Отзывы Hotel Paradis

Нормально работают только 3 телеканала, шумит вентиляция в ванной. Не хватает освещения возле кровати

Окна номера выходили на восток и "темные" шторы вообще не справляются, т.к. это дешевая полупрозрачная тряпочка, а не нормальные светонепроницаемые шторы. Благодаря тому, что отель сэкономил на шторах, мы просыпались с рассветом в 5 утра, а не когда хотели. Не было пульта от кондиционера. Нет лифта. Не было прикроватных светильников, только основной яркий свет.

Влажно и пахнет сыростью в ванной комнате

Розетки в номере расположены хаотично. Звукоизоляция оставляет желать лучшего.

Понравилось все. Но как предложение: рядом с кроватью не было светильников. А т.к. темнеет быстро, обратно к кровати в темноте не очень комфортно идти. Но это мелочь в сравнении с отличным обслуживанием.

Вид из окна полулюкса на мусорку. Звукоизоляция отсутствует, что происходит на ресепшн слышно в номере. Пришлось доплачивать 700 руб, чтобы жить не на первом этаже! Коврики в номере от времени настолько за скатанные, что лучше бы их не было совсем.

Стараются, но не весь персонал... Отдыхали три дня в этом отеле. Первый и последний день без нареканий. А вот на второе утро принесли завтрак только на троих (хотя нас было четверо), не стала поднимать этот вопрос, т.к. порции хорошие, и нам вполне хватило. Мало того, на подносе с нашим завтраком горничная принесла свой стакан с кофе! Неужели нельзя было на две минуты оставить его в соответствующем месте, а не нести на подносе с нашим завтраком?.. В номерах, в принципе, чисто, но, если кто-то из администрации отеля читает мой отзыв, обратите внимание на мебель и двери в номерах, хорошо бы их почистить.

Wi-Fi не как и каждый день не убирается. Не поменялось процент

Не очень хорошая шумоизоляция,нет парковки, только общественная

Нормальный отдых омрачала слышимость в номерах ((((( ну и во многом конечно виноваты сами отдыхающие ((((( (толи с ноги двери открывали, толи придерживать не приучили папа с мамой, и дурная привычка в 2 часа ночи заселяясь проходя по коридору разговаривать во весь голос ((((( В 2-х местном номере кровати такие крохотные что человеку с размером больше L не комфортно (((( зато одеяло просто облако воздушное и уютное ))

Проблемы с кулером. В ванной всего один крючок. Мусор не выносят ежедневно.

Все нормально

Нет холодильника в номере. Не хватило светильника возле кровати - сотрудники сказали, что над светом работают и скоро все будет хорошо. Не каждый день меняли шампунь и тд, а зубной набор и расчёску однажды вообще отказались выдать со словами "у нас такого нет" - пришлось взять рекламный проспект из номера и пальцем тыкать в то, что есть - тогда волшебным образом все необходимое появилось.

Влажно. Непонятный запах в ванной комнате. Под камерой парковка для инвалидов и всего на два места, на большой машине фактически не встать.

Завтрак мне не понравился, ни сам, ни то, что надо было предзаказывать

- системы вентиляции нет, после душа и пардон туалета по всему номеру идёт влажность и не сильно приятные запахи. - завтрак вкусный, но наверное можно предусмотреть выбор, например вместо салата лли блинчиков лишний бутерброд. - маленький холодильничек бы не помешал.

Душ разбит, вода из поддона не уходит.

Единственный минус почему то не было горячей воды.

Отсутствие геля для душа, устаревший номерной фонд (рваные занавески, отсутствие крючков в ванной, обшарпанные стены).

Для отельера .В номер 206 нужно повесить крючок для обувной ложки возле входной двери. В номере 101 нужно немного отремонтировать или заменить душевую лейку и повесить защитную решётку на вытяжку и наверное (мне было нормально, супруге не понравился) заменить матрас.

Всё меня устраивает! Всем советую! 👍👍👍

-

Можно было бы улучшить звукоизоляцию.

Отличный отель по соотношению цена-качество

Плёнка на окнах. Как будто в номере без окна.

Оплата наличными, в вечернее время нет канала с мультфильма по тв

Все понравилось

Нужны ванные в каждый номер, хотелось искупаться с девочкой любимой, помыть ей спинку, а в итоге там душ...

