Отзывы Hotel Opera Roma, 3 звезды

Скромный завтрак

Все отлично.

Плохое освещение номера, очень темно, читать невозможно

Это не отель в понимании отеля .А квартиры переделанные под номера. В этом же подъезде живут в своих квартирах люди . Вывески нет без навигатора прошел бы мимо .В кровати небыло одеял,в шкафу лежали шерстяные одеяла но я побрезговал бло го работал кондиционер безшумно я настроил на максимум такчто спать было не холодно в январе. Номер неприятный палас старый в пятнах все старое усталое в ванной не развернуться .единственный плюс завтрак и близость вокзала.

Номера требуют обновления, особенно ковровое покрытие.

- в номере не было окна - тесновато ( можно спокойно расположиться только 2 нетолстым людям или одному)

Неплохо было бы освежить ремонт в номере.

Ужасный интернет, его фактически не было во всем отеле не только у нас в номере. попросил исправить проблему, она не была решена. Очень много в итоге потратил денег на Роуминг - это не приятно! И я оплатил номер сразу, у меня почему то пытаются снять деньги за проживание после моего выезда! Сейчас не могу позвонить в Booking, из-за то что продолжаю отдых. НО это неприемлемо!!!

Маленькое помещение для завтрака. Всего на 12 чел. Завтрак минимальный. Но в Рим приезжают не объедаться......

Разнообразить меню завтрака.

Нам не предоставили возможность проживания в выбранном отеле, а переселили в другой.

Такое отсутствует.

Никакой шумоизоляции. хотелсь бы один большой двойной матрац, а не 2 одинарных

-----------захотели продлить номер.не оказалось мест)))))

Номер 103 был без таблички, на плане он обозначен 102. Требует косметического ремонта. Звукоизоляция с улицей отсутствует из-за подусавшего окна. Нету заявленного коврового покрытия. Во время отдыха были проблемы с отоплением - выдали маслянный радиатор

Было очень холодно в номере 105. Кондиционер работал только в ванной комнате. Из окна сквозил ветер. Мы очень замерзли. Возможно, что нам не повезло с номером.

По-моему полотенца то ли не меняли, то ли их надо как следует прокипятить. А еще на завтрак постоянно кончался омлет, а это единственное горячее блюдо. Кроме помидоров ничего из свежего (овощи/фрукты) нет.

Полы были покрыты ковролином, и их нужно лучше пылесосить.

Столкнулись с протекающей раковиной. неполадка была устранена оперативно.

Кофе не понравилось, но это дело вкуса. Я люблю, ароматный и не сильный прожарки(сорт Мокка)И сок, предложили магазинный, который содержит только сахар.И нет каши,геркулесовой.

Очень скромный завтрак, wi-fi в номере не работает вовсе

В ванной части душа отваливались, что-то болталось, лейка с трещиной...

Пыль на стеклянных полках

Старые стулья.

Не хватало света в комнате. Нужны дополнительные светильники. Заменить чайник, запах от пластмассы.

Хотелось бы еще один стул в номере

Не допустите нашей ошибки, читайте отзывы на всех страницах при бронировании этого отеля. Мы забронировали 2-х местный номер, нас поселили в маленький №208, заверив, что это и есть 2-х местный стандартный номер. Однако, когда дома стал писать отзыв и посмотрел фото номеров на сайте, то увидел, что жили в бюджетном номере, который значительно дешевле стандартного. Прочитав, все отзывы, в том числе и гостей из других стран, я понял, что в этом отеле обычная практика - давать более дешевый бюджетный вместо стандартного номера. Для входа в отель, на этаж и в номер выдается эл. карточка, у меня она 3 раза размагничивалась, хотя хранил ее отдельно от ключей. В комнате есть сейф, который открывается большим ключом с большой пластиковой "грушей" ( с собой носить не реально ). В номере есть эл. чайник (был поломан-заменили), пакетики не пополняются. Простыни оказались с мелкими дырками - заменили, но начали объяснять, что виновата прачечная. Одеяла тонкие и без пододеяльника (не гигиенично). Полотенца с пятнами. Многие в восторге от завтраков, я - нет. Обычный неплохой набор: колбаса 3 вида, 1 сыр, порошковый омлет, хлопья, несколько видов кондитерских изделий. Фрукты. Яйца неизвестно когда сваренные - из холодильника. Когда пришли на завтрак первыми, обратили внимание, что все кондитерские изделия и овощной пирог не целые, а начатые, может со вчерашнего завтрака, а может и раньше. Так было и в последующие дни. Столики очень маленькие, а использованные тарелки не убираются. Если относишь сам, официантка с вызовом отвечает, что это ее работа, но на следующий день снова спокойно стояла за стойкой. Вид у нее такой, будто все ей надоели. Из положительного только расположение и хороший сигнал wi-fi. Впечатление об отеле осталось плохое.

