Отзывы Hotel Palazzo Ognissanti, 4 звезды

Во всех номерах отеля Palazzo Ognissanti имеется бесплатный Wi-Fi и телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами. Отель расположен в здании 19 века, в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Санта-Мария-Новелла. Номера отеля оформлены в классическом стиле и оборудованы кондиционером. В них есть мини-бар, принадлежности для чая/кофе, а также ванная комната с феном. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации могут заказать для вас билеты в галереи Уффици и Академия. Они могут также порекомендовать рестораны и варианты проведения досуга во Флоренции и ее окрестностях. Отель Best Western Palazzo Ognissanti находится в 15 минутах ходьбы от моста Понте-Веккьо и Флорентийского собора. Традиционный Центральный рынок расположен в 800 метрах от отеля.
Отзыв об отеле:
Hotel Palazzo Ognissanti, 4 звезды
Ваша оценка

4.3Отзывов 101
54
34
9
4
0
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Достоинства:
Отличное расположение отеля. Рядом вокзал, основные достопримечательности в шаговой доступности. Нормальные номера, чисто. Хорошие завтраки. Очень любезный и внимательный персонал. Отличный вариант для остановки во Флоренции на несколько дней.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сервис отличный - Персонал мгновенно исправляет замечания, при малейших замечаниях лично менеджер заходит извиняться с бутылкой вина. Заказывали с балконом - все так и сделали, можно вечером там даже посидеть с вином и сыром) Продлили check-out по нашей просьбе на 1,5 часа - бесплатно! Завтраки достойные с хорошим выбором сыров и кофе.
Недостатки:
Скромные 4* - не ожидайте от отеля который дешевле остальных 4* качества, как в других 4*. Ожидание от отеля 4* было выше, чем оказалось по факту - пластиковые стаканчики в ванной и в холодильнике вместо стеклянных, чайника не было, убогая душевая кабина, ремонт в холле ресепшн как будто из 90-х годов, мелкий ТВ в уголочке на столе и грязные стены в номере, из туалетных принадлежностей только гель для душа и мыло - портят впечатление. Мы заказали две раздельные кровати, но одеяло дали одно на двоих - исправили быстро. Было ещё замечание по чистоте постели - но не буду вдаваться в детали, потому что отзывчивый персонал мгновенно все исправил! За это им спасибо! Если спите чутко, то вам нужно заранее просить номер с окнами во внутренний двор - на улице под окнами контейнеры с мусором, куда сначала в 00:00 ночи ходят выбрасывать мусор из ресторанов, а в 3 и 5 утра приезжают мусорные машины - грохот нереальный! Проснуться можно даже с закрытым окном. В холле на 0 этаже всегда чай/кофе и круассаны, но кофе растворимый и всегда чуть-тёплый, поэтому его никто не пьёт))))
Комментарий:
Кофе на 0 этаже сделать горячим и свежим, а не растворимым.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение отличное. Центр, до всех мест пешком. Рядом у вокзала проходит трамвай. Конечная остановка - аэропорт. Гостиница хорошая. Завтрак соответствовал отзывам. При входе, в лобби были круассаны, порезанный лимон, чай и кофе в кофейниках. Круассаны на завтрак и в лобби очень вкусные. На завтрак много разных сыров и и свежевыпеченный хлеб. Чайник принести сразу, как его попросили. Постельное бельё и полотенца хорошего качества. Персонал отзывчивый. Хороший интернет и настроенный компьютер, которым пользовались для регистрации на обратный рейс. Рекомендую эту гостиницу.
Недостатки:
В номере за стенкой была техническая комната, откуда доносился постоянный гул. Через три ночи мы попросили поменять номер и это сделали без всяких проблем, даже были письменные извинения от владельца гостиницы и презент: вино и фрукты. В душевой кабине второго номера лейка душа была так прикреплена, что вода лилась сразу на тебя и отойти некуда. Сама лейка прикреплена намертво к потолку, а крана вообще нет. Всегда, когда происходят такие нелепые устройства в ванной, хочется посоветовать руководству войти лично в кабину и попробовать помыться. На завтраке не очень следили о пополнении блюд. Плохо с розетками.
Комментарий:
