Отзывы Hotel Nikolskiy

Плохая звукоизоляция

Отсутствие кондиционера в номере! В наше пребывание температура воздуха на улице была +32 градуса.В номере было жарко и душно,маленький вентилятор не спасал от жары.

Нет лифта, для нас это была не проблема, для кого-то может быть тяжело подняться с багажом.

Совет администраторам: объясняйте транзитникам- по какой дороге к вам в Златоуст въезжать. Наш навигатор показал самую короткую,но совершенно разбитую дорогу,по которой местные не ездят,мы чуть назад на трассу не развернулись...

Мелочи, розетки не очень удобно расположены, сыр слишком соленый на завтрак.

Отель расположен на 4 и 5 этаже здания, а вход - с торца. так что без соответствующей физподготовки чемодан так просто не затащишь. Номер эконом-вариант расположен под крышей, где окно-люк не открывается (видимо, из соображений безопасности), поэтому в номере очень душно. Следовало бы хотябы вентилятор поставить.

Особых минусов не заметил,разве что маленькое окно у 403 номера и у двух номеров рядом,но это конструктивная особенность здания.

Номер бронировала эконом- нашла 1 волос на постели и были небольшие проблемы с водой.

Дешевая и не очень качественная сантехника, особенно душевая кабина

Мы забронировали 11.07 стандартный номер с ванной комнатой (фотографии номера были выставлены) на выходные дни 16-17.07. Подтверждение номера нам на эл.почту пришло. Цена номера была 2800 руб. Но, когда мы приехали заселяться, нам предоставили совсем другой номер за 2300 руб. (Этот номер был практически без окна, без ванной комнаты, ламинат с щелями). На вопрос, почему нас селят в другой номер, нам ответили, что номер, который мы бронировали занят с 08.07 и остальные номера все тоже заняты, и помочь нам ничем не могут. К сожалению, нам испортили настроение в самом начале отдыха, как такое могло получиться нам не понятно. Тем более, мы всегда бронировали номера через booking.com и проблем никогда не было. Поэтому, отелю "Никольский" мы ставим оценку неудовлетворительно. Хотелось бы пожелать, чтобы руководство отеля было повнимательней к своим гостям и построже к службе бронирования и размещения.

Лифта, конечно, не хватает. Взбираться на пятый этаж с чемоданом - не лучшее развлечение после многочасовой поездки.

Помещение для размещения не соответствует никаким санитарным нормам. размер комнаты для двухместного размещения - 3 на 4 кв.м, потолок скошен и делит эту площадь по диагонали. не хватает воздуха для функционального дыхания не то, что двоих, а даже одного человека. В комнате есть круглое окно в скошенном потолке, размер которого вместе с рамой 60 см, только слегка приоткрывается. Этого достаточно, чтобы комары были ваши, а воздух прорваться сквозь эту щель не может.Никакого другого кондиционирования в комнате нет. Ужас! Условия, реально невозможные для пребывания здесь даже в течение одной ночи! Ночь пришлось провести в холле на этаже, а не в комнате. Одна из ужасных ночей в жизни! Администратор заявил: не нравится - не держим, идите в другую гостиницу. На ночь глядя заниматься поиском мест в гостиницах Златоуста при том, что заблаговременно забронировала номер, поведясь на рекламное описание, - тоже вариант сомнительный. Имею большой опыт всевозможных поездок, и это самый отрицательный по размещению!

За 2800 за ночь отсутствовал кондиционер (за эти деньги считаю необходим его наличие),останавливались с пятницы по воскресенье (были свадьбы в ресторане) отсутствовала возможность поужинать в ресторане.Кафе на корабле с самообслуживанием(в меню пиво, сухарики и шашлык).Хотели заказать шашлык, бармен сказал что работают на свадьбу поэтому не судьба ((

Продавленные матрассы. Душевая, в которой развивается клаустрофобия. Очень скудный и невкусный завтрак.

К сожалению, вечером исчез интернет, утром так и не дождались его. Мешали шумные компании под окнами, возможно, они к отелю отношения не имели. Сам отель находится над рестораном и магазинами на 4м этаже, с сумками было б тяжеловато подниматься.

Всё хорошо

Немного шумно ночью от проезжающих машин по дороге рядом с отелем, отсутствие лифта

Полотенца не мешало бы обновить. А в остальном все отлично!

Завтраки могли бы быть разнообразнее. Кроме того, если прийти туда не у 8 утра, то мало что достанется))) голодными, конечно, не остались, но запеканки и блинчиков не хватило.Отдельный момент-стоянка. Так как на территории небольшой парк, туда постоянно приезжали свадебные машины для фото и местные жители для прогулок, в шашлычную и тп. Мест пару раз не оказывалось для клиентов отеля, что не очень правильно. Охрана могла бы регулировать этот вопрос, за территорией много мест для непродолжительной стоянки, можно всех на территорию не пускать или выделить какие-то места

Не хватает лифта на 5-ый этаж. Не всегда хорошо с горячей водой.

