Отзывы Hotel Panfilof, 3 звезды

Ужасный вай фай, который постоянно отапливался (не само соединение, а доступ к интернету), что до меня было критично. За время проживания (4 ночи) ни разу не меняли постельное бельё. Не было пультов от телевизора и кондиционера. В отличии от фотографии номера, не было стола.

Плесень и ржавчина в душе, маленькая раковина, в номере темно, отсутствие одноразовой зубной щетки

При заселении не было одеял, пришлось просить. Постельное белье пришлось заправлять самой. На кровати были волосы... хотелось бы верить, что белье все же было чистым =( В торшере отсутствует лампочка. Да и в принципе номер довольно пыльный... Завтрак совершенно невкусный... гречка была пресная, а блины с каким-то странным привкусом... в общем мои ожидания от отеля не оправдались...

Завтрак очень скромный.

Маленький номер.

Номера не оборудованы холодильниками. За пультом от кондиционера придется спуститься на ресепшн.

В комнате очень душно, даже при открытых окнах не заходит свежий воздух. Находиться в номере можно только при работающем на охлаждения кондиционере. Плохая уборка, пыль везде. Полотенца с пятнами.

Не хватает антимоскитных сеток , тапочек, фена в номере

ВНИМАНИЕ! МОШЕННИКИ! Знакомство с отелем начинается с того, что во время милой беседы-знакомства администраторы гостиницы СКАНИРУЮТ ПАСПОРТА ВСЕХ ГОСТЕЙ! На замечание, что это незаконно, ссылаются на законодательство и необходимость предоставления СКАНОВ ВСЕХ страниц ПАСПОРТА в миграционную службу! Сканирование паспорта без разрешения его владельца - это нарушение закона! После требования немедленного удаления скана, звонят управляющей, уточнить, действительно ли гость имеет право отказаться от подобной "опции"! В итоге администраторы переписали данные наших паспортов, мы произвели оплату за 3 ночи (6750 руб.). Далее тщательно рассмотрев номер, поняли, что задерживаться здесь не хотим, предупредили администратора, а тот в свою очередь - управляющую, о наших намерениях покинуть отель на след. утро и получить оплаченные деньги за оставшиеся 2 ночи (4500 руб.), т.к. отель не соответствует не то что ожиданиям, а нормам санитарии: в ванной на полу плесень, грязный чайник, обшарпанные стены, на окнах отсутствуют занавески, только жалюзи. Открыв окно, вы с прямом смысле этого слова становитесь объектом для изучения жильцами из дома напротив, т.к. между отелем и соседним домом не более 20 м. В стоимость проживания также входит завтрак - самые дешевые блины с мясом, сомнительного качества сосиски, вареные яйца, нарезка из сыра и колбасы и заветренная гречка. Расположение - отель находится среди жилых домов, дорога к нему ведет через какой-то пустующий дом, на вид не безопасно. Парковка - это стихийное место опять же возле соседствующих домов, т.к. у самого отеля могут припарковаться не более 7 автомобилей... Заявление о возврате денежных средств было написано нами 6 мая 2019г. На сегодняшний день обещанные 4500 руб. нам так и не поступили, попытки связаться с управляющей тщетны - как только оператор узнает, что звонит, управляющая тут же оказывается то в УФМС, то в налоговой, то еще где-то. О качестве отеля можно судить по фото.

Не хватило Шторки в ванной, а так все отлично

Плесень в душе

Во дворах. Не сразу нашел. Ориентиров не хватает. Завтрак есть но... средненький

Такого нет

Ужасная душевая. Ржавчина, налет, плесень, шторка отвратительная. Уважаемые владельцы, Вам не стыдно размещать людей с такой душевой? (Средствами всё можно очистить, если есть желание).