Ко всяким неучётам в гостинице можно приспособиться. Общее впечатление хорошее. Рекомендую гостиницу
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение - близко к вокзалу и центру города. Хорошее соотношение «цена-качество», одноместный номер небольшой, но вполне уютный.
Недостатки:
Однообразный завтрак, мало горячих блюд
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение отличное! Хороший завтрак.
Комментарий:
Все понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак отличный, очень итальянский-колбаски, сыры, вкусный хлеб, омлет, овощи, фрукты, выпечка. Расположение -центр города, в 500 м Золотой мост, в 300 м -жд вокзал Санта-Мария-Новелла, в 300 м Дуомо.Рядом в 20 м отличный супермаркет с большим выбором сыров и других итальянских деликатесов. Просите номер с видом во внутренний двор-он зеленый и тихий. В номере есть тапочки и базовая косметика,халатов нет.
Недостатки:
Номера обычные, без изысков, но на 4**** не тянут, тк старинный душ с отсутствием переставляемой и широкой лейки не дает возможности принять душ с комфортом, фен слабый-тоже из старых образцов-настенный, и захватите с собой переходники для евровилки(фен,утюг, плойка с широкими усиками вилки и тд в отельные розетки не войдут). В номере практически нет освещения-из трех настольных ламп работала одна.Других источников света нет.А лампы светят тускло.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение. Идеальные завтраки. Чай/кофе всегда доступны.
Недостатки:
Отель максимум 3*. Матрасы попались неудобные. В 14:00 номер был не готов. В гостинице очень жарко.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение, любезный персонал, необходимый сервис.
Недостатки:
Маленький номер. Прямо внизу на улицу мусорные баки, которые вывозили в 5 утра (очень шумно). Вообще улица довольно шумная.
Комментарий:
В целом необходимый минимум комфорта был в наличии.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение выше всяких похвал - до ВСЕГО можно дойти пешком по симпатичным улицам! Чистота идеальная, очень дружелюбный персонал. Завтрак сытный и вкусный (омлет, бекон, йогурты, несколько видов колбас, выпечка, тосты, масло, джемы и тп., капуччино просите у официантов). Wi-Fi работал отлично. удобный матрас, ночью на улице тихо, несмотря на оживление днем. Минибар можно использовать в качестве холодильника. За углом супермаркет, пекарня и и множество кафе. В лобби в течение дня ждут термосы с кофе/чаем и вкусняшки. Цена/качество приятно удивили. С удовольствием остановлюсь еще раз!
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Дружелюбный уютный и очень удобный во всех смыслах отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ровным счетом - ничего.
Недостатки:
На наш взгяд отель не соответствует статусу 4 звезд! Максимум 3! Номер на троих площадью 15 м, с маленьким окном на соседний номер. Телевизор малюсенький и стоял на письменном столе где его смотреть не представлялось возможным. Ванная комната маленькая, душевая кабина 50х70см душ только неподвижный, поэтому пока настроишь теплую воду околеешь(в сторону не отойти), шампунь и гель для душа в одном флаконе(т.е. жидкое мыло на все случаи жизни). Шкаф маленький(как и весь номер) поэтому вещи троих не разместишь! Ночью в коридорах постоянная ходьба (если сразу как лёг не уснул, то потом об этом можно забыть). Завтрак на четверочку, но зал отвратителен.
Комментарий:
И на старуху бывает проруха.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасное расположение , близость к старому городу, доброжелательность персонала, чистота и размер номеров, окна во двор и изумительное пение соловья по утрам)! , вкусный завтрак с хамоном, омлетом, моцареллой, рикоттой , свежими овощами и другими вкусностями.
Недостатки:
На противоположной стороне в номерах у друзей безумный грохот по ночам от выбрасываемых бутылок в мусорку напротив отеля - и это на протяжении всех ночей, в связи с чем им приходилось либо закрывать окна и задыхаться , либо не спать при открытых окнах (.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, отличный завтрак
