Отзывы Hotel Petr, 3 звезды

Начнем с заселения: документ о оплате проживания выдали только после нашей настойчивой просьбы, номер люкс (361) на шестом этаже. На второй день сломался лифт и шесть дней (вот уж игра цифр) мы поднимались в номер по лестнице. При этом надо учесть, что начиная с пятого этажа это крутая, узкая, винтовая лестница!!! Просили заменить номер на расположенный ниже - отказ. С ужасом ждали дня отъезда: нести чемодан по этим лестницам невозможно! Помещение для завтрака на втором этаже... Ощущение неопрятного помещения: завтрак невкусный. Персонал только что не в домашнем халате, тарелки на раздаче мокрые, плохо помытые... А теперь посчитаем: выйти на улицу хотя бы два раза за день + спуститься на завтрак -32 этажа за день ((((((((((( Хорошо если вы молоды и здоровы, к сожалению, на отдых в Карловы Вары приезжают не юные спортсменки, а наоборот......... На ресепшен ( с 8 утра и до 20) посменно Яна или Моника. Никаких вопросов не решают, ограничиваются многословными отговорками почему это невозможно. Заявленный на букинге сейф присутствовал в номере, только Яна объяснила нам, что ключа от него нет и "вы не беспокойтесь, оставляйте все так..". Постельное белье меняют один раз в неделю, полотенца - через четыре дня, пакетик шампуня - только в день приезда ( мы его в шутку назвали "приветственный шампунь"). Просили встречи с администрацией отеля или кем-то из руководства - отказ! Телефона в отеле нет. Если необходимо вызвать такси, позвонить в клинику, проблемы с оборудованием в номере .... будьте готовы звонить со своей трубки.... Состояние электроприборов (напомню что это ЛЮКС!) смотрите на фото (поэтому особенно хотелось иметь телефон для вызова служб в случае чего....).

Мало ресторанов :)))После 21:00 почти все закрыто:))

Чистота в сан.узле и номере. Не работал пульт от телевизора. Слабая шумоизоляция, слышали всех соседей.

Завтрак простецкий, столов не хватало, мебель в номере старая, постель за 4 ночи не меняли, ресепшн до 18.00

Завтрак - сосиски и омлет оставляют желать лучшего.

Уборка, интернет

В номерах не очень чисто, где-то пыль, в душевой кабине на полу лежал распечатанный пакетик от шампуня, т.е. перед нашим заселением тут явно никто не заглядывал для уборки. Слабая шумоизоляция номеров. Во всем отеле сильный запаха еды или типа того, этим запахом за ночь пропахли вещи. Парковка, которая есть у отеля в доп.услугах вмещает две машины, нам она не досталась, хотя при выборе отеля эта функция была в приоритете и мы на неё рассчитывали.

Выезд до 11

Поломанный фен

Не нашла ни одного минуса в этом отеле! Только достоинства!

Завтрак скромный)

Мы были две ночи при этом ни разу не меняли полотенца. В номере есть паутина. Завтрак очень скромный. На второй день даже не было каши.

Отсутствие заметной и яркой вывески на фасаде, она просто необходима такому замечательному отелю.

Нет такого

Не было уборки и замены полотенец.

Всё Супер.

Завтрак невероятно скромный. Так показалось даже нам - неприхотливым и не привередливым. Качество уборки удивило. Ее практически не было ни разу.

Номер убирали только по настоятельной просьбе

Завтрак скромный

Было холодно, все время жужал обогреватель чтобы согреться

Все средненько. Пружины из кресла торчат, плохо открываются двери, задевают за палас. Входная дверь отремонтирована на скорую руку. За пять дней комната не убиралась, полотенцы не менялись. Мусор выносили ежедневно. В номерах нет интернета только на рецепшен.

Нет такого

Нет замечаний.

Хочу обратиться ко всем туристам, которые планируют посетить этот КРАСИВЕЙШИЙ город, не в коем случае не останавливать свой выбор на этом отеле!!! А те кто уже сделал такую ошибку как мы, я уверенна ни когда больше не вернуться и будут с ужасом обходить. Во первых нужно отметить, что за такую цену которую предлагаю в отеле 3*** там нет ИНТЕРНЕТА!!!!! Во вторых, я просто ревела увидев в какой антисанитарии приходилось жить (фото прилагается). Да отель в центре, но мириться с паутиной на стенах, рваным постельным бельем, прогнутыми и вонючим матрацам, отсутствием шторки в ванной комнате, потертой мебелью и грязным ковролином. На то и рассчитывают эти владельцы свинарника. Отдельно нужно сказать про фото на Букинге, дорогие работник компании Букинг! вы бы проверяли не реальность этх фото или контролировали обновление. Так как разница между тем, что на фото и тем, что там предлагается огромная. С парковкой нас тоже обманули, мы заказывали заранее, но ответ был сразу о том что есть бронь на наши даты и т.д... по факту, парковка пустовала и только на последний день приехала машина, где администратору оплата была наличкой. Наверное это такой заработок дополнительный, но мы бы тоже могли заплатить а не ходить по 2 км до стоянки. Завтрак который показан на фото не имеет ни чего общего с тем, что они предлагают. Старое общарпаное помещение из еды сосиски и яйца, хлеба не хватало для всех постояльцев, на просьбы людей которые пришли чуть позже на завтрак и просили должить еду, ответ персонала был ХАМСКИМ у нас праздники и еды нет, так как закрыты магазины! Так, что люди которые не успевали занять столы с 8 утра, стояли в проходе целыми семьями и смотрели на остальных и в итоге уходили голодными. ПЕРСОНАЛ!!! Это отдельная тема, в день когда произошла уборка номеров, которая была ужасна. Люди вышли и начали высказывать возмущения, на что администратор нагло огрызалась. Вообще не признавала плохую уборку, а когда я попросила сходить и посмотреть самой отказалась.