Очень маленький телевизор , и сам номер маленький в целом

Тесная столовая

Основные претензии к ванне. На полу в душе застелен коврик, вода через который собирается во время мытья. Ребёнка даже в резиновых тапках ставить не хотелось. Занавеска старая, в пятнах, на плитке плесень. Чайник был в какой-то слизи, видимо не промывали после предыдущего использования.

Не думал что в номере не будет холодильника , в принципе сам при бронировании не углядел. Это на заметку владельцам )) п.с. Вопрос был решен доброжелательным персоналом , которые любезно согласились положить продукты в холодильник на первом этаже

Не очень удобный подъезд и очень странно сделаны розетки на кухне - для того чтобы включить чайник пришлось искать для него подставку, вилка не дотягивалась до розетки.

Не удобное расположение

Все понравилось. Отель соответствует своей цене и заявленным удобствам.

Очень скользкая, неудобная ванна, нет шторки, неудобно залезать, в притык стоит унитаз. Логичнее было бы там поставить душевую кабину. Не хватает холодильника в семейном номере.

Небольшой запах в ванной комнате

Все понравилось

Номер уютный, все хорошо. Сказать что не понравилось, не могу. Т.к. сама атмосфера и персонал на высшем уровне. Побольше бы таких гостиниц. Превосходно. Доволен всем. Более того, можно и с детьми там проживать, есть все.

В сан узле нет крючков, полотенце повесить не куда, и в душевой не хватило полочки под мыло или шампунь, думаю просто не успели установить, отель новый, надеемся устранят) рекомендуем к посещению)

В душевой кабине номера 301 нужно не застилать плесневелый пол чем -то а ремонтировать ....

1. Расположение. Пришлось ехать через какие-то тёмные гаражи и подворотни. Для человека после долгой дороги - это мучение. 2. Маленькая раковина в ванной. Она на самом деле очень маленькая и неудобная. 3. Завтрак. Он был безвкусным. Сосиски как-будто из бумаги.

Отсутствие горячей воды. Большая слышимость в номерах. Шумно

Завтраки скудные, шумно, не уютно.

50 минут на автобусе до центра, мизерная раковинка, завтрак скудный и однообразный, все три дня пресная гречка, магазинные блины и дешёвые сосиски, кофе в маленьком кофейнике постоянно заканчивался. Этажом выше кто-то топотал, окна на школу, где в 8 утра начинают играть в футбик Вердикт - отель кровать и завтрак на одну ночь

Запах от канализации

Из ванной пахло плесенью, сыростью.

Грязный номер 203!!! . Жесть и позорище. Фото, если можно, приложу. Грязный унитаз, липкий не подметенный пол в сан.узле. Пыль в номере, пятна неизвестного происхождения на ковровых покрытиях. Москиток на окнах нет. Под окнами отеля шарились неопределенные личности с бутылками. Постельное белье в катышках, было подозрение, что даже не стирано. Завтрак «шведский стол» — это не шведский стол в обычном нормальном понятии. Были разваренные сомнительные сосиски с разваренной гречкой, нарезка овощей и копчённая колбаса. Столы грязные и липкие. Выбирали исключительно по фото на сайте, ждал жестокий обман. Жаль , заезд был поздним, совсем не было сил отказаться. А цена то за это «чудо» , ммммм, прям как за гостиницу в 3* Администрация букинга, возможно ли проверить соответствие фото на сайте и в Реале ? Это ужас.

В эти деньги все норм.

Холодильника нет. Но есть чайник. На завтрак небыло каши.

В номере не работал кондей, нет жалюзи на окне и было жарко. Не было лампочек в номере..раньше было идеально.

Завтраки некачественные(плохие я бы сказал), за исключением кофе

Видно что убирали, но поверхностно (безответственно) на прикроватной тумбе были следы от чашки или стакана. И повсюду были длинные волосы, возможно это были волосы той самой горничной которая наводила уборку и от этого не становится легче. На шкафчике лежала женская расчёска. ))

Ночевали одну ночь, вполне приемлимый вариант.

