Отзывы Hotel Onego

Чайник от накипи очистить и в тумбочках грязь

Плохое отношение от девушки на ресепшене( очень не довольная и назвала сумму за номер выше чем мы бронировали у них на сайте)

Отсутствие чая, кофе в номере!

Ничего плохого не заметила :)

Слабая звукоизоляция в номерах. Но при адекватных соседях это не проблема :)

Замечаний нет.

Поближе бы

Погода)))

Слышимость в номерах.

В двухместном номере на двуспальной кровати лежат два матраса с наматрасниками, одно одеяло 150х200, и короткая простынь, которая не закрывает матрасы полностью. Спать при таком раскладе, мягко говоря, некомфортно.

В этот раз практически отсутствовала холодная вода, невозможно было нормально помыться. Шторка в душе не закрывалась до конца, поэтому вся вода была в ванной комнате. В самых дешёвых номерах в предыдущие поездки было комфортнее, чем в номере подороже.

В кафе можно долго ждать завтрак, если приходить к открытию, то обслуживают быстро, но завтрак вкусный и бюджетный

В номере жарко. Душевой поддон неправильно установлен, вся вода стекала на пол.

В кафе на завтрак была только яичница и каша. Хотелось бы более разнообразное меню

В целом отель не плохой,ожидали худшего. Но!есть мелочи.Писали выше...В ванной комнате запах сигарет,когда где то кто то курит,по всему отелю пахнет столовой,в кафе девочки ну очень!!! не расторопные,и чистота?? на одной кровати лежали(у кого то волосы) у нас были крошки хлебные?! Вода в кране сначала жёлтая, потом норм. Подтверждаю! Есть такое дело!

Было очень жарко и неприятный запах из ванной комнаты

Всё понравилось.

Кафе, на завтрак в меню не соответствует наличию,каши нет,сосиска холодная,сырник подгорелый.Проглотил и поехал дальше.Разбираться нет времени.

У нас в номере было жарко и душно. Немного странное решение расположить туалет в одной нише с душем - если мыться в душе, то вода и на полу у туалета будет.

Запах в туалете, такое ощущение, что через вытяжку тянет с других туалетов, вывод плохо продумана система вентиляции. Не реально отрегулировать комфортную, теплую воду в душе, вода то резко горячая, то резко прохладная, все время нужно быть наготове, чтобы уйти от струи и отрегулировать воду.

В номере прохладно

В соседних номерах курили и запах поступал по вентиляции в ванную, пришлось на всё время нахождения не выключать вентиляцию

На третий этаж с багажом подниматься тяжело. Одеяло на двухспальной кровати оказалось маленьким, сползало. Через тонкие стены хорошо слышно соседей.

Окно нашего номера (большое, панорамное) упиралось в стену, но оно хорошо задекорировано шторами. Вечером кушали в номере - не очень удобно сидеть на кровати и раскладывать еду на узенькой тумбочке перед тв. Но выходить из номера уже не хотелось (приехали поздно), наверно можно поесть за столом в холле у рецепшин, где утром накрывают завтрак. Чайник и чай есть в номере, но сахара не было.

Кухня отстой

Мы постоянно останавливаемся в этой гостинице проездом,на одну ночь,все нам очень нравилось,всегда оставались довольны. Но в этот раз всю гостиницу поставили на уши пьяные работники дороги,которые решили провести веселую ночку в одном из номеров,самое ужасное,что работники гостиницы ничего сделать так и не смогли и все постояльцы просто терпели такое веселье все ночь. Думаю,что руководству нужно научить своих работников,как действовать в данных ситуациях,мучались в ту ночь все проживающие!!!

Бронировали номера стоимостью 28000 р., а поселились за 5200 р. Утром не было воды, так и не умылись, администратор сказала, что много людей умывается в одно время. Пришли на завтрак в 6-15 нас не покормили, сказали придти в 7-30 у нас не было времени, остались без завтрака оплаченого.

Забронирован был номер эконом, при вселении в номере (самый верхний этаж) стоял стойкий запах канализации, пришлось поменять на стандарт, хорошо что были номера.

