Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Hotel Metropol Palace, a Luxury Collection Hotel, 5 звезд
Отель Metropol Palace, A Luxury Collection Hotel находится всего в 400 метрах от центра Белграда. К услугам гостей 2 ресторана и элегантные номера с бесплатным Wi-Fi. Этот отель, отремонтированный в 2012 году, располагает спа-центром с 25-метровым бассейном. Спа-центр отеля занимает площадь более 1200 кв. м. В нем к вашим услугам 25-метровый плавательный бассейн, сауна, гидромассажная ванна, паровая баня, тренажерный зал и зона отдыха. Все номера оформлены в современном стиле и оснащены ЖК-телевизором со спутниковыми каналами, кондиционером, сейфом и мини-баром. Собственная ванная комната укомплектована феном. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации предоставят вам услуги обмена валюты, химчистки и обслуживания номеров. На территории отеля работает банкомат и сувенирные магазины. Здание парламента и церковь Святого Марка находятся в непосредственной близости от отеля. Прогулка до улицы Кнез-Михаилова с многочисленными магазинами, исторической крепости Калемегдан и богемного квартала Скадарлия займет 10 минут. Расстояние до центрального автобусного и железнодорожного вокзала составляет 1,5 км. Ближайший съезд на автомагистраль А1 находится в 2 км от отеля. До международного аэропорта Никола Тесла 20 км. За дополнительную плату в отеле Metropol Palace предоставляются услуги трансфера от/до аэропорта.
Отзыв об отеле:
Hotel Metropol Palace, a Luxury Collection Hotel, 5 звезд
Светлана
04.05.2019 03:11
Достоинства:
Выбирали специально просторный номер. Площадь удовлетворила.
Недостатки:
Отель построен недавно, но такое ощущение, что у отеля абсолютно нет хозяина. Раковина в ванной комнате забита. В саму ванну воду нельзя набрать, поломана заглушка. Несмотря на праздничный день 1 мая, пришли убирать номер в 9 утра. После неудачной попытки номер остался не убран вообще. В 9 вечера подсунули под дверь записку, что ваш номер остался сегодня не убран. Завтрак как себе... персонал на завтраке не приветлив.
Отзыв был полезен?
0
0
Natalia
20.04.2019 20:32
Недостатки:
Грязные салфетки в ресторане и столовые принадлежности , посуда со сколами
Alexander
06.11.2018 02:12
Достоинства:
Уютные номера. Удобная постель. Вкусный и разнообразный завтрак. Приветливый персонал.
Недостатки:
Убирались только один раз за четыре дня. Мало света в комнате вечером, не хватает ламп.
Sergey
12.10.2018 14:10
Достоинства:
Большие номера, хороший gym
Недостатки:
По сути старая совковая гостиница, нет зон для некурящих, в кафе могут курить за соседним столом, не стоит своих денег
Эрнест
23.08.2018 16:21
Достоинства:
Ресторан, отличное обслуживание, отличный шеф-повар
Grizly
01.07.2018 00:56
Достоинства:
Хорошая охраняемая парковка. Большие номера, удобные кровати и чистая постель.
Недостатки:
Очень скудный завтрак и персонал не на высоте, все очень медленно. Уборка в номере оставляет желать лучшего.
Tatiana
18.05.2018 15:28
Достоинства:
Приветливый персонал: горничная 9 этажа Ружица - кладезь информации по Белграду, Зорро - доброжелательный (да ещё - русскоговорящий) сотрудник ресепшн, не раз помогал мне решить проблемы эффективно и с юмором. Мягкая кровать, подушки на любой вкус, ежедневная бесплатная минеральная вода в номере. Есть кофе-машина, кондиционер, по просьбе дадут чайник. Фантастический завтрак с горячим (рекомендую котлетку на палочке из морепродуктов в кляре), масса нарезок, включая прошутто; фрукты (с клубникой, черникой), овощи (рекомендую брать целые, т.к. в сербских салатах традиционно много картофеля), прекрасная выпечка, соки, вино (рекомендую просекко). Но всё это изобилие вдвое уменьшается к 9 часам, а завтрак - до 10.30; т.е. опоздавшим - остатки. В отеле постоянно идут конференции, можно получить неожиданную интересную информацию. Рядом остановки метро, трамваев (и №2), автобусов. Мой 5дневный билет БусПлус за 14 Евро (продаётся в киосках рядом с отелем), окупился за 2 дня. Транспортную карту в Белграде я купить не смогла. Но трамвай №2 идёт по кольцу вокруг всего центра. Неожиданно порадовало пирожными и ракией поздравление от отеля с днём рождения.
