Отзывы Hotel Palace, 5 звезд

Очень удивила цена на лежаки (100€) и особенно то, что на пляже от отеля они не были включены или хотя бы с дополнительной скидкой для гостей отеля.

Завтрак!!!! Только сухомятка: выпечка, колбасы, сырок, соленая семга, омлет, йогурт и фрукты. За две недели желание завтракать пропадает. Персонал очень плохо говорит по-английски и еще хуже по-русски (кроме одного молодого селовека с рецепции), хотя изъясняться можно. В сентябре часто проводятся массовые мероприятия в отеле: конференции, семинары. Много сеньоров. Для них сервируют перекусы в саду в зоне завтрака и бассейна. Купаться там в это время не комфортно в присутствии официально одетых товарищей-:). С завтраком вообще лучше не затягивать, убирать начинают уже в 10.45-10.50. Один день во время такого мероприятия нам вынесли 4 круассана и чай/кофе, так как пришли в 10.55-все убрали уже и были крайне недовольны нашим появлением. Учтите, что в Италии наличными можно оплатить только счет не выше 2.999 евро.

Лежаки на пляже дороговаты, приходилось пользоваться соседним пляжем

Расположение, завтрак, персонал.

Мы много путешествуем , но нигде я не сталкивалась с неприязненным отношением официантов . Мне не понравились девушки , которые работают в баре отеля. Их нужно было долго ждать, они были грубы, громко смеялись между собой, и их лица были очень хмурые. Это портило впечатление об отеле. Ещё один странный случай с персоналом отеля, в основном ресторане на обед мною был заказан суп пюре из брокколи, я заметила как официанты показываю пальцем на мой суп и откровенно смеются. Я была неприятно удивлена.

Нет чайника в номере!!! Нет бесплатной воды в номере!!( во всех пятерках две бутылки в номере были всегда!!!) Нет капсульной кофемашины!!! (даже нет растворим. кофе.!!) Завтрак скудный!!! Порадовали только фрукты на завтрак !!!

Можно было бы принадлежности для чая и кофе добавить в номер. Возможно, обеспечить трансфер из/до ближайшего аэропорта.

Парковка подземная 20 евро в сутки. Хотелось бы за 10. Адский пляж. Грязный!!! Вода грязная каждый день: плавает пластик и водоросли, очень неприятно. Переехал спустя 9 дней в lido di jesolo - море тоже, а грязи нет, аж странно. И ещё! На прощание мне сказали, что я самый вежливый из русских, что приезжали. Имейте ввиду! Видимо много агрессивных соотечественников. Хотя не видел ни одного.

Отель наводнен соотечественниками,что существенно снижает его достоинства. Была здесь 7 лет назад,русских не было вообще.

Зона бассейна была грязновата( бумажки,стаканы с вечера не были убраны).

Высокие цены за аренду шезлонгов на пляже.

Не починили сломанную дверь шкафа.

Шум с улицы вечером и ночью(разгрузка продуктовых машин)

Слишком пафосно.

В 22.00 в номер вошла горничная, и спросила не нужно ли нам поменять полотенца и т д...

Отсутствие живой музыки при наличии в холле белого рояля и постоянно работающего бара.

Высокая и ничем неоправданная стоимость зонтика и двух лежаков - 50 евро. И это в мае, когда отель заполнен на 20%. Странная позиция администрация отеля.При этом на соседнем пляже (более качественном) - 24 евро.Высокая стоимость обеда или ужина в ресторане.За 6 дней, при дополнительном обеде или ужине, за 4 человек, нам предложили доплатить 1800 евро+ пляж бесплатно.Ужин или обед в самом дорогом ресторане Al Caminetto в Милано-Маритима - это намного вкуснее и лучше, чем обед или ужин в отеле PALACE.Всё-таки осталось ощущение, что отель не дотягивает до "5 звёзд".

Маленькая душевая кабинка)))

Персонал вроде старается во всем угодить, но нам "немного не повезло" с советами. )) В нашем случае на наши пожелания "шопинга" нас отправили в Болонию, ехали по пробкам 2 часа + час искали парковку. Итог: Весь ТЦ и все магазины, куда нас отправили были закрыты (т.к. у них был какой-то местный праздник и многое было закрыто), на месте парковки был какой-то рынок, наверное временный. Соответственно, 2 часа туда, посмотрели на закрытые двери магазинов, также закрыты все рестораны, дети голодные, назад 2 часа :-))) Ну, хоть Болонью по диагонали посмотрели :-) Т.е. персонал мог хотя бы предупредить, что такое возможно, праздники-все может быть закрыто, с детьми в таком случае вряд ли поехали. На мой взгляд, это недочет персонала, а именно того, кто советовал это "путешествие". :-)Очень большой "минус-сюрприиииз!" в том, что действует непрозрачная система оплаты ужинов-обедов. Т.е. есть меню, но нет цен, соответственно, что сколько стоит вы узнаете только при выезде. Ну, это, если вы вспомните конечно в какой день что и как было :-) Сами обеды/ужины вкусные, но нам намного больше понравился ресторан в городе "Al Caminetto", где намного вкуснее и качественнее, а стоимость примерно одна.Также неоправданно высокая стоимость лежаков на пляже - 50 евро, чем это обусловлено, непонятно. Пляж рядом намного лучше и естественно, дешевле. Ну, а море везде одинаковое. Т.е. стоимость просто за "звезды отеля".Очень неприятная ситуация произошла при выезде, т.к. посчитали за номер больше, чем было указано при бронировании и даже заплачено фактически (т.к. отель оплатили в первый день пребывания), объясняя это тем, что доплачиваем за ребенка. Хотя, как видно из описания отеля, дети до 3 лет проживают на имеющихся кроватях бесплатно, а номер у нас был трехместный. Т.е. 2 взрослых+2 маленьких ребенка.

очень дорогой пляж,непонятно почему не входит в стоимость проживания, первый раз вижу что вода на завтраке и ужине стоит 5 евро за бутылку предлагают одну марку воды если хочешь другую они купят рядом в магазине за 60 центов и продадут за 5 евро

На пляже много непонятных людей. навязчиво предлагающих и торгующих всяким барахлом.