Отзывы Hotel Novorizhskiy

У нас были двухуровневые номера - очень необычно. Детям понравилось :) Не хватает мелочей, которые воспринимаются как должное и когда их нет, создается мелкий дискомфорт. В ванной комнате нет полочек, куда можно разложить свои банные принадлежности (зубные щетки, шампуни, кремы и т.п.). Хорошо бы добавить розеток - в век гаджетов их не хватало.

Не профессиональный персонал. 22.09.18 около 19 часов я с двумя своими сыновьями 4-х и 11 лет заселился в отель Новорижский. Через некоторое время, мы решили пойти погулять и на стойке регистрации уточнили сдавать ключ или нет, на что нам ответили: на ваше усмотрение. И мой старший сын сдал ключ. Вернулись мы в отель немного за полночь (00:07), но на стойке никого не было. Тогда я решил позвонить по номеру указанному у вас в контактах. Когда я услышал гудок в трубке, то звонок раздался на стойке, за которой никого не было, но через некоторое время звонок куда-то переадресовался и меня выслушал молодой человек, который сказал, что перезвонит через минуту. Но не через 4 минуты, ни через 10 он не перезвонил и даже больше не ответил. Но через 10 минут спустилась девушка, выслушав мои возмущение на счёт ее 10-ти минутного отсутствия и моего ожидания с двумя детьми, она сказала, что была занята. А когда я сказал, что из-за такого отношения я не захочу больше сюда приехать, сказала, что "поняла" меня и все.

Ужасно скрипучие кровати. В комнате нет ни одного стола и всего одни плечики.

Нет ковриков в душевой совмещённом с туалетом,и мало полотенец.нужно для лица и тела отдельно.

Скрипучие кровати, очень отличная слышимость

Отвратительная шумоизоляция! Точнее ее просто нет! Живешь, как будто за ширмой. Приехали рано утром, после ночного перелёта, очень хотелось спать, а в соседнем номере парочка шумно смеялась! В итоге выспаться не удалось! Завтрак съедается за считаные минуты, если прийти чуть позже, мало что останется.. Кровати ужасные!!! Спать не возможно, громко скрипят и проваливается реечное дно.

Всем спасибо, было очень приятно отдохнуть. Всё понравилось все супер

Администратор Иван хамит,даёт недостоверную информацию о времени приема номера при выезде, а также отказал выдать оплаченный завтрак!!!Проживали группой в номерах: два стандарта и апартаменты.В одном из стандартов ,номер 501 и в апартаментах номер телефона 507 не было полочек в ванной возле умывальника даже зубную щётку не положить.507 номер не работает розетка в ванной.В 501 номер полотенца не выдали,пришлось просить..В номере 401 не было сетки на окнах,фумигатор,что положили в номере не работал!!! Комары искусали все лицо и руки!!!!В номере 401 не было ни одного стула!!!Завтраки были нетипичные,нормальные люди так на завтрак не едят,ни каши ни йогурта ни омлета в качестве нормальной здоровой пищи!!!.За сваренный кофе требовали 100 рублей,в кафе за углом эспрессо стоит 60 рублей!!!И нигде это в описании отеля не написано!!! Смысла платить за завтрак НЕТ!!! Отель располагается на перекрестке двух оживленных дорог,спать при открытых окнах невозможно, при закрытых тоже невозможно,НЕТ кондиционера!!!

Завтраки: небольшой выбор и количество продуктов , поэтому приходить лучше к началу

Отсутствовали стулья.

Завтрак, отсутствие лифта, отсутствие мест на парковке, пласстмасовая посуда в номере.

1. В нашем номере (301) не работал телевизор весь период отпуска (а это 9!!!! ночей). При заселении оказалась оборвана антенна, администраторы пообещали починить на следующий день как придёт мастер. Этого не случилось. Каждый день мы обращались к администраторам, один раз даже пришел все же мастер, но решил зачем чинить, воткнул оборванный провод обратно в телевизор и на этом ушёл. Больше никто не приходил. Мы были с ребёнком, много времени (особенно вечера) проводили в номере и специально брали номер по дороже, но с телевизором, в итоге просто переплатили за не оказанную услугу. Очень это испортило впечатление о отеле. 2. Завтраки - тоже оставили впечатления не очень. Для начала, время завтрака не соответствует, если вы придёте чуть позже 8 утра еды почти не будет. Заявленных хлопьев в меню у ресепшена ни разу не было. 3. Комары! Их очень много, просто не возможно. Запасайтесь фумигатором (иногда бывает на ресепшене, повезёт вам дадут если попросите)

В номере на 5-м этаже не было москитных сеток, а комаров было много, итог - покусаны и не выспались. На следующую ночь взяли фумигаторы на ресепшене, но таблетки не работали, итог - покусаны и снова не выспались. Закупили таблетки и жидкость сами - спаслись) Не меняли постельное белье в номере, были 9 ночей, что странно, но тут возможно виноваты дети, что не открывали сотрудникам сервиса уборки. С полотенцами та же история, но после обращения на ресепшн, полотенца поменяли. Wi-Fi работал плохо и в строго определенных точках.

