Отзывы Hotel Planet, 2 звезды

1. Перебои с водой, то холодная, то горячая 2. Очень высокая слышимость, но для тех, кто уставший и быстро засыпает это не проблема 3. В первую ночь было ощущение, что место не очень безопасное, тк ресепшн достаточно маленький, все простенько, документы заполняются от руки 4. Взяли налог 30 евро за двоих на месте

Отсутствие завтрака

Самое главное и неприятное - будьте готовы, что первым делом с вас потребуют повторную оплату наличными и будут уверять, что списанные с вашей карты деньги, на самом деле просто заблокированы. Это, конечно, не так. В номере грязно и это без придирок, клубки пыли и песка за шторами, сантехника пахнет мочой. Wifi - он, как бы есть, но его как бы нет. Я так и не смог им воспользоваться.

В номере очень холодно , нет горячей воды

Уборка в номерах условная. Собственная ванная комната - преувеличение: раковина может быть около кровати, вода от душа выливается за пределы ванной комнаты. Завтрак тоже условность - кофе и круассан в соседнем кофе.

Завтрак - круасан и кофе поикуппонам в соседнем кофе, каждый день одно и то же. Отсутствие парковки - в центре Рима, это немного не удобно.

В середине ноября в номере было холодно. Но это не вина отеля. В этом здании (которое занимает несколько отелей) центральное отопление, его включили только к концу нашего пребывания. После этого проблем не было.

Сыро в номере, хотя в городе была жара под 45 градусов, были в июле. Туалет с душем очень маленькие, в душе и в раковине был засорен слив, невозможно было нормально помыться, приходилось в процессе несколько раз ждать по 3-5 минут, пока уйдет вода, иначе бы затопило весь номер

1) Несмотря на то что предоплата была в размере 100%, на ресепшене пытались взять плату повторно. 2) Очень маленький душ. 3) Платный wi-fi((

Все ок

Холодно, безразличие персонала, плесень, грязь и сырость и в комнате и в душе. В душе окно, которое сломалоно и из него сильно дует

Завтрак в раннее время , до 9 утра , завтрак скудный

Бронировали номер санузлом. Дали номер с санузлом на этаже. И еще были в январе и в отеле было холодновато. Отопление включали по часам.

Нет отопления, в январе сыро и холодно. Очень маленький туалет с душем. В туалете грибок.

Wifi сделать бесплатным

Цена оказалась дороже в день заселения. Очень шумный персонал и 0 звукоизоляции! Завтрак входил в стоимость, но назвать это завтраком нельзя!!! Туалет общий, в номере только душ! В номере было очень холодно, интернет платный! Да и вообще, меня заселили в другой отель, якобы одной типа сети!!!

Расположение нормальное, но все остальное это просто жесть! Приехали уставшие среди ночи, персонал напутал что-то с бронированием и в итоге нас хотели выставить на улицу среди ночи. Очень грубый персонал (за исключением одного человека с усами, он хороший). Номер грязный, за туалетными принадлежностями и полотенцами нужно бегать самому и выпрашивать...Понятно что отель не пятизвездочный, но и на две он не тянет абсолютно.

Не понравилось- т.к. списали оплату за номер два раза. Первый раз при бронировании через интернет, а второй при въезде в гостиницу. При этом когда я стала возражать по поводу оплаты при заезде , мне персонал гостиницы в грубой форме сказал что оплата второй раз необходима, иначе не поселят.Поэтому я была вынуждена отдать оплату во второй раз. Вот уже прошло больше месяца, а оплата при бронировании так не вернулась.на карту. Думаю что и не вернется. Поэтому оплата этой гостиницы мне обошлась в два раза.

В душевой кабине отваливался душ, окна выходят на какие-то вонючие стены, как будто живёшь в вонючем колодце!

Душ, нерабочий кондиционер,персонал

Слышимости в номерах хорошая. Завтрак в кафе внизу - булочка или круасан и чай кофе сок.

1) Перед заселением, хотели, чтоб мы заплатили больше, чем в условиях бронирования - обошлось, договорился.2) Заселили вообще в другое место через улицу3)Антисанитария -очень пыльный номер со сгоревшими лампочками, в ванной мох4) комната открывается карточкой с 7 раза, иногда с 4го. 5) Завтраком это нельзя было назвать. Нам дали ваучер, с которым мы пошли в бар через улицу и могли выбрать кофе и одну из булочек. Те, кто предпочитают здоровые завтраки крупно розочаруются.

Неуютные номера, плохо работающий душ, неприветливый персонал, на завтраки нужно идти в другое здание

Горячая вода была только с 23 до 24 час. Персонал объяснял, что причина в нехватке газа. Грязноватый отель. в номере везде давняя пыль и грязь. Ужас!!!!!

Это ночлежка с клопами! Отель старый, страшный, обшарпанный, в номерах не работает ничего, спать невозможно, тк очень шумно, клопы кусаются. Даже если вам нужно переночевать 1 ночь, выберете любой другой отель или даже хостел!!!

Бронировала через Букин в день заезда, поэтому карточка не понадобилась. Однако, когда приехала в отель, сказали, что номер занят, и предложили другой - подороже. Wi-Fi платный(

Горячая вода была только с 23 до 24 час. Персонал объяснял, что причина в нехватке газа. Грязноватый отель. в номере везде давняя пыль и грязь. Ужас!!!!!

Грязно, шумно, напольный кондиционер, который громко работает, грязное пастельное белье. Жуткий отель.

Завтрак

Все очень плохо! Пытались дважды заставить заплатить за отель! Сначала списали деньги с карты в день бронирования, а потом требовали оплатить наличными в день приезда! Отель не стоит этих денег!

душевые/ туалет грязные, и все что металлическое- покрыто толстымслоем ржавчины. матрасы старые и продавленные. постельное белье грязное.цена за ночь в этой ночлежке не должна превышать 10 евро. во всех другихгородах европы ( милан, прага, женева, берлин) аппартаменты стоимостью в50 евро предоставляют экстра-люксовые условия по сравнению с HotelPlanet который берет 110 евро за ночь при таких отвратительных условияхочень плохой отэль

Проблемы начались почти сразу, когда мы приехали в этот отель. Прибыли мы в районе 14-00, регистрация заезда заявлена с 11-00, но заселить нас могли только в 18-00. После споров с администрацией нам разрешили прийти в 16-00. Заселили почему-то в другой отель неподалеку от этого (Hotel Soggiorno Blu). После споров по поводу времени заезда, отношение персонала было конечно соответствующее. Ничего не объяснив про другой отель, девушка просто вывела нас на улицу и побежала впереди, даже не оглядываясь. Но на все на это можно закрыть глаза, если бы ни живность, которая обитала в нашем номере. Проснувшись с утра, я была вся искусана по всей видимости клопами. А моя подруга нашла каких-то жуков в ванной комнате. На мои укусы на шее, руках, ногах и животе администрация отеля только пожала плечами, обещав убрать номер еще раз. Но это не помогло и следующую ночь мы не выключали в номере свет, надеясь, что клопы орудуют только в темноте. Это было только начало нашего отпуска и настроение было испорчено. Пришлось тратить деньги на мазь и в августе в жару ходить в одежде, закрывающей все тело. Самое печальное, что этих жуков мы нашли в одежде спустя 10 дней после отъезда из Рима.