Отзывы Hotel Palma, 4 звезды

Только потому что отель 4 звезды: завтрак ожидаешь чуть посытнее и разнообразнее чем омлет/сосисочки/нарезка (возможно в сезон будет лучше, т.к. в последний день появились блинчики и пирог). За 4 ночи меняли только полотенце для ног, только два раза. Вообще уборка похоже заключается только в расправлении кровати, один раз так торопилась пока мы завтракали, что даже не выкинула пластиковую бутылку стоящую около мусорки. Спать позднее 8 утра нельзя - мешает топот сверху и хлопанье дверей без уплотнителей

Номера не очень большие и скорее на троечку, тапки принесли по запросу не с первого раза. Нет своей парковки, но персонал помогает с местом в низкий сезон.

Завтрак очень слабый

Все норм

Даже не знаю, минус ли это. Но поскольку мы были в отеле одни, завтраков- шведского стола как такового не было. Нам просто предложили на выбор омлет или яичницу. Было вкусно, но хотелось выбора) В самый первый день в отель приехало очень много народу (может, было что-то вроде конференции) и вот тогда завтрак приготовили шикарный. Огромный выбор, выпечка, мясная нарезка, сыры, фрукты, десерт. Я думаю, что в сезон в этом отеле очень хорошие завтраки. Парковка всего на 6 машин. Так что если не успеете- придется ездить искать, куда припарковаться.

В душевой кабинке держатель ручки душа находится на уровне чуть выше пояса.Кабинка не очень большая и как там принимать душ,стоя на коленях?

Слабый напор воды

Все понравилось очень. Стоит иметь ввиду, что номера стандарт маленькие, очень маленькая ванная комната. Лучше брать комфорт с видом на море. СПА маленький, зато бесплатный. На фото -не бассейн, а большая джакузи

Завтрак слабоват.

1.Нет наборов для чая и кофе. 2.Вода питьевая только платная.

Таких пунктов нет, все устроило

Отсутствие парковки для машины. Персонал конечно пытался решить эту проблему, ставили машину каждый день в какую то ограду закрытую, но это каждый раз был маленький квест )))

Не было фена в номере.

Очень не понравился персонал в спа, не хотели пускать в сауну и бассейн ребенка 4лет, первый раз с таким сталкиваюсь,где мы только не были, всегда посещаем вечером бассейн и сауну, причем выбирали этот отель специально из за того, что бы после пляжа ребенок мог погреться в сауне, в первый день просто грубо выгнали нас оттуда, на второй день когда все же управляющий дал добро, бегали за нами как утки по спа зоне указывая что такого маленького ребенка нельзя в бассейн с гидромассажем и в сауну,прицепились к ребенку, что у нее не правильно развиты стопы,я считаю это совсем не их работа, разрешили только поплавать в бассейне 15мин, мотивирую тем что это массаж и больше 15мин его делать нельзя, в итоге ребенок пошел в номер не согревшись после плавания в бассейне,правда перед гидромассажем нам все же удалось немного посидеть в хамаме , там чудесно!Дамочка постарше даже полотенца отказалась нам выдать и смотрела на меня так как будто я ребенка в бетономешалку отправляю а не в спа! Я бы ещё поняла, если бы мы кому то мешали, но мы были там одни.Интересно , что бы они сделали, если бы на их глазах в Финляндии, Швеции, да в той же Германии, детей с младенчества приучают к сауне и холодной купелии и это нормально!.девушки на ресепшене сказали, что ребенку 3лет стало плохо и теперь у них такие правила, открою ,,секрет,, в сауне может стать плохо кому угодно, и это работа мед персонала-оказать доврачебную медицинскую помощь при необходимости, судя по принятому решению администрации отеля нужно выставить в ряд врачей и не пускать в спа :пожилых, детей, людей с сердечно сосудистыми заболеваниями, гипертоников, гипотоников, лиц с психическими отклонениями,женщин с гинекологическими заболеваниями, список можно продолжать до бесконечности! В общем было крайне неприятно, настроение испортилось на весь будущий отдых,да и ребенок все же подпростыл,после этого инцидента мы уехали из отеля в другой.

