Отзывы Hotel Negresco, 5 звезд

Запах дыма от сигарет из системы вентиляции Пришлось отключить кондиционер Все равно запах присутствовал

Жить в атмосфере музея весьма специфично

Завтрак не впечатлил сервисом. переспрашивали какой кофе подать и только с нашего напоминания. честно говоря, уже позавтракали, когда дождались кофе.очень жаль, что нет SPA

Столики в ресторане за завраком расположены слишком близко друг от друга.

Весьма скромный завтрак для гостиницы такого уровня. сильно экономят на туалетных принадлежностях в номере - ни ра зу не пополнили запас за 4 ночи.

Звукоизоляция могла бы быть получше, вся правая сторона отеля вечером "наслаждалась" громким пением, доносившимся из бара.

Останавливались в вашем отеле и возмущены некомпетентностью менеджеров! Это выразилось тем, что за проживание у нас два раза списали деньги. В банке объяснили это ошибкой, а возврат денег обещают через три недели.

Грязный номер, на завтраке -несвежая рыба, заветренные фрукты, отсутствие кондиционеров для волос в номере, скорее отель 4 звезды, но точно не 5.

Интернет нестабильный, в номере не было кондиционера для волос, остальная косметика очень хорошего качества

Ремонт.

Очень шумно в номерах. Очень плохая кровать. Матрац и подушки очень неудобные. В пятизвездном отеле нет бесплатной питьевой воды в номере за 380 евро!!!

Устаревшие коммуникации, шумное и сушащее воздух отопление.

Ненавязчивый сервис Не особо внимателен персонал по отношению к посетителям Женщина на reception проводила до номера гостей перед нами, а нас сочла не столь солидными, хоть и в suite, чтобы нас проводить. Вещи мы почти, что сам донесли до автомобиля, пока швейцар уже у выхода предложил нам поиочь. Я понимаю, что збечь много придирок, но от отеля, котррый себч позиционирует как лучший на лазурном побережье, такие придирки должны быть учтены. Боюсь представить, что там происходит в сезон при полной занятности.

Сантехника на 3-4 звезды, в полулюксе душевая кабина и ванна без дверей, нет вытяжки в туалете. Звукоизоляции почти нет. Отель ремонтируют. Мне в номер заказали букет знакомые, но во время чек аута гостиница попросила его оплатить мне самой, хотя он был оплачен.

Во всем отеле виден фокус на экономию. Для такого уровня отеля это неприемлемо и неприятно разочаровывает. Бедненькое наполнение принадлежностей в ванной, один кусок мыла на все три сантех устройства. Кровати жесткие и неудобные. Одна большая кровать по сути, это две сдвинутые кровати.

На протяжении последних лет ( наш опыт пять лет ) отель ведет политику экономии на каждой мелочи - 2-3 года назад убрали хорошую косметику, повесили на стену "жидкое мыло", в этом году не давали воду, а самое позорное убрали ночную подсветку здания отеля, которое является визитной карточкой Ниццы ( при этом все отели рядом, даже четверки имеют хорошую иллюминацию ). При заселении дали номер на двоих с кроватью 140 см шириной, а длинной максимум 180 см ( очевидно одноместный ). После нашего протеста переселили в нормальный номер. Завтраки ниже среднего, точно не стоят тех денег, что берут.

В баре нет разливного пива! Цена на бутылочное пиво и чай запредельная! Секьюрити делают свою работу хорошо, но дорогие рваные джинсы не повод спросить - являетесь ли вы гостем отеля! Завтраки с комфортом, но очень слабые! Для Америки нормальные, но для Европы...не очень!

Номера требуют ухода, пыльно, стоит неприятный запах. Завтраки не тянут на пять звёзд. Отель забрал депозит, несмотря на то, что я полностью оплатила номер при въезде. Номер изначально дали не соответствующий оплате, и только после того, как я потребовала заменить номер, предоставили то, за что заплатили.

Пытались списать стоимость дважды. Возвращение депозита ждём

Для такого отеля класса люкс не было совсем разных необходимых ванных принадлежностей: зубная счетка, зубная паста. Даже в четвёрках это есть. Ремонт старый, в ванне плохо работал душ.

Выбор на завтраке был весьма скромным, не соответствующим ни звездности, ни раскрученности гостиницы

Мебель и обстановка, сантехника не в лучшем состоянии.

