Отзывы Hotel Mondial am Kurfürstendamm, 4 звезды

Ein Mitarbeiter wollte mit mir Deutsch nicht sprechen und hat auf Englisch geantwortet.

Так как цель была шоппинг, то отель далеко от ТЦ

Телевизор маловат. Не помешали бы светозащитные шторы. Санузел маловат.

Неплохо бы халаты и тапочки добавить в номер. А еще очень дорогая вода в минибаре

Завтрак скромный за эту цену. Ресторан отеля в 10 часов вечера уже не работал, был открыт только бар.

Ужасный интернет, медленный, в деревне в России лучше

Туалет, подушки

Дорогой завтрак

Нет

К сожалению, при выезде с трудом удалось не заплатить за мини-бар, которым не пользовались. Вообще в момент выезда из отеля поменялся сотрудник на ресепшен и его агрессивное поведение повлияло на прекрасное впечатление от отеля, поэтому не могу рекомендовать этот отель как бы мне хотелось. Сама там больше останавливаться не буду.

Нет русских каналов, обязательно должны быть. Тогда будем выбирать отель еще раз

Видимо в отеле не все номера прошли ремонт.., в этот раз в номере был стойкий и неприятный запах.., открытое окно не помогло....

Сервис строго по требованию. тапочки и халат по просьбе принесли. для приема душа нет геля, нет кондиционера для волос, есть только перевернутый флакон с шампунем и мойте им все,что угодно. на вопрос, почему так - мне ответили, что это не 5* отель...нет ни одного русскоязычного канала. вещает только сомнительный канал Russia today в режиме записи одной полуторачасовой программы по кругу целый день на английском и с полностью политизированным клоном. очень маленькое меню на рум сервис: нет ни одного рыбного блюда или нормального десерта. повар не заморачивается - или сырную нарезку или мороженное, нечего гостей пирогами и тортиками баловать. не удобная кровать из двух маленьких матрасов и на каждом маленькое одеяло, буквально 1,2 м. шириной и не больше. я не самая крупная дама, но это не удобно. если мечтаете уютно устроиться вечером на большой кровати под уютным одеялом - напрасно. ну и пик моего неприятного впечатления мне был преподнесен в первый же вечер, когда я попросила принести черный чай в номер. получила абсолютно неприятное пойло, по другому даже назвать не могу. я позвонила в рум сервис и попросила мне поменять полученное на обычный черный чай, а пить мне принесенное просто невозможно можете это и проверить. в ответ получила пятнадцатиминутный спич о том, что я ничего не понимаю в черном чае и просто придираюсь. никто ничего менять не будет. я позвонила на ресепшен и получила еще один спич о том, что на пакете чая по немецки написано "черный". далее просто детектив. ко мне пришел сотрудник помочь с wi fi и принес несколько вариантов пакетов с чаем и стал объяснять, что обычно гости действительно предпочитают другой вариант пакетированного чая. потом на завтраке и поняла, что мне первоначально принесли, скажем так, неликвид, который никто и пить то не хочет. зачем из-за чая стоимостью меньше евро так портить своим гостям впечатление от отеля мне осталось непонятно. это я и называю плохой менеджмент.

Хотелось бы, Стобы персонал на ресепшен был внимателен и оказывал бы Вам свое радушие'! Не понравилось, что подматрасник был порван, что белое постельное белье было с небольшими, но пятнами и тот факт, что номер убирали бы в том случае, если Вы повесите на дверь соответствующую табличку, о чем мы не были предупреждены.

Пора делать ремонт)

Староватый интерьер и пошарпанная мебель.

Нет

Медленный WiFi

Равнодушный до отвращения персонал, неудобные удобства и отсутствие кондиционера в номере. Не рекомендую ни при каких обстоятельствах, лучше снять честный 3-х звездный отель в том же районе.

В номере была дверь, вероятно, для тех случаев, когда заказывают смежные номера. Было такое ощущение, что в любой момент через эту дверь могли войти...

Кто может объяснить - зачем в номерах письменные столы????

Отель довольно старенький, чувствуется, что мебель и ковровое покрытие уже требует замены.

