Отзывы Hotel Naples, 4 звезды

Не понравился завтрак.

Кто даёт звёзды отелям? Это не 4, а слабенькая 3! Возникла проблема с wi-fi, и персонал отеля предложил переселиться в другой номер. Там он тоже еле работал. Но, есть с чем сравнить. В номерах убрано, но ощущения дискомфортные. Стены заляпаны, на полу остатки пыли и следы резиновых колес. В другом номере стена с грибком умело завешена постером. Wi-fi и фен не работали. Подушки плоские и не удобные. Дверь в номер открыть человеку без физ подготовки сложно. Только адекватные действия персонала не дали поставить отелю самую низкую оценку.

Стены в номере были грязные, не работала дверь в один из номеров.

Завтраки

При регистрации сотрудница пыталась рассказать что номер оплачен на одного человека и необходимо ещё доплатить ! Пришлось доставать распечатки и сверять информацию о брони ! Намеренно тли нет она это сделала установить не удалось 🤣

Кофе невкусный

Завтраки

Это не 4 звезды, конечно. В санузлах - холодно. В туалетных принадлежностях - Крошечный кусочек мыла на 5 ночей и в большом количестве губки для обуви )

Плохой инет.

В день заезда с потолка ровно над унитазом очень сильно капала вода. Правда следует отметить, что после обращения к персоналу проблема была достаточно быстро устранена. Но все равно как-то неприятно.Интернет бесплатный только на ресепшене. В номере за 5 евро в сутки. Я думаю, что за тe деньги, которые они берут за ночь, можно было предоставить и бесплатный интернет на всей территории отеля.

Недостаток - слышимость из коридора, но после забега по городу это не очень большая проблема.

Это очень слабый отель - скудный завтрак, достаточно убогий интерьер, чек-аут - в 10.00. Не понял - за какие заслуги 4 звезды.

Окна номера выходили на оживленную улицу, по которой допоздна ездили машины и мотоциклы. Звукоизоляция слабенькая, поэтому все было слышно и не удалось нормально выспаться. Ну и бомж спавший напротив на ступеньках университета тоже не улучшил настроение.

Wi-Fi только на первом этаже. Тесное и лаконичное лобби, только платная общественная парковка 24 евро в день. В 09.00 вошла горничная, открыв своим ключом. Извинилась - но не приятно.

На завтраке мрачная женщина и не собирается убирать и накрывать столы. Грязь, крошки. Тарелки и чашки постоянно кончаются. Кофе надо ждать...На ресепшн тоже не блещут радушием. Ресторана и кафе в отеле нет.Банных принадлежностей пожалели. Дверь в туалет не закрывается.Wifi работает плохо.

Персонал вообще не учитывал пожелания...интернета не было в вообще....хотя возле стойки иногда пробивался....номер не проветривался (кондиционер или вентилятор) не работал...а окно открыть нельзя очень шумно....по наблюдению если бронь через Букинг то дают самые худшие номера и это печально.....

Низкое качество уборки.ветхое постельное белье.

Не понравился отзыв за 30.12.2014 - просто болтуны. В номерах убираются отлично, а если люди душем, биде и даже унитазом не умеют пользоваться, то это уже их проблемы. По описанию, так они, похоже, напротив жили, а не в отеле.

Нет русскоязычных каналов ТВ.

Ужасный прием wifi

Совершенно не разделяю отзывы о чистоте. очень грязно в номере, особеннов ванной. душевая лейка с плесенью, специально испачкала ее зубнойпастой, дабы проверить моют ли ее вообще, так и осталась грязной, дажепасту не отмыли, мыться очень неприятно. кабина подтекает, в кабине,раковине, биде не работает слив, постоянно стоишь в воде. оставляличаевые, не помогло, даже хуже убрались, 2 полотенца не доложили). оченьинтересно устроен унитаз, кнопка на стене и закрыта крышкой от унитаза,чтобы смыть нужно ее обязательно опускать. нет никаких принадлежностейдля мытья, кроме разбавленного многоразового мыла жидкого мыла нараковине и такого же геля для душа. нет ни тапочек, ни халатов, нишапочки для души - ничего! никак не тянет на уровень 4х звезд. в комнатедаже обои грязные и отходят от стен. пустой мини-бар. персонал невежливый: на завтраке никогда первыми не здороваются, кофе непредлагают, пока сама не попросишь, а кофе из термоса, стоящий на столе,просто помои. плохой wi-fi, на каждый гаджет надо брать отдельныйпароль, после закрытия браузера пароль нужно вводить снова, сетьпостоянно уходит, и снова нужно вводить пароль.

Загазованность центра города.

Пр бронировании отеля на карте сразу заблокировали 70 евро, но не списали. Понадобилось время для выяснения этого момента с банком.

Загазованность центра города.

Невозможность выключить кондиционер, несытные завтраки, неудобная ванна - при мытье все льется на пол

Ничего. Все было в тему :)

Пр бронировании отеля на карте сразу заблокировали 70 евро, но не списали. Понадобилось время для выяснения этого момента с банком.

Отсутствие чайного набора в номере

Интернет в номере платный + Вы не можете подключить более одного устройства сразу - или ноут, или телефон. Иначе надо платить вдвойне.Кофе на завтрак в отеле ужасен - лучше берите чай.

Дали номер для инвалидов,который мы не заказывали. Поменять номер отказались сославшись на то,что 60% от номерного фонда подобные номера(?). А в таком номере чрезвычайно неудобные души и унитазы. Вода горячая только рано утром,в остальное время еле теплая. В номере было прохладно. Отель далеко не 4 звезды...

в номерах душно, слабенькие кондиционеры

Шумоизоляция с соседними номером - обычная дверь между номерами, слышно все, и это в номере категории комфорт

в окружении отеля только один ресторан, который работает вечером. до остальных надо идти минут 20.

Очень маленькие комнаты. То, что взяли с карты депозит 80 евро, а потом доказывали, что не брали и просили оплатить полную ст-ть номера.

В восемь вечера ресторан уже закрылся, а у него отличный вид, только один русский канал и нет Вай фая в номере

Я не очень поняла на счёт горячей воды?!.. Она была не очень горячая!))

Подушки на кровати ужасно воняли!!!

Грязь,улица Гарибальди очень криминальная, будто очень аккуратны, осмотрительны,не носите цепочки золотые на шее. Предельно осторожны будте с электронными носителями( планшет). Пользуйтесь картой.по ней можно обойти весь Неаполь.

Ничего. Все было в тему :)

Все ОК