Позавтракать в кафе не реально. Пришли в 6:55, кафе открывается в 7:00. В итоге много мест были заняты, завтракали бригады работников, хотя пару свободных столов было. Простояли возле барки минут 10. Администратор кафе, только после третьего обращения принять у нас заказ, сказала, что принять его сможет только через 15-20 минут. Почему сразу нельзя об этом предупредить? Почему после первого обращения не сказать все как есть? В итоге мы не стали ждать и поехали завтракать в другое кафе. Вообще качество обслуживания персонала в кафе сильно страдает. Прошу администрацию обратить внимание на компетентность персонала в кафе. Мой напарник уже давно отказывается ужинать в данном кафе, только из-за грубого обращения со стороны персонала в кафе.

С утра в кафе большое время ожидание заказа. Не всегда попадается смена с приветливым персоналом.

Отношение персонала.. не было wi-fi

Не в первый раз,отсутствие горячей воды.Вода чуть теплая,давление низкое.Душ не примешь.А после управления авто ,часов 12, не плохо освежиться.Но что-то у них вечно аварии.

Чистота постельного: что на одеяле, что на простыне были чьи-то волосы. Шумоизоляции вообще нет, картонные стены. Не советую заселяться в номера на 1-м этаже рядом с кафе при гостинице, звуки посуды, микроволновки, голоса, вряд ли дадут уснуть. Были в гостинице в конце сентября в номере был дубак, отопление ещё отсутствовало, эл. обогревателя в номере не было. Ночью в номер стал проникать откуда-то табачный дым, предположительно, где-то в соседнем номере кто-то смолил. Обычно, в гостиницах курение строго пресекают, но здесь, очевидно, допускают. wi-fi не работал.

Картонный домик с плохой шумоизоляцией

Стены картонные, слышимость -жуть! Вайфай не работал.

В прошлый заезд была неприятность с кафе - в зале был сильных запах жаренного/подгорелого, не стали на этом акцентировать внимание. В этот раз ситуация повторилась. В зале кафе сидеть было невозможно, да еще и простейший заказ (завтрак) очень долго несли. Уважаемое руководство, настройте, пожалуйста, на вашей кухне вытяжку и вентиляцию. А еще установите в кафе банковский терминал для бесконтактной оплаты. Не хочется спускаться на завтрак с кошельками и потом еще и решать проблемы с отсутствием размена (уже не раз с этим сталкиваемся). К слову - завтрак все-же был очень вкусный и бюджетный, спасибо за это!

Была авария, отсутствовало электричество, не работала сантехника.

Очень медленное обслуживание в кафе, и персонал в кафе грубит.

На матрацах очень чувствуются пружины.тело болит после них.

Из-за полного отсутствия интернета и отсутствия четких инструкций по его подключению пришлось отложить планы на бронирование следующего пункта назначения отдыха (были условия проживания - бесплатный WI-FI). В кафе отеля оказался терминал от интернет Мегафона, что очень разочаровало ввиду резкого его перебоя в работе ввиду не очень хороших метеоусловий, что вынудило искать наличные для обеспечения ужина. Слышимость как в коммуналке (если кто-то понимает) известны все передвижения и действия соседей за стеной. Не очень устроила душевая - очень маленькие параметры, слишком близко унитаз, его окружение очень быстро намокает, что не позволяет посетить душ и туалет одновременно- ноги будут сырые.

Неожиданно вырубило электричество, когда принимали душ, в итоге воды даже не было чтобы смыть мыло. Так как кровать стоит очень близко к стенам, постоянно бьешься об ее углы.

В номере очень душно.

Мало посуды,холодильник без морозилки,шторку в ванной надо поменять или сделать бортик в душевой

Пожалуй,нет замечаний

Неисправен слив в душе, грязно за кроватями, wifi никакой.

Маленький номер для троих. (2-е взрослых и ребёнок 10лет).

Одноразовые тапочки были бы кстати. Микроволновку в коридор.

В душе была сломана полочка для мыла. Пришлось сделать самому.

Не нравится кафе в гостинице. Очень долгое обслуживание. Персонал старается, но всё равно не успевает. Останавливались много раз и такая ситуация часто. Для себя решили, что в следующий раз туда не пойдём.

Наверно нужно заасфальтировать место парковки автомобилей в будущем.