Отзывы Hotel Mira, 3 звезды

В целом было все хорошо,но расстроил тот факт что оказалось отель работает последний день и утром 1 января нам пришлось переселяться в другой отель в другую часть города,и сообщил нам об этом только по факту приезда,хотя в отеле нам сказали что букингу сообщили о закрытии за месяц

Не рекомендуем ни кому бронировать этот отель. Впечатления от отпуска испорчены. Заявленных при бронировании завтраков, в отеле нет. По сообщению персонала их нет уже месяца три и почему они указаны в бронировании никто не знает. В номере был засорен слив воды в душе ( отверстие в полу ), принять душ было невозможно, вода грозила перелиться в комнату( На фото отель выглядит лучше и более презентабельно, чем оказалось. 31 декабря вечером нам сообщили, что 1 января до 11 часов мы должны покинуть отель ( хотя наша бронь была оплачена до 3.01) и переехать в другой отель. Как нам объяснили - отель закрывался по техническим причинам ( позже нам сказали другую версию - закончилась аренда здания). Предложенный отель был расположен совершенно в другой части города и до центра можно было добраться только до метро. Молодой человек на ресепшене был груб и раздражителен, на нашу просьбу выдать нам хоть какое-то подтверждение брони в другом отеле ответил отказом (он нам ничего не обязан выдавать и вообще мы его все достали)

Грязные номера, постельные принадлежности

Из трёх представителей на ресепшн, только Даниил оказался очень адекватным, другой парень абсолютно не компетентный наглый и крайне не корректно общается в русскими девушками. Были в шоке, когда списал с нас двойную плату за Отель, сказав, что у него в системе две брони, на наши попытки разобраться, сказал, что это его не волнует и только Даниил разрулил ситуацию

В номере нет холодильника Ужасные плоские подушки. Номера и сам отель выглядят не так нарядно и свежо, как на фото.

Не было завтрака,И не хватило подушки на кровати

Поставить фен нужно бы

Все даже нет минусов!!!xочу пользуясь случаем всеx поблагодарить за отзывы реальные!очень помогает при выборе отеля

То что взяли с завтраком цену,а оказалось отменили завтраки давно...Типо говорят Booking.com виноват что нам не сообщили😊

На букинге ошибка: отель не предоставляет завтрак! Можно в любой момент попить горячий чай или кофе, стоит автомат с горячим шоколадом и холодильник с пивом. В ванной не было фена.

Ребята, прежде чем связаться с этим отелем, ПРОЧИТАЙТЕ МОЙ ОТЗЫВ! Фотографии на сайте НЕНАСТОЯЩИЕ, по прибытии вы будете очень сильно удивлены. Здание отеля очень старое, слышно любой шорох, мой номер находился рядом с лифтом, поэтому.. я слышала в этой жизни все. Идем далее. Я заказала номер вместе с завтраками (в течение всех 7 дней пребывания). На мой вопрос «во сколько у вас обычно завтрак?», мне сказали - у нас их нет вообще. Администрация отеля не отвечает на ни звонки, ни на эмэйл. На протяжение 3 дней я общалась исключительно с представителями букинга (ОГРОМНОЕ СПАСИБО!), либо с ребятами на рецепшн, которые, кажется, не совсем имели представление, что вообще происходит. Итак, это еще не конец. Из заявленных удобств в моем номере отсутствовало аж 7 вещей: в номере НЕТ заявленных; Кофеварка/чайник, фен, холодильник, тостер, обеденный стол, шампунь, радио. По поводу уборки. Первые 2 дня уборка номера не проводилась, на мой вопрос «почему?» парень на рецепшн сказал: «так вы же только вчера въехали». Я говорю: «позавчера вообще-то». Он: «а, ну не знаю тогда». На мою просьбу поменять номер на более удобный, сказали НЕТ. Деньги за несуществующие завтраки также никто не вернул. Такая история, ребят. Думайте сами.

За 3 дня в номере ни разу не было уборки, завтрак печалька, хлеб, сыр, колбаса, говорят тех. проблема

Ужасный отель. Помойка. Завтрак убожество. Точно не 3 звезды. Грязные кровати и кресла.

Все остальное))) но за такие деньги это неплохой вариант размещения в горячий сезон.

Было очень холодно. Батареи не работали .((

Этим страдают многие гостиницы по всему миру: в номере раздельные кровати стоят вплотную друг к другу, фактически образуя одну цельную. Раздвинуть не получится, поскольку у них единая простынь. Нет тапочек в номере: чем ближе к холодам, тем они нужнее. И не покупайте воду у холодильника на ресепшене: 0,33 Fanta аж 40 Kč! Лучше сходите в магазин по соседству.

На завтрак очень не хватало чего-то сладкого

1. У отеля парковки собственной нет, все поблизости платно ( оплата почасовая). 2. Рецепция (администраторы) не способна помочь с решением проблем. 3. В номерах нет шкафов, тумбочек ( одежду не развесить, не сложить).

Нету кондиционеров, цена

При заселении не предоставили забронированный номер, первую ночь пришлось провести в номере ниже классом. Оплата при этом оставлена прежней. Полотенца поменяли только на третий день после настойчивой просьбы. Персонал на ресепшн - молодые сотрудники -хорошо говорят на русском и английском, сотрудники постарше - не понимают ни английского, ни русского языка. В отеле идет ремонт, сверлить и долбить стены начинают в 7 утра.

В отеле происходит ремонт, в семь часов утра начали работать рабочие. Обслуживает отель с завтраками один пенсионер, он даже не знал как перезагрузить ноутбук.

Кидают на деньги.

Кидают на деньги, при любой возможности

Отель снимает (замораживает) деньги по своему установленному курсу, что на 2000-3000 больше цены на букинге. На завтрак кроме яиц и сосисок ничего нет. Надеюсь после ремонта ( сверление, крики, молотки, перенос мебели и тд были с самого раннего утра ) , вай фай работал с перебоями на верхних этажах

Сняли деньги за проживание два раза. Сначала до заезда, потом еще раз во время проживания Не понимаю почему персонал не проверяет оплачено ли проживание, тем более если гости уже заселились и живут уже в отеле несколько дней. Нет слов. ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ НЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА.

О всех своих минусах они осведомлены,

Напор в душе плохой, долго ждать потепления воды в душе.

Проблема с заселением: несмотря на то, что за проживание деньги были сняты с карты до приезда; с меня пытались взять оплату ещё раз. После разбирательств, квитанцию об плате и чек выдали, заселили в номер у входа на 1 этаже с плохой звукоизоляцией. Когда выяснилось, что в номере не работает телевизор, переселили в трёхместный номер на второй этаж, в котором даже фена не было. Через неделю оплату сняли ещё раз. Продолжаю разбираться.

Рекомендую!

Тесно в туалете , завтрак( хотя какие деньги такая и еда). Трудный персонал( со своими тараканами)

В номере 10 КЛОПЫ! По первому требованию переселили в другой номер. Не смог проспать и часа. На постели, на стене - клопы. Покусали шею и спину. Сотрудник отеля извинился. Но, явно нужно вызывать санэпидемстанцию, для проверки. В новом номере, в который меня переселили обстановка была не лучше: из 4 розеток, работала только одна, на полу два удлинителя - пользуйтесь. На стенах непонятные пятна разбрызганы. Вообщем, кошмар. Худший вариант, который мне попадался.

Отель без собственной парковки, завтрак очень економный, на всех не хватает.

Всё было не плохо но многочисленных мелких деталий было много, не было парковки отеля как было заявлено , шкаф в номере был поломан , было всё убранно но не чисто, и т.д вообщем на три звезды совсем не тянет а жаль

Номер не был готов к 14-00. Поселили нас на -1 этаже, под ресепшеном. Наш номер не был представлен на фотографиях на сайте, но он оказался намного проще, чем то, что мы видели на фото и ожидали при заселении. Несмотря на заявленную уборку, на стене на уровне глаз висела паутина, не заметить трудно. Отсутствие чайника в номере, но он и не был заявлен, так что были готовы к этому.

Разбитое стекло покрывающее вместо столешницы стол, которое никто так и не убрал, а просто лежит разбитой "мозаикой" на столе, а поверх всего разбитый торшер. Номер практически не убирался, пыль, грязь, не клали закончившуюся туалетную бумагу, один раз оставили дверь в номер открытой, хорошо ничего не пропало, был жуткий холод, спали в 2 кофтах и штанах. Сняли на 2000 р больше за проживание, не вернули, сослались на конвертацию, которая хочу заметить у отеля своя, а не банковская, захотят снимут на 10 000 больше и Букинг не помог, хотя обещали. Вместо мыла - жидкое мыло как в общественном туалете, при заселении пользовались чьими то остатками на дне, которые впоследствии не пополнили. Бронировали отель за 5 месяцев, с 2-мя Односпальными кроватями, а проучили в итоге одну односпальную, на претензии сказали "видимо недосмотрели, сейчас поменять не сможем". Завтрак для любителей безвкусных сосисок и одного вида колбасы, хотя под конец появились огурцы и это был просто праздник какой то. Слава богу в этом отеле только ночевали и отдых он не испортил.

Было бы неплохо, если бы была именно двухспальная кровать, а не две односпальных, соединенных вместе ))

В номере было грязно, и на двуспальную спаренную кровать дали белье только для одного.

Очень далеко от центра. Пешком не дойдешь. На сайте написано 1,7 км- вранье!!рядом стройка. Очень грязные, обшарпанные номера с переломанной мебелью. В ванне с потолка сыпется штукатурка, плесень, жуткая грязь... Завтрак: Что-то размазано по тарелкам и самое дешевое. Есть не возможно... Полагаю, даже дворовые киски не стали бы есть эту колбасу. Кофе в термосе- дрянь редкостная. Попили чай, съели по вареному яйцу и закусили долькой огурца. И это завтрак в Чехии...!!! Кошмар... Парковка- ее нет. Если очень повезет- приткнетесь...

Я-бы порекомендовал сделать косметический ремонт во всем отеле, но я понимаю, что это ОЧЕНЬ дорого, поэтому как вариант хотя-бы в ванных комнатах. И не хватало телевидения на английском языке! 99% каналов на Чешском, что не практично, если Вы принимаете иностранных гостей!

Очень малогабаритные раздельные санузел и душевая в которых мне сложно было уместиться при моих 105 кг. Завтрак нормальный, но кофе кошмар. Разломаный Сейф в шкафу с раздолбаной створкой. Парковка как лотерея, если повезёт найдёшь место.

В целом чисто, но заметны не качественно пропылесошеный пол и т.п. Всякие мелочи: нет обожура н бра в ванной, плохо пропускающая головка душа. Кофе на завтраках, разве что, напоминает по вкусу этот напиток.

Всё!!!

Много муравьем в номере, ползали прямо по кровати(( шум на улице из бара

Небольшие мелочи не могут омрачить прекрасного настроения, которое всегда витает в атмосфере ПРаги.

Не было батареек в пульте от телевизора и не работал слив в душе

За всё время ни разу не сменили полотенца.

Фена в номере не было, хотя в описании номера был заявлен. Отсутствует электрочайник и какая бы то ни была посуда. Но это, как мы поняли из поездки, не принято в отелях такого уровня в городах Европы. На ресепшен можно было КУПИТЬ кипяток за 10 крон. Было не привычно без чая.

Дополнительные сборы за проживание в отеле

У шкафа не закрывалась одна дверца, хотя это не мешало.

В номере не убирались ни разу за 11 дней,только мусор выносили,в ванную принадлежности не докладывали,в ванной текла вода,просили отремонтировать,но так и не смогли это сделать за все время,холодильника заявленного в номере не было,на просьбу дать кипятка,чтобы попить чай,т.к. не были на завтраке и приехали поздно с экскурсии,запросили 10 крон,отель очень старенький

* нам не предоставили положенные полотенца * в номере было пыльно на поверхности мебели, хотя мусор выносили каждый день * парковка возле отеля городская и бесплатная, но найти место- проблема

Была очень малеки туалет и ванная. Ванная комната была очень грязная, и не приятная (в сливе были чьи то волосы который даже не убрали). Было очень не приятно там находиться. Завтраки однообразные

Ночью, в течение часа, не могли попасть в отель (заснул ночной дежурный), пришлось громкими звуками привлекать внимание других постояльцев, чтобы они открыли изнутри. На следующий день извинений от работников отеля не последовало

Завтрак, конечно, скудноватый... и очень не хватало нормального кофе. В ванной и туалете муравьи. За 10 дней только туалетную бумагу приносили и убирали мусор, а вот с тем, чтобы пропылесосить в номере хоть разок и вытереть пыль (слой уже был на столе и подоконнике) - как-то не задалось.

Состояние номера. Полотенца рассыпаются на лохмотья

В номере не было фена,по запросу выдали.За неделю белье и полотенца не поменяли ни разу.По просьбе заменить ,просто добавили чистое маленькое полотенце.Мыло за неделю не добавили (хорошо,что своё было).Как минимум, пора заменить шторы в номере.

Очень ленивые уборщики - у нас не убирали в номере за 4 дня ни разу, только выносили мусор. Слышимость - очень сильная - мы жили возле лифта - и каждое утро начиналось с его звуков - в 7 утра начиналось движение, мы не могли спать вообще! Очень ранний завтрак - с 7 -9 утра в будни - ребята, мы приезжаем в отпуск - нам он не нужен в 7 утра! И всего до 9 - мы же в отпуске - почему в отпуске я не могу поспать хотя бы до полдесятого? Завтрак, кстати, так себе - однообразный, из горячего безвкусная каша и маленькие сосиски, вареные яйца. Поесть нечего. Соки разведенные водой - ребят слишком сильно разведенные и это заметно! Постоянная проблема с парковкой - возле отеля припаркованы постоянно какие-то машины - видимо стоят там не первый день, никуда не уезжают вообще, а нам, гостям, приходится искать место далеко за пределами отеля - не очень удобно. На двоих нам положили 3 полотенца - 2 средних и одно маленькое - по стандартам -хотя бы 2 штуки на одного гостя, а лучше 3. Их, кстати, не заменили ни разу за 4 дня. В номере полуразобранный шкаф - без дверей. Пыль на полках - видимо уборщики все-таки ленивые. И еще минус - дверь в туалет невозможно закрыть в номере 52 (не знаю, как в других), унитаз поставлен таким образом, что чтобы закрыть дверь нужно испариться или исчезнуть вообще, ну или закрыть с внешней стороны.

Останавливались в Праге на 2 дня, нас поселили на 3 этаже в 31 номере. Трехместный. Вид во двор. Могу много писать про минусы: 1. шахта лифта как раз расположена внутри комнаты, поэтому Вы будете жить по законам скрипучего лифта. Полагаю, его слышно и в других комнатах. А третье спальное место вообще расположено вплотную к стене шахты. Как там можно спать - не знаю.2. При бронировании номера у них в форме поставили галочку на двуспальной кровати, однако, получили две составные односпальные. Очень неудобно спать вдвоем. Просьбы заменить на один двуспальный матрас ничего не дали, другого они ничего не придумали. Сама мебель старая, уже пожившая. Фотографии в booking видимо были сделаны не в этом отеле ;) 3. сантехника, кабинка душа - уже пожили... после мытья головы слив в ванной забился, на претензии и просьбы - не среагировали 4. мусор в ванной за 2 дня не убрали ни разу, даже после просьбы.5. при бронировании было заявлено, что в комнате имеется отопление, холодильник, фен. Отопление было выключено на 2 день, холодильник поставили только после претензии в booking.com, фен можно было взять на время на ресепшн, однако, у них видимо один фен на весь отель, поэтому однажды мне пришлось утром сушить волосы на улице пражским воздухом:) Так что если берете фен, то берите его на весь период бронирования. 5. завтраки однообразные, но Вы получите сносный кофе, если попросите сделать нормальный кофе на ресепшн, покушаете сыров, булочек и сосисек, колбасок и т.д. 6. Обратите внимание, что парковка у них общественная, они не гарантируют наличие мест! будьте готовы поискать места в округе. 7. в целом, клиентоориентированность на двойку. Элементарные вопросы предлагают решать через руководство. При наличии тонны претензий и не соответствий описания номера в booking.com тому, что мы реально получили, мы пожелали этот отель покинуть раньше, однако, нам было отказано в возврате уплаченных денег... Руководство как-то совсем упало низко.

Очень скромный завтрак,нет выпечки,творога и разнообразия в колбасно- сырном ассортименте.

У этого отеля есть 2 очень больших минуса: 1) Его облюбовали русскоязычные (наверно потому что он сравнительно дешев, но 3 звезды). Соответственно, при выезде пока не проверят комнату, посетителя не выпишут, и я такое встретил с отелями впервые! 2) Все в отеле напоминает что-то такое советское из старой эпохи. То есть неплохо, но видно что это все не современно. Даже телевизор в шкафу - явно какое-то решение из тех советских лет. Очень маленькое пространство в туалете. Хоть он и отдельный, но дверь открывается вовнутрь. Я даже не представляю как полный человек войдет в туалет, и попытается закрыть за собой дверь. Кабинка душа тесновата. В завтраке конечно есть каша, что является плюсом. Все остальное в завтраке можно сказать присутствует, но в каком-то виде на оценку между 3 и 4. Сок на завтрак очень плохой. В номере нет электрочайника и минералки. Если хочется чая, то это стоит 10 крон. До центра 40 минут пешком, или нужно ехать на метро.

Привести в порядок внутренний дворик, с балконов виден весь мусор

Очень шумный лифт. Мы жили через номер от него, но слышали каждое его движение. Уборку делали только в комнате: застилали кровати, выносили мусорную корзину и , возможно, пылесосили (мы не мусорили, поэтому определить это было невозможно). В туалет и душ уборщица не заглядывала. Полотенца за 5 дней не меняли ни разу. В душевой была засорена раковина. Пока умываешься и зубы чистишь набирается целая раковина воды. Смеситель отвратительный - кучу времени потратишь, пока найдешь положение, в котором течет теплая вода, а не горячая или холодная. К тому же он тек и по раковине вода стекала в мусорное ведро. За 5 дней набралось 3/4 ведра, а в туалете из мусорной корзины мусор ни разу не выносили. За туалетной бумагой ходили сами на ресепшн.