Отзывы Hotel Orion, 3 звезды

Матрас в номере не удобный.

Завтрак слишком однообразный, кофе совершенно невкусный, в номере было слышно все, что происходит в коридоре, неудобные матрасы. Плохо уходила в сток вода в душе.

В ванной комнате только один маленький крючок, очень трудно разместить халат и полотенце

Заселили в номер на мансарде, который не имел ничего общего с забронированным, согласно его описаниям и фото. Переселили по настоятельному требованию, только на следующий день, хотя номеров свободных было достаточно. Постель не меняли на разу (!) за 10 дней. Персонал не отличается радушием. Ни одной улыбки за все время, ни от кого. Наш багаж застрял в а/порту трансфера, и прилетел следующим самолетом. Аэропортовая служба обещала привезти его в отель, о чем мы сотрудницу на ресепшн предупредили. Просидели в номере без вещей полдня. Решили больше не ждать и пошли гулять. Спустившись вниз, выяснили, что багаж давно привезли. Нам якобы звонили с ресепшн, а мы не взяли трубку. Мелочь, но неприятное вранье. Ну и никаких обещанных при бронировании приветственных напитков, хотя и не особо рассчитывали :-)

Бедновато меню завтрака. На 3-4 дня это устраивает, а дальше хотелось бы некоторого разнообразия.

Хотелось бы видеть больше туалетных принадлежностей

Ковровое покрытие пола в комнате-пыльно от него

Не понравился номер в который нас заселили. Номер был на 6 этаже, а лифт ходит только до 5-го. Это последний этаж под скатами крыши, номер оказался небольшой. Подойдет только для низкорослых людей. Мне было не комфортно с ростом 177. Тупой нож на кухне.

Мы бронировали примерно за месяц номер-студио на 7 ночей с включенным завтраком. Выбор был сделан в пользу этого отеля с учетом предложенного на сайте описания: площадь номера: 42 м², 1 диван-кровать, 1 большая двуспальная кровать; услуги и удобства: сейф, рабочий стол, отопление, фен, бесплатные туалетные принадлежности, туалет, ванная комната, ванна или душ, телевизор, телефон, спутниковые каналы, холодильник, кухня, кухонные принадлежности, духовка, плита, услуга «звонок-будильник», полотенца. Бесплатный Wi-Fi во всех номерах.В реальности мы получили номер примерно 25 м², в котором отсутствовали заявленные диван-кровать, рабочий стол, духовка на кухне. Обстановка нашего номера не соответствовала фотографии, изображённой при бронировании на странице отеля на сайте booking.com . А фото нашего номера на сайте не представлено. При выборе номера для проживания нам важно было иметь просторный номер, диван, рабочий стол.Wi-Fi – неустойчивое медленное соединение. Слабый напор воды (были ситуации, когда при приёме душа она заканчивалась).Персонал отеля: сначала присутствует в ресторане на завтраке, приносит еду, убирает посуду, потом эти же люди убирают номера. Вызывает удивление тот факт, что вместе с гостями отеля персонал позволяет себе ездить в лифте с вёдрами, наполненными хлорированной водой и швабрами.На банных полотенцах коричневые пятна, кухонные полотенца рваные.Таким образом, можно говорить о введении в заблуждение потенциальных клиентов.При наличии описания конкретно этого номера при бронировании, наш выбор был бы другим.

Можно заменить ключи, на современные пластиковые карты.

Парковки нет. Машину оставлял на улице в Праге 10 возле школы сразу за Havlíčkovy sady (из плюсов - 15 минутная прогулка по красивому парку на свежем воздухе :) ).До сих пор (почти месяц спустя проживания) на карте заблокированы деньги за первую ночь (платил наличкой).Не нашёл сайта в интернете, непонятно как связаться с администрацией.

Уборка не очень

Из недостатков, можно выделить старые телевизоры и отсутствие русских каналов. На кухне нет СВЧ. Но это такие мелочи. :-)

Если в хотели сделать ремонт-придраться будет не к чему

Пора менять телевизоры в номерах. Экономить на этом глупо,количество программ тоже не соответствует "Европе". Но это вопрос владельцев отеля.

Однообразные завтраки, отсутствие фруктов

Белье не меняли за 7 дней.Завтраки совершенно однообразные.

Однообразный завтрак без особого выбора. Уборка заключалась в выносе мусора и смены полотенец, если бросить их на пол. Недостаточное количество полотенец, за неделю постельное белье не поменяли ни разу. Шампунь и мыло было положено только при заселении.

Часто сталкиваешься с несоответствием обещанного с реальным положением вещей. При бронировании дополнительными пожеланиями были отдельные кровати и тихая комната. Поселили в номер с одной широкой кроватью и с выходом на проезжую оживленную улицу. На все мои просьбы заменить нам номер отвечали отказом. В итоге поставили на кухне раскладушку и все 11 ночей я проспала на скрипучей раскладушке.