- работа WiFi на 2 дня пропадала, по работе он был нужен. Сказали на след день исправят, но этого не произошло. это очень сильно огорчило. Ладно, раздал с телефона. - о уборке как оказалось нужно говорить. По вашей просьбе номер уберут, но каждый раз что то забудут положить/убрать. - купите наконец гладильные принадлежности (доска/утюг), чтобы гости могли спокойно погладиться в номере. Копеечные затраты ведь. А так идёте в служебную подсобку, где находится персонал/кухня/идёт стирка белья. У людей там личные вещи и зона отдыха. А тут я со своими вещами погладить прихожу каждый день. - так как завтрак приносят в номер, то поставьте обычные стаканы в номер, чтобы в течении дня можно было попить нормально чай, а не из одноразовых стаканов! Бокалы для вина конечно здорово, но тем не менее. - начните собирать обратную связь с гостей, к примеру при выезде небольшую анкету давать (оценка NPS называется). Персонал у вас постоянно между собой общается или по телефону на личные темы. Приезжают к ним молодые люди, с кем они мило беседуют. Лучше бы думали как интернет починить. - для тех кто на своём авто, парковка на узкой проезжей части. Я бы там своё Авто точно не оставил на ночь! В целом в отеле можно остановится. Для кого то такие минусы не критичны. Выбор за вами. Надеюсь, обратная связь дойдёт до руководства гостиницы и вы примите что то для улучшения. Ведь моя цель только в том, чтобы вы становились лучше (я сам часто живу в гостиницах, посещаю за год около 60 в разных городах, есть с чем сравнить). Возможно и гостей тогда станет ещё больше. Спасибо.

Маловато мебели в номере.

Номер находился на первом этаже,заселилась ночью и практически не выспалась так как слышимость очень сильная ! Утром разбудили громкие разговоры милиции,случилась какая-то ситуация у них.. уехали... Попыталась заснуть ..не получилось..громкий смех персонала на ресепшн не дал возможности отдохнуть...сделала замечание но в ответ нагрузили уборщицы номеров...очень не приятно,что вот так все это произошло...впечатление испорчено,хоть при поселении встретили приветливо с улыбкой... Видимо горничные имеют большой вес и авторитет чем администратор и гости отеля. Желание останавливаться вновь пропало..хотя в Ростов прилетаю очень часто из Санкт-Петербурга. С ув. Буденная Н.А.

Звукоизоляция — слабое место отеля. В остальном всё выше всяких похвал.

Немного странный завтрак, салат из морковки, сыра и майонеза? Угощение на любителя) но кексики и тосты с сыром и колбасой нам понравились)

Звукоизоляции нет как понятия вообще, Для ребенка все опасное в доступности рук Завтрак съедобен, но сильно на любителя бурды Ванная: неудобно все и старое Розеток у кровати нет и вообще мало, хрен что зарядишь Курить там можнл прямо на балконе второго этажа и поэтому весь второй этаж пропах курьем

Очень высокая слышимость Как из соседнего номера, так и с лестницы За 3 дня ни разу не убрались и полотенца не меняли

Отсутствие графина в номере для воды. Халат очень маленьго размера.

Нареканий нет!

Поселили на первой этаже , рядом с рецепшеном . Очень шумно, поэтому не удалось поспать. С номером еще рядом сауна, такое ощущение , что ты находишься там. Очень шумно!!!!!Завтрак- это бутерброд, чай, кекс и какой-то салатик. Ожидание не оправдало реальность.

Очень шумно, не с улицы, а из коридора, Похоже перекрытия деревянные , все скрипит. Выезжают люди утром, слышно как они переговариваются

Не сильно тепло в номере.

На улице было -10, номер имел 3 внешние стены, номер просто промерз и 1 батарея не справлялась с прогревом всего номера.

Ночлежка. Хотя персонал старается. В общем поспать и забыть. Приятный персонал и вполне приличный завтрак в номер.

Усилить отопление зимой, разобраться с сантехникой.

Ничего, что можно было бы записать в недостатки. Не хватает чайника с чаем и сахаром в номере, что частично компенсируется наличием этого же в коридоре.

Уборка

Номера с плохой звукоизоляцией, все слышно.

Немного холодно в номере, но был обогреватель.

Номер был расположен у лестницы, нам повезло, что было не много посетителей, т.к в этом номере постель расположена у двери практически, и слышимость, соответственно, есть и не маленькая.....

Меня немного беспокоили звонки в дверь ночью. Номер был рядом с дверью. Но совсем немного. И расположен отель в жилом районе. Поздно вечером мне было страшновато возвращаться.