Недостатки:
Шум в комнатах. Один фасад здания выходит на улицу с трамваями, другой в парк, но над конференц-залами круглосуточно воют много кондиционеров. Т.е. спать придётся с закрытыми окнами. Уборка зависит от горничной. Ружица убирала быстро и качественно, у других приходилось просить (по звонку на ресепшн) обязательные шампунь или чай. Дважды после уборки из номера исчезали все чашки. По звонку - возвращали. Плохо работают русские каналы ТВ. Весы показывали +5кг, их починить мастеру так и не удалось. Было жарко, огромное тёплое ватное одеяло не удалось заменить на лёгкое, но выдали 2 простыни
Dmitry
06.05.2018 19:29
Достоинства:
Чисто, бассейн, вкусные завтраки, шумоизоляция, сауна.
Недостатки:
После долгой дороги нас разместили в номер для курящих, в котором запах табака впитался во все предметы интерьера. Пришлось ночью открывать окно, но на улице очень шумно: трамваи мотоциклы. Почему бы не спросить у нас: курим мы или нет? Парковка устроена слишком сложно- если забыл что то в машине- нужно идти к парковщику, с ним спускаться в гараж. Как только жена выпила чашку кофе в номере- тут же убрали обе чашки- зачем они вам? Хорошо бы для отеля такого уровня- не косячить в мелочах- остается неприятный осадок. Извинения на хлеб не намажешь.
Olga
20.04.2018 01:44
Достоинства:
Просторный номер, прекрасный выбор на завтраке.
Недостатки:
Цены в ресторанах завышены, по сравнению с другими белградскими ресторанами подобного уровня. В обоих ресторанах не все блюда из меню были в наличии. Плохо отстиранные тканные салфетки :(
Aleksei
23.03.2018 23:19
Достоинства:
Приветливый и предупредительный персонал. Бесплатное улучшение номера. Большое спасибо отелю.
Lyudmila
27.01.2018 21:44
Достоинства:
Джакузи в номере,
Недостатки:
Ужасный новогодний банкет
Natalia
22.01.2018 21:24
Достоинства:
Просторный номер.Рядом с отелем расположен парк.Сытный завтрак.Наличие бесплатного СПА центра.
Недостатки:
Наличие залога в 300 евро при заселении.В отели проходят конференции ( шумные компании мешают завтракать).Двероой глазок был измазан шокаладом.Поддон кафиварки отбыл очень грязный.За завтраком падают колотые и грязные чашки.Сахар и мёд не для всех гостей за завтраком(чайные ложки падают не всем).7 января музеи и мрестораны закрыты.
Elena
20.11.2017 20:18
Достоинства:
Очень дружелюбный персонал, удобное расположение, вкусные завтраки , меню ресторана не столь разнообразное, как мне хотелось, но очень вкусно, зону СПА очень рекомендую, фитнесс зал с хорошим выбором тренажеров.
Недостатки:
Уборка номера. Находила в ванной комнате предметы прежних постояльцев. каждый день чего- то не хватало, то стакана, то чашки, то вообще все ложки пропали)))
Sergio Salai
15.11.2017 13:45
Достоинства:
Good location and comfortable room, excellent equipped. Nice bed and many room's facilities for comfort. Хорошее расположение в центре, комфортные и хорошо оборудованные номера. Удобная кровать и много приятных "штучек" для комфортного отдыха.
Недостатки:
At my check-out, I had asked invoice or other payment confirmation document and was refused!!! Manager said me that my payment was via booking.com payment system and they can not print me invoice! This is nonsense! I will not visiting this hotel again. Во время отъезда я попросил счет или иной подтверждающий платёжный документ и мне отказали!!! Менеджер сказал, что платеж был через сайт букингкома и он не может распечатать сне инвойс! Полная чепуха и обман. Я больше не буду останавливаться в этом отеле.
Aleksei
15.11.2017 09:52
Достоинства:
Красивый холл
Недостатки:
Старый отель, старые коридоры, номер хоть и большой, но все старьем отдает. По мне так на 5 звезд явно не тянет.
Elena
04.06.2017 06:45
Достоинства:
Отличное месторасположение. Рядом парки, до исторического центра 15 минут прогулочным шагом, до крепости - полчаса. Просторный номер, удобные кровать, рабочий стол и кресло. Комфортная ванная комната, вместительные встроенные шкафы.
Недостатки:
Поверхностная, небрежная и нерегулярная уборка номера. Сталкиваюсь с подобным впервые. Окна в разводах, стеклянные защитные панели на окнах очень пыльные и потеряли прозрачность по этой причине. Столешница журнального столика качается так, что им опасно пользоваться. Персонал по обслуживанию номеров неприветливый. Очень скудный выбор и невысокое качество свежих фруктов на завтрак, полное отсутствие фруктов сезонных.
Sergey Rayevskiy
28.05.2017 23:25
Достоинства:
Завтрак был отличный, точнее, приготовили и принесли всё, что я заказал. Гостиница новая, номера классные. При этом цены в 3-4 раза ниже, чем за аналогичные номера в других 5*. Реально не поверил, но проверил. Всё отлично.