Завтрак в отеле оставляет желать лучшего. Конечно, голодными не останетесь, но как то все совсем бюджетно и не вкусно, и особенно напиток желтого цвета.

Скрипящие разболтанные кровати. Дыры в застиранном постельном белье. Скудный завтрак, где хлеба для тостов не принесут, если он закончился.

Номер был на первом этаже, поэтому окна полностью не открывали.

В ванной не хватает крючков и полочек чтоб повесить полотенца и поставить гели/шампуни. Когда въехали почему-то обнаружился не выброшенный мусор на кухне. Напор душа оставляет желать лучшего, иногда просто неуловим. Аж двойной контроль за довольно-таки скромными завтраками( нужно отдать талончик на завтрак, а так же отмечают номер комнаты, периодически путая). За 8 ночей не было замены постельного белья. Пожелание по односпальным кроватям выполнить не смогли. Общее освещение комнаты довольно сумрачное.Блокируют сумму 1 ночи.

Несколько однообразные завтраки.

Ходить на завтрак сказали в Орион, мелочь но могли бы и в Себелиусе кормить. Не уверен что зависит от отеля, но забронированные деньга на карточке за первую ночь, разблокируются очень долго.

За такую цену понравилось все,за исключением некоторых нюансов:1.не готовили, но кухня не укомплектована-минимальный набор.2. не удобно в душевой, можно было-бы повесить хотя бы полочку в кабине3.оч.маленькие подушки4.возникли некоторые проблемы с оплатой-по карте СНЯЛИ (не заблокировали) за две недели деньги за ночь, при расчете хотели еще раз их снять, аргументируя, что их вернули- не указывайте код карты.

Очень неудобные матрасы,минимум кухонной утвари

Боюсь, что в следующий раз придется переживать по поводу бронирования

Номера напоминают времена Советов, мебель старовата, в ванной запах сырости. Завтраки без каш и яичницы, мало овощей и фруктов.

Слив в душе бы немного подзабит, вода медленно смывалась - но это мелочь.

Все прекрасно

Почему-то не дают шампунь и мыло((( на весь срок проживания, надо брать с собой!

Очень однообразные завтраки - на третий день вообще есть не хотелось. Ванная и туалет не имели защелки, что создавало некоторые неудобства при 4-х местном размещении.

Грязная кухня (посуда), грязновато в номере

Если придираться, нет микроволновки, мало посуды. Жили на 4 этаже, может быть поэтому плохо работает WI-FI.

Мало крючков в санузле. Остальное замечательно

Не раскладывался диван в зале ,отсутствие микроволновки. .

Проблема припарковать свой автомобиль. Но это не вина отеля, так по всей Праге.

Очень скромно на кухне (тупой и единственный нож, отсутствие открывашки и других необходимых приборов; маленький чайник, сломанная и грязная кофеварка, единственное полотенце и т.д.)

Номер был недостаточно чистым.

Есть мелочи - какие указаны в остальных отзывах-но на это даже не стоит обращать внимание.

Плохое отопление. Не очень удобные кровати.

Нужен уже ремонт. Есть неработающий смеситель, сломанная дверь в душевую. И кровать Kingsize, состоящая из двух матрасов и имеющая два одноместных одеяла - это смешно и грустно.

Такого, пожалуй, и нет

По русски говорила только одна женщина портье, при том что большинство туристов из России. Остальные вообще не хотят ничего понимать, особенно молодой персонал.В холодное время года попросите к вашему заезду включить отопление - мы мерзли сутки. В целях экономии отопление выключено. С детьми это актуально!

Нет российских тв-каналов, матрац на кровати недостаточно хорош.

Работают в основном одни женщины, т.е. все перестановки в номере приходится делать самомуТесновато в столовойНо это даже не минусы, просто нужно было что-то написать.Не весь персонал и с трудом понимает русский, но для меня это не проблема.

На 6-й этаж лифт не поднимается, пришлось с 5-го этажа поднимать свои чемоданыЕсли вам необходимо сменить полотенца, то бросьте их на пол, но об этом нигде не написано, догадались мы об этом только после того, как нам в первый день сменили только полотенце для ног, которое валялось на полу

Маркая обивка на стульях и ковролин испачканы, под кроватями очень пыльно, мыло кончилось в первый день, новое не положили. Вай фай работал с перебоями.

Шум за окном начиная с 6 утра

Грязный ковролин на полу , маленькие односпальные кровати . Крашеные стены с грязными кое где отметинами. Общее впечатление -- большой, но плохо и дешево обставленный номер

Как в камунальной квартире ,все не очень свежее,на полу кавролин ,кухня страшная!кровати железные!!

(1) мыло и шампунь были при заселении, но на 3 день пришлось попросить еще; (2) вентилятор в туалете включался не сразу, но потом работал очень-очень долго и громко, так что ночью приходилось закрывать дверь в спальню; (3) дверные ручки на некоторых дверях разболтались. В целом все это не страшно

завтраки, персонал говорит только на английском или чешском языках