Отзывы Hotel Opera Zurich, 4 звезды

В отеле ремонт, отдельную кровать для ребенка поставили ужасную, спать на ней было почти невозможно,4 ночи на ней промучился муж головой вниз, вид из окна хуже некуда, завтраки в соседнем дометв один из дней постель постелили со свежим пятном крови, после наших возмущений поменяли и извинились.В общем ,слава богу, что 4 ночи и убрались оттуда.Никому не советую.

Не могу написать ничего отрицательного о проживании.

Принадлежности в ванной скудноваты.

Стандартный номер немного маловат, но если не иметь с собой слишком много багажа, то вполне комфортен. звукоизоляция потолков на 3, двери при закрывание сотрясают стены и грохочут на весь коридор, если их не придерживать аккуратно до самого конца, но слышал я только свою дверь - и этим нам никто не мешал, может проблема именно с ней.

Нет своей парковки

Это и минус и, в то же время, плюс : мы были проездом на 1 ночь в Цюрихе, и я забронировала номер "Улучшенный Opera Plus" с балконом видом на реку, исключительно из-за вида, так как был выбор из нескольких отелей (без вида, но с другими плюсами), в итоге этого номера не оказалось, и нас поселили в соседний отель Small Luxury Hotel Ambassador, в номер "Улучшенный Ambassador Plus", сказав, что этот отель лучше, но номер оказался, собственно, без вида, из-за которого я забронировала отель и этот номер. И, в принципе, единственное отличие от заявленной категории забронированного номера - кровать с индивидуальной регулировкой, что, в общем-то, очень комфортно после долгой дороги, и в этом плюс. Но балкона и вида, из-за которого выбор пал тот отель, не было

Очень дорогая страна, но это не относится к отелю.

Нет шумоизоляции туалета, не уединитесь. Нет холодильника.

Цена за номер высоковата. Но это Швейцария.. Подушки не понравились. Приходилось по две складывать вместе. Парковки у отеля нет своей. Парковаться нужно на городской 45 франков в сутки. Она буквально за углом, но все же. Лифт очень маленький. Только жидкое мыло. В superior душ, а не ванная.

До заезда несмотря на возможность отмены брони до вечера дня заезда была списана вся сумма за проживание. После выезда была ещё раз списана сумма плюс городской налог. Было бы неплохо научиться осуществлять расчёты в рамках минимальных списаний с карты, чтобы после выезда гостям не нужно было обращаться в свой банк или в отель для возврата средств.

Завтрак

Очень маленькие номера эконом класса. Если путешествуете один и вы не крупный - более или менее нормально на 1-2 ночи, но если вдвоем, не жалейте денег и берите номер больше.

Завтраки скудноваты, но не совсем уж из рук вон) за несколько дней до заезда отель очень настойчиво по электронной почте забрасывал предложениями пройти процедуру регистрации - персоналу проще, но непонятно, как это должно сказаться на комфорте гостя

Ночью было душно без кондиционера

Все понравилось.

Озеро за окном.

Подушки... недовольно большие и очень синтетические... мы попросили дополнительные, и так можно было разместиться на сон, но голова все равно сильно потела и приходилось дополнительно ее мыть...

Нет своего паркинга

Сделать немножко дешевле

Комната была немного маловата.

Крошечный номер, кровать не рассчитана на размещение двух человек, подушка не пригодная для сна.

Маленький лифт. Только для двоих человек

Удивило, что никто из сотрудников гостиницы не здоровается)

Очень неудобная кровать. в первый раз столкнулись за все свои многие поездки, чтобы 2-х местная кровать стояла от стены. каждый раз кому-то одному приходилось через другого заползать в постель. к тому же подушки были маленькие и очень мягкие. так что как будто их вовсе нет.

Странный персонал , обслуживающий номера. Ежедневную обещанную бутылку воды в номер приходилось спрашивать на рецепшен, белье поменяли ,только когда я скинула на пол с кровати после 8(это 4 звезды на минуту!!!) дней проживания! Сет с ватными кружочками , мыло поставлено только в 1 день. Для 4 звёзд это просто лоховство.

Если вам необходимо припарковать автомобиль рядом с отелем, это будет сделать нелегко, поскольку парковка общественная. Можно ставить машину на подземном паркинге рядом с Оперой (в 100 м. от отеля), но придется платить 45 франков в сутки.

Слишком мягкая кровать.