Начну с того, что не понравилось, у меня было 8 дней, 4 из которых были проведены в номере не соответствующем, заявленным 4-м заездам, Просто убогий номер вся ванная комната от потолка до душевой кабины, поросли плесенью. Комната а-ля Икея, шкаф отсутствует, размер крошечный, кондиционер рокочущий и странно работающий. В общем пришлось напряч персонал, нужно отдать должное переселили в нормальный номер, полностью реновированный, но чайно-кофейный уголок отсутствовал, а я люблю утром и вечером выпить горячую воду и чай или кофе в номере и уже давно не вожу с собой чайник, практически везде, во всем мире, даже в 3-х звёздах есть кофе-корнер. На пляже заявленный душ не работал, к берегу в середине дня выбрасывало какую-то грязь. В общем в Тивате есть и апартаменты и множество других отелей, рекомендовать не возьмусь, а для купания можно найти чудесные пляжи, правда инфраструктура в запустении и на них.

Надо улучшить работу персонала на пляже.

Проблема с парковкой. В отеле вроде бы как есть парковка но: приходится постоянно ждать кого-то чтобы открыли, пару раз на ней просто не было для нас места (((

Запрет на раскладывание! лежака в вечернее время

Площадь туалета с душевой тесновата, сама комната ок.

Вынужден был забронировать последний день проживания в более дорогом номере, когда приехал оказалось, что есть доступный дешевле, я спросил можно ли остаться в нем и не переезжать, мне разрешили, но при этом автоматически сняли деньги как за дорогой, хотя я спрашивал об этом, в итоге я решил переехать в люкс, так как глупо было оставаться в простом номере, а платить за дорогой.

1 линия, наличия лежаков. Хороший пляж, у других отелей в Тивате такого пляжа нет. Чисто, комфортно, поэтому и стоимость на уровне.

Частый недостаток в отелях - плохо работающий слив в душевой кабине. Сантехник пришёл по нашей жалобе сразу же, но не намного стало лучше.

Не работал обогреватель в ванной. После нашего обращения на ресепшен, его так и не починили. Обращаться второй раз уже не захотели. Начали без уведомления очень шумные ремонтные работы (сверлить перфоратором) в обеденное время.

Темно в ванной, душ подтекает, дверь цеплялась за плинтус. От Марины идти минут 10-15. Очень маленький балкон. Из номера с видом на горы было слышно стройку под окном днем.

Я весьма компактная девушка, но даже мне было тесновато в душевой кабинке.

Желательно электрический чайник в номер

Срочно рассширить парковку, и постоянно следить за кондиционерами! Наш работал с вонью, о чём мы говорили 9 дней подряд и так и не починили. Жаль, что такие нюансы портят общее впечатление.

Не разрешали с чашкой кофе выйти на террасу с завтрака.

Маленькие номера

Заселение с 14 часов , мы приехали в 11:30 ждали в итоге до 15 часов , номер не был готов ( Бронировали мы улучшенный большой номер с видом на море. В итоге заселили в стандартный номер , за что мы заплатили 108 тыс. если стандартный стоит 72? Осталось не приятное ощущение, в отель больше не вернёмся

Повышенная цена бронирования через Букинг. На месте отель оказался вдвое дешевле.

Рекомендация расширить ассортимент завтраков, а также продумать расстановку автоматов для напитков (они сконцентрированы в одном углу и там толпа в "час пик")

Услуги на пляже (душ и раздевалки), сантехника в номере

Если искать что-то плохое, то везде можно найти. Мы не искали )))

Кофе на завтраке просто кошмар.......много читала отзывов об этом, пожалуйста-исправьтееееееееее((( отдельного отрицательного отзыва заслуживает - уборка(((((( #рукалицо убирают ужасно, шампуни/гели не ставят, пока не напомнишь. мало того что убирают ужасно, так они еще и посуду забирают, которая пересчитывается перед отъездом. такая же печальная ситуация с уборкой пляжа (валяются зубочистки/окурки)

Тесная душевая кабина в номере. Слышно самолеты, но хорошо, что аэропорт небольшой, летают не очень часто.

