Отзывы Hotel Napa Suites (Adults Only), 4 звезды

Такого не было

Номер достаточно маленький, хорош -для пребывания на пару дней. Мы были в декабре, вечером- рядом не было ни одного работающего ресторана, и в отеле не работал ресторан. Очень мало света( только декоративная подсветка). Завтрак- по меню. Ужасно долго и в итоге половину заказанного нам не принесли. Панорамный лаундж бар на последнем этаже отеля так же не работал.

Нет паркинга перед отелем, только маленькая парковка на 6-7 автомобилей за ним. Постоянно была занята. Также душевая кабина протекала, так как после душа на полу образовывалась лужа, неприятный момент.

1. Мы бронировали номер sea view, но как объяснила администратор в отеле нет номеров c видом на море, есть только номера с боковым видом. в описании заведомо ложная информация. Администратор предлагала компенсацию - 2 евро (номер стоил 216 евро в сутки) 2. Очень жесткий матрас и неудобные подушки. у нас был номер на 4х человек, все ужасно спали, очень не комфортно. 3. В описании было указано, что предоставляется электронный ключ от дверей (мобильный ключ предоставляется по смартфону) - ложная информация в описании, по факту этого не было. 4. В описании указано, что к услугам гостей предоставляется iPad Air с системой контроля номера, по факту контроля номера нет, iPadом можно только заказать экскурсии, предложенные отелем, заказать лежаки на бассейне, узнать температуру на улице и включить радио. 5. Нигде заранее не указано, что при заселениии нужно вносить депозит 50 евро. Об этом нужно предупреждать в момент бронирования или в описании. 6. В баре у бассейна нам в счет включили лишний сендвич -7.5 евро. 7. У бассейна пришлось выпрашивать полотенца. Были свободные полотенца хорошего качетсва, нам выдали страшненькие и маленькие. пока не попросили выдать "вон те получше". 8. В душевой не закрываются дверь, вода при принятии душа выливается в ванную комнату. Нужно быть аккуратным, чтобы не упасть. 9. У отеля нет собственного паркинга. Информация в описании ложная, что есть свой паркинг. Есть общественный неохраняемый паркинг, за территорией отеля, идти 3 минуты. 10. Завтрак ну оооочень скромный. Мы пришли за час до окончания завтрака, но почти ничего не было. Из горячего были только сосиски и вареные яйца. Клюквенный сок, оказался забродившим и испорченным, после нашего замечания, сок убрали с подачи. Выпечка была не свежая, жесткая. Когда мы пришли, на столе не было приборов, ждали минут 10. 11. Шторы открываются и закрываются при нажатии на кнопку. Первый раз сработала кнопка, но во второй раз уже не работала. 12. ТВ смотреть невозможно, каналы зависали.

Парковку надо расширить. Вид на море есть только с крыши.

Душевые протекают, после каждого приёма душа в ванной потоп