Отзывы HOTEL MYSTAYS Kyoto Shijo, 3 звезды

Не было дополнительной Кровати для ребёнка. Завтраки очень не вкусные.

Одна микроволновая печь на гостиницу, работает плохо. Лифт приходится ждать в час пик. Ресепшн на втором этаже или вглядывайся в маленькие таблички, или догадывайся. А так Мистери неплохая гостиница, мы проживали в нескольких этой сети.

Номер очень маленький, но для японских гостиниц вполне ничего.

Среди разовых принадлежностей не было расчесок

Завтраки очень азиатские. Это не значит, что они плохие. Просто нужно это иметь ввиду, особенно- если путешествуете с детьми. Посадочных мест мало. Если отель полный, то в час пик придётся ждать. И ещё с завтраками был неприятный нюанс. Бронировали для 2 взрослых и 2 детей. Booking.com прислал подтверждение на 2+2. Но при регистрации нам заявили, что номер 3- местный, поэтому выдали талоны на завтрак только на трёх человек. А за четвёртого предложили платить ещё 1500 йен. При проживании берут городской налог, который не входит в стоимость бронирования и о котором нет информации на странице отеля в booking.com

Сейф в номере так и не заработал, пришлось два раза вызывать персонал открывать его ключом. Для европейцев нет достаточного выбора блюд на завтрак. Нет омлета, европейской каши. Овощи на пару были не каждый день. Из свежих овощей огурцы, помидоры и мелко нарезанная капуста. Еда в основном японская. В последний день были самосы. Из принадлежностей для душа только зубная щетка с пастой, нет даже шапочки для душа. Главное персонал ресторана совершенно не заинтересован в обслуживании гостей. На второй день мы пришли чуть позже 9:00 чтобы не толкаться, т.к. был заезд больших групп. Завтрак был продлен в связи с этим до 10:00. Каши уже не было, тушеных овощей не было. Я вегетарианка, для меня из еды остались только яйца и немного огурцов, помидоров и тонко нарезаной капусты. После обращения к персоналу столовой я получила ответ, что всё уже кончилось и ничего мне предложить не могут. Главный из персонала в ресторане сидел за столом для гостей, и что-то пил из чашки и делал вид что меня не понимает. Персонал стоял рядом и на мои вопросы делал вид что их не понимает и открыто смеялся в лицо. Я обратилась на ресепшен, но и там не нашла поддержки. Там тоже делали вид что не понимают по английски. Пришлось позвонить на booking.com. На следуюший день главный уже не сидел за столом для гостей, а бегал все время проверять достаточно ли продуктов и все ли есть в наличии, хотя и делал это с недовольным видом . И персонал стал расторопнее, видимо звонок в отель с booking.com подействовал. Считаю, что поведение персонала ресторана было не допустимым. Такого отношения к гостям не встречала нигде, объехала много стран в Азии и Европе. По сранению с Тайландом, Шри Ланкой и другими странами Азии персонал в этом ресторане не достаточно обучен. Недопустимо персоналу сидеть за гостевыми столами и пить что-то в часы обслуживания гостей. В последний день главный опять сидел за гостевым столом с чашкой, при нашем появлении быстро ушел с недовольным видом. Менеджеру booking спасибо.

Долго ждать лифт. Лифт перегружен в час пик.

Очень плохо работаю 2 лифта. не в плана их технического оснащения а их отладки по вызову. Мы жили в 7 этаже и это давала нам шанс сеть в него в 5 попытки, так как все остальное время он приезжал переполненных или вызова можно было ждать минут по 10.

Ограниченное предложение туалетных принадлежностей

Лучше брать номер для не курящих.Очень прокуренный номер.Я курю,но лучше это делать в спец.местах.

1. Скудный завтрак. Наесться можно, но без изысков. Завтрак ориентирован больше на азиатскую кухню. Привычного омлета или овсянки нет. Нет так же выпечки и приличных соков. Помидоры плохо вымыты, персонал в грязных фартуках. На завтрак бывают очереди, потому что в отель заселяют большие группы туристов, которые приходят на завтрак целыми группами в одно и то же время.2. Номер по японским меркам довольно большой, но неудобный. Нет ни одной закрытой полки, шкафа или тумбочки. Только ниша с вешалками, открытые полки и тумбочка одна на двоих в виде этажерки.3. Почему-то каждый раз при подключении WiFi требовалось заново вводить пароль, поэтому инструкцию с паролем приходилось постоянно держать под рукой.4. Всего два лифта на все здание без лестницы (лестница есть, но она закрыта). Поэтому поездка на завтрак на лифте занимала по 15 мин.5. Цена отеля не соответствует качеству.

Не дают напрокат адаптеры питания.

Вид из окна, прям скажем, не очень- ровнехонько в стену соседнего дома. Номер малюсенький, с трудом разложили два небольших чемодана. Завтраки, как везде в Японии дорогие, поэтому завтракали в городе.

Завтрак не вкусный, булочки негде подогреть. Цена номера завышенная.

Телевидение в номере только платное.

Нет

Кровать стоит у стены