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное обслуживание. Вкусный завтрак, чисто, близко от исторического центра. PERFECT!
Недостатки:
Есть комнаты в окнами на улицу. Если открывать ночью окно, то все время слышен шум бутылок, которые выбрасывают в мусор ... Номер сразу поменяли по первой просьбе. Спасибо Some rooms are very noisy
Комментарий:
Отличный отель, все понравилось!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился персонал. Все очень милые и приветливые. Очень хороший завтрак. Так как бронировала по акции, то хорошее сочетание цена-качество.
Недостатки:
При описании номера были заявлены услуги: тапочки, гель для душа, бутылка воды, печенье/шоколад, зубная щетка. Ничего из этого набора не было. Был начатый флакончик шампуня , кусочек мыла и приветственное письмо от отеля. Начатым флакончиком шампуня меня нигде еще не приветствовали. Оригинально. Если отель брать по акции, то цена нормальная, а если за полную стоимость, то есть отели ближе к центру и комфортней. Также очень неудобное освещение в номере, кровать с выпирающими пружинами, кафельный пол, в том числе в общем коридоре. Никакой звукоизоляции. Лифт комментирует свои действия громкими звуками.
Комментарий:
Не понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак превосходный, как полноценный обед (бекон, яйца, сыры, колбасы, мясо в нарезке, фрукты, овощи, хлопья, йогурт, масло, выпечка различная, кофе, молоко, мин.вода...). Красивый обеденный зал. На завтраке также можно заказать каппучино у девушек, они спрашивают номер комнаты, это бесплатно. Красиво оформлен зал картинами. В отеле 2 лифта. У меня в номере висела картина Климта. Убирались в комнате каждый день, в номере было тепло. Отель расположен рядом с жд станцией, до достопримечательностей 10-15 мин. Рядом с отелем храм всех святых, где хранится томба Ботичелли. Также рядом старая аптека 13 века, внутри очень красиво, как в музее. Магазин Конад за углом. Я возвращалась в отель до темноты, людей было много еще на улице, безопасно. На ресепшене выдали карту города.
Недостатки:
Всё понравилось
Комментарий:
Замечательный отель с вкуснейшим сытным завтраком, в номере тепло и чисто
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота, хороший завтрак. Хорошее расположение - недалеко от вокзала. Неплохая звукоизоляция - соседей не было слышно, улица за окном тоже нешумная. Круглосуточная стойка регистрации, можно оставить вещи после выселения.
Недостатки:
Не мешало бы Интернет в номере улучшить, плохо ловил. При этом в коридоре ловил хорошо.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Радушный прием, чистота, ежедневные уборки со сменой белья к которым не подкопаться,, расположение 10 мин. и ты на пл. Республики 5 мин и на ж.д. вокзале и т.д.,, небольшая терраса,/о чем даже не подозревала/, отличный завтрак на любой вкус ,и внимательный персонал.
Недостатки:
Не продумано расположении внутри номера /одноместного/, входишь сразу кровать, а потом ванная комната, получается голова рядом с коридором, Не говорят на русском языке-хотя русских много останавливается,
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отдых.Вкусный завтрак, чистый номер.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположен близко к вокзалу Firenze S.M.Novella, всего 5 минут пешком. В номерах тихо.
Недостатки:
Завтрак для Италии неплохой, но официанты не успевают убирать столы и приносить закончившуюся еду.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, везде пешком 15 мин до главных достопримечательностей. Завтраки отличные, на любой вкус. В номере и в ванной очень тепло и это важно, т.к. мы были в феврале. Персонал очень доброжелательный. очень рекомендуем.
Недостатки:
Жаль, что нет своей бесплатной парковки, т.к. с парковками беда и очень дорого. Но мы об этом знали и были готовы.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ресепшен работал прекрасно. Часть персонала в ресторане тоже.
Недостатки:
Не понравились номера горничные, мусор из мусорки оставили на раковине, полы не протирались, гель для душа отсутствовал.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился город. Очень хорошие сотрудники на ресепшене. Удобное расположение.
