Отзывы Hotel Palazzo dal Borgo, 4 звезды

Завтрак отвратительный. Номера совершенно не соответствуют заявленным фото на букинг.com. Номера убирают поверхностно. Заселили на первом этаже в комнату , где ванная комната с размером кладовки. После скандала предложили номер , соответсвующий 2-х звездочного отеля . За 130 евро платишь за неудобную кровать, жуткий дискомфорт , отвратительный завтрак , и грязный пол .

Минусов не нашёл

Санузел :( Неудобно мыть руки и умываться - очень короткий кран. Можно комфортно мыть руки только при максимальном напоре воды. В "душевом кимбайне" работает только обычный душ, что нормально, но зачем другие неработающие опции - не очень понятно, этн не рассматриваю как недостаток. А вот вытяжной вентилятор мог бы быть и не таким музыкальным, да и работать потише :) В целом отель хороший.

Отель не соответсвует 4 звёздам.Номер дали для инвалидов,очень маленький,не соответствует брони.Букинг.ком.нужно обратить на это внимание.Завтрак скудный.Никому не советую.

Завтрак точно можно улучшать- с овощами было бы намного лучше. Интернет очень слабый!!

Номер не соответствовал фотографиям и метражу. Мы заказывали номер на 4. Нам дали двухместный и наставили там еще две кровати вплотную к туалету и балкону. Ноги получились прям на выходе у одной кровати. После запроса нам дали номер побольше. Отель позиционируется как старинный по сути просто старый. На 4-ку не тянет. Тапочки нам выдали на третью просьбу. Халаты даже не просили. Туалетную бумагу выдали 1-ну на четверых на 3 ночи)) и очень удивились когда мы попросили еще. Полотенца не меняли. В общем 2-ка не очень хорошая. Номера и отель сырой. При выезде с нас пытались списать всю сумму хотя сами уже за 1 день до въезда сняли за первый день. Хорошо мы вовремя заметили.

А где приветственный напиток for Genious booking members?) не нашли. Отель не 4 звезды, поэтому цена ниже, чем все подобные отели. При заселении нас никто не проводил в номер, просто дали ключ, хотя все были милые и улыбались. Номер оказался не тот, что мы бронировали( меньше и по виду совсем не как на фотографиях). Нам его поменяли, уже без улыбок, и сказали, что сделали нам исключение. Объяснили, что на букинг.ком неправильные фотографии и описание номеров) ванная в семейном номере была на уровень 2-3 звезды, похожа на туалет в больнице, тесная пластиковая кабинка с приветом из 90х и креслом стулом для инвалида(( кровати скрипели, в коридоре Всю ночь гудел компрессор, интернет постоянно пропадал. Завтрак совсем не на 4 звезды, нет даже кофе машины. Хотя нам предложили принести капучино, видимо из соседнего ресторана)

На машине можно въехать только под запрещающий знак, номер был в цокольном этаже, без штор (только тюль), с решетками на окнах, которые выходят на улицу. Соответственно ночью мешал шум от проезжающих машин и гуляющих людей, а также свет с улицы. Мы были с детьми и возможно нам просто не повезло, но когда платишь почти 300€ за простой номер обычно ожидаешь большего. Своей парковки нет, до ближайшей 5 минут (25€/ночь), но есть услуга vallet parking 2€

Пустой , почти не работающий холодильник . Скудный завтрак .

Очень старое здание отеля

Завтрак слабоват.

Единственный минус не было ни воды ни чайника.

Разнообразить завтрак, дополнить его хотя бы минимум фруктов и овощей.

Маленький номер, на фото выглядит больше и лучше.

Доступность

Запах от мебели

Приветственный напиток для Genius-путешественников? Не было. Ранний заезд? Заселили в 2. Оставили багаж на reception, даже не занесли в номер после того, как номер был готов, в Риме, 3*, были куда обходительнее в этом вопросе. Для 4* за 200 евро/ночь обслуживание отвратительное.

Под окнами была несколько шумная улица. В номере несколько темновато.

Завтрак немного ограниченный выбором блюд

Если есть желание узнать , что такое хорошо и что такое плохо, надо попробовать. Но один раз. Чтобы было , о чем вспомнить. Если на жалко выбросить 120 евро за ночь.

Очень большая разница между фотографиями на букинге и в отеле ,сначала заселили в стандартный номер ,хотя был забрлнирован улучшенный .мебель старая ,ремонта нет.