Высокая слышимость, храп соседей слышали довольно хорошо. В ванной слишком маленькие раковины, нет полочки, постоянно переливающаяся на пол вода. Много комаров

Не стоит своих денег,шумно ужасно,повёлся на двухуровневый номер,а оказалось просто кровать над санузлом,ремонт нормальный,чисто,пешком на пятый полнометражный этаж -это малоприятно,кондиционеров нет,в номере духота,окна откроешь -шумно ужасно ,в санузле сыро,вентиляция отсутствует,короче не советую я это заведение.500 рублей в сутки его цена.

Добрый день, хочу рассказать такую историю. С девушкой 8.08.2018г заехали в отель этот, нам дали номер мы заходим, а там кто то уже живет, оказалась ошибка. Дали другой номер а там ужас просто: 1) наволочки с желтыми пятнами. 2) простыня и одеяло в грязных пятнах. 3) на полотенце тоже грязные пятна ( такое чувство что ими пыть вытирали или окна) Когда я спустился на ресейпшин и потребовал заменить все это то мне сказали что пятна не отводяться и живите с грязным бельем. Я начал ругаться тогда мне пошли на компромис и дали другой номер он был по чище но история была таже грязное белье постельное!!! И везьде пыль. Номера душные, спать и находиться в них не возможно. Комары и мошки разные летают. И фраза администратора на ресейпшене "Вам повезло еще у вас номер с москитной сеткой", просто убила. И в номере всего 1 розетка.

Постельные принадлежности изношены, комары, много комаров везде по отелю. Душевые и туалеты на этаже требуют уборки. Шумоизоляция плохая. Завтраки тоже отстой. В общем не советую!

Очень душно. Нет маскитных сеток.

Москитные сетки очень и очень необходимы. В жаркие дни находиться в комнате невозможно. В тот единственный момент, когда понадобился утюг, он находился неизвестно где на неизвестный администратору срок. На фотографии можно увидеть последствия ночи без москитной сетки..

Нет москитных сеток на окнах. Комаров очень много. Нет кондиционера и вентиляторов. Очень душно и жарко.

Приехали в номере комаров куча , написано что в апартаменты включено фен и т.д. и т.п. . Но увы фен надо выпрашивать как и утюг .

Окна выходили на дорогу и из за транспорта было очень шумно, и на окнах нет москитных сеток,в связи с этим огромное количество комаров.

Персонал старательный, но не расторопный. Часто отсутствует на рабочем месте. Можно было бы хоть дешевенькие телевизоры в номера поставить.

Много комаров!!! Причем они здоровые, спать мешали, искусали - в номерах стояли рапторы, но бесполезно! Мало мест в столовой - приблиз на 8-10 чел, мест не хватает либо ждешь когда освободятся, либо ешь в номере. При закрытых окнах очень тихо в номере, но при открытых слышимость ооочень высокая, ночью просыпалась от гула машин, а утром от стука трамвая.

На заселение приехали к 18 час. Номера не подготовлены - не застелено белье, ждали когда приедет из прачечной. С детьми в вестибюле ждали больше часа. На вопрос что за проблемы получили ответ "Читайте форс мажор обстоятельства. Жили двое суток мусор не вынесли ни разу.

За 5 минут до приезда позвонили и сказали что не смогут предоставить номер по брони через букинг

Из небольших минусов: номера выходящие на проспект очень шумные, и нет плотных штор - в белые ночи спать довольно сложно. Огромные минусы: 1. нет москитных сеток на окнах!!! Вы либо спите с десятками комаров, либо задыхаетесь в жаре с закрытыми окнами. ЛАЙФХАК - Раптор есть в супермаркете напротив. 2. завтрак хуже чем в школьной столовой, ни на какой шведский стол рассчитывать нет смысла! Кто успел тот и съел, посуда моется администратором, половина выставленной посуды грязная. Сваренные яйца на завтрак стоят по три дня. Из фруктов три нечищенных апельсина на весь отель. 3. Администратор часто отсутствует,либо спит на столе ресепшн. 4. Не смотря на внесенную предоплату номер был не готов, нас провели через три номера и только 4ый был убран и готов к въезду. НО! все равно не тот что бронировали изначально. По телефону просили диван-кровать, в итоге было предоставлено раскладное кресло. На просьбу предоставить все же диван-кровать последовал ответ : "Он как раз вчера сломался!" 5. Уборка в номерах (мытье полов, вынос мусора) только по требованию, полотенца и постельное белье меняют 1 раз в неделю и то опять же по просьбе, ссылаясь на то что чистого белья не хватает "даже на новые номера"

Отсутствие сетки на окне и комары (невозможно было проветривать комнату в жару) перевесило все остальные плюсы.

Долго идти до метро - 20 минут быстрым шагом. Обещали завтрак с 8 до 11, пришли на него в 10, а еда уже кончилась.

В комнате было нереально душно, нечем дышать: запах стройматериалов просто нереально стойкий.Окна выходили на шумную улицу.Соседи спали, открыв настежь двери.Души грязные, за все время моего пребывания не убирались ни разу. Обслуживание завтраков отвратительное: постоянно сырая посуда, приходилось сливать воду, бумажных стаканчиков для чая не было, кофе не было вообще.Чай в пакетиках был только зелёный.На кухне грязно, не было салфеток и столовых приборов, персонал индифферентный.Не рекомендую данный отель, ещё и за такие деньги!

Мелочи... У раковины нет полочки для туалетных принадлежностей, крючки для полотенец расположены на противоположной стороне от ванны, полотенце, кстати, одно на постояльца. При отделке ванны уголок положен неровно и вода стекает на пол. Гостю все равно, но для отеля это будущие проблемы. С завтраком я вообще ничего не понял. В 8 утра администратор еще спал, посуда упакована, сахар лежит в коробке (можно запросто брать руками) . На прилавке (наверное так это называется) стояла емкость с блинами, внутри холодильника пластиковая коробка с нарезкой (я не стал вскрывать коробку). Наверное это восхитительный континентальный завтрак .

Несвежее постельное белье, администратор ночью открыл ключом мой номер по ошибке, разбудил в итоге

Шум с улицы при открытых окнах, низкая шумоизоляция между номерами и скрипучие кровати. Повезло с адекватными и вежливыми соседями, это совсем незначительные недостатки и они были совершенно приемлемы т.к. для страдающих чутким сном в мире давно изобретены беруши.

Проблемы с отчетными документами (чек не соответствовал печати на счете), пешком на пятый этаж, на завтрак разогреть чайник, пара коробок с печеньем и холодные оладьи, незаконченный ремонт

Феноменальная слышимость между номерами,адски-скрипучие кровати, и отсутствие продуктов на завтраке.Организаторам: Если вы указываете наличие завтрака с 9-11,будте добры предоставить продукты в указанный вами временной срок, а не так что-бы (кто первый встал,того и тапки)

Никакой звукоизоляции, все разговоры соседей слышны так, как будто они в полуметре от тебя. Ну и завтрак, конечно, совсем не "континентальный". За количеством не следят, закончившееся приносят только если попросишь. В общем, все-таки это хостел, а не отель.

Душно в номере

Не выдали полотенца, в ванной неудобные микроскопические раковины, в номере не было ни одного стула.

Нет телека и курить тя жело для пожилыхь с верху вниз т

Не было полотенец в номере, мыла и шампуня. Раковину в ванной комнате поставили маленькую угловую.

Душновато в номере. А если открыть окно, летят комары. Так что берите фумигатор.

В номере было очень душно, а при открытом окне очень шумно. Не хватает тумбочки, которая есть на фото номеров и в ванных комнатах не хватает крючков, куда можно повесить полотенце.

Я жил в двухместном номере (так получилось, что без соседа) на втором этаже, окно выходило на проспект. В целом, я доволен отелем. Основные "замечания" относятся даже не к самому отелю, а к зданию, в котором он расположен. Звукоизоляция номеров традиционная российская, то есть отсуствует. Рядом проходят трамвайные пути, и вибрация ощущается довольно сильно. Санузлы выполнены отдельным блоком: 6 помещений, в каждом унитаз, душевая кабинка, умывальник, полотенцесушитель. Внутри тесновато, и неудобно расположена полка над умывальником, я даже приложился об неё головой, когда умывался :)

Персонал общается неохотно, на вопросы не отвечают, завтрак, как сказали, будет с 9 до 11, но в 8.55 уже ничего не было, кроме чая и печенья. Пол часа администратор не могла открыть внутреннюю парковку, чтобы нам забрать машину- не знала, где ключ. Нет тв в номере. Проблемы с подключением интернета.

Душно в номере, на завтраке пришлось есть что останется, не было посуды.

Скрипят кровати.

Всего несколько номеров с удобствами, остальные номера без ванной комнаты, она общая на этаже, 6 точек на этаж. Очень слабый завтрак и проблемы с посудой (ее мало)

Холодно, дорого, плохой завтрак, ремонт не закончен.