Отель на сайте позиционируется, как 4 звезды. ( стоимость 340 Евро/сутки за номер на двоих). Это предполагает наличие минимальных удобств и соблюдение санитарных общепринятых норм. Когда за эти деньги вам дают "собачью будку" размером 2,4 х 3,5 метра (т.е. менее 9 кв. метров на двух человек) и когда к 5 утра в комнатушке заканчивается воздух подышать.... не буду это комментировать... Свинство по Швейцарски... В комнатке одно маленькое окно на котором установлены жалюзи, управляемые электронно, т.е. когда окно открыто, вы как на ветрине, при том, что расположение окно в окно смотрит. Таким образом, чтобы вас не было видно в этой "конурке" всему окружению, вы вынуждены ставить вторую позицию на жалюзи и они все закрывают и окно не открыть. света белого тоже не видать. Далее еще интереснее, шкафов для одежды- нет, все держать нужно в чемодане, а чемодан ставится под кровать, там же и сейф, в который можно забраться только лежа на полу. Сама кровать расположена выше нормы на 25-40 см, чтобы ниша для чемодана была. т.е. если ваш рост не 2 метра, придется спрыгивать и подпрыгивать, потом лазить на брюхе, чтобы вынуть что-либо из сейфа. Дополнительно нужно отметить, что кровать придвинута к окну вплотную, слева вплотную к стене, справа-на стене висит телевизор и тумбочка - шириной 20-25 см. Таким образом, у кровати 3 стены и сойти можно только вместе. если требуется сойти второму человеку у дальней стены кровати. Кровать 160 см. с учетом стенок- жесть.

Маленькая двуспальная кровать(если вообще она таковой является),очень плоские подушки,практически лежишь на матрасе)

Ужасные кровати и подушки, плохой завтрак

Если открывать окно, то на улице может быть довольно шумно по выходным вечером

Мне ничего большего не нужно)

Не понравилось, что в номерах по одной подушке на человека, да и ту нельзя назвать подушкой....пробовали согнуть в два раза , но эффекта не было...им наверно очень много лет....пора бы поменять, я думаю уровень отеля должен позволить .....и ещё пыль, она просто витала по воздуху номера....

Шумоизоляция, было слышно всё, что происходит в коридоре, но в целом гостиница тихая

Ресторан при отеле (расположен через дорогу), "Opera" не понравился (и дело не в завышенных ценах, а просто невкусно).

Была грязная сантехника, Ее мыли, но без применения моющих средств, т.е вся с жирным налетом. И ещё не меняли в санузле маленькие салфетки-полотенца, мы жили три ночи, к концу прибывания смотреть на них было, извините, противно. И так же к сожалению не оказалось в отеле ни одной одёжной щётки, предложили ролер, но им брюк не почистишь.

Фото не соответствуют предствленным, не соответствует 4 звёздам

Не понравились подушки. Внутренний наполнитель сминался в комочки и спать было не удобно.

При бронировании написали отелю, что нужна парковка. При заезде, отель поставил нас перед фактом, что свободного места нет 😊😊😊 Пришлось платить за парковку 45 франков / в сутки

Все было замечательно! Единственное, я бы больше предпочла увидеть в номере в качестве комплимента бутылочку не газированной воды, а обычной, питьевой.

Для четверки - ничего

Это не минусы, а просто для информации кому интересно: в номере какие-то бесплатные компьютерные прибамбасы, но я в них не сильна, предпочла бы кофемашину, ее не было…ресторана в самом здании нет, завтрак сервируют в холле на первом этаже, ужин предлагают в гостинице-партнере (прямо напротив, дают ваучер на скидку)

Персонал "-"

Никак не выше 3-ех звезд. Вещи в номер несешь сам. Нет лобби бара. Самообслуживание в холле. Сам наливаешь себе сок или вино и записываешься в журнал. Холодно в номере. Ужасные подушки

Номер на втором этаже выходил окнами во внутренний двор этого цюрихского дома-колодца. ВСЮ НОЧЬ во дворе идет загрузка продуктов в 2 отеля и ресторан. И все продукты, судя по непрерывному звуку, упакованы в стеклотару((( освободившуюся за день стеклотару отели и рестик выбрасывают в мусорные баки, которые стоят тут же. Ну а на рассвете приезжает мусоровоз...но если ваш номер будет окнами на улицу-бинго!

Отсутствие халатов.