Отзывы Hotel Onego

Несмотря на подтверждение брони по электронной почте реакция девушки на ресепшине была удивленной, но все закончилось хорошо :)

Единственный минус - слышимость, орущие с утра дети не очень настраивают на дальнейший отдых

Единственное, что омрачило наше короткое пребывание в этом отеле обслуживающий персонал кафе, которые в открытую жаловались на свою бесконечную загрузку, пеняли на клиентов и требовали от нас побыстрее покинуть кафе (какое-то ужасное впечатление оставила эта кафешка, хотя эта часть отдыха - т.е. нормальная горячая еда с дороги - является неотъемлемой частью качества гостиничных услуг). Либо надо набрать больше персонала и четко соблюдать рабочий график, чтобы люди могли прийти в себя, либо вообще закрыть заведение, чтобы не портить людям впечатление от отеля. Клиенты не должны слышать в открытую о плохой и трудной жизни персонала и быть в этом виноваты.

Звукоизоляция, воняет канализацией, грязноватая водичка

Воду бы через фильтры пустить!

В душевой стоит унитаз.

Очень хорошая слышимость в номерах. грязная водопроводная вода .

Хорошая слышимость.

Гостиница находится на самом краю города (при движении в сторону юга), и отсутствуют указатели при въезде. Wi-Fi "живёт" своей жизнью, что характерно для большинства гостиниц. Мы жили на 3-м этаже, и вода после душа "уходила" до утра. Желательно, чтобы персонал спрашивал у владельцев номера машин на случай, если перекроют, а уехать надо рано. Да и вообще странно, что не спрашивают номер машины.

Нам понравилось ВСЕ !!!! Данный мотель будем всем рекомендовать. И обязательно сами будем останавливаться.

Не то чтобы не понравилось но, хотелось бы открытия кафе на часик пораньше.

Дохлый и нестабильный интернет через Wi-Fi. В трехместном номере не было ни одного стула, ни шкафа - всего вешалка с тремя крючками - одежду складывали на сумки и кровать. Стол совсем узкий около - 20 см.- пришлось приносить свой раскладной из машины. Номер был на троих - однако бутылочек с водой стояло только две - видимо горничная тоже любит воду из бутылки. Рыжая вода в кране.

Минусов не нашли.

Бронировали несколько номеров, один из которых люкс, номер классный, но окна выходят на улицу, трассу, очень шумно, окна не откроешь. Такие номера лучше конечно располагать с окнами во двор. Простой двухместный номер был расположен на мансарде, нужно быть готовым, что потолок с наклоном, а душ совмещен с туалетом в прямом смысле, видимо из экономии места (вода льется прямо на унитаз :) ). Вода очень темная, я так поняла она такая вообще в городе Пудож, но каждом этаже стоят куллеры с питьевой водой, а в каждом номере бесплатные бутылки с водой . По телевизору всего 5 каналов. Но все это не омрачило наше проживание, с удовольствием остановимся еще раз.

Wi-fi в номере на 3-м этаже не ловит, ржавая вода из крана. В кафе была всего одна девушка, она и принимала, и приносила заказы, и убирала со столов, а т.к. народу было много, то все делалось очень медленно.

Вода в кране ужасно желтого пугающего цвета, мыться мы не рискнули. Вай фай на третьем этаже не работал

Качество воды и отсутствие чайника в номере.

Несоответствие информации о номере ДеЛюкс указанной на Букине и факта в отеле. Ошибки работы администрации отеля с бронированием на Букине. Останавливался два раза в течении 10 дней и почему-то во второй раз в завтраке исключили сосиски, а в меню они были - стоимость не поменялась-бармен сказала,- что теперь завтрак без сосисок.

Мы уезжали в 6 утра, а кафе работает с 7 утра. Остались без завтрака.

Плохая шумоизоляция, так как многие останавливаются с детьми, то это проблема.

Слышимость в номерах

Просили заселить с видом на фонтан. Сказали все ок, по факту заселение произвели с видом на стройку-помойку. Администратор была удивлена что крайний номер с таким видом...