Номер без балкончика, негде просушить купальники и полотенца. В ванной не высыхает. Вообще-то это большой минус.

Бронировали улучшенный большой номер с балконом и видом на море (кровать и диван). Предоставили стандартный номер (маленький и без балконе с диваном) с видом на море и сказали, что в особых пожеланиях нужно было указать про балкон и диван. Хотя оплату взяли как за улучшенный номер, т.е. стандартный номер по цене улучшенного

Обслуживание на завтраке.уменьшить количество официантов.без дела .тарелки не забирают грязные.мешают подойти к раздаче.круги нарезают.у меня был ресторан

Заселения пришлось ожидать 2 часа( не готов был номер);отсутствие балкона,проблема с сушкой купальников; в номере не подключился w-f

Убираются посредственно, могут не положить гель для душа, а могут забыть туалетную бумагу...

Очень маленький номер

Такого нет

Очень близко самолеты, но мы были к этому готовы и их много только в выходной день. Это даже не минус, это особенность месторасположения.

Ресторанная кухня желает быть лучше. Маленький ассортимент и качество хромает.

В номере нет бесплатной воды, нет чайника и чая-кофе

Дорого

Не совсем комфортный вход в воду, весьма халявная уборка номеров

Очень хлорированная вода в бассейне и номер не большой по размеру, но возможно это личные впечатления...

Такого нет

Трудно было найти место для парковки и вход в отель. Не работал фитнес, хотя заявлен. Его еще не построили, есть такое подозрение.

Отдыхали в середине марта, попали на ремонтные работы в отеле, в первый день не удалось посетить спа зону, но проблему разрешили и на следующий день на пару часов нам разрешили воспользоваться спа под звуки дрели... в целом остались приятные впечатления об отеле, но с учетом того, что цена ровно в 2 раза выше очень приличных апартаментов, считаю не оправдана набором услуг

Кофе на завтрак ужасный !!!!

Не работал слив. В СПА не понравился персонал. В номере нет чайника и чай только в баре, который до 22:00. Завтрак с собой при раннем выезде выдают, но невкусный с засохшими тостами.

Ужин перенесли в другой ресторан с "урезанным" шведским столом без предупреждение...почему то забронировано было три номера вместо двух..ненужные разборки

Наверное самая узкая душевая кабина из тех что приходилось видеть

Отвратительный кофе, завтрак сам по себе нормальный. номера не самые чистые, но удовлетворительно. Горничные утром орут как вороны и выясняют отношения, мешают спать.

Можно улучшить качество кофе в ресторане на завтрак.

Мы были с подругой в начале ноября, персонал сказал что гостей мало и с таким малым кол-ом нас не могли поселить в номер с видом на море, а не мусорные баки на 2-м этаже(хотя при бронировании это указывалось);полотенца в ванной были в подозрительных пятнах и непонятно, менялись ли вообще,в самой душевой кабине проблемы со сливом воды, пока принимаешь душ, воды набегает до щиколотки(прочистили бы);уборка в ванной тоже судя по всему не производилась, что при заезде по углам были чьи-то волосы, что в последующие дни пол не мыли, также залипала кнопка смыва унитаза и пришлось даже на ресепшн ночью звонить чтоб принесли туалетную бумагу;нет полотенцесушителя и балкона, купальники не могли просохнуть;нет чайника и чайных принадлежностей;на стенах номера сплошь черные полосы от чемоданов, обуви - это необходимо отмывать, как и углы в ванной; кривой вай-фай в номере был в первый день.