Недостатки:
Вечером устал, повесил на дверь табличку "Do not disturb", при этом на следующее утро девочки из "House Keeping" стучали постоянно, очень хотели работать, даже открывали дверь, чтобы увидеть, что я ещё отдыхаю. Также пару раз приходили проверять мини-бар, тоже открывали дверь, не смотря на табличку. Пока ходил в душ - дверь опять открыли и забыли захлопнуть. В остальном - всё норм.
Vladimir
21.03.2017 16:43
Достоинства:
Ничего не могу вспомнить, запомнились одни проблемы на каждом шагу.
Недостатки:
Нужно поменять всю команду на рецепшен!Такое безобразное и непрофессиональное отношение к своей работе я встретил впервые за 28 лет заграничных поездок.
Julia
19.03.2017 11:56
Достоинства:
Отличное местоположение в самом центре Белграда. Отель окружён прекрасным парком, до главных достопримечательностей можно без труда дойти пешком. Рядом расположен один из лучших ресторанов Белграда. По утрам здорово плавать в бассейне, великолепная зарядка на весь день. Тренажёрный зал тоже очень хорош. Комната достаточно большая и удобная. Прекрасная ванная комната! Капсульная кофеварка. WiFi хороший. Завтрак очень хороший. В последний день попросила позднюю выписку, согласились без возражений. Персонал любезный и отзывчивый. В общем уезжать не хотелось))
Недостатки:
Я люблю чай, поэтому мне чуть-чуть не хватало чайника и чая в комнате, а в остальном всё прекрасно. Да ещё, мне бы подошёл матрас по жёстче, лучше для спины, хотя думаю многие оценят комфорт мягких матрасов. На завтрак официанты наливают кофе или чай по просьбе. Я люблю сама себе готовить чай или кофе.
Вера
17.03.2017 15:15
Достоинства:
Замечательное отношение персонала к гостям отеля! очень хороший завтрак.
Недостатки:
Можно уже немного обновить интерьер номеров, хотя... кому что нравится)))
Maria
07.11.2016 15:12
Достоинства:
Местоположение, комфортный семейный номер.
Недостатки:
В СПА заходили люди в верхней одежде!!!
Anastasiia
31.08.2016 12:21
Достоинства:
Заслуживает своей пятерки. Встретили хорошо, автомобиль припарковали, багаж до номера доставили, быстро оформили. Хорошее месторасположение, хорошие номера, приятный спа с бассейном и саунами. Но, самое лучшее для меня это была кровать!!! Самая удобная кровать в моей жизни наверное, чувство что ты спишь на белых и воздушных облаках! Также порадовала собственная ванная и пакетик морской соли рядом, чтобы в полностью можно было расслабиться! Имеются все принадлежности, весы, тапочки, зонтик и прочее. Завтраки хорошие, но не самые лучшие. В целом отель очень комфортный, нам понравился. Советую.
Wonderfulll
29.08.2016 20:11
Достоинства:
Все отлично, как всегда!Молодцы.
Недостатки:
Семейный номер на 9 этаже. Сантехника в душах . Все болтается. Но видимо это нам не повезло в этот раз. В предыдущие остановки на других этажах было все ОК.
Dmytro
25.08.2016 04:47
Достоинства:
Местоположение. Наличие паркинга
Недостатки:
Потребовали депозит. Пытались забрать ключи от машины. Своё поведение объясняют правилами отеля. Вот тут не совсем понятно. Отель для клиентов или наоборот???
Dymkov
22.08.2016 11:37
Достоинства:
Предупредительное отношение персонала, просьбы выполнялись до того, как успевали озвучить. Огромное спасибо отелю
Erik
17.08.2016 19:10
Достоинства:
Гостиница отличная, на все 100% оправдывает своё название, но все это - красивое уютное здание, ничто,без тех людей которые там работают, спасибо большое всем, и в отдельности очень хорошему и приятному человеку- Евгения спасибо большое ещё раз.Надеюсь в скором времени , ещё раз посетить славный град, Белград.
Wonderfulll
23.07.2016 01:36
Достоинства:
Комплимент от отеля: вино красное и белое; фрукты и орешки. С дороги очень кстати.Хороший завтрак. Приятный и приветливый персонал в ресторане на завтраке.
Недостатки:
Странная комплектация моющих и личных средств гигиены. На семейный номер все в одном экземпляре...
Алексей
10.07.2016 00:37
Достоинства:
Бронировал семейный номер (из двух номеров), предложили за ту же цену двухуровневый люкс.
Tatiana
12.05.2015 04:19
Недостатки:
Оплатила в апреле.В мае при заселении сказали, что прорвало трубу, отправили в 4 звезды, где еще раз пришлось заплатить. Прошло уже 2 дня с возвращения - все разбираемся, кто будет возвращать деньги
Vladimir
31.01.2015 21:52
Достоинства:
Номер , организация завтраков
Недостатки:
Нет замечаний
Grigory
10.01.2015 03:47
Недостатки:
При выезде из Отеля счет был 598 евро, по курсу 122 динара за евро, пытаясь добавить в счет завтраки, мин бар, считая курс евро по цене 110! