Отзывы Hotel Nadezhda

Все понравилось

Комната и отношение.

Первый раз трудно найти.

Замечаний и нареканий нет.

Нет завтрака!!!

Читала отзывы и все так хвалят гостиницу, что у меня сложилось впечатление или люди сошли с ума, или это к нам было такое отношение (в чем я сомневаюсь, так как постояльцы из соседних номеров описывали подобную ситуацию). И так, во-первых, и это самое главное, это ужасно грязный номер!!! Клубы пыли за кроватью ( специально мы за кровать не заглядывали, пыль оттуда вываливается клубами) Ее видно когда включаешь зарядное устройство в розетку возле кровати ( да розеток много и это плюс). Пыль кстати была и за тумбочкой и за диваном, в общем во всех труднодоступных местах, к тому же в некоторых местах она была обитаема пауками. Теперь о ванной, плесень кругом, ржавые полочки и подтеки от труб на кафеле, потрёпанное зеркало, но это ещё пол беды, простите за подробности, но крышка унитаза была в каких то пятнах, которые вытирались просто туалетной бумагой, пришлось самим все вытирать антибактериальными салфетками, сантехника вся текла, напор воды был не постоянным (зависело от включённой воды на кухне или в соседнем номере, при условии что был не сезон с неполным заселением номерного фонда). Ну и такие мелочи как грязная посуда и пыль на холодильнике и микроволновке. Подогрев пола, не знаю плюс или минус, но он только возле входа, в ванной и возле кровати ледяной кафель, тапочки кстати не предусмотрены. Во-вторых, расположение не очень, переулок наводит жуть, особенно в вечернее время.

В описании стандартного номера значится мини-кухня, однако, электроплитка дается по требованию и на ней можно только варить из-за отсутствия вытяжки. (Хотя жарить на bbq и, наверное, на плитке можно в летней кухне во дворе)

Душевая лейка и крепления требуют замены. Не хватает хотя бы еще одного полотенца под ноги в душевой. Было выдано только одно-банное.

Первый раз найти отель очень непросто, но связь по телефону с хозяином решает эту проблему.

Не понял как так вышло, на сайте указал количество людей 2-ое взрослых, 2-ое детей( 3 и 4 года), выбрал номер, сделал бронь. Приехал и оказалось что номер-то забронирован для размещения 3-их гостей(то что двое дети роли не играет), вопрос конечно оперативно решили, но осадок остался. Не вполне ясно, это глюк сайта или недобросовестность персонала. Чек не выдали.

Еще раз убеждаюсь что система бронирования booking.com не идеальна, рекомендую всем забронировавшим номер в этом отеле перезвонить в отель и подтвердить наличие забронированного номера.

Перебои в подаче воды, но, думаю, это проблема не отеля, а всех приморских городов.

Чтобы что-либо сделали нужно просить несколько раз. За 5 дней уборки не было ни разу, хотя обещали завтра-завтра уберем.

Это мелочи, но все-же. Отсутствие удобно расположенных розеток для зарядки телефонов. Приходилось заряжать, положив сверху на холодильник через розетку для микроволновки. Отсутствие светильников у кровати - только общий свет.

Тонкие стены, слабый сигнал wi fi

До набережной минут 20-25 (это проверено на собственном опыте, при пешей прогулке довольно активной скорости скорости) , отель располагается в глубине от основной дороги, что с одной стороны и хорошо- подальше от уличного шума, но рядом стройка. Небольшой, маленький двор, что мешало лицезреть более широкую панораму природы ( вид с балкона упирается на крыши соседних построек). Но в целом все понравилось.

Расположение хорошее, но без Google не найти. Недостаточно туалетных принадлежностей (бумага туалетная) - по запросу быстро поднесли.

Минусов мы не нашли

Интернет в номере практически не работал. Кровать жесткая. Уборка в номере раз в 3 дня.

Wi-fi очень слабый. Далеко от моря. Полотенца не меняют.

Полотенца меняют только по запросу, уборка раз в неделю, мусор выкидывать самим. Пожилым будет немного трудно подниматься в горку в темное время.нам не было важно, но от моря далеко.

В ванной комнате очень холодно,согреться негде, в комнате чуть теплее, но летает моль. Кровать застелена несвежим бельем,но легко согласились поменять.

Отдыхали в апреле, гостиница очень хорошая. Уютно очень, удобное месторасположение и чистота в комнате. Спокойный район. Отдельное спасибо хозяину гостиницы! Очень хороший человек.

Хорошо бы высылать клиентам схему как добираться до гостиницы. Довольно трудно найти.

Не хватало прикроватных тумбочек, большого зеркала и полок в шкафу.

Мы приехали в начале апреля, для нас включили отопление, но дом прогрелся более-менее только на третий день. Уборка и смена постельного белья по правилам отеля производится раз в неделю, для семьи с детьми этого мало. Стирка платная 150 руб., я этого не предвидела, лично для меня с двумя детьми совсем неудобно. Сильно не хватало стульчика для кормления малышей или просто высокого стула. Неожиданно отключалась вода с утра и на неопределенное время - вроде проводились какие-то работы в районе. Из-за перебоев с электричеством в Крыму было холодно (пропадает отопление и газ подается хуже) и темно несколько раз по вечерам. Это скоро закончится, т.к.электричество в Крыму налаживают. Нет детского автокресла и удерживающего устройства на автоэкскурсиях с хозяином отеля. Комплект ключей дали один на двоих, но есть звонок у ворот - откроют без проблем.

Отключали свет пару раз в день, но владельцы отеля в этом же не виноваты... :) В семейный номер хорошо бы веник.. с детьми всякое бывает:)

Не зависит от хозяев, но напишу. С 8 до 10 утром и вечером в Ялте отключали свет, но заботливые хозяева предоставили свечки и у нас каждый вечер был романтичным!)))))))) В общем из минусом наверное только отсутствие маленького светильничка или бра, но этот минус только наверное для семей с детьми. Ну и хотелось бы зеркало в полный рост, это чисто женский каприз)))))

В Ялте выключали свет планово и вода в номере была холодной без электричества. Wifi в номере не работает фактически, сигнал слабый.

Нормально wifi ловил только во дворе.нехватка ключей от калитки,и плюс изнутри тоже нужен ключ,то есть чтобы мне не ждать в номере ещё пол часа жену,я выхожу с ключом,открываю изнутри калитку,оставляю её приоткрытой,возвращаюсь,отдаю ключ,и тогда выхожу на улицу.мелочь,но если постоянно,то напрягает

Советую снимать номера на первом этаже. На остальных прохладно. Ну и отключение света, но это проблема всего Крыма.

Душевая комната была самая холодная, это немного некомфортно, но только в холодное время года. А сам номер - вполне теплый (есть теплые полы!).

Навигатор нас заставил свернуть не на ту дорогу))) но потом всё отыскали.

Видимо, потому что мы попали в период совсем низких температур и энергетической блокады Крыма((. Через каждые 2 часа отключали свет, от электричества зависело и отопление. Поэтому спали мы в куртках и шапках и ходили в темноте. Было очень холодно как на улице так и в номерах. Еле успевали нагреть чайник. Мы все понимали и считали, что в такое трудное время для Крымчан, мы разделяли их трудности. Но... мне кажется, что хозяева могли быть и поросторопнее. На 2 номера нам дали один фонарик. Наверное, в наше отсутствие, пока мы были на экскурсиях, могли прогревать комнаты, предоставить другие нагреватели (в других отелях были генераторы) или вообще, спрашивать, как у нас дела. Вай фая не было, хотя эта услуга числится. К хозяину обратились по поводу парковки - ответ был простой, попробовать там или там))) Получилось, что за приличные деньги мы не получили адекватного сервиса, к сожалению..

Одним из основных критериев выбора размещения был WiFi , но в течение 3 дней так и не смогла к нему подключиться, выдавал ошибку, также не понравилась паутина в ванной

Два дня очень шумели ночью соседи. За шесть дней ни разу не было уборки( если это норма, тогда нужно предупреждать). На кроватях матрасы явно отслужившие свой срок: местами пружины продавливали ткань. И большие перьевые подушки я бы заменил на небольшие плоские.

Самостоятельно (без звонка в отель) найти отель совсем непросто.

Хотелось бы жить ближе к морю) Но это ладно, для нас, зависимых от интернета, почти не работающий вай-фай превратил пребывание в номере в катастрофу))))) А так все замечательно.

Маловата стоянка перед отелем, но это такая мелочь.

Отсутствие мусорки в ванной комнате

Если бы мы изначально знали, что отель находится внутри квартала, сохранили бы несколько десятков нервных клеток. А так найти было сложновато.

Жесткая кровать.

В забронированном стандартном номере была крайне неприятная ванная со старой сантехникой. По этой причине попросили номер классом повыше - там такого недостатка не обнаружили. Пользоваться Wi-Fi было практически невозможно.

Покрытие Wi Fi нужно улучшать!

Дорога до моря далековата(реально мин.25). Большое количество бомжей и попрошаек по пути на пляж,почему их не гоняет полиция?..

Кровать для третьего это кресло раскладное стык давит. Вайфай в номере не ловит, считай нет вай фая, роутер 1000р стоит... Уборка доп стоимость. Если вы хотите ходить на пляж Ялты Не вариант, далеко. Нет парковки закрытой.

Найти эту гостиницу трудно,нет указателей,нет вывески. Сильная слышимость в номере. Ржавчина в ванной комнате,кровать не удобная,матрас грязный,постельное белье из самых дешевых.

Место расположение отеля указано не верно. Расстояние до моря не соответствует заявленным 15 минутам, если добираться пешком с ребёнком, дорога займёт не менее 40-50 минут. Переулок где расположен отель очень грязный и отовсюду по дороге общественные туалеты, мусорные баки и сток с нечистотами, запахи отвратительные.

Есть несколько замечаний: 1. тихо не было-на территории отеля почти каждый день шел ремонт какого-то помещения: работали в сновном пилой по металлу и это продолжалось не час и не два. Обычно любой ремонт делается в межсезонье, чтобы не нарушать отдых гостей. Интересно, какой дневной сон был бы у маленького ребенка и был бы он вообще? 2. Инфо с сайта: "услуги в номере: ..., утюг...". Именно поэтому жена не стала брать наш дорожный утюжок. Утюга в номере нет, по правилам отеля им запрещено пользоваться в номере, но это выяснилось на месте. утюг только на 2-м этаже. Сам утюг хороший, но гладильную доску не мешало бы заменить-на ладан дышит, гладить было страшно, когда гладил себе футболку. 3. Мало розеток: по крайней мере видимых. Два телефона можно поставить на зарядку только в комнате с балконом и в ванной. Иначе только на кухне, выключив либо чайник, либо микроволновку, либо телевизоры в компаниях. 4.Замечания к ванной комнате: нет ни шторы для ванны, ни ширмы, то есть надо быть готовым к тому, что пол будет мокрым. Для человека роста 190 см мыться сидя не очень удобно, стоя под душем-жди моря на полу и будь готов проскользнуться на мокром полу. Ни тряпки, ни коврика на полу нет. Плюс по всему крючки с полотенцами расположены достаточно далеко-ребенок и жена не дотягивались до полотенец не выходя из ванны. Почему б не сделать крючки рядом с ванной? Крючка для полотенца для рук или держателя рядом с раковиной нет. Для удобства мы клали полотенце на саму раковину, но ввиду того, что установлен неправильный смеситель-слишком короткий носик крана, полотенце почти постоянно было мокрым, умываться неудобно, руки мыть тоже. 5. Одной сушки на балконе маловато-там есть место, чтобы повесить 2-Ю. Счастье, что нас было трое, а не четверо-номер ведь рассчитан на 4-х, иначе сушка была бы полностью занята пляжными полотенцами, а вот купальники и плавки вешать было бы некуда, не говоря о том, чтобы что-то повесить что-то еще из одежды посушиться.

Плохая вентиляция, а отсюда высокая влажностьв сан.узле, плохо показывающий телевизор в семейном номер люкс.

Wi-Fi ловил только в одном месте на балконе, часто пропадал. К отелю вечером надо проходить через малоосвещенный переулок.