Отзывы Hotel Na Zamecku, 4 звезды

Темновато в номере.

Очень холодно. Во время нашей поездки на улице температура упала до 2х градусов ночью, отопление никто не включил. Дополнительное одеяло дали, но после просьбы включить отопление поступил ответ "Завтра придет мастер, посмотрит" ,но ничего больше не поменялось. Отношение девушки в вестибюле "пофигистическое"

Не было тапочек. Один из двух умывальников не работал.

В номере был неисправен душ, вода лилась по все стороны. Но мыться можно.

Персонал на ресепшене плохо понимает английский и русский, знают несколько дежурных фраз. Пыталась объяснить, что в номере сломан холодильник, на сносно английском- в итоге мне проверили карточку от номера и сказали, что работает.

Туалет с неприятным ,очень ,запахом, шторы серые, всё казалось пыльным и грязными,мама с маленькими детками, я бы не рекомендовала.Завтрак включён в стоимостно мы хотели поужинать, и спустились в ресторан, оказалось,там не получится поесть-нам пришлось выезжать в другое место, чтоб поесть, хотя после прогулки по Праге, на это совсем сил не оставалось.Кровать одна двухспальная, другая одноместная, а нас было 4-я,супруг и двое детей-16 лет и 3 гола.Старший спал в смежной комнате, младший с нами лёг, комнаты были совсем без дверей-просто дверной проём.Слышимость-как за картонной стеной-пришлось утром покашливать и громко рассказывать сыну сказки и напевать песенки, чтоб не было слышного ЧТО там за стеной делает дядя с тётей.

Все очень старое...

Расположение...если не на машине, то добираться до центра будет крайне не удобно. Скрипящие ступеньки и пол в коридоре, которые было слышно в номере.

Отель разочаровал. Самая моя низкая оценка из посещенных за три года полсотни отелей. Номер (улучшенный трехместный) это две больших полупустых комнаты в которых было весьма прохладно (наличие электрического обогревателя указывает, что проблема известная). Звукоизоляция дверей низкая, отделка номера старая, в номере нет холодильника, и многих уже привычных вещей (к примеру обувной ложки). Забавная ванная комната в двумя раковинами (дизайнерский ход?) Персонал неприветлив. Деньги с карты сняли до заезда, но при этом не смогли дать отчетные документы с чеком. Причину даже не объяснили. Автостоянка переполнена. При этом данный район очень удален от центра и туристам без автотранспорта я крайне не советовал бы данный отель. Автотуристы должны понимать, что дорога в центр займет от получаса, ну а парковка в центре Праги - отдельный квест. Прага очень туристический город и там достаточно отелей, в том числе лучше по содержанию и цене.

Нет возможности приобрести билеты на общественный транспорт. В номере нет электрочайника, хотя отель 4 звезды.

Хотелось бы чайник в номер

Запах не приятный на этажах, в номере такого запаха не наблюдалась.

Ресторан не круглосуточный😀😀😀

Старые продавленные матрасы, иногда белье со следами, мало выбора блюд на завтрак

Расположение.

В номере отсутствовала ручка для открытия окна. Трижды обращались к персоналу с этой проблемой, но никакой реакции не было. В номере было ужасно душно+ невозможность открыть окно=дискомфортный сон. Также душ был полуполоманый, лил куда угодно, только не в нужную сторону. Низкая шумоизоляция, очень хорошо слышно как все топают по лестнице

Отель не новый

Старый ремонт

Номер был рядом с лестницей, очень шумно

4 звезды - явное преувеличение для этого отеля. Здание построено в советском стиле, похоже, что раньше здесь был санаторий. В ванной нет душевого поддона, вода просто стекает в отверстие в полу. Нет розеток. Фен пришлось просить на ресепшн. Лифт очень старый, пол весь в пятнах. Нет обмена валют. Уровень отеля максимум 2 звезды

Оплатили ужин, но по факту это только тарелка с едой без выбора. У нас был картофель фри и фастфудная отбивная. Напитки (даже вода, чай) не входят.