Голосистые соловьи и назойливые комары спать не давали

405 номер - вид затрапезный, маленькое окно, но своих 2300 стоит. Хорошая слышимость соседей во время их обычного разговора.

1. Как только зашли в номер, в нос ударил запах прокуренной комнаты. Мой спутник этого особо не заметил, т.к. сам курит, а мне пришлось бегать по номеру с флаконом туалетной воды, чтобы перебить этот запах.2. В гостинице нет лифта! Поднимать тяжелые чемоданы на 4 этаж, не очень удобно.

Нестабильный интернет

Ездили в 2015, меню завтраков было гораздо более разнообразнее, чем в 2016.

За три дня пребывания номер не убирали. Шампуни, гели не добавляли. Вода горячая можно сказать отсутствовала. Проживал в отеле второй раз за год. Ничего не изменилось!

Пустой мини бар

Кое-где необходим косметический ремонт (отваливается штукатурка,болтается кран в ванной комнате на умывальнике №308), плохо регулируется вода в душевой кабине.

Пружины на койке ооочень хорошо чувствуются... хотя после похода на Таганай уже не так страшны такие мелочи...))) Окошко можно было бы побольше, а то только форточка.

Узкие и очень мягкие кровати

В номере отвратительная звукоизоляция, было сломано окно и плотно не закрывалось. Возможно как раз из-за окнав номере было очень холодно! Завтрак очень бедноват...

Номера хоть и недавно сделан, но уже с дефектами (имеется ввиду ламинат на полу), слабовато отопление (в соседней гостинице такая же проблема).

Ужасный матрас

Сам отель на 3 и 4 этаже оружейного магазина. Лифта нет. Кровать кошмарная, с металлическим и пружинами, впивались всю ночь в спину

В номере было прохладно, но нам принесли обогреватель и заблаговременнодо нашего заезда его включили, в номере было немного темновато (работали не все лампы)

Нет лифта-нумера на ПЯТОМ!!! этаже-с вещами пришлось бегать высунув язык!!!Ресторан на новый год не работал(приезжали встретить Новый Год) и информации об этом не было

3 этаж ресепшн, узкие кровати

Вид из окна скорей на город чем на пруд и горы. И как я понял так в большинстве номеров. Ни сказал бы что привлекательная цена, хоть нам и понравилось в гостинице.

Не хватает лифта.

Очень душно в номере-окно-иллюминатор-условно :( попросились переселиться в более просторный номер с джакузи.., чтоб дети поплескались (раз бассейн и сауна были кем то заняты) нам сказали, что и этот единственный номер тоже только что кем то забронирован уже:((( Дети плакали.. Ни бассейна, ни джакузи.. Жаль:( В номере эконом-сильно потрепаны настольные лампы.... И пыльные прикроватные тумбы. Двое взрослых и 2 детей и только одни тапки..одноразовые.

WI-FI в номере слабоват.

Отель позиционирует себя как для не курящих и как семейный, но на самом деле можно подниматься в номер с детьми через коридор в котором накурено.Номер требовал ремонта: отваливалась штукатурка с краской и части ламината на полу были повреждены.

Облупленная краска на стене, скрипучая дверь.

Застиранное с дырочками постельное, отваливался душ, очень высоко окно-иллюминатор.

Однообразные завтраки.

Вода в душе плохо течет

В ванной обнаружилось очень много чужих волос. Были в бюджетном номере - не хватает небольшого столика переносного (место под него есть), так как на большом стоит телевизор.

Маленькое окошко в номере на высоте более 2 метров, которое так и не удалось открыть.

Проблемы с горячей водой.

Одинокое маленькое глухое окно в мансардном номере.

Отсутствие лифта. Если багаж то подняться почти не реально. Сломанная кофе машина и отсутствие кофе на завтрак. Ну и уборка номера хотелось бы получше.

Традиционно скромный для провинции завтрак.

Плохая вентиляция.В номере "Эконом" единственное окно под потолком выходит на дорогу и очень шумно, если открываешь его.Низкий потолок над кроватью и, если, вы забываете об этом, запросто можно удариться об него. В туалете нет вытяжки.

Замечания, пожалуй, больше касаются организации, нежели персонала. Что при расчете в отеле, что при расчете в ресторане возникли проблемы с терминалами: в отеле не проводилась оплата по картам с магнитной лентой (только с чипами), в ресторане вообще терминала не было (за "наличкой" отправили в соседнюю гостиницу в банкомат). Как вы себе представляете "поход" за наличкой после 12-часовой дороги?! В самом номере было очень холодно, пришлось всё время держать во включенном режиме кондиционер на +30. Также отсутствует мини-бар в номере, можно было элементарно поставить (пусть и за доп.плату) пакетированный чай, а так его нужно заказывать отдельно стоимостью 130 руб. (которого хватает всего на 2 чашки).

Кухня могла бы быть повкуснее

- Качество водопроводной воды. Тут, конечно, не гостиница виновата - во всём златоусте с водой проблемы по понятным причинам.- Нет лифта. Номера расположены на 3-5 этажах здания. С большими сумками не очень удобно.

Интернет как обычно не ловил нигде кроме ресторана.