Кондиционер работал плохо, т.к. старый

Очень маленький номер с крошечной ванной комнатой, небольшой и неудобной кроватью, который к тому же и не убирают даже по требованию! Стоимость парковки умалчивается намеренно, более того, озвучивается сумма раза в 2 меньшая, чем приходится платить по факту. Из обозначенных мной при бронировании пожеланий к номеру, не получила ни одного. "Завтра, завтра", - а по факту ничего.

Окна нашего номера выходили на улицу и целыми ночами было ОЧЕНЬ ШУМНО (хотя мы жили на 4 этаже). Интернет в отеле все время переставал работать.

Очень шумно. Очень тесный номер и душевая. Для вещей всего один маленький шкаф с четырьмя вешалками. Интернет с хорошей скоростью, но очень не стабильный. Завтрак мягко говоря средненький, выбора практически нет.

Очень старый отель

Ужасная ванная комната( не просто так даже на фото нет(( и классическое для Италии отсутсвие даже подобия нормального завтрака.

Своеобразный дизайн. На нашем этаже были довольно мрачные стилизованые фото на тему как мне показалось приведений и ужастиков - что-то типа утонувшей куклы и окна с призраком ) Честно говоря после этих картин думала, что и мне и сыну будут снится кошмары всю ночь )) В номере мало света и весь интерьер в целом староват.

Завтрак все-таки можно улучшить, а так все на уровне. был в прошлом году в Риволи на той же улице, оказалось они в одной сети. Там тоже все было отлично, так что можно быть почти уверенным, что это не зависит от одного человека и со временем не должно меняться в худшую сторону

Завтраки не вкусные - как можно испортить элементарный омлет?Отель оставляет мрачное впечатление. В номере обещали расписной потолок - хоть какая-то изюминка. Однако на поверку это оказалось унылое помещение с грязными шторами и балдахином. Полотенца не меняют.

Интернета фактически нет,можно только прочитать почту,персонал слабенький,может говорить только дежурный вопрос,как вы?в комнате на троих не было не одного стула при высоте потолка 5 метров все выглядит убого,балдахин куплен на распродаже в икеа, когда встаешь занавес из проволоки может упасть,типичная тройка с уставшим персоналом,завтрак бутерброды,не отдавайте ключи от машины для паркинга,такой сервис вынужденный,машины набивают в частный гаражик как рыбу в банку одна за другой за 25евро в сутки,гостиница ответственности не несет,так и говорят,что позвонят в гараж, есть места,мою машину ударили сзади,на царапине даже был а даже свежая отвалившаяся краска,шеф гаража обвинил,что она была,что у него на листке написано ,хотя я его не подписывал,и в конце обвинил меня а нежелании платить за парковку,выглядело это как мошенничество,а меня представил вором,персонал всем видом показал,что они не причем,хотя ключи отдал им лично,а разговаривать с хамом пришлось самому и без толку четырехэтажный сарай, а не четырехзвездный отель

Парковка платная! За день-25€

Описание и фото номера (двухместный номер) не соответствовал увиденному на месте. Номер оказался очень маленьким, метров 12 кв. Кровать без балдахина, и очень-очень грязное ковровое покрытие. 3 звезды, не выше. Но впечатления от от этого чудесного города нам это всё не испортило!!!

Провели одну ночь в марте 2014 г., не было горячей воды!!

Привидения в отеле

Не работала лампа при кровати и просьба починить осталась без результата, нет чайника в номере и чашек, нет стаканов и бокалов

Отвратительный завтрак

В отеле нет ничего, завтрак это профанация, так же как и бар. Спать практически невозможно тк окна выходят на оживленную улицу и они самые обычные. Во всем отеле пахнет каким-то нафталином (стариной) в плохом смысле этого слова.

Очень сложный подъезд к отелю - два навигатора запутались. Странная парковка на соседней улице. Какие-то дополнительные платы за подъезд к отелю (взимаются в отеле) - вроде "за въезд на территорию с ограниченным движением", нам толком так и не объяснили...

В номере шум с улицы очень слышно. Воняет плесенью, когда закроешь окна.

Описание и фото номера (двухместный номер) не соответствовал увиденному на месте. Номер оказался очень маленьким, метров 12 кв. Кровать без балдахина, и очень-очень грязное ковровое покрытие. 3 звезды, не выше. Но впечатления от от этого чудесного города нам это всё не испортило!!!