Раздвижная пластиковая дверь в санузле уже ломается, и не очень чистая, хоть и новая, нет полотенцесушителя. На двуспальной кровати не один, а два полуторных матраса, странно.

Можно сказать неблагоустроена прилижащая территория. С собакой заселиться можно, а вот гулять с ней негде.

Всё устроило. Особых недостатков не отметил. Не понравилось только то, что в номере на полу -линолеум. Думаю, не на много дороже было бы всё же на полу положить ламинат, но было бы гораздо эстетичней.

Слышимость

Шумоизоляция между номерами

Желтая вода в кране, т.к. она речная

Нет ложки лля обуви. Не во всех номерах идеально работает слив в душе.

Шумно утром (замучал скрип пола в 6 утра в соседнем номере).

Проживали в двухкомнатном люксе - в спальне совсем не "ловит" wi-fi... гаджеты нормальные - apple...

Плохо сливается вода в душевой кабине.

Обслуживающий персонал.

До совсем европейского уровня не хватает туристической информации о городе и регионе. Недорогие номера на 3м этаже - нет лифта и неудобная лестница.

Слышимость соседних номеров

К сожалению, цвет воды желтоватый. Может, это в целом проблема городского водопровода.

Качество воды, но проблема скорее всего во всем городе

Кровать на двоих маловата и жутко скрипит

Нет холодильника в номере, хорошая слышимость (слышно как ходят по коридору и в соседнем номере).

Завтрак ждали целый час, при готовых блюдах

В отеле есть столовая, так как путешественников много, а из персонала 1-2 человека - обслуживают долго, меню не особо разнообразное, и при этом многого нет( это минус,но для одной ночевки сойдет. Парковка не охраняется кем-то, или закрывается на ночь на замок, она просто есть при отеле и на нее направлены камеры.

Вечером в отеле не было воды!

Одно пожелание, чтобы на завтраки в кафе работало как минимум 2-3 официанта, т.к народу много утром просыпается и все хотят пораньше уехать, но из-за того что 1 официант принимает и заказы и разносит их, то просидеть в ожидании своего блюда можно и целый час!

Очень скрипит кровать...

Все ощущение испортило кафе, а точнее обслуживание. Еда была вкусная, но ее мы ждали 1.5 часа, постоянно выпрашивая, что бы к нам подошли официанты. 2 раза пришлось напоминать, что нам не все принесли. А самое интересное, что та еда, которую мы ждали, уже была готова и лежала на подносах на кухне! Почему ее не принесли, так и остаётся загадкой.... Т.к. отель служит больше для ночёвок проезжающих в отпуск или из отпуска семей на автомобилях, то считаю, что непростительно задерживать людей на такой длительный срок. Поэтому для ночевки отель подойдёт, но не ждите, что с утра вы сможете быстро поесть и поехать...

За шумоизоляцию большой минус. Слышно все, что происходит в отеле.

Душно

Была необходимость сдвинуть дату бронирования на один день позднее, я позвонил в отель и мне сказали что все поменяли. Когда мы приехали в отель, нам сказали что нашего номера нет, и что нас ждали на день раньше, и т.к. мы не приехали сняли бронь. Поняв, что произошла какая-то ошибка, нас заселили в более дорогой номер по цене нашей брони, за это спасибо

Не хватает холодильника (хотя бы общего)

Качество воды и кухня.

Жёлтая вода, как объяснили, вода речная, поэтому такой цвет. В день нашего заезда и до утра отъезда не было Wi-Fi, вина не отеля, а провайдера, но, как говорится, осадочек остался) надеюсь поедем обратно и всё будет нормально.

Отсутствие воды в день заезда

Звукоизоляция бюджетных номеров отсутствует. На кухне кафе, видимо, проблемы с вытяжкой - все три этажа затягивает не вкусными запахами сгоревшего. И самый эпик - унитаз стоит внутри душа. Принимая душ его заливает :) Экономия места дошла до маразма...