Очень скрипучие кровати, спать невозможно. нет крючков для полотенец и подставок для мыла в душевых и туалетах. плохая звукоизоляция в номерах.

Запах краски, шум, скрипучие кровати, в номере нет стола. Типичный Хостел

Слышно как общаться в коридоре и соседних номерах, как будто стоят рядом с кроватью и разговаривают. На улице шли дожди, в гостинице было отключёно отопление и было очень холодно.

Очень далеко от метро. Горничная убиралась только на 2 этаже, в номерах на 3 и 4 этажах не убирали и не выносили мусор.

В номере было очень жарко,а с открытой форточкой очень шумно. Приехав в 4 утра не добудились персонал,хотя стучали в окно,как было написано на окне. Пришлось ждать в машине до утра.

Никакая звукоизоляция.

В отеле проходит ремонт. Рабочие работают до позднего часа, очень шумно, и пока не сделал дважды (в 21.00)! замечание администратору, шум от работ, так и продолжался. Несмотря на новизну, очень плохо, не качественно отремонтированы места общего пользования, душ, туалет.

Стены очень тонкие. Не повезло с сеоседями: громко слушали музыку ночью. В туалете не было туалетной бумаги( закончилась), пришлось просить.

В номере было очень холодно, я замёрзла под двумя одеялами! Не понравилось отсутствие горячей воды в душе! Пришлось вставать рано, чтобы успеть на горячую воду. Завтрак не очень интересный, но он есть

Грязно, шумно, администратор Иван вызвал полный негатив. Приехали на 30минут раньше, заселение с 14:00, но если мы хотим заселиться в 13:30 то нужно доплатить 1/4 от суммы. Это за каких-то полчаса!

Отсутствие ванной комнаты в номере.

Постараюсь отнестись не предвзято: отель только открылся (находится в состоянии ремонта на момент моего посещения) и почти все косяки ещё можно исправить, но ремонт делают рукожопы и в этом вся проблема. Доски ламината в номере из-за неправильной укладки уже успели разойтись (номер 202) - пригласите нормального спеца пока не поздно всё можно исправить иначе всё скоро разлетится; но душевые (общие) - это трагедия: на полу всегда будет стоять вода тк самая высокая точка на полу - это место слива, если ваш рост выше 180 то в тесной душевой вы не помоетесь тк вам в череп упрётся душ, у раковины стань невозможно и умыться тоже так как прямо над раковиной прикручена огромная корзина для принадлежностей размером почти с саму раковину и голову вы не наклоните, места в санузле меньше чем в туалете поезда плацкарта старого типа, за три дня ни в одной душевой жидкого мыла я так и не увидел (дозаторы всегда пустые), холодно как в склепе, выбивает автомат и свет пропадал если в душевых много народу. На первом этаже как бы продают кофе на вынос, но тк стаканов не было мы его так и не получили за три дня (и люди с улицы на которых это рассчитано тоже). Кстати, для кого это важно - спать в номере будет сложно для тех, кто не привык к интенсивному городскому шуму тк слышно улицу настолько, что есть ощущение что вы спите на тротуаре у шоссе с трамвайными линиями и пластиковые окна не спасли ситуацию. Обманом была парковка о которой якобы нужно договариваться заранее, о чём я и написал предварительно в заказе номера. Имейте ввиду что парковки - НЕТ! Нужно искать в округе место где получится.

Отсутствие фенов в душевых (не смотря на устойчивое утверждение персонала, что они висят в душевых) Миниатюрные душевые Тонкие и мягкие подушки

Все сделано максимально дешего и некомфортабельно

Несоответствие бронированного номера на фото с реальным, маленькие душевые без средств гигиены вообще! Комнаты без телевизора - только кровати, как в детском лагере .

Будьте готовы прогуляться от метро. Душевые/туалеты общие, фены были только в 2х (этаж 2). Комнаты небольшого размера (бюджетный номер с 2мя кроватями), расстояние между кроватями такое, что пройти можно только боком. Полотенце для лица/головы, на все тело их по размеру не хватит. Очень холодно (дует из окон, хоть окна со стеклопакетами и батареи греют вроде хорошо), звукоизоляция плохая, воду горячую надо "ловить" (и такая проблема была не только у нас), воспользоваться Wi-Fi не удалось ни разу.

К сожалению в душевых было очень холодно, как и в коридорах Плохая шумоизоляция

В отеле стоит запах.

Хорошая слышимость в номерах, в бойлере по утрам не было горячей воды, только ледяная. в номере в марте очень очень холодно, всю ночь не спали, потом нам нашли обогреватель. В душе постоянно мокро на полу (общая ванна), в коридоре оочень холодно, ночью не заснуть из-за грохота трамваев, а они прям за окном