Отзывы Hotel on Krymskaya 88

Регулярно отключали электроэнергию

Частые отключения электричества

Орут кошки по ночам

Отсутствие кафе или ресторана на территории отеля.

Шум: двор- каменный мешок, с утра орут дети, ночью синяки, днем - скорые. Матрасы ужасные, продавленные.

Плохо и редко происходила уборка в номере....за весь период проживания ни разу не поменялись ни постель ни полотенца....на лестнице пахнет гарью после пожара...в номере мало розеток и нет даже чайника

Отвратительное отношение к гостям ждет вас! Бронировали за неделю!!! В тот же день внесли залог. За день до приезда созванивались, что бы еще раз уточнить все ли ОК, уверили что "все отлично, ждем вас!" По приезду в гостиницу оказалось что номера не забронированны, и сданы другим людям. На все претензии пофигистически реагировали, отнекивались, что нет бронирования, никто не бронировал на мое имя. Покажите распечатку, электронная не устраивает, что впринципе противоречит сервису!! До руководства дозвониться не смогли!! Персонал отдельная история, в одном предложении не изложить. Хамское отношение-это слабо сказанно. Всячески пытались "слить" типа может в другой гостинице есть, типа "у нас тут сеть", "не знаю где вторая", "называется по другому", и так далее. Позвали какого то "заселялу" который начал предлагать варианты еще хуже чем в этой гостинице, а цена гораздо выше. Что впринципе противоречило всем планам! общем, выбирайте тщательнее гостиницу. Администраторша, заслуживает отдельной статьи. На все претензии, и призывы вернуть деньги по предоплате, реагировала однозначно, "ничего не знаю", "меня не волнует", "ищите себе жилье сами". Больше всего интересно, как здесь это заведение получило высокий бал. Одним словом, описание не соотвествует действительности. Именно персонал создает настроение о заведении. Если бы были предложены разумные пути решения проблемы, не было бы и данного отзыва. А так, вопрос все еще открыт!! Поскольку других мест для проживания не нашли, уехали домой

Интернета в номере нет, гостевой парковки тоже, мебель вся ушатаная на ухнарь, двери скрипят и замки тоже, по ночам гонки байкеров всю ночь выспаться не вариант...короче наша раша)

Каждый день на 2-3 часа отключали свет.Естественно в это время не работал ни один электроприбор,и воды горячей в эти часы не было тоже (т.к. она наверное зависела от водонагревателя).Что доставляло большое неудобство.

Мебель старая,wi-fi нет совсем!!!постоянно нет света и горячей воды!

Частое отключение света и воды. Смените гладильную доску. Был пожар.

Самый большой минус-персонал, их отношение к постояльцам. Не стесняясь обсуждают всех и показывают свое недовольство работой. Так же хочу отметить постоянные проблемы с водой и светом, что может существенно испортить настроение несколько раз на дню.

Парковки нет, крутая лестница на 4й этаж по узким коридорам, запах после пожара в подвале, наборная мебель, санузел в мансарде не предполагает подгибать голову, шторка оторвана, тараканы!!... Полагаю, бессмысленно продолжать. С трудом обосновали, что съезжаем утром, требовали либо оплачивать трое суток и жить, либо ночью съезжать, с двумя детьми.

Интернет как бы есть, но он не работает, телевизор периодически не работает, но он впринципе и не нужен.Мы приехали на авто и проблема с парковкой большая, пришлось ставить на платную. Был пожар в подвале, из-за чего так и не понятно (скорее всего из-за генератора),т.к. в городе были какие-то проблемы с электричеством, периодически отключали вечером весь город. Собственно нет электричества, нет воды горячей, т.к.водонагреватель не включается 😱.сутки не было воды горячей(при пожаре ещё и счётчик, нагреватель сгорели)приходилось в холодной 😨.но после таких происшествий один корпус съехал. Мы остались, т.к.у нас два дня осталось. Из плюсов это кондиционер, кровати, холодильник и душ и близость парка,для нас это важно было потомучто мы в городе только вечером гуляли,а с утра выезжали.

Интернета практически нет, очень плохая сотовая связь, в номере много чего ломается (замок постоянно барахлит, даже персонал не может с ним справится, полки в номере отваливаются, антенна телевизора фиговая.. Свет!! постоянные проблемы с электричеством!!!!).

За все время проживания номер ни разу не убирайся. Мусор выносили сами

Народу тьма-тьмущая, море цвело. Мы ездили в Джемете, море лучше , народу меньше, еда дешевле.Остановка в 2 минутах от отеля, маршрут 114. (проезд руб. 30) Слышимость в номере странная, соседей не слышали , а шум машин очень слышно. Вот жалюзи надо им изменить , потому что под определенном положении видно часть комнаты. Администратор не понравилась,не очень приятная, к тому же перед нашим отъездом сначала пообещала, что можем выехать позже, а утром сообщила (чисто случайно) ,чтобы выезжали в положенное время.Частенько проживающие ее долго искали и вызванивали. Зато остальной персонал дружелюбный, особенно нам понравилась Катерина, которая убирала у нас в комнате. Внимательная и приятная девушка. Вино на разлив можете не брать, разбавленное , ужасное (хотели в подарок привезти)))) А вот на пляже бабулька ходит продает, вот у нее настоящее домашнее вино.

Кого интересует чистый галечный пляж - далековато. С интернетом проблемы. Выход в тесный дворик - впритык расположен соседний отель. Но самое главное в этом году - ежедневные отключения электричества на 2 - 4 часа. Правда, это уже вопрос к городским службам электроснабжения.

Отвратительные матрацы, хлипкие подушки, постельное белье в катышках и пятнах. В номере нет фена, чайника. Мы жили на третьем этаже, на который нужно было подниматься по крутой скользкой лестнице. С маленьким ребенком было очень неудобно подниматься. По телевизору нормально показывало 4 канала, интернетом можно пользоваться только в 6-7 утра. Микроволновка, термос с кипятком, утюг на улице под навесом. В душе плохо уходила вода. Нет нормального, официального оформления в отель. С тебя берут деньги, не давая в замен никакого документа. За время пребывания 5 раз отключали свет.

Все улыбаются, интересуются- комфортно ли нам отдыхается, но ничего не делают!!!За 7 дней ни разу не убрались, не поменяли белье. В номере напротив работал неисправно кондиционер - ну очень громко, ощущение, что ты на строй площадке- обещали каждый день починить, так и не починили. Их главная задача, чтоб вы 100% оплатили за срок проживания, а дальше вы сами по себе.

Малая стоянка для авто.

Встретили нас не очень доброжелательно ,что изначально оставило не очень хороший отзыв об отеле ,так как сразу испортили нам настроениеВо время нашего пребывания в этом гостевом доме интеренета не было почти вообще ,что очень раздражало,так как иногда хотелось ,конечно же ,связаться с родными или посмотреть места ,куда можно съездить и тдМоре близко ,но сам пляж очень грязный ,везде платные лежаки ,а место где можно расположиться со своим лежаком просто НЕТ!Возможно вы скажите ,что его и так ни на каком пляже нет ,но этот пляж настолько маленький ,что ,действительно,люди лежат друг на друге ,тесно и не приятно

Самый главный минус ну лично для меня это связь, как заходишь на территорию все глушит, сети вообще нет,вай фай как сказал персонал ГД есть и нам дали пароль, только это не изменило ситуации вообще, со связью и сетью беда! Но если вы едите отдохнуть от телефона и от остальных гаджетов это идеальный вариант ))второй минус это пастельное белье и полотенца, мне кажется для 2-х звездочного ГД это не приемлемо,пора купить (поменять )новое.

Тарелок в номере нет - фрукты помыть некуда, наверное можно спросить.И разветвитель тока - на нынешнюю армаду мобилок и всякого хлама надо больше пары розеток. По запросу мне выдали двойник. В общем - даже не претензии и баллы не сбавлял.

Туалет проектировали феминистки, мужику стоять в нем невозможно. Окна не обеспечивают шумоизоляцию ночью постоянно ездят машины с открытыми окнами и музыкой на полную громкость, скоро вы будете в курсе основных пристрастий местных водил. 4 этаж без лифта, забираться тяжело особенно с детьми после моря.Всего 3 розетки 2 из которых занимают холодильник и кондиционер с телевизором через двойник.

Забронировали номер. Приехали. Оказалось, что подтверждение брони было ошибочное. Номеров свободных не было

Вечно не работающий wi-fi.Всего 1 работающий канал тв.Чайник с утюгом один на весь комплекс.Который стоит на первом этаже.С четвертого этожа не набегаещься.Парковку найти трудно.

Плохо работает вай-фай.

Крутая лестница на верхние этажи

Клоповник! Мы остановились на одну ночь, так как искать другие номера было некогда, пришлось остаться. Спали прямо в одежде, не расправляя постель и накрыв подушки своими полотенцами. Очень грязно, прям очень.

Ночью бывает сложно попасть на территорию. Закрывают дверь, а ключей не дают.Бронировал через букинг. Но ори жаловались что букинг их обдирает. В итоге, после того как я выехал, в букинге прошло так что я и не вьезжал.

Грязно везде: полы, мебель, ванная комната. Снимали люкс - диван и кресла грязные, сидеть противно, застилали пляжными полотенцами. Постельное белье все в катышках. От кондиционера - один пульт на две комнаты. Интернет - никакой. В номере был кухонный гарнитур, но посуду и чайник принесли только после просьбы. Посуда была разномастной и щербатой. Хорошо, что нам нужно было там жить только одни сутки, больше мы бы там не выдержали.

Постельное белье не новое, запах в номере оставлял желать лучшего, Wi-Fi только на улице, телевизор нормально показывал только местный канал

Wi-Fi сделать более устойчивым. За два посещения ни разу не удалось подключиться.Комнату для хранения багажа закрывать и исключить туда доступ посторонних.

Питание не было даже предложено! Номер убран плохо. Постельное белье оставляло желать лучшего! Даже не было туалетной бумаги. Окна выходили на улицу, из-за чего с открытыми окнами спать не возможно.

Интернет совершенно не ловит в номерах, для этого приходилось выходить на улицу.

Приехали на поезде в 5 часов утра, с дочкой которой 3 года, нас отправили гулять по Анапе. Сказали что номер занят, хотя бронировал за месяц. Через три часа нашей утренней прогулки с маленькой дочкой, которая очень сильно устала после поездки, да и мы сами хотели отдохнуть, нам позвонил управляющий этой гостиницы и сказал: - что произошла ошибка, и мы можем вернуться в отель. Никаких извинений от тётеньки которая работает на "стойке администрации" не последовало. Я желаю этой тётеньке большого здоровья, и удачи по жизни... Номер обшарпанный, Wi-Fi живёт своей жизнью, всегда отсутствовал. Постельное бельё ужасное.

Гостевой дом требует ремонта (отваливались куски штукатурки с потолка )замены мебели (старые скрипучие кровати ),дверных замков (невозможно закрыть дверь)и смесителей (переключать на душ очень сложно )!Завтраки оказались не вкусными (овсяная каша на воде и гренки)и я бы не советовала оплачивать их заранее!

Непонятный замок на двери.

Много чего еще стоило бы поменять и доработать.Персонал не имеет представления о правильной работе администратора. Вайфай не работал, хотя был очень нужен, приходилось шататься по кафешкам, чтобы нормально поработать. В санузле отломано крепление для душа, пульт от кондиционера не работал, при заезде обнаружили кучу мусора под раковиной.

При бронировании через букинг нужна обязательная предоплата (на карту, киви и т.д.), иначе рискуете остаться без номера, как мы. В целом, персонал очень вольно подходит к переселению людей. Например, наш 4-местный стандарт оказался "в ремонте" в день нашего заселения (ведь мы не сделали предоплаты при бронировании 16.06 и заезде 18.06). После препирательств нам дали люкс до 23 июня по цене 4-местного номера, а уже 20 июня вопреки договоренностям переселили в "отремонтированный" 4-местный.К слову 4-местный номер нам понравился больше люкса. В люксе (номер 1-1) балкон выходит прямо на стену соседнего дома, есть водяные тараканы, в окна смотрят соседи. Ну а в 4-местном номере (1-12) очень был плохой напор воды, зато без тараканов и балкон с окнами выходят на улицу.В обоих номерах матрасы пружинные и мягкие. Нам было неудобно спать.В итоге, мы 21 июня просто уехали в другое место. В Анапе за эти же деньги можно найти более хорошие варианты.

Номер был пыльным ((видимо перед нашим заездом в номере какое-то время никто не жил) - сами стерли пыль с мебели); имелся скол на унитазе, который к счастью не влиял на функциональные возможности; поддон в душе имеет сколы и следы ржавчины; уборка в номере сводится к мытью полов, выносу мусора и смене рулона туалете (о том что пыль имеет свойство оседать на телевизоре, шкафах, спинке кровати, кондиционере... видимо не знают); за 10 дней смены белья не было!; Мало вешалок в шкафу (номер на двоих - 2 вешалки) и не достаточно полок для одежды); wi-fi в номере слишком слабый, скорее отсутствует, что-бы им воспользоваться нужно было выйти во двор, в котором не на что присесть; телефонный сигнал (Теле 2) в номере блокируется, т.е. полностью пропадает. Номер на 1 этаже 2 корпуса очень шумный, причем шум не только со двора этого отеля, а и с соседнего двора и с улицы (не далеко находится больница в связи с чем часто с мигалками ездят Скорая помощь и Полиция); Отдельная прелесть - Соседи отдыхающие (т.к. присесть во дворе не на что, они считают возможным сидеть стаями под вашей дверью на ступеньках и громко разговаривать, фотографироваться (вспышки света в ночи!!!) и обсуждать свои наболевшие вопросы - мешая Вам отдыхать). Да, "детская площадка" во дворе только для детей очень маленького роста (я думаю до 1 м). Ворота во двор отеля днем практически не закрываются, т.е. защищенности территорий не предусмотрено, часто вернувшись днем на территорию мы не обнаруживали на месте администратора..., а во дворе вы можете на сушилке развесить совсем не дешевые вещи... да и пластиковая дверь в номер вряд ли обеспечит сохранность Вашего имущества...

Не работал интернет, не приветливый обслуживающий персонал,насекомые(сверчки)в номере,достаточно сыро в ванной, постельное белье в волосах.

Хотелось бы пожелать сотрудникам гостиницы чуть больше организованности и отработанной планомерности в создании благоприятных условий проживания отдыхающих. Думаю, что отработанная система действий могла бы привести к сглаживанию мелких недочетов и улучшить качество обслуживания гостей.

Установить куллер с холодной и горячей водой на этаже или электрочайник

Все остальное.

Тараканы. Много тараканов....

Перед бронированием я позвонила уточнить можно ли заселиться в 4 утра, по телефону мне ответили, что можно. Но когда мы приехали, никто не открыл, пришлось позвонить администратору, ждать минут 10 пока она проснется и откроет дверь, потом в довольно грубой форме выслушать, что отель еще не работает круглосуточно... О сайте booking.com там вообще, судя по всему, не слышали и номер моей брони даже не стали смотреть, заселили без него.

Погода

Комната - темная, окно выходило на стену ооочень близкорасположенного дома

1. Отсутствие парковки.2. Очень сыро - все вещи на утро были влажными.3. Ужасные матрацы (продавленные, влажные). На утро все болит, спать не возможно.4. Белье застиранное и в пятнах, а также не полный набор.5. Очень холодно и сыро, и это при том, что на улице тепло.6. Не работал ТВ - вырвана антенна. 7. Отсутствовал пульт от сплита.8. Душ принять не возможно, т.к. перегородок нет, а шторка не достает до края душевой ванного таза, из-за чего вода потоком льет на пол.9. Розеток в номере почти нет - 2 за холодильником (одна под ТВ) и одна на все бытовые нужды - фен, телефоны, лампа и т.д.10. Главный ужас - номер просматривается с общественного балкона - нет штор. только вертикальные жалюзи, которые полностью не закрывают обзор, из-за чего, пока вы спите, за вами можно наблюдать!!! Об этом на букинге ни слова. Дверь в номер соответственно стеклянная!!! и о какой сохранности вещей речь не идет!11. Интернета нет.12. Куллера с водой не увидела.Если бы мне заплатили за номер, я бы там не стала жить. Я уж не говорю о варианте, когда платишь сам. Меня сначала провели посмотреть номер, решение об оплате я принимала после. Это в защиту мотеля. Но видимо с дороги я не понимала, на что иду, и оплатила номер. Да и при минутном осмотре номера все недостатки заметить сложно.

Не предоставлена питьевая вода

Простыни с катышками, подушки набиты паролоном, одеяла тонкие шерстяные - было холодно, спалось хуже, чем в палатке у моря.В отеле нельзя раздобыть даже кипяток, не знаю, что там за завтрак за 200 рублей, в округе три столовых, где за эти деньги можно сьесть комплексный обед, вайфай не работает, хозяева трижды зашли в номер утром, чтобы посмотреть, не сьехали ли мы, звукоизоляция никакая - кто-то - подозреваю, что хозяева, беседовали и смеялись на площадке до полуночи, такое чувство, что прямо в номере.После ночи в этом отеле захотелось отдохнуть.

Грязно. По всему номеру волосы от предыдущих гостей (в том числе и на кровати). Ощущение того, что номер не убирался. Грязное постельное белье. Разбитый унитаз. Одноразовые мыло, шампунь, гель для душа отсутствует. Многие спросят: а чего ты хотел за такую маленькую цену? Да, стоимость не высока, но я думаю, что лучше не оказывать вообще услуг по размещению, чем оказывать в таком виде, либо повышать стоимость и следить за чистотой .