Отзывы Hotel New Otani Chang Fu Gong, 5 звезд

Отель уже устарел, а самое главное ! - интернет на столько медленный (WiFi) , что можно считать что его нет! 2500 юаней депозит, который возвращается через 2 недели.. ну как то не очень радует,

Нет такого

Заселялся в 00:30 . Заспанная портье с недовольным видом оформила номер, взяв оплату + 1200 Юаней не предупредив даже об этом!!!!! Уже утром, обнаружив несоответствующее списание с карты пошел разбираться на ресепшен. Сказали, что залог за минибар. За эти деньги 10 баров опорожнить можно :(. Кстати поселили в прокуренный номер, несмотря на то, что при заказе было указан номер для некурящих. Еще полчаса потребовалось требовать от англоНЕговорящего персонала поменять номер. Один кусочек мыла и флакончики по 29 мг с шампунем/кондиционером/гелем для тела для отеля 5 звезд с со стоимостью за ночь больше 100 USD - Это что??????. В гостинице 5* нет услуг турагенства/продажи билетов в театры/ и даже обмена валюты (правда стоит для этого автомат)!!!!

Не понравился запах сырости ,и то ,что окна не открываются

К стоимости которая на букинге добавили 16% про это не где нет информации.

Имел место быть языковой барьер... Хотелось бы чтобы в отеле был переводчик ... Не все посетители знают китайский или английский языки на мой взгляд в отеле должна быть спец. служба по переводу с языков...

Конечно человеку побывавшему почти везде, особенно почти везде в пекине есть что написать в этой графе. как обычно опять непонятные отзывы подтолкнули к данному отелю. понаставили наши соотечественники по 10 баллов. да и не один а много прям так. реальный отзыв - здесь нет 10 баллов нет и 8 баллов. отель указывает в поиске цену без 15 процентов за обслуживание. заманивает. потом думаешь ну не так и много надо доплатить и тд. много. 5 суток минимальная цена в итоге 37 200 руб. для этого отеля 7500 в сутки это дорого однозначно. ДО РО ГО. отель рядом с автострадой это минус- хочеться вечером выйти прогуляться рядом ничего нет. номер маловат все таки. ванная комната маленькая, ванная маленькая- меньше чем обычно. кровати немного коротковаты. куча кнопок по освещению. громкие жалюзи. телевизор не показывает с жесткого диска фильмы со звуком из за отсутствия кодэков в нем. так почти везде но это минус. не разрешают подьехать на велосипеде к гостинице-типо паркуйте за шлагбаумом. сделали замечание мне и супруге хотя это конечно для 5 звезд вообще нонсенс. обычно охрана просто переносит их сама да и все. но мы не японцы. вообщем отель по обычному номеру если судить имеет только 4 звезды. уровень ритань интернешенел. где то 5 тр в сутки его цена. зачем в нем останавливаться не понимаю вообще. за 7500 в сутки. простой пример - кунтаи 5 звезд который недалеко- макдональд и севен элевен рядом. номер больше.ванная больше. фрукты приносят. кровати аховые. нет раковины на входе прям как в этом отеле бред вообще. просторно и комфортно и настоящие 5 звезд причем за 6 тр в сутки . тоесть реально дешевле и реально лучше. и есть куда выйти вечером. тут же тухляк. мы разочарованны.

Окна в номере глухие, нельзя открыть! Были в конце марта 18г, на улице +20, в номере духота, т.к. кондишен в номере не охлаждал! В номере температура +25-27! Это жесть. Никогда больше здесь не остановлюсь.

Сам отель староват и как по мне в следующий раз за эти деньги можно найти ,что-то поприличнее, главное немного заранее

Значительный депозит при заседании.

В нашем номере был немного медленный wi-fi

1). Семейный улучшенный номер на 3 человека очень тесный. 2). Окна не открываются, полная зависимость от плохо работающей климатической системы.

Соотношение цена качество , по фото было прям круто,по факту обычный китайский отель, на пять звёзд не тянет, в этом районе полно альтернативы за гораздо меньшие деньги . По итогу разочарованны...

Слабый сигнал Wi-Fi, к остальному претензий нет.

Персонал отказался мне предоставить приоритетный поздний выезд из отеля, как путешественнику, имеющему статус genius. Мотивировали это тем, что при бронировании 1.5 суток с выездом в 18:00, данная привелегия не предоставляется.

Замечаний нет. единственное, высокие цены в ресторане в отеле.

Завтрак дорогой 175 юаней на человека и для нас оказался не вкусным. Все остальное норм

Немного смутила раковина в коридоре, но это скорее не минус, просто странно..

Очень дорогой завтрак и нет альтернатив рядом.

Завтраки! Раньше были более разнообразные!!!! Было больше фруктов и йогуртов!!!(

Завтрак безумно дорогой.

Нет вопросов

Не работал телевизор. Площадь семейного номера должна была быть 32 метра, а было 25-26. Тесно.

Что в Китае с 1.06.2015 запретили курение в ощественных местах, но отель в этом не виноват.

Не понаравилось, что не меняют белье каждый день (в целях экономии электроэнергии, экологии или еще чего). Надо просить. Это неудобно, так как в номере я не сижу целый день для замены постельного белья.

Списали стоимость проживания 2 раза, и на Booking.com и при check-in в отеле, потом еще списали при выезде. В итоге, замороженная сумма по карте более, чем в 3 раза превышает реальную стоимость проживания. И еще не уверен, что дважды списанные суммы вернутся.

Не работает нигде в гостинице нормально Вай фай

Не желание отеля даже при наличии номеров позволить поздний выезд гостям. Это по меньшей мере странно для 5-ти звездного отеля.

На ресепшн английский знают плохо. Ресторан не интересный - готовят не вкусно. Ночью спасал макдоналд рядом.

Персональ не понимает русского языка

Ранее мы останавливались несколько раз, всегда были довольны. Сейчас стало грязно. Забронировали номер с завтраком. Но с нам сняли оплату за завтрак дополнительно.

При бронировании указывались 3 взрослых, при заселении взяли еще деньги за доп. кровать. Депозит резервируется на карте за неделю в полном размере! Кроме этого берут депозит на ресепшене и по выезде вы еще и оплачиваете полную стоимость. Прошла неделя после выезда, деньги еще не вернули. Персонал все валит на букинг-ком. Во время уборки выложили зубные щетки из стакана на стол и сверху поставили сумку. Претензию проигнорировали.Дверной замок сломан. При закрывании остается щель в двери. На замечание сказали, что мол закрывает же...