Дверь в смежную комнату. Беспокоились о звукоизоляции. Высокая слышимость.

Подушки и отсутствие тапок

Если честно, то я не ожидала, что отель, позиционирующий себя на 4 звезды и с рейтингом 8,7, гордо выставленным на ресепшене, произведет такое неприятное впечатление. В номере везде присутствуют следы обшарпанности: изножья кроватей, дверные косяки, створки шкафов, замызганный ковролин на полу. Постоянно западала кнопка слива унитаза. Кровать- это отдельный разговор: простыня с дыркой, комковатая плоская подушка и одеяло такое узкое, что если спать на боку, согнув ноги в коленях, то либо спина, либо колени накрыть не удается. Полотенца меняют раз в 2 дня! Даже если они мокрые, их просто вешают ровно и уходят (а иногда и этого не делают). Ну и под занавес: соседняя с номером комната- service room, поэтому наше утро начиналось с веселой болтовни горничных и бодрого грохота их металлических тележек. Посмотрев на все это, не стали заказывать завтраки в этом отеле за сумасшедшие €15, потому как в округе полно кафешек, где можно получить больше положительных эмоций за меньшие деньги. Кому-то покажется, что я придираюсь. Но да, друзья, я придираюсь, потому как это 4 звезды и уровень должен быть несколько другим.

Нет такого

Wi-Fi есть, но работает с серьезными перебоями.

В этот раз ресторан подкачал, все горелое, думаю из за нового оборудования.... Жаль только то, что видят, что горелое и есть не возможно и всё равно подают .... Расстроило

Прохладно в номере

Такого нет

Не разрешили заселение до 14 часов, хотя при бронировании это оговаривалось.Дорогие завтраки. Сильно смущал автоматический слив унитаза.

Не смогли найти российский канал по телевизору.

Цена.

1.неудобный заезд-выезд на подземный паркинг,2. старый ковролин на полу создает впечатление пыльности и неубранности номера, 3.отсутствие электрочайника в номере.

WiFi вообще отсутствует... дали пароль на два дня и сняли 30 евро... (((

Отказ оплатить картой, пришлось кэшем, думал деньги на карте кончились, приехав домой выяснилось, что суммы оставшейся на карте с лихвой хватило бы для оплаты номера. Какие-то хитрости портье

1) Скудный завтрак ( не понимаю людей которые называют этот завтрак сытным и обильным). К 8-30 на завтрак в ресторане было из горячего пару блинов , пахлебка и омлет. Судя по кол-ву кастрюль до 8-30 кол-во горячих блюд не было большим. Плюс пол-метровый стол с нарезками колбасы и пару видов сыра. И это счастье за 15 евро с носа. По моемому легче пообедать в соседней булочной на этой же улице.2) номера убираются каждый день но явно не вытираются ( особенно ванная комната где в течении 7 дней на полу были какие то женские волосы 3) Сервиса как такового нет ( если отель позиционируется как 4 звездный ( сам чемодан неси сам спускай , а если их пара -неси в зубах на помощь не надейся4) в номере нет утюга, чайника, российских каналов , ужасно ловит wi-fi . По утрам скорость просто ноль , пришлось купить местную карту с 3g. цены в баре тоже не айс double jemeson 22 euro ( вместе со стаканом яблочного сока. Считаю что при цене 130 euro за номер при том что отель явно не 4_х зведный можно поискать кучу отелей на той же улице .

Ужасный Wi-Fi, работает через раз, очень медленный. Завтраки так себе.

интернет, медлит., свой сервак настройки, почтовый клиент не работает, кондиц в стандарт., бизнес-номерах, нет, замки примитив-ключ с деревяшкой, номер убирают только по запросу (хотя сейв планет-нигде не написано). в общем - так по-мелочам.

Wi-fi без доступа к почте! Почему????

Немного не хватало освещения в номере вечером, брали номер с одной большой кроватью, было составлено две.

Не смогли найти российский канал по телевизору.

Отказ оплатить картой, пришлось кэшем, думал деньги на карте кончились, приехав домой выяснилось, что суммы оставшейся на карте с лихвой хватило бы для оплаты номера. Какие-то хитрости портье

Подушки плоские(()