Отзывы Hotel Montebello Splendid, 5 звезд

Хорошая локация, уютный интерьер, частная парковка

Красивый отель, хороший сервис, удобная локация

Отель полностью соответствует пяти звездам, действительно чисто, красиво, внимательное отношение персонала. Расположен в тихом месте.

Прекрасный отель, радушный персонал. Чистота и комфорт. Отель расположен на тихой улочке в 10 минутах ходьбы до исторического центра. Парковка. Отличные завтраки.

Шикардос!!!!! Месторасположение супер!!! Тихо,уютно! Превосходное постельное белье и замечательные подушки,отличная огромная кровать!!! Электрические внешние ставни!!! Превосходная звукоизоляция!!! Персонал на высшем уровне!!! Паркинг под отелем,что не маловажно! Идеальная чистота,уборка 2 раза в день!! Вкусные завтраки,соки !!! Конечно,приеду еще!!!

Отзывчивый персонал, который пытается решить ваши проблемы и ответить на все вопросы. Неплохой ресторан, очень удобно, что он есть и нет необходимости выходить из отеля, чтобы покушать - актуально с ребенком.

Расположение отеля рядом с центром (15 мин пешком), уютный ресторан и отличные завтраки (что в европе не всегда есть в 4ках и 5ках), наличие фитнес-центра, красивый интерьер под старину, тишина за окном !!! спится хорошо!

Очень приветливый персонал, приятный интерьер. Завтрак также порадовал новинкой - аппаратом для собственноручного приготовления свежевыжатого сока. Расположение особенно удачно для посещения дворца Питти и капеллы Бранкаччи.

Тихое местоположение.

Достойный отель в шаговой доступности до основных достопримечательностей, недалеко ЖД вокзал. Жили в семейном номере, удобные кровати, ванна с гидромассажем. Неплохой завтрак, нормально работает WIFI.

Отличный завтрак в романтичном садике, очень красивые интерьеры, чистота, достаточно просторный и укомплектованный номер, чудесный, искренний персонал, особенно в ресторане, услуга парковки.

Очень грязно в номере , в душевой нашли пучок волос, неприветливый персонал в баре отеля , не рекомендую

Красивые старые интерьеры, удобная кровать, тихо и спокойно и недалеко от центра.

Отличное место с собственной территорией в центре города ! Сервис и персонал превосходный !

Достался номер окнами во внутренний дворик, поэтому было очень тихо по ночам и утром. Отель достоин 5 звёзд почти по всем параметрам.

Все

Красивый дворик

Номер прекрасный, кровати замечательные, подушки мягкие и их много. Еда вкусная, разнообразная, есть свежевыжатый сок и шампанское, персонал внимательный. Отель чистый, после ремонта, мебель новая.

Тихое место не далеко от сердца Флоренции , свой уютный дворик.

Тихий уютный отель, удачная планировка номера, новая мебель, очень качественные материалы отделки , наличие всяческих нужных милочей (халат, тапки, качественный шампунь, гель для душа и т.д.).Входная группа , лобби , коридоры- соответствуют заявленным 5 звёздам. Персонал отеля гостеприимный и компетентный.

Очаровательный дизайн ;)) не так далеко как боялись ;))) ходили пешком до основных достопримечательностей ;))

Тихий район. Наличие сада. Близость к вокзалу Санта Мария Новелла.

Понравилось абсолютно все!

15 минут прогулки по чудесной набережной. Кстати, если любите мороженое, на возвращении в отель от золотого моста отличное кафе-мороженое. Отель отличный, очень чистенький, все в мраморе и мозаике. Огромная кровать. нежное белье. Паркинг на территории. Отдохнули чудесно.

Относительно свежий ремонт, месторасположение, персонал

Отель расположен в тихом месте, до центра пешком совсем недалеко. Вокзал SMN совсем рядом. Перед входом в отель шикарный уютный дворик, терраса (летом должно быть очень хорошо). Красивая обстановка в отеле и в номере.

ХОрошее местоположение , в центре самом , но в тоже время в очень тихом месте. отель красивейший, прям 5 звезд.Номер бронировали обычный а дали по всей видимости выше категории, мы прям наглядеться не могли на номер :) на завтрак не ходили. ничего сказать не могу. Если еще раз буду во Флоренции то остановлюсь снова тут. :)

Номер просторный, высокие потолки . Хороший завтрак, есть парковка

Очень уютный отель с приятным сервисом, очень вежливым и готовым помочь персоналом. Номера чистые, комфортные.Расположение очень хорошее, пешком можно дойти до центра.

Всё, расположение, до центра пять минут, шикарные номера, приятная атмосфера!

Уютный отель. Неплохое месторасположение

ХОрошее местоположение , в центре самом , но в тоже время в очень тихом месте. отель красивейший, прям 5 звезд.Номер бронировали обычный а дали по всей видимости выше категории, мы прям наглядеться не могли на номер :) на завтрак не ходили. ничего сказать не могу. Если еще раз буду во Флоренции то остановлюсь снова тут. :)

Сильно огорчен ситуацией с автомобилем и тем как отреагировал персонал отеля а так же директор.Приехав в отель и передав свое целое авто персоналу , на утро следующего дня нам с задержкой в пол часа отдали автомобиль с повреждениями двери и заднего крыла .Мы поставили отель в известность и нам пообещали разобраться ,но в ответ как оказалось персонал протянул время чтобы скрыть следы и затем нам выдать свое резюме что в произошедшем вины их нет.Мы пожалели что сразу не вызвали полицию а по надеялись на порядочность персонала.Отель не может соответствовать заявленным уровнем звезд имея такой персонал и подход к работе.Собственнику надо обратить особое внимание на персонал , потому что подобные действия сильно подрывают репутацию !!!Ich bin sehr enttäuscht mit Situation mit dem Auto und wie die Personal und der Direktor reagiert haben.Angekommen im Hotel und übergab das Auto. Am nächsten Morgen mit Verspätung von eine halbe Stunde wurde das Auto mit beschädigte Tür und Kotflügel uns übergeben. Wir haben es sofort im Hotel gemeldet und uns wurde versprochen die Sache geklärt zu haben. Aber wie es sich heraus gestellt hat, die Personal hat die Zeit gezogen um die Schäden zu vertuschen und gaben uns eine schriftliche Bescheinigung mit Erklärung dass das Hotel es nicht gewesen war.Wir haben bereut das wir nicht direkt die Polizei gerufen haben sondern haben uns an Personal anvertraut.Hotel kann nicht auf so viele Sterne Anspruch nehmen wenn hier so ein Personal arbeitet.Der Besitzer soll bitte drauf achten was er für einen Personal einstellt, der letzt endlich seinen Ruf schadet!!!Vorremmo illustrare l’incresciosa esperienza che abbiamo vissuto con la nostra auto e il modo con cui il personale dell’hotel, nonché il suo direttore, hanno reagito.Arrivati in hotel abbiamo consegnato l’auto al personale. Il giorno seguente, non solo ci hanno restituito la vettura con mezz’ora di ritardo ma essa presentava anche danni allo sportello e al lato posteriore.