1.Проблема в том, что когда бронируешь номер в отелях "Опера" или "Соня" никогда нельзя быть уверенным, где тебя поселят. Так и мы забронировав после долгих сопоставлений всех плюсов и минусов номер в отеле "Опера" были поселены по прибытию в "Соню". Мы бронировали 3-местный номер, а номер в "Соне" выглядел как 2-местных с дополнительной кроватью. Об этом свидетельствовало кол-во тумбочек и расположение прикроватных бра. Но менеджеры нас заверили, что этот номер значительно лучше и больше, чем 3-местный в "Опера". На следующий день нас даже сводили на экскурсию в "Опера" и показали 2-местный номер с якобы выдвигающейся откуда-то кроватью, сказав: Вот видите - такие номера в "Опера". Правда ваш в "Соне" лучше?. Пришлось согласиться, что это так. Хотя первые два дня нас не отпускало чувство клаустрофобии в номере "Сони". При этом менеджеры уверяли, что вообще-то это номер для 5-рых. Мы смеялись этому как шутке, но потом я обнаружила, что в номере таки 5 подушек и с обеих сторон двуспальной кровати можно выдвинуть еще по одной небольшой односпальной. Так что все может быть. Хотя 5-ю кровать в нашем номере можно было поставить только на потолке. 2.В номере была хорошая слышимость из коридора и соседнего номера. Впрочем соседи были не очень шумные, а когда уборщица отчаянно била щеткой пылесоса по двери с 8.30 утра, не оставалось ничего другого как подниматься и идти на завтрак. Хотя некоторые жители нашей комнаты умудрялись при этом продолжать спать.

В комнате, куда нас привел служащий отеля было то самое окно, выходящее в шахту, но его заметишь не сразу (закрыто шторами), если не знаешь об этом подвохе. После отказа заселяться в номер, где нельзя открыть окно на свежий воздух, служащий отеля любезно позвонил в рядом расположенный отель Соня, узнал о наличии номеров и предложил нам аналогичный по комфорту, стоимости, но с нормальным окном номер на 4 этаже. Поэтому недостатки - окно в технологическую - шахту относятся исключительно к отелю Опера.

Очень скромные завтраки, отсутствие окон, не работающая панель управления к телевизору

Очень холодный пол.Комната 3-х местная маленькая - не пройти.

Холодный завтрак. Микроволновка есть, но греет как то странно. Два раза давали полотенца с какими то пятнами.

В номере не работал интернет,немного прохладно в номере.

Останавливались в трёхместном номере 101 (есть ещё один трёхместный номер, но он был занят). Туалет с душевой кабиной расположены в подвальном помещении, куда из комнаты ведёт затейливая длинная лестница. Душевая кабина расположена в отдельной комнате, где также имеются: вторая раковина, тренажёр, кушетка и телевизор (судя по фотографиям на сайтах, раньше там еще и бассейн был). Для тех, кто в течение дня много ходит по Риму, спуск в это подземелье может доставить неудобства. В номере при заселении сильно пахло канализацией, а также летали какие-то мошки. Вода в душевой кабине не уходила, на следующий день нам прочистили сток, но вода всё равно уходила с трудом. Окна номера выходят во внутренний двор. У девушки, отвечающей за завтраки, вечно утомлённое и не особо довольное выражение лица, но это не мешает ей готовить отличный капучино.Цена от стойки - астрономическая, советую бронировать за два-три месяца.

Неприятный запах в номере, не очень удобная ванная (постоянно вода стекала на пол), не очень хорошая шумоизоляция

Нас поселили в комнату, даже без номера. Похоже, что это бывшая комната для персонала. Окно выходило в техническую шахту. В комнате стоял ужасный запах. Сил спорить просто не было. Будьте внимательны при заселении!

Минусов не выявлено

Не совсем соответствует фото - джакузи и утюга (обещанных при бронировании) не было. Обещанного ноутбука так-же не было.Нет ни одного пакетика чая или кофе, хотя была фирменная коробочка для чая - стояла на столе пустая.Окно номера выходившее во внутренний двор было застеклено матовым стеклом. Лучше бы они этого не делали, так как вид не такой уж плохой, зато в номере было очень темно.При заселении были проблемы с бронью, но после общения с Booking.com они разрешились.

Александр Москва

Это даже нельзя назвать "не понравилось"...просто надо иметь ввиду каменные полы в номерах...лучше брать с собой одноразовые тапочки.... хотя летом, думаю, такие полы достоинство)

Сразу селят в номер на первом этаже окна в шахту. Мы от него не отказались, хотя думаю без проблем бы нам его поменяли. мы туда приходили только поспать. номер большой для меня это важнее чем вид из окна.

Недовольная офицантка,мало столов

Очень маленький санузел. При моем росте 160 см, даже мне было тесновато.

В первый день заселили в номер на первом этаже, настолько маленький, что если на полу открыть чемоданы (у нас их было 2 среднего размера), выйти из номера невозможно, впринципе все пространство было занято кроватью и маленьким шкафом. С этим можно было смириться, т.к. Мы все-таки приехали знакомиться с Римом, но в комнате не оказалось окна! За оконной рамой был узкий вертикальный технологический ход с трубами и проводами! Ощущения, как будто сидишь в кладовке! За такие деньги, очч расстроило! Но при первой же просьбе, при чём без каких-либо возражений или вопросов, нас пообещали переселить следующим утром. Номер на 4 этаже оказался просторным с 2 окнами)) остались довольны.

Нам достался очень странный номер на 1 этаже, с туалетом и ванной в подвале, куда вниз, из комнаты вела мраморная лестница. Видимо, чтобы скрасить помещение, предназначенное для иных целей, в подвале наряду с душевой расположили "кушетку Фрейда" и два тренажера, а отремонтированные своды украсили псевдоантичными барельефами. На каждом шагу в этом, с позволения сказать, тренажерном зале стояли компрессор-осушитель, кондиционер, увлажнитель воздуха, освежители и т.п., и все это периодически включалось и создавало своеобразный шум, однако отбить запах сырости и пребывания здесь какое-то время назад насекомых и крыс так и не удалось. Два окна непосредственно из номера выходили во двор-колодец, посему проветрить номер не имело никакого смысла. Воздух номера был насквозь пропитан запахом искусственной кожи, которым щедро было обито спальное ложе. Общее ощущение и атмосфера весьма сюрреалистические! Замечено, что русских любят селить в подобных номерах: с окнами во двор, где шумит какой-нибудь компрессор или расположен гараж и т.п. Если бы мы останавливались более чем на две ночи, непременно попросили бы поменять номер. Так что, господа, просите первый и последний этажи не предлагать!

Очень маленький санузел. При моем росте 160 см, даже мне было тесновато.

Номер был очень маленький с единственным окном, выходящим в шахту. Т.е. дневного света и свежего воздуха в номере не было.

Комната темная. Завтрак очень скромный не только по набору продуктов, но и по качеству. Персонал на ресепшион крайне нелюбезен.

Номер самый обыкновенный. Ничего лишнего, но в то же время, всего достаточно.Отель бронировали по акции, поэтому устроила цена. Но отель не соответствует первоначально заявленной цене. Слабенькая троечка.

Немного жесткие подушки (это уж если совсем придираться:) А так все замечательно!