Отзывы Hotel Meyer

У меня за одну ночь проживания в отеле в Ганновере списана двойная оплата. Стойка регистрации работает не круглосуточно,открылась только утром. Заезд был по предварительному описанию доступа к ключу. Оплата за номер производилась наличными утром при отъезде, как и было оговорено при бронировании.При оплате наличными в отеле , менеджер меня заверил, что сумма за проживание на карте будет разблокирована, однако до сих пор она мне не вернулась. Я звонила 2 марта напрямую в отель, там меня заверили, что сумму они вернули и что нужно разбираться с системой бронирования. Все документы , подтверждающие оплату имеются.

Один единственный момент - это отсутствие лифта. Номер у нас был на третьем этаже.

Отсутствие возможности воспользоваться утюгом)))

Территория около отеля грязная, долго открывали дверь, не хотели пускать гостей

Отсутствие рисепшен, пароль/код к ключу от номера выслали утром в 6 .00 в день прибытия, а мы приехали уже в 9.30 :), хотя я просила выслать эту информацию за день. На второй день вечером пропал интернет из-за увеличения кол-ва пользователей/постояльцев

Отель дважды заблокировал на моей карточке полностью сумму сначала моего проживания, потом моего коллеги, всего более на 1200 euro. при звонке в отель администраторы подтвердили что ошибочно заблокировали 700 euro, но отказались что либо делать до приезда в отель и бросали трубку! кроме этого, при бронировании отеля был указан один адрес, фактически оказался другой и были трудности при заселении и получении документов о проживании!

Пароль для получения ключа присылают по эл. почте. Но мы этого не знали. Были в пути без доступа к интернету. Пришлось обращаться за помощью в службу поддержки букинг.ком (звонок в роуминге! платный).

Все понравилось.В следующий раз остановились бы здесь.

Был номер на первом этаже, рядом с столовой. Поэтому было шумно утром.

Это не отель, типичное общежитие времен СССР. 517 евро за 3 ночи. Это грабеж людей. Я был лучшего мнения о booking.com

Вообще нет ресепшена!Номера грязные! отсутствие какого либо персонала. Вернувшись с прогулки, обнаружили кем то из невидимого персонала открытые все окна, и это январь месяц. В с/у вообще ужасно и половину сломано.

Лифта нет. Это не очень удобно, когда ты живешь на 3-м этаже.Завтрак не похож на Немецкий, выбор не очень большой. Поэтому любителям плотного завтрака, лучше выбирать отель со звездами. Wi-Fi практически не работал в моем номере. Он работает в столовой и на ресепшен. В моем номере не было фена, поэтому посушить голову после мойки просто нечем. Если вы вечером входите в отель, то попадаете в сплошную темноту. Чтобы подняться на 3-й этаж со светом, вам нужно нажать на выключатель при входе. Сотрудники ресепшен работают только до середины дня. В номере есть телевизор, но нет ни одного канала на английском языке. Каналов на русском языке тем более нет. При выезде возникли проблемы со стоимостью номера, который в один из дней стоил дороже в три раза. Сотрудники отеля помогли разобраться и скорректировали цену в сторону уменьшения. За это им огромное спасибо.

нет лифта, но ступеньки пологие и моя мама в 87 лет поднималась на 3 этаж.

Лифта нет. Это не очень удобно, когда ты живешь на 3-м этаже.Завтрак не похож на Немецкий, выбор не очень большой. Поэтому любителям плотного завтрака, лучше выбирать отель со звездами. Wi-Fi практически не работал в моем номере. Он работает в столовой и на ресепшен. В моем номере не было фена, поэтому посушить голову после мойки просто нечем. Если вы вечером входите в отель, то попадаете в сплошную темноту. Чтобы подняться на 3-й этаж со светом, вам нужно нажать на выключатель при входе. Сотрудники ресепшен работают только до середины дня. В номере есть телевизор, но нет ни одного канала на английском языке. Каналов на русском языке тем более нет. При выезде возникли проблемы со стоимостью номера, который в один из дней стоил дороже в три раза. Сотрудники отеля помогли разобраться и скорректировали цену в сторону уменьшения. За это им огромное спасибо.