Ночью был шум непонятного происхождения, то ли стук ,то ли шум водопровода.

Брали трёхместный, номер. два этажа. Батареи не работали. Были обогревателе на потолке которые не регулировались по температуре (сломанный регулятор). На втором этаже при включенном обогревателе невозможно находится. А если выключить холодно. Очень не удобно.

Все средненько. Фен не работает. Пружины из кресла торчат, плохо открываются двери, задевают за палас. Лампочка перегорела. Входная дверь отремонтирована на скорую руку.

Из минусов - я бы сменил мебель и ковровое покрытие.

Единственный минус - "чистота". За такую цену номера мы ничего сверхъестественного не ожидали, но Номеру люкс генеральная уборка, явно не помешала бы, давно не видела такой грязи, в батареях клубки свалявшейся пыли, чуть отодвинула столик, что бы вставить зарядку в розетку, там видимо не пылесосили несколько лет, диван в гостиной в пятнах и разводах.

Не работали Батареи. В душе нет «держалки» и полки для мыло/шампуня.

В душе отсутствуют полочки, некуда поставить шампуни и гели. Душ не крепился к стене. Очень неудобные подушки, и у меня и у мужа шея болела два дня!

Скудный однообразный завтрак. Он не соответствует заявленным фотографиям на сайте. Отсутствие интернета в номере. Не работал фен в номере. Отсутствие центрального отопления в номере. Было только инфракрасное, подвешенное под потолком, т.е. высушить какие либо вещи на батарее невозможно. Было сломано крепление для дУша. Полотенца меняются на 3-й и 7-й день. О постеле не шла речь вообще. Отель очень разочаровал. Размещение в этом отеле не рекомендую. Зря потраченные деньги!!!!!

Все идеально.

Останавливались на одну ночь. Наш номер был на 3 этаже сразу у лифта. Номер-квартира, состоит из гостиной, двух спален, ванной, двух санузлов. Есть маленькая сауна. Однако все производит мрачное впечатление, окна выходят во двор, где только металлические крыши. В помещении прохладно. Мебель очень старая, изношенная, в пятнах. Паутина на люстрах, в углах комнат. Стены обшарпаны. Есть два небольших телевизора, но работал лишь тот, что в гостиной. Шумоизоляция плохая. Завтрак очень и очень скромный. Помещение крошечное. Кофе очень специфичен. Парковку/гараж найти без инструкции работников отеля невозможно. Навигатор приведет не в то место, и к тому же нужен пароль для въезда. Гараж небольшой, максимум на две машины. Цена 15 евро в сутки.

Старая мебель Несовременный интерьер

Не могу найти отрицательных моментов

Вай-фай был только на ресепшене

Шумоизоляция окон

За такую цену их нет.

Плоховато ловил интернет в номере, на ресепшн проблем нет

Очень однообразный и скудный завтрак, но мы были 6 дней, а если 1-2 дня, наверное устроит.

Информация о номере Люкс на сайте не соответствует действительности

Плохая уборка в номере.

Завтрак просто отвратительный (самый дешевый хлеб одного вида, горячего нет, сок даже не пакетированный а из растворимого порошка, овощи не первой свежести, один вид рулета к чаю, йогурт и джем очень неопрятно выглядели). Номер просторный, но мебель очень старая, шторы нестиранные, на стенах следы от вытащенных гвоздей, на подушках спать вообще невозможно, потому как они полностью продавленные. За 3 ночи полотенца не меняли ни разу. Не застилали кровати, не убирались, только выносили мусор. Wi-fi ловит только внизу, но там даже фактически нет ресепшн, только 2 кресла рядом с дверь на сквозняке. В номере 2 сейфа, но к ним не оказалось ключей. После 20.00 на ресепшн никого нет, обращаться не к кому.

Все здорово,рекомендую!!!!

Кровать состоит из 2 раздельных матрасов, которые разьезжаются.

Мы проживали на 4 этаже в 314 номере, в номере не уютно(мрачновато). Интернет только у рецепшена! Окна выходят во внутрь. На уровне окна вентиляционная труба из ресторана, которая шумит даже при закрытых окнах. В номере не заметил, что бы убирали. Полотенца за три ночи не меняли. Выносили только мусор. Сливной бачок у унитаза набирает воду по 15 минут.

Wi-fi только на ресепшене - очень маленькое пространство (два кресла и журнальный столик)

Очень слабо работал wi-fi, в номере не очень чисто.

Нам понравилось все, но хотелось бы все-таки разнообразить завтраки, хотя все было вкусно :-)

Завтрак можно было бы сделать разнообразней, хотя бы омлет добавить...