Кондиционеров НЕТУ ВООБЩЕ все три дня спал под мокрой простыней душиловка нереальная, номера убитые и грязные, на 4 звезды ни как ни тянет 2 звезды отсилы

Осень плохой вай-фай в номерах, в лобби и в ресторане хороший.

Убогий завтрак, подушка в номере огромных размеров (пришлось спать без нее), на парковке проблема с местами, поесть вечером не реально, ооочень далеко от центра, разводилово на ресепшене с "договорным такси" (обычное городское такси стоит гораздо дешевле), духота в номере.

Нами было забронирован номер на 3 взрослых и ребенок до года. Получили номер на 2. Двуспальная кровать и диван. Для третьего человека не предоставили постельное белье.

В номере ужасный сигнал wi-fi, нет батареи, т.е. негде сушить вещи, нет услуги прачечной. Находится отель ооочень далеко от центра, практически рядом с окружной дорогой. Рядом совсем нет никаких кафе, где можно поужинать. Нам приходилось подниматься каждый вечер вверх от отеля в гору, там замечательная пиццерия с отличной итальянской кухней и вкусным чешским пивом. В последнюю ночь под окнами сидели туристы то ли чехи, то ли немцы и орали часов до 3! Это было невыносимо!

Ничего

В номере стоял холодильник, даже работал, но производил комнатную температуру, две ночи не могли сразу попасть в номер, то карта размагничивалась, то менеджер букву перепутал, и требовали повторную оплату. Оооочень далеко от центра

Персонал. Попросили вызвать такси, так как оставили машину на стоянке и были пешком. Отель находится ооочень далеко от центра. Реально далеко. Такси там нет, автобусы ходят редко. Молодой человек попытался вызвать такси пару раз, но там было занято и он просто забил. Дал нам номер. И все. В такси надо говорить по-чешски, адреса он не дал, номер у меня московский. В итоге мы дошли до бара, там нам вызвали такси. Кстати. Осторожнее с такси. Если вы платите в евро, вам дадут сдачу в кронах. Считайте эту сдачу и спрашивайте стоимость заранее. Мы так попали на 15 евро сверху.

Наш номер был 114. Номер отдаленный, поэтому Wi-Fi ловил только у входной двери. Заявленный русскоговорящий персонал не встретился. Нет тапочек, нет зубных наборов. Туалет не проветривается, освежителя воздуха нет.

Не было фена, не было бара в номере,не было тапочек. Отъезд отель указал в брошуре в 12 но в 10 утра нас уже бомбили по телефону и в дверь. Я показал им их же брошюру и инструкцию они ушли.

Стало хуже... Ресторан вечером не работал. Завтрак стал хуже.

Отель 4 звезды, а в номере, который мне попался (двухместный номер), не было даже холодильника с мини баром...

За неделю ни разу не заменили постель, полотенца, мыло и шампунь поставили только на заезд, потом ни разу. А ведь позиция 4 звезды

В тортике с маком на завтраке нашли кусочек стекла

Питание никакое... завтрак яичница и сосиски каждый день,без разнообразия.В баре нет пива (в Праге - без пива!!!).Номера совкового типа,скипучие кровати и двери,всё старое,уровень отеля максимум на 3*,ни о каких 4* и речи быть не может!Месторасположение неудобное,если вы без машины,до метро на автобусе ехать.

Это явно не четыре звезды. Максимум три. Долгое оформление на стойке. Заполнение подробной анкеты сильно раздражает. В номере 120 нет тапочек, бара (хотя прейскурант есть) в одном из бра нет лампочки, пол в пятнах, в душе нет полочки для шампуня мыла и тд. Завтрак бедноват явно не четыре звезды. На потолке в зоне завтрака около столба висит паутина!!! Одним словом впечатление о таком отеле не очень.

В ресторане при отеле 2 дня подряд!!! не было разливного пива! За целый день не поменять лампочку? Отель не возвращает деньги при досрочном выезде, в нашем случае за 3 дня. Да и сам отель, при заявленных 4-х звёздах, с трудом дотягивает до 3-х.

Не

1.Убогие завтраки. К 7:00 все продукты выглядят устало. Столы не протирают. Они липкие и с крошками. Если в первый день фасоль была красивая, но не съедобная, то на второй день на нее страшно было смотреть. 2. Отель уже сильно изношен. Сантехника старая, плитка в санузле с плесенью. Кровати, торшеры, ковролин в пятнах, на стене следы от раздавленных насекомых. 3 (это не относится к отелю, но сильно напрягало) если вы не путешествуете на автомобиле, то к отелю можно добраться всего одним автобусом №154 от метро Страшницке. В выходные утром и вечером 1 рейс в час, днем 2, в будние дни повеселее.

Это совсем не 4 звезды, это средние 3.

Переполненная парковка, мест для авто нет, особенно когда автобусы с китайскими туристами,не соответствующий классу отеля бедноватый для Чехии завтрак

Долгое оформление на стойке (поиски брони и оплаты, созвон персонала, бумажные анкеты). Внутри (корридор, двери номеров, санузел) интерьер оставляет ощущение старости не допустимо для 4*. При оплате за ужин бармен предложил свой курс с Евро и ужин подорожал на 5 Евро таким оброозом я открыл для себя ресоран "печеное калено" в центре Праги и болше в отеле не ужинал . Парковк из- за автобусов маловата.

Тесная, часто переполненная парковка. Завтрак не соответствует уровню отеля

Слишком скромные номера для 4-х звездночного отеля

Отель никак не тянет на четыре звезды. Максимум две. Все старое, в номере пыль, очень темно; т. к. нет верхнего света. В туалете и ванной двери закрываются с огромными усилиями. В раковине не уходила вода. Рядом с отелем нет ничего. До центра очень далеко.

Не соответствует ****, но соответствует цене (250 евро за 5 ночей). До нашего номера пришлось подниматься по лестнице. Нашему номеру необходимо обновление (пятна на стенах, на ковре от чистящего средства). Слабый холодильник. В первый день были проблемы с горячей водой (сначала не было, потом пошла грязная вода, после чего всё пришло в норму). Нет кондиционера, не предусмотрены вентиляторы, номера под крышей не проветриваются даже с открытой дверью, в июле находиться в номере очень тяжело,. В письме обещали предоставить чайник и утюг под залог, но в итоге при необходимости просто приносили чашку с горячей водой на ресепшн.

Мало освещения в номере.

Номер без кондиционера, на балкон номера выходит окно соседнего номера, а с соседними балконами нет отделяющего заборчика. В номере нет тюли, а сантехника с плохо работающими кранами старого образца. Плохо работает вытяжка на кухне из-за чего в номер затягивает запах еды. Завтрак- подают разбавленный сок, за полчаса до окончания завтрака уже начинают собирать, так что если замешкался кушать прийдется остатки.

Могут быть проблемы с местами на парковке, потому что половину парковки занимает автобус и под автобусы зарезервированно много места.

Есть номера с плохим расположением. У нас в начале был такой. Расположение далеко от метро

Все положительные качества отеля обесцениваются очень плохим и медленно работающим Wi-Fi. Владельцы отеля теряют потенциальных клиентов, поскольку невозможно вести деловую переписку из отеля, а иногда, невозможно прочитать свою Емайл почту. По этой причине я вряд ли поселюсь в этом отеле в следующий приезд в Прагу.

Были проблемы с заездом, вместо улучшенного номера нас поселили в стандартный, разрешить проблему смогли только с утра, когда появился новый администратор. Из-за этого первый момент прибывания в отеле настроение было испорчено. К сожалению, получив свой улучшенный номер мы так и остались без холодильника, из-за которого мы его брали.

Завтрак чисто номинальный, крайне скудный. Качество апельсинового сока напомнило гомеопатический раствор в разведении "капля на литр". В номере с двумя кроватями набор мыло-гель-шампунь только на одного человека. Крайне скрипучая лестница в коридоре, а наш номер располагался в непосредственной близости от неё. Ковролин в номере весь покрыт пятнами неизвестного происхождения. На 4* отель вообще не тянет. Если рассматриваете разные варианты, то этот бы я брал в последнюю очередь.

Цены на праздник пасху

Испортилось питание

Нет фена в ванной.

Скудный завтрак