Отзывы Hotel Nurlytau

Вода горячая нагревается очень долго. Удалось помыться только в 12 часов ночи

Отсутствие розеток в ванной, зеркала в комнате

Ванная комната не понравилась. Пластиковая ванна, старая плитка, кран вываливается. Вроде чисто, но совсем не опрятно, шторка ванной с дырками. Мелочи, но не приятно. Полотенце было с пятнами. Кровать полуторка скорее, не для тех кто любит спать звёздочкой!) Полотенец дали всего два. Вся мебель старая. Питание скудное. Пообедать не получилось. Для тех кто не ест мясо кушать нечего. В комнате не было стаканов. Шторы не плотные, не для тех кто любит спать в полной темноте. На Боровом были только в этом отеле, возможно много где и похуже.

Не было электрочайника, на ресепшене ответили что нету, в столовой взять кипяток хотели уже закрыто. WTF?! Сауна платная для постояльцев. Если хотите чисто переночевать и позавтракать то это не плохой вариант. Кстати еда в столовой оставляет желать лучшего. Мы там не обедали и не ужинали. А так гостиница средненькая. Развлечений там не предусмотрено, самим нужно все искать и гулять.

Вода грязная, отсутствует ремонт а номерах, нет шумоизоляции. Завтрак очень скудный. Вегетарианцам нет еды на завтрак. Мангал платный.

Далековато от центра, но зато в лесу. Независимо от времени заезда выезд должен быть в 12.00. Конечно это стандартная практика, но все равно не радует))

До озера 10 минут идти вдоль автомобильной дороги. Нет занавески в ванной комнате. Завтраки традиционны: каша на молоке с сахаром, розовая колбаса, яйца, белый хлеб, те без намека на здоровое питание. Обслуживание на завтраке неочень, могут поинести чайник с кипятком и пакетик чая, а стаканы не приносят

Убираются слабо, старая туалетная щетка, паутинка была у порога двери, комната 14, телевизор старый

Хотя комната и оказалась достаточно просторной, но выглядела "подуставшей" из-за потеков на потолке и стенах. Слышимость в отеле высокая. Ограниченный выбор блюд в столовой.

Можно установить микроволновку и чайник в номера для удобства.

Завтрак только с 9 часов. Это очень поздно. На завтрак была манная каша. Давать данную кашу на завтрак - прошлый век. Девушка на ресепшене даже не попрощались, когда мы уезжали. Только подняла голову и молча посмотрела.

В номере холодно, белье не чистое, номер не удобный. Завтраки скудные, каша и хлеб с маслом, вспомнил ссср в дет сад. Вообщем не то место.

Не понравилась кухня. Было не очень вкусно , обеды ели в других местах. Простая обычная столовая еда. А ещё с кухни пахло канализацией.

Холодно, ощущение, что когда строили отель не учли зимние условия.

Чужие волосы по углам в номере. Черная плесень по краю ванны. Завтраки - каша на воде и без вкуса, яичница плавающая в подсолнечном масле, хлеб с маргарином. Отсутствие чайника в номере и бутылированной воды. Отсутствие деда мороза на НГ, но при этом весь вечер его ожиданий.

Понравилось все!!!

Мыло мойки 26 номере не было, и постельное белье можно было каждый день менять, входная дверь сильно хлопал и мешал спать. Знаки установите Нурлытау

К времени заезда номер не был готов. Вместо двухспальный кровати была 1,5 и все спальные принадлежности для 1,5. Завтрак включал себя кашу, блины и чай

Цена не соответствует, шумно,

Найти не так просто. Нет лифтов. Бильярдный стол кривой

Кровать двухместная 1.2 или 1,4 очень маленькая, кабельное три канала с плохим звуком, в номере холодно, завтрак еда нормпльная, официант устроила скандал спорила с посетителями, поэтому завтрак был ужасным. По поводу кровати матрац не удобный, сверху сразу стелят простыню, постель очень старая

Волосы в постели, отсутствие чайника в номере, завышенная цена на время новогодних праздников

Ничего

Номер был плохо убран. На полу возле кровати валялись семечки и шелуха от них. На подоконнике насекомые которые отдали свою душу Богу летающих. В ванной смеситель запачкан, а должен блестеть, лично сама дома такое не допускаю. Пульт от телека не работает. Фото на букинге (якобы прям за отелем озеро) не соответствует действительности. Лично в сауне не была, но м/ч не понравилось.

Напишите в номере wifi код чтоб мы не спускались к вам. Тел не работает чтоб спросить код от wifi.

Было прохладно в номере и администратор отказала в ветродуй или обогревателе,несмотря на присутствие маленьких детей.

Девушка с ресепшен, вместо двухместной кровати была полуторка, выбор каналов по тв маленький, лампочка одна на люстре не горела, кран в ванной шатался и запах в комнате был мягко говоря не понятный

Было прохладно в конце августа, номер не был чистым, и тут столько воссторженных комментов, не знаю, откуда они. В следующий раз выберем другие отели, где цены такие же, но и состояние поновее, главное тепло, чисто и уютно! В этом отеле как в заброшенном коридоре атмосфера отталкивающая, завтрак был банальный и как в 80-х ссср Не знаю, хозяева, пора вам вложить деньги на ремонт и обустройство, скорее всего дело в этом!

Шумоизоляция, днем сложно было заснуть из за шума в коридоре, либо в другом номере так и не поняла.

Постельное белье, одеяла

В номере было холодно...экономят отопление отключают ночью....знала бы такие хитрые трюки не бронировала бы...увы

Нет шторки в ванной, поэтому пол после душа всегда мокрый. Вопросы к уборке, потому что пол под кроватью очень грязный был. А также шкаф для одежды сверху не протирали давно. Интернет на троечку:(

Все

Погода была прохладной. В номерах было холодновато

Завтраки: 100% легкоусвояемые углеводы, нет мяса, овощей, фруктов, кофе только растворимый (за дополнительную плату)!!! Пообедать или поужинать практически невозможно если заранее не сделал заказ. Уборка, смена белья, полотенец только по просьбе. Холодно, неуютно в номере. Дополнительные кровати неудобные. Двери скрипят и плохо закрываются.

Девушка Асем на ресепшен, разговаривала так будто я к ней домой пришла жить бесплатно! Я конечно понимаю что ночная смена, но манера ее разговора это 🙊🙈!!! Спасибо другим девушкам с ресепшен что были в другой день, очень приятные и грамотные ! Двух спальная кровать в номере комфорт была размером как полуторка, на центральной люстре не горели лампочки , в ванной шатался кран! И было холодно и одно одеяло на двоих в номере комфорт

Маленький выбор в ресторане. На ресторан не тянет

Скрипит пол, двери! Окно очень плохо закрывается, все трясется, будто вылетит! Постельное за неделю ни разу не поменяли! 1 раз помыли пол! Перегорела лампочка в туалете, заменили на очень тусклую! В ресторане сервис плохой, больше похоже на столовую, ну никак не ресторан!

Все остальное кроме месторасположения - полное разочарование

Подъезд не очевиден, яндекс не точно приводит, лучше уточните заранее

Абсолютно не понравилась кухня, неприветливый персонал на баре, работают с одолжением, учитывая стоимость номеров можно было бы завтрак сделать по интереснее...

Ванная комната. Необходимо установить шторки или заменить на душевую кабину. После душа, вся вода на полу.

Ресторан отеля скорее всего можно назвать столовой.Завтраки, обеды и ужин которые подавались здесь были не сытными, а поварам нужно душу вкладывать в приготовление пищи. Первые два дня ходили на обед и ужин, а потом перестали ходить, т.к. приготовление их желает лучшего.Мы ходили на обед и ужин рядом находивщийся ресторан "Алем плюс", здесь меню комплексных обедов были каждый день разнообразные, очень сытные и вкусные, сервировка стола замечательная, официанты с улыбкой на лице, чего мы не увидели у официантов Нурлытау к сожалению.

Уборки как таковой не было. Нужно было говорить, чтоб убрались. Ну это мелочи думаю.

Платный мангал.

Отель расположен далековато от центра, если вы не машине, то будет не очень удобно. Платный мангал.

- Отвратительные матрасы в номерах (поверх основного ужасно продавленого матраса положили тонкий матрасик, в итоге спишь в "ямке" - Ресторан, не вкусно. Повару минус. Девочки официантки хорошие. - Скрипучие шкафы

Завтраки не блестели разнообразием, но были неплохими по качеству еды. Много яиц очень. Ни разу сосисок, к примеру не было. Было бы хорошо убирать в комнатах и менять постель хотя бы раз в два дня. Мало уюта в комнате было. Но для непритязательных — самый раз. Не было шторки в душе, затычки для ванной, резинового коврика.

Не было такого

Обеды/ужины дороговаты при небольших порциях.

Завтрак, номера не новые

Мы провели в отеле 4 ночи, уборки не было ни разу, несмотря на то, что в первые 2 дня был дождь и в номера нанесли грязь. Неудобные кровати, постоянно сползал матрас, очень хорошая слышимость, было слышно как храпел сосед за стеной. Скудный, хотя и вкусный завтрак. Рядом стройка и раздражал постоянно работающий трактор. Отсутствие детских каналов по ТВ, их всего 8. Чтобы заполучить в номер электрочайник пришлось бегать на ресепшен 2 дня. Мы снимали 4 разных номера и ни в одном из номеров не работал телефон. В ванной комнате отсутствовала розетка, а в комнате зеркало, потому у меня возникали трудности с укладкой волос феном (неприятно). Очереди, чтобы попасть на завтрак, так как количество столов не соответствует количеству проживающих.Но многие недостатки сглаживает довольно низкая цена.

Продавленный матрас, перегоревшие лампочки в номере, средненького качества wi-fi (переодически отключался и скорость маловата). В выходные слышна музыка из близлежащего опен эйр клуба.

Не понравилась уборка номера... Подходилось самим напоминать, чтоб горничная нас посетила, причем уборку произвели не сразу в день обращения, а на следующий (на 3-й день проживания). Что касается мангальной зоны: рабочим просто наплевать. Вместо ведра углей, принесли на дне мешка 2 камушка, но спасибо персоналу, сразу все решили!!! И еще один незначительный минус- это отсутствие шторки в ванной комнате, ну очень неудобно!

Отдыхали в номере люкс в июле 2018г. На кровати подушки разной формы, маленькие, неудобные, простыня была коротковатой по ширине. В ванной комнате нет мыльницы, освежителя воздуха и напор воды оставляет желать лучшего, замок на двери почти что сломан. Есть графин для воды, но самой воды нет, с крана ее что ли наливать? Свет во всех комнатах тусклый. При уборке номера ковер чистили щеткой! То ли у них нет пылесоса в принципе, то ли он сломан. Завтраки категорически не понравились, каша была с крупными комками и на воде, колбаса, чай, творожные сырки самые дешевые (невкусно!). Обедать и ужинать ходили есть в отель (похожий на замок) через дорогу, сразу почувствуете разницу!

Очень громко гремят двери. И цена явно завышена.

Единственный минус до центра добираться на машине! И этаж - с двумя маленькими детьми подниматься спускаться на 4 этаж было тяжко! У девушки на ресепшене попросили другой номер пониже этажом, а она сказала: «не нравится - едьте в другой отель»