Ужасные душевые, уберите там плесень! Она воняет на всю комнату, заставить ее досками это не выход.

Нет фена в номере ,нет запасного рулона туалетной бумаги и на третьего человека нам не дали постельное белье ,а просто одеяло и подушка) Заметили только ночью ,спускаться просить не стали. Хотя до этого просили третье полотенце ,могли бы и постельное дать)

Старый и очень плохо пахнущий номер.Окно ничем не закрывается,оборванные жалюзи.Стыдно такие номера за эти деньги сдавать.Завтра скудный,лучше бы не предлагали.

Было очень шумно, никакой шумоизоляции. Ванная комната ужасно крохотная. Никаких принадлежностей типа: тапочки, зубная паста, щётка и т.д. нет. На завтрак не было ничего кроме печенья и пустого кофейника. Обслуживание не очень...

Персонал, все время меняется, непонятно к кому обращаться, один и тот же человек убирал столовую после завтрака и он же был администратором на стойке. Завтрак с супер маленьким выбором и 2 дня было одно и то же, для нас не сильно критично, но было бы классно разнообразить! Это не сложно ведь :)

Нет телевизора в спальне. Цвет стен казарменный. Поломанная дверца душевой кабины

Номер на три человека, диван не застелен, на ресепшене дали в руки бельё и отправили самому стелить(грудной ребёнок на руках). Поднялись в номер, в номере муравьи, в кровати муравьи, в общем они везде! В шкафу чьи-то оставленные вещи, нижнее бельё. Пришло время выбросить мусор в урну, открываем- а там фантики и использованная туалетная бумага. Горячая вода с перебоями, грязная душевая шторка со следами не понять чего... завтрак как в армии! Чай, кофе, гречка с сосиськой и печенье. Уехали голодными...

Ничего не понравилось, больше там не остановлюсь и никому из круга общения не порекомендую.

Ванная комната . В ней нет занавесок и ванна не удобная , Соломон кран .

Отсутствие горячей воды!

Завтрак пополняется не вовремя. С 7-00 до 10-00 написано завтрак, но пришли в 9-00, почти ничего не осталось и ничего никто не пополнил. Ели остатки

Заявлен шведский стол, но на деле позавтракать нечем - два дня из еды гречка, сосиски, яйца и хлеб. Телевизор не работает.

Не удобно что в номере такого плана работает только один ТВ, пульт от которого нашли не сразу( даже когда попросили девушку на ресепшне). Нет в номере электрочайника, кружки или стаканов, хоть одной тарелки с салфетками. Для того чтобы сделать мне смесь ребёнку или кашу, нужно спуститься вниз на кухню, т.е оставить в номере ребенка одного.

Проживали большой группой, горячая вода по утрам быстро заканчивалась. И завтраков хватало не всем.

В номере на мансарде был запах сырости

Проживали большой группой -28 человек , двое суток. К сожалению, горячей воды к 9 утра уже не было и завтраков тоже не всем хватало. Это, конечно, минус! Пожелание руководству гостиницы - лучше подготовиться к принятию больших групп одновременно. Но общее впечатление об отеле очень хорошее.

- Стал хуже завтрак (в прошлый наш визит завтрак был лучше, сейчас по факту: гречка, сосиски, кофе, чай, в первый день были еще овощи и печенье, но во второй день и они исчезли) - Неприветливый персонал (при заселении девочки были очень приветливые и проактивные (даже поинтересовались, когда будем завтракать, т.к.к отель полный, чтобы не ждать), а во второй день был парень и девушка - делали все "через губу", с трудом допросились на завтрак кашу и сосиски, а то сказали, что все закончилось в 8:00 (а завтрак на секундочку с 07 до 10)

На завтрак не было выбора блюд.

Санузел очень маленький. Имею ввиду весь санузел: туалет, душ, рукомойник.

Не было онщешния комфорта и уюта. Малюсенький умывальник.