Вид из окна. Мы просто не ожидали, что в такой шикарной гостинице могут быть номера с видом... а точнее без всякого вида. Смотришь в окно и видешь пластик , которым закрыт купол. От этого вида испортилось все впечатление. И запах подвала. Не берите номер 155

В последний день пребывания у нас украли рюкзак в лобби отеля. На глазах 6 человек из персонала: ресепшн 2 человека, консьерж - 1, двое у входа, один у лифта. Как минимум 4 камеры. Как случилось... я вышла, когда пришло такси, чтоб договориться о цене. Сын остался с вещами в холле, сидел на овальном диване в центре. Когда стали вещи забирать - рюкзака не обнаружили. Фотоаппарат Canon, часы iwatch, бумажник 700 евро и банковская карта...... повезло, что документы и другая карта были при нас. Персонал насилу вызвал полицию, только после сильного нажима. Позвонили адвокату в Москву, он сказал, что представители отеля должны нас сопровождать в полицию. В последний момент остановили Валерию, менеджера по размещению, она уже домой шла. И фактически заставили поехать с нами. Приехали в полицию Ниццы, где нам сказали, что по-английски здесь никто не говорит, и мы будем ждать подачи заявления часа два-три. Это все происходило в 20.30. И все рекомендовали, в один голос, как можно скорее уехать в Канны ( наш следующий отель был там) и подать заявление о краже уже там. Чему впоследствии в Каннах очень удивились. Нам до сих пор не сказали, как продвигается расследование, хотя вора видно на всех четырёх камерах. Кто он? Как попал в отель? И куда смотрела служба безопасности отеля? Из возмещения ущерба отель отправил нас на такси в Канны и там организовал столик с угощением: бутылка шампанского как на завтраке, одно яблоко, один апельсин, веточка винограда и 1 дичи. 8 печенек. Открытка типа "извините". Было уже 11 вечера после всех этих дел. Наутро пошли в полицию Канн. Сделали declaration. Будете в Негреско - не оставляйте вещи без присмотра.

Сантехника в номере очень старая номер требует обновления в целом

Поехали на медовый месяц... Сложно сказать, что понравилось... в целом все нормально, но, принимая во внимание стоимость, понимаешь, что все жутко overpriced, как говорят англичане. Гостиница не соответствует современным стандартам и живет только за счёт имени и истории. При заезде управляющий долго объяснял мне, что это отель 5* и депозит 100€ за сутки - это нормально. Первый раз я с таким столкнулся, хотя много лет живу только в 5*! В итоге я отказался платить депозит, что оказалось вполне нормальным (будущим посетителям на заметку). При этом: 1. Гостиница старая. Очень. Мы выбрали номер Риволи - их недавно отремонтировали, но: слышно каждый автомобиль на улице, звукоизоляция отусутвует вообще, кондиционер не работал, по ночам слышна музыка и вопли пьяных янки в баре этажом ниже! В старые номера страшно даже заглядывать - посмотрите фото в интернете! 2. Завтрак. Управляющему стоит заехать в любой отель 5*, чтобы посмотреть, каким должен быть завтрак! Овощей нет в принципе. Сыров - 3 вида (во Франции!!!! Нет даже козьего сыра, бри, камамбера...), 2 вида ветчины, лосось... вот и весь завтрак. За 500€/ночь!!! Омлет заказывал 3 раза - 3 раза приготовили с ошибкой. 3. Никто не здоровается, надменность и полное отсутствие доброжелательности. 4. Далеко от центра. 5. Жуткий ПЛАТНЫЙ пляж!!!

Гостиница-то не сетевая, управление не дотягивает. В первый день мы использовали стаканы для воды и бокалы для вина. Разумеется, на второй день грязные убрали, а новые не поставили! Пришлось звонить на ресепшн, просить, чтобы принесли. Доставили новые стаканы и бокалы в номер быстро, но зачем убирать то, что должно быть в номере по умолчанию? Там более стаканы для воды! Сам дизайн номера специфичен (крыло Дали). Думаю, не всем это понравится. Штопора в номере нет. Пришлось просить. Хотя мини-бар есть. Завтрак на удивление так себе. Выбор не ахти какой. Когда мы подошли омлет закончился. Мы попросили омлет, потом повторили просьбу. В результате новую порцию омлета на шведском столе пришлось ждать минут 10!!! Сервис за столами между тем вполне. В общем завтрак скорее на четыре звезды, хотя и стоит 30 евро с человека.

Любителям современного стиля не хватит бассейнов и саун.

Номер, который для нас готовили, оказался технически неисправен, были проблемы со сливом с водой и мы зря прождали 30 мин. Номер, который нам, в итоге, дали, был номер для размещения инвалидов, со всей соответствующей атрибуцией в санузлах и тряпочной шторкой в душе, из которой вся вода лилась на пол.Мы просили заменить номер на обычный, но нам не смогли его предоставить ввиду отсутствия свободных номеров . В номере не было тапочек, кондиционер управлялся только через ресепшн - только они могли выставить температуру в номере, также в номере не было никаких буклетов по поводу отеля и никаких брошюр , где можно было бы найти хотя бы телефон на ресепшн. Пришлось спускаться вниз. Косметика в номере в больших пластиковых бутылях на стене, выглядит, как что то очень дешёвое . Из за невозможности поменять номер, отель, в качестве извинения предложил нам бесплатный завтрак , который с трудом тянул на 4 *.3 вида сыра, 1 ветчина, на горячее 1 вид яиц, сосиски и картофель. Не было никаких деликатесов, не было шампанского , которое подразумевается в таком уровне отелей. Лифты отеля старые и дешёвые , в дальнем холле полно каких дешёвых магазинов , которые абсолютно не ожидаешь увидеть в таком месте . Мы остались полностью разочарованы этим местом

За последние 10 лет, я не встречала более невежественного персонала. В этом негативном аспекте, отель Негреско превзошол все допустимые нормы гостиничного гостеприимства. На входе, в отель у тебя (каждый раз, как только ты захочешь войти в отель) требуют показать ключ от номера, тем самым в некотором роде оскорбляя тебя. Далее, показав ключ, тебя у лифта встречает следующий ,,жандарм,, который требует повторить процедуру. Когда, я с дочерью зашла в лобби бар, что бы показать ей старинный камин, нас попросили покинуть помещение, если мы ничего не заказываем в баре.

Все включая от встречи вранье номер свой мы получили в 8 часов вечера за стойкой мы простояли 3 часа что бы получить номер который оплатили дизайн гостиницы ужасный такое впечатление что натащили с барахолки все подрят

Из места пытаются выжать все что можно используя его имя, очень стыдно за нынешних владельцев. Первый раз вижу отель в таком состоянии. Это даже не 2 звезды. Срочно закройте отель на капитальный ремонт, про ренновацию молчу.

Очень пошарпаный номер. Требует срочного ремонта. Персонал ресторана Chantecler просто отвратителтный. Завтраки организованны очень плохо. Постоянно надо ждать единственного администратора, чтоб он довёл тебя до столика. Время ожидания от 2 до 15 минут!!!!

Старые номера

Отель старый мы понимаем но необходим ремонт и замена мебели, нет элементарного воды например только платная в минибаре, такси не вызывают только свои машины по 120€, завтрак очень дорогой и выбрать нечего, благо рядом много мест перекусить!

Завтрак не понравился, большой выбор фруктов и выпечки, но что бы во Франции в 5* отеле было два вида сыра на завтрак, и то какой то желтый гауда и моззарелла.. я была удивлена. Деликатесов и овощей тоже не ждите... что было так это, скрамбл эгг, жаренная колбаска, бекон и панкейки... я лично все это не ем. В номера не предаставляют утюг. Можно отдать горнечным что бы погладили, но ценник не радует) Ванна, сантехника, косметика - большой минус. Как по мне один раз можно поселиться в Негреско, просто ради интереса, а так лично для меня, все слишком старое..

Завтрак

Желаемая комната недоступна,"Красный полулюкс"

Отвратительный завтрак. Выбор маленький, по количеству еды не хватает на всех желающих позавтракать, официанты очень медленные и туго соображают. Свои ошибки не признают и не извиняются. Это при том что завтрак стоит 30 евро с человека. При выезде с вечера у консьержа (лично на стойке, он при нас записал нашу заявку в какой-то журнал) заказали такси на утро (вэн, т.к. много было багажа) чтобы утром спокойно уехать. В итоге утром в назначенное время новый консьерж сообщил, что такси нас не ждет и никаких записей у него нет. Но он готов заказать для нас такси. В итоге мы потеряли 20 минут времени (которых нам не хватило в аэропорту по магазинам пройтись спокойно) и никто традиционно не счел нужным извиниться. Вномерах звукоизоляция так себе.

В ванной нет розеток, слишком китчевый стиль, но хоть раз остановиться стоит

Ободранный номер! В номере стоимостью 440€ (эксклюзивный двухместный) засаленные захватанные, торчащие нитками шелковые обои, плохо работающий кондиционер, "глиняные" комковатые подушки, протекающая душевая кабина! В отеле такого уровня в ванной комнате установлены диспенсеры с шампунем и гелем для душа! Старенький телевизор установлен в антикварном шкафу, который смотреть можно только открыв нараспашку створки последнего! Номер р обставлен "уставшей" скрипучей мебелью-ровесником отеля, при этом минибар установлем в современном убогом дсп-шкафчике! Был в номере и Спрут - бархатная безвкусная спинка кровати, из которой торчали провода с выключателями разных источников света! Завтрак в роскошном La rotonde уровня гостиницы "Полет" в Кургане с таким же уровнем обслуживания и ассортимента, официантов приходилось ловить! Отель требует реновации - обратитесь к опыту венского отеля Sacher Wien!

Цена не соответствует качеству, в нашем номере.. был слом душ, включался и выключался свет, через 2 дня починили. В номере..вся мебель старая, может кому-то это по душе, но мы не любители антиквариата!

Нет замечаний

УЖААААААСНЫЕ НОМЕРА!!!!!! На всём нашем маршруте эт самая адская комната. Такого от негресско я признаться не ожидала. Настолько уж я не капризна к немного не свежему ремонту но тут прочто такое ощущение что ремонт начали, и потом решили селить вот в то как есть. Герметик отлетающий, душ прочто у основания где руку держишь бьет 20 струй, плесень на стенах, белая побелка закрытая каким то пластиком прозрачным и самое смешное что на этом всем фоне стоит золотая ванная и раковина ))))) это знаете как насмешка судьбы. Типа Напоминание- и несмотря на это ваш зад все равно будет мыт в золотой ванне))))) И самое смешное это Делюкс с видом на море. Вообщем это главный минус всего моего путешествия по Франции. Жильё в негресско. В целом откль безусловно хорошо, но номер мягко говоря удивил. Фотки все есть. Вот не поленюсь и приложу. Уговаривала себя эти дни тольуо видом. Шампуни и гели!!!! Это как ползвезды. Такая качалка подвал. Где на стене висят пузыри пластмассовые. Интерьер комнаты - белые стены и чуть чуть обоев. Прочто тогда во либо сделать ценник адекватный либо показывать честно как все есть а не самые показательные комнаты как на сайте. Если кто то из админисьрациии заинтересуется таки этим сообщением то номер 418. А, и ещё балкона в понимании стол и стульчики у вас тоже не будет. Чисто выйти высунуть нос на воздух. Ну т е ширина балкона это см 40. Скажу честно я конечно специально делала негресско финалом и я так хотела красивого номера как это было заявлено -... очень жаль что отели такого уровня позволяют себе такой номерной фонд.

Нет спа, нет бассейна, платный пляж, на двоих 50 евро. В ресторане оставили 400евро, а вместо этого подучили вареную рыбу

Шум от кондиционера, скудный завтрак, скрипучие двери, все очень музейное и в прямом и в переносном смысле слова!

Неприветливый персонал. Предоставили не тот номер , который был забронирован через Букинг. Потом заменили, но пришлось требовать. долго несли багаж в номер и тд пляж платный (((( фен в номере был скреплён резинкой для денег, вода в душе не держалась одной температуры-мыться невозможно ! мелочи , но из этого складывается впечатление о сервисе. Никогда туда не вернусь!

Не было косметического зеркала в ванной. Ждали номер 1,5 часа, предложили пообедать в Ротонде. С Днем рождения не поздравили (может не принято) - в других отелях обычно поздравляют(((

Безумно дорогой мини-бар и завтрак (но вкусный)

Кондиционер в номере необходимо расположить под потоком ,а не на уровне кровати

Очень маленький холодильник, мрачный холодный туалет

Остатки былой роскоши....

Неожиданно завтрак соответствующий уровню 2ух звездочного отеля. и очень медленный интернет.

Необходимость выкупать номер категории отличной от заказанной, сломанный при заезде кран, шум в системе вентиляции

Отель настолько старый и потрёпанный, что вообще не понЯно почему он имеет столько звёзд! Комната была настолько изношенная, и видно что ремонт вроде был сделан, но это все так плохо и не качественно, что даже при его присутствии все выглядит жутко не приятно! В отель реально не хотелось возвращаться! Завтраки так вообще ужас, нечего взять, на заказ омлет, делали 30 мин. Фруктовый салат был прокисший на завтраке! Не отель, а сплошная катастрофа! Вообщем полное разочарование да и ещё за не малые деньги!!

Завтрак слабоват, для отеля такого уровня

Старые номера, ванная комната в убогом состоянии, хоть и с золотой раковиной и ванной. Косметические наборы приносят через раз. Кондиционер расположен внизу, рядом с кроватью, по этой причине спать с ним невозможно, а из-за шума на улице невозможно спать с открытыми окнами. Чистота в номере очень сомнительна. Плохой интернет.

Сильная слышимость и однообразные завтраки, и если первое, понятно изменить нереально - в связи с возрастом отеля и желанием владельцев сохранять его в практически в первозданном виде, то второе, крайне странно, для 5* Лазурного берега Франции

Грибок в душевой кабине не соответствует пяти звёздам, необходим гигиенический душ, если номер бронирует пара то кровать должна буть одна, а не сдвинуты две и застелены одной простыней...