Отзывы Hotel Opera, 4 звезды

Убрать на завтраке растворы в виде растворимого кофе и растворимого сока, заменив все это натуральными продуктами!

Было очень холодно в номере, кондиционер не нагревал комнату выше 18 градусов, окна большие, дуло вовсю. Одеяла тоненькие. Сбежали:)

Персонал не очень хорошо говорит на английском, но готовы всегда компенсировать русским. Проблемы вызывает оплата картой, предпочитают наличные - необходимо заранее предупреждать о карте.

Завтрак должен быть более разнообразным. Очень мало фруктов.

Беспроводной интернет к сожалению плохой, связь прерывается часто или совсем отсутствует ...

Не очень хорошо работает вай-фай

Матрацы грязные с остатками пребывания гостейВай Фай очень слабыйВ комнате с видом на магистраль очень шумно.

Не было пакета в мусорном баке в ванной и второго бачка в номере. По первой просьбе все исправили.

Общее место: отсутствие шторы в ванной и засор в раковине. Ушёл- пришёл, пароль в интернет нужно заводить заново. Шумно: рядом мост и оживленная магистраль, окно не откроешь. Завтраки для четверки скудноваты. Выпечка не особо вкусная.

Трещины на кафеле в ванной, скромная внутренняя отделка

От отеля остались смешанные впечатления.И вроде всё красиво, сделано "под антиквариат", да только всегда отдыхать мешали разные мелочи.Заселял нас практикант, очень долго. Поднялись в номер - не тот, что заказывали. Ладно, поменяли. Поднимаемся снова, так чипы не работают. Замагнитили снова. На следующий день та же история. Потом к нашему другу пришли с претензией, якобы ему дали значу больше, чем положено, причем на круглую сумму. Сказали, что есть видео с камер. После нескольких разбирательств выяснилось, что камеры еще никто не смотрел, ждут директора. Но всё равно просят вернуть деньги в кассу.Через день просто между словом говорят передать нашему другу, что они нашли деньги. И всё. Ни извинений за такие обвинения, ни комплиментов в номер... В номере на двоих один халат, тапочек нет. В ванной нет шторки для душа, вся вода была на полу.Кровати скрипят даже в статичном положении, подушки тоже не порадовали.Окна не открыть - шум с дороги (перед отелем съезд с моста), а включенный кондей шумит, как советский пылесос.Итого, сам по себе отель вполне пригоден для отдыха, только мы в него не вернемся.

Немного напрягал запах тухлости в номере,т.к.отель старинный. В санузле нет занавески у ванной, но это не сильно напрягало. В остальном все отлично

Завтрак средний для четвёрки.

Сантехника в ванной

Отсутствует пандусы для колясок

Номера маленькие, если жить долго-тесновато.

Сплит-система плохо работает, а окна выходят на оживленную улицу - шум, частый вой сирен, особенно по ночам. Не работал слив в раковине, вмешательство персонала не помогло.

Два маленьких одеяла, можно было бы и одно но большое. Платная парковка. Цена без скидки слишком велика. Окна выходили на ремонтируемое здание напротив.

Wi-Fi ловил в номере не очень, надо было поколдовать с телефоном :-) До исторического центра Праги лениво идти.

Закончился гель для душа,мыло-не восполнили,нет тапочек,халат только один в 2-местном номере

Что можно улучшить:- В душевой нужна хотя бы шторка: ручной душ в ванной требует навыка владения. - На завтраки хотелось бы иметь овсянку и больше 1 варианта сокаДругие моменты - дело вкуса / нет возможности исправить:- относительно жесткие матрасы и небольшие подушки - может вызвать дискомфорт для пожилых людей- при открытых окнах - шумновато (но это город)- тесные лифты- при завтраках в 8-9 утра наблюдается нехватка свободных столиков

Номер на фото при бронировании не соответствовал тому, что мы получили, но после долгой дороги мы не стали ругаться. Нет разливного пива в ресторане при отеле, хотя ужин оказался достаточно вкусным.

В нашем номере вместо душа была ванна без занавески, то есть душ принимать в ней было невозможно и это довольно неудобно. Холодильник тарахтел всю ночь, к нему время от времени добавлялось какое-то гудение снаружи.Подушки плоские, но это, кажется, по всей Чехии так. :)В целом впечатление, что отель чуть ниже заявленных 4-х звезд.

Не заменили испачканную простынь

Жесткая кровать, плоские подушки, узкие одеяла. Слышимость номеров. Равнодушный персонал, не грубый, но нет приветливости(во время пребывания в отеле был день рождения, никак это не отметили). Нет покрывала на кровати, это негигиенично. Вид из окон или на дорогу, или в переулок. Грубый водитель при обратном трансфере-плохо зафиксировал багаж в заднем отсеке автомобиля, на первом же повороте багаж упал, качался по полу. На призывы остановиться , чтобы я смогла занести багаж в кабину, потому как в сумке были хрупкие вещи, отвечал отрицательно, потому что спешил в аэропорт встречать другого клиента. В аэропорту вытащил сумки из машины, бросил на паркинге и убежал в здание, не помог их собрать. Но при встрече был другой водитель, хоть и опоздал на минут 10, но извинился, взял сумку, понес в машину. Так что как повезет.

В ресторане отеля нет русскоязычного меню.

Окна, их как будто не было. Весь шум с улицы проникал внутрь. Из них сильно дуло, так что проверял пару раз, закрыты окна или нет. По ТВ только первый канал- сериал Серафима за-л.

В номере мягко говоря прохладно, при наличии 3-х больших окон - два радиатора. Также в номере не было душевой кабины - одна лишь ванна. Но это на любителя.

Удивило, что персонал немного говорит по русски и не говорит по английски, сразу при входе в отель бросился запах советской столовки, ужасный запах кухни преследовал до 4 этажа! Мебель в номере не новая, но удовлетворительная, здание со старым ремонтом, стеклопакеты с ужасной звукоизоляцией - было впечатление, что окна открыты (номер с видом на мост). Wi-Fi есть, но его постоянно выбивало. В трехместном номере был всего один халат, да и тот не первой свежести. Завтраки очень скудные и однообразные, каждый день одинаковые.

Скрипучая мебельнеудобный матрас

Немного шумно ночью ( рядом дорога)

Кровать скрипит от каждого движения, ковровое покрытие в номере не пылесосят (коричневое) а т.к. нет тапочек когда в носках наступаешь на него они сразу становятся грязные, в ванной комнате нет шторки или стеклянной дверцы по этому весь пол становится мокрым.

Ояень грязно . Пыль в номере катострофических масштабов . Люстра была полностью в паутине . Когда паутина повисла над головой лохмотьями , уборщица и это не посчитала поводом убрать . В номере 3 картины, на них полсантиметра пыли . Подалели , что выбрали этот отель . Не соответсвие цена - качество .

Уборка заключалась лишь в том, чтоб пропылесосить. Номер маленький, не очень уютный. Окна с плохой шумоизоляцией. А стены не реально тонкие, слышно было практически каждое слово из соседнего номера. Завтрак скудный. А портье вызвал мне такси, которое обошлось в 300 крон, вместо макс 100, вероятно, другу позвонил, с целью подзаработать.

Удобства

Сдали в прачечную погладить рубашку и платье. Вернулись мятые. После повторной сдачи платье вернулось прожженным. Администрация не только не извинилась, но хотела чтобы мы оплатили "услугу". Оплачивать отказались ;)Не всегда хорошо убирали номер.

Старая мебель. Отсутствие занавески в ванной, после душа в ванной потоп. За 3 дня не меняли белье.

Ванна без шторки и рейки для душа. Мыться ужасно неудобно, весь санузел залит водой в итоге. 5 дней мучений в ванной.Телевизор не работал, ну и ладно.Минибар сделан из старого холодильника, резко гудит, как самолет, потом так же резко прекращает, очень мешает спать. Пришлось его из сети выключить на все время пребывания.Wi-fi есть, но постоянно надо переподключать сессию, не очень удобно. Ресторан при отеле работал до 15 часов. В двухместном номере один халат и предложение купить такой же. Могли б тогда вообще не вешать.В целом от 4* ожидали чуть большего.

Огромное количество лестниц и ступенек, по которым придется скакать с чемоданами. В номере пахнет тленом.

Не говорят на руском,пыль,слабый завтрак,месторасположение,нет душа,такси ждать 15-20 минут.

Плохой завтрак, очень скудный выбор для четверки. Жареные яйца заканчивались уже в 7-30. Ужасное обслуживание в ресторане, свободный стол найти проблема, т.к. грязная посуда не убирается.

Очень плохой WIFI. Старая мебель. Скучный завтрак

С одной стороны отеля трамвайные пути, с другой стороны дорога. Даже через закрытые окна все слышно.Персонал не особо говорит (понимает) на русском языке, в основном английский. 4 звезды это перебор.

Мешало отсутствие ночных штор что содействовало слишком раннему подъему.

Нам все понравилось.....разве только дверь в ванную комнату довольно сильно скрипела.... Всего лишь смазать бы веретеночкой....

Был один минус: около 6 утра под окном громко разговаривала молодежь, но достаточно было закрыть окна, чтобы проблема исчезла.

Расположен не далеко от трассы, немного шумно, но терпимо

Возможно, завтрак мог бы быть разнообразнее, но для меня - вполне достаточный.

Первый день не работал кондиционер, было безумно жарко. Потом все исправили.

Пожелание к отелю, повесить шторки в ванную комнату, после принятия душа вся вода на полу.

Ванная. Сцуко, ванная в номере! Я понимаю, что это отель с претензией на историю и все такое, но отсутствие душевой действительно напрягало. Плюс держатель для душа один и расположен низко. Действительно неудобно мыться =)

Немного шумная улица.

Помещение для завтрака маловато, когда мы пришли - не было свободных столиков. Комната требует ремонта - старая покраска стен, не современная сантехника.

Небыло шторы в ванной, на четыре звезды только хол!

Нет