Недостатки:
Не понравились номера горничные, мусор из мусорки оставили на раковине, полы не протирались, гель для душа отсутствовал.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший завтрак, доброжелательный персонал. Удачное расположение в пяти минутах ходьбы от ж/д вокзала и от основных достопримечательностей мин. 10-15.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Кровать, удобный матрас, отличная ванная комната, прекрасная шумоизоляция,во всем отеле стоял прекрасный запах, завтраки просто восхитительные и разнообразные- много видов сыров, колбасных изделий,омлет, выпечка.
Недостатки:
Ничего
Комментарий:
Отлично провели две ночи, рядом достопримечательности, совсем рядом отличный супермаркет, магазины.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель, приятные номера, немного было душно в номере, кондиционер не включали, боялась простыть, спали с открытым окном и в итоге все равно продуло :) но по первому требованию в номер принесли чай, чайник, лимон - все что хочешь! Завтраки для итальянских и правда хорошие! Отель соответсвует описанию и рейтингу, мы довольны!
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение отеля, 6 минут пешком до вокзала. Основные достопримечательности находятся рядом. Персонал дружелюбный, завтраки нормальные.
Недостатки:
К сожалению, недостаточно освещения в номере и ванной комнате. Душевая кабина очень маленькая, принимать душ неудобно.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Любезный и доброжелательный персонал. Прекрасный завтрак. (Каппучино и чай заказывайте у официантов))
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель для нескольких дней в Флоренции. Хороший завтрак, удачное расположение.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Исключительно клиентоориентированный отель. При входе в номер на столике поджидало письмо с персональным обращением от менеджера отеля. Ciao Gianni! :-) Я видела, что здесь на booking Gianni отвечает на все сообщения. Очень эффективный подход, я считаю. Благодаря этому, все, чем располагает отель к услугам клиентов. Спросила кипяток для чая — выдали чайник. Дождь на улице — в углу на выходе зонтики. В номерах все есть. А чего не обнаружили, не надо стесняться спрашивать. ))) 2. В отеле по-настоящему тепло (я была в январе). Это наверное самое важное для комфорта. Кто путешествовал по Италии в холодное время года, наверняка сталкивался с проблемами с отоплением. Тонкие стены, одинарное остекление. Обычные для них сплит-системы на самом деле не справляются: в номерах все-равно холод, пересушенный воздух и шум от их работы. Из моего опыта посещения полутора десятков различных итальянских отелей только в двух были нормально решены вопросы с отоплением. И в этом отеле все с отоплением отлично. Даже пол в ванной был теплым. 3. Еще один жирный плюс за завтраки — полноценные, с множеством сыров, колбас, выпечки и фруктов. Морковный пирог был вообще лучший, что я пробовала! И продолжительность с 7 до 10. Все для людей. 4. Расположение. Тоже большой плюс. Ровно три минуты пешком от главного флорентийского ж/д вокзала Santa Maria Novella и от центральной автобусной станции. В паре шагов есть несколько ресторанов и просто забегаловок, супермаркет и несколько съестных лавок. Это центр города, хотя и в некотором отдалении от самых известных достопримечательностей. Тем не менее пешком до Palazzo Vecchio и Uffizi 10 минут почти по прямой. Да и на самой улице Ognissanti есть несколько достопримечательностей, одна из которых одноименный монастырь, в котором похоронен Ботичелли. Резюмируя вышесказанное. Это очень достойный и исключительно недорогой отель, с большим перечнем услуг и качественным сервисом. Очень удачно расположен. Спасибо сотрудникам отеля!
Недостатки:
Обычная для старой Флоренции теснота и шумнота с улицы. В номере wi-fi то ловил, то нет. Не хватало розеток, так что мои четыре девайса строились в очередь на зарядку. Но повторюсь, учитывая исключительно низкую цену и большое количество разных других достоинств, меня это особо не парило.
Комментарий:
Отличное место по доступной цене со множеством сервисов и удачным расположением
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошие завтраки. В номере тепло. Удобнее расположение
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Останавливаюсь в этом отеле второй раз. Как и в предыдущий, ничего плохого сказать не могу. Все отлично. Расположение, персонал, чистота, номер, завтраки - все на очень хорошем уровне.
Недостатки:
Такого нет.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель. Очень уютный. Заметно, что здание строилось именно для отеля, а не переделывалось из жилого дома, что не редкость в Италии. Есть лифты и нет недостатка в горячей воде. Отзывчивый и радушный персонал. Нам распечатали посадочные талоны по нашей просьбе. Очень хорошие завтраки. В лобби отеля всегда есть кофе и чай, а до середины дня - выпечка. До основных достопримечательностей можно дойти пешком. Тихий район, не смотря на близость к вокзалу. Рядом хороший продуктовый магазинчик. Если надумаем вернуться во Флоренцию - остановимся в этом отеле.
Комментарий:
Уютный дом на время путешествия.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Недорогой, до самого центра 15-20 минут пешком неспеша. Всё рядом. Отопление регулируется кондиционерами на тепло в январе. Персонал услужливый, кроме небольшого непонимания при заселении.
Недостатки:
К сожалению, заказывали номер с балконом и наличием чайника (для жены было важно, особенно при холодном сезоне). Чайник принесли, номер с балконом предоставили не сразу, но через день готовы были поменять. В компенсацию предоставили бутылку вина. От смены номера отказались, т.к. приехали на 2 ночи, но сам факт оперативного исправления ситуации порадовал (путем вмешательства старшего менеджера, т.к. девушка на ресепшене отказалась якобы на неверные условия не отеля, а ошибку букинга).
Комментарий:
Хороший отель за приемлимую цену на новогодние праздники.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение, персонал, помогли забронировать ужин в хорошем и не дорогом ресторане, завтрак не континентальный (омлет, нарезка мясная, фрукты,овощи,выпечка)
Недостатки:
Очень темно, освещение только настольные лампы,на полу черные длинные волосы,видимо плохо убирают. Заселили, тапок,чайника и шампуня не было, просили принести. Телевизор стоит в таком месте, не понятно как его смотреть, только слушать, как радио. Пол каричневый кафель, весь поцарапаный, так не уютно, не понимаю за что 4 звезды, 2, да и то жалко.Из этого отеля можно было бы сделать конфетку.Возможно цена привлекает, но есть отели 2 звезды, маленькие комнатки, все компактно, но продумано. Сюда я бы не приехала больше.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный отель в удобном для туриста месте. В шаговой доступности железнодорожная станция и практически все достопримечательности города, Моя оценка 10 из 10
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Очень хороший вкусный,сытный завтрак 2. Тепло в номере 3. Близко то станции
Недостатки:
В номере нет заявленного чайника,правда на ресепшене проблему решили сразу, в номере маловато места,все соответствует фото на букинге. Мне кажется, для названия,,Palazzo,, интерьер простоват,ну чего- то нехватает до 4 х звезд
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Отличное месторасположение, очень хороший завтрак.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение отеля и к жд вокзалу, и к реке, и к центру. Очень разнообразный шведский стол на завтрак - очень вкусно. В номере - корзина фруктов. Отзывчивый персонал, готовый помочь и советом, и распечатать посадочные талоны, и т.п. Окна выходили во двор - очень тихо.
Недостатки:
Фен в ванной расположен высоко - чтобы дотянуть его провод до зеркала, приходится прилагать max усилие, при этом надо пальцем удерживать кнопку включения. А при том,что фен слабой мощности, весь процесс сушки волос крайне не приятен.
Комментарий:
УДОБНО! ВКУСНО! ВСЁ в шаговой доступности.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак отличный (в сравнении с многими итальянскими отелями). Отель очень удобно расположен для поездок по округе (5 минут до станции и автовокзала), до центра пешком 10-15 минут. Рядом есть кафе и рестораны, супермаркеты.
Недостатки:
Номер небольшой, при закрытом окне было душно. Окна номера выходили на улицу, в 5 утра очень шумно приезжали убирать мусор. Вместо кондиционера оказался обогреватель. При оплате взяли немного больше, чем было заявлено.
Комментарий:
Достоинства впечатляют
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравился завтрак, а также расположение отеля. Близко к центру и к набережной, близко к вокзалу и основным магазинам.
Недостатки:
У кабины для душа была оторвана дверца, вода соответственно лилась по всему полу. После обращения к администрации отеля никаких мер не последовало. Сама лейка для душа намертво прикреплена к стене, вода льется куда угодно, только не на тело. Окна выходили во двор, туда же выходили окна близлежащего ресторана. Уже часов с 5 утра там что-то разгружали. Запахи тоже удовольствия не добавляли. Короче, для отеля с 4-мя звездами - никуда не годится.
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
Нет чайника в номере
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательное расположение: до основных достопримечательностей идти минут 10. Завтрак отличный, все есть: омлет, нарезки, йогурты, фрукты, выпечка. Заселили даже раньше положенного времени. Кровати очень удобные. Центральный регулируемый кондиционер. Рядом есть хороший ресторан.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение персонала
Недостатки:
Интернет очень плохой И питание не насчитанно на мусульман
Комментарий:
Нормально
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение отеля: близко от железнодорожного вокзала и от главных достопримечательностей. Wifi работал очень хорошо (в лобби, на 2 и 3 этажах разные сети, нужно выбрать подходящую, а пароль один для всех сетей!). Номер был небольшой, но комфортный чистый и тихий. Завтрак понравился (шведский стол: омлет, сосиски, колбасы, сыры, овощи, фрукты, выпечка, йогурты, кукурузные хлопья).
Недостатки:
-
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Дали номер на первом этаже. За день номер нагрелся. Кондиционер в рабочем состоянии, но свои функции не выполнял, только бесполезно шумел. В номере стояла неимоверная духота и жара. Открыли окно, что ситуацию не исправило, но шума добавило. Пожаловались - дали вентилятор. В итоге: шумный кондиционер, который воздух не охлаждал, шум с улицы, шум вентилятора - не выспались. В общем, было очень не комфортно. Расположение отеля такого дискомфорта не стоит. Ещё и за ночь общественной парковки заплатили 45 евро. Во Флоренции не в первый раз, но такая лажа впервые.
Комментарий:
Номер на первом этаже - душегубка. Не советую.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень близко к вокзалу и недалеко от главных достопримечательностей! Хороший завтрак. Рядом много мини-маркетов. Вообще красиво и опрятно
Недостатки:
Номер маловат и мало света
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший отель для транзита через Флоренцию, до вокзала Санта Мария Новелла можно дойти за 5-7 минут. Персонал приветливый, номер для одноместного размещения достаточно просторный, хороший и разнообразный завтрак. В холле отеля великолепные копии классических скульптур. До основных достопримечательностей Флоренции на Пьяцца-дель-Дуомо, а также площадь Синьории минут 20-30 неспешным шагом.
Недостатки:
В номере 212, куда поселили, не помешало бы сделать ремонт. Стены номера светлые, поэтому на них хорошо видна грязь и потертости, в том числе и рядом с кроватью. Обивка стула в разводах и пятнах, очень неприятно. Душевая кабина установлена в нише, в углу за раковиной, туда надо в буквальном смысле пролезать через узкий проход. Мало света, при высоких потолках номер освещают только два настольных светильника. Окна номера выходили на улицу, половину ночи невозможно было спать из-за шума проезжающих скутеров и криков людей. Кроме этого было слышно, как говорят и ходят в коридоре гости отеля, т.е. шумоизоляция никакая. Сигнал wi-fi был слабый.
Комментарий:
Номер не стоит уплаченных за него денег
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель расположен в 5-7 минутах ходьбы от центрального жд вокзала. Рядом есть кафе, супермаркет. До всех основных достопримечательностей «рукой подать». При въезде в номере ждало приветственное письмо и комплимент (набор вкусняшек), казалось бы мелочь, но приятно. Сам номер достаточно чистый, полотенца меняли каждый день. Завтраки хорошие: омлет, йогурты, сыры, овощи, разнообразная выпечка, фрукты, в общем было из чего выбрать.
Недостатки:
На крошки печенья на полу сбежались муравьи
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приветливые девушки на ресепшн. Тихий номер. Сытный завтрак.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение по отношению к историческому центру и коммуникациям. Вокзал менее 5 минут пешком. Вокруг много ресторанов, в том числе и работающих без перерыва. Номер вполне приличного размера, чистый. Душевая кабина, туалет, биде, большая раковина, просторно. Окна во двор, тихо. Кровати с отличными ровными и твёрдыми матрасами дают хороший отдых. Завтрак обильный и разнообразный(ветчины, колбасы, сыры, овощи, фрукты, молочные и кисломолочные, моцарелла, свежий хлеб, соки, вода, омлет). Персонал доброжелательный, все просьбы и пожелания исполнялись незамедлительно.
Недостатки:
Отсутствие на окнах москитных сеток - комары!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Круассаны 🥐 были просто волшебными. Очень чисто, тихо
Недостатки:
Душевая кабина
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал. Приятная обстановка. Расположение великолепное, вокзал рядом, а улица тихая и чистая. Все достопримечательности в шаговой доступности.
Недостатки:
Номер неожиданно оказался небольшим, но уютным.
Комментарий:
Осталось приятное впечатление.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличные завтраки. Персонал очень приветливый и исполнительный. Хорошее место расположения. До любой достопримечательности можно дойти пешком за 15 минут.
Недостатки:
Не все номера соответствуют уровню 4 звезды. Номер, в который нас зеселили, оказался тесным, к тому же в гостинице используется ароматизатор воздуха, что подходит не всем людям. Если окна номера выходят на улицу, то по ночам очень шумно, потому что коммунальные службы заниматься вывозом мусора в ночное время. На нашу просьбу о смене номера персонал гостиницы откликнулся сразу, и нам предоставили другой номер.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1. Отель расположен идеально для прогулок по городу, также рядом с вокзалом. 2. Номер для одного маленький, но комфортный, все продумано. 3. Можно выпить чай, кофе в лобби отеля. 4. Вкусный завтрак с большим выбором качественных сыров, прошутто, фруктов, есть горячие блюда 5. интересная промо цена
Недостатки:
1. Интернет был слабый
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравились только круассаны на завтрак и в принципе завтрак норм
Недостатки:
Номер неуютный, потрепанная мебель, хочется бежать из номера, для одной ночевки только
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение отеля, прекрасный завтрак, вежливый персонал, в номере тепло и чисто.
Недостатки:
Сигнала wi-fi в номере не было вобще.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтраки в отеле были на высоте, прекрасные булочки, большой выбор мясной и сырной нарезки. Всегда на выбор несколько соков, холодное и тёплое молоко. Единственный минус это номер. Окно было в туалете и в входной двери. Нас это не сильно расстроило, так как в город приехали за впечатлениями. Размер номера нормальный, чуть меньше был санузел
Недостатки:
Отсутствие полноценного окна в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В номере было тепло, несмотря на холодную погоду на улице. Кровать удобная, хорошие подушки. Завтрак очень обильный и вкусный, были даже свежие ананасы и дыня.Расположение отеля отличное, рядом с вокзалом, достопримечательности все в пешей доступности.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение, близко от вокзала и достопримечательностей, очень хороший завтрак, начинающийся с 7 ч, что удобно при желании путешествовать, чистота,качественная уборка номеров, есть минибар, сейф, удобные кровати, белоснежное бельё и полотенца, есть тапочки, в номере тепло, горячий большой полотенцесушитель в ванной комнате, доброжелательный персонал.
Недостатки:
Очень мешают звуки с улицы ночью, заранее просили тихий номер, просьбу не выполнили. Оформление отеля очень простое, интерьеры номера аскетичны - плитка на полу, белые стены. Душевая кабина очень тесная, душ не регулируется. В номере не хватает чайного набора.
Комментарий:
Рекомендую этот отель, если вас не смущают указанные минусы.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось. Отель чистый, стильный, новый. Завтрак вкусный и разнообразный. С удоволтствием снова вернусь!
Недостатки:
Единственное слегка напрягало- неустойчивый Wi-Fi
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, завтраки для Италии просто шикарные!
Недостатки:
Темновато в номере
Комментарий:
Понравился отель, рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Размещение отличное, все в шаговой доступности.Приветливый персонал, чистое белье.На завтрак подают много сыра и овощей!
Недостатки:
Немного номер был неуютный , пол из кафеля.
Комментарий:
Завтрак лучше не найти!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый, приветливый персонал. Удобное местоположение. 5 мин от вокзала, 10 мин до центра. Вкусный завтрак.
Недостатки:
Ну помощнее вайфай ))
Комментарий:
Отель полностью соответствовал ожиданиям, всем остался доволен.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал очень приветлив. Расположение идеально для путешественников.
Недостатки:
Не было заявленного чайника в номере.
Комментарий:
5 дней во Флоренции
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательное расположение, приветливый персонал, очень чистые номера, отличный завтрак! все очень понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сотрудники на рецепции были невероятны милы и компетентно решали поставленные перед ними задачи
Недостатки:
Завтрак в отеле слабоват, пожалуй, как и во многих в Италии
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сотрудники на рисепшн очень приветливый и стремятся помочь
Недостатки:
Телевизор не работал, обещанного чайника не было в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень хорошее расположение, до достопримечательностей идти минут 10, рядом есть магазин Conad, а в 20 минут ходьбы есть и супермаркет. Номер небольшой, но есть всё что нужно, в том числе холодильник, стаканчик и мыльные принадлежности(в течении недели их постоянно обновляли) полотенца меняли каждый день. Завтрак европейский, всё свежее, в феврале были свежие фрукты и овощи; выпечка, яйца, мяско, сыры, соки, йогурты и т.д.
Недостатки:
Очень сильная слышимость с улицы (чистящая и мусорная машина рано утром(около 5), слышимость спускания воды в туалете соседей.
Комментарий:
Номера и завтраки очень хорошие, но просите номер с видом на двор
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень вкусный завтрак, хороший выбор. Приветливый персонал, чистые и уютные номера. Только положительные впечатления!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Размер номера и мемторасположения отеля за эту стоимость
Комментарий:
Не соответствует 4*
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить

Общие

Wi-Fi доступен на всей территории

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер

Транспорт

Прокат велосипедов, Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда

Зоны общественного пользования

Терраса

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды

Услуги бизнес-центра

Факс/Ксерокопирование

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Кондиционер

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

Парковка

Частная парковка на прилегающей территории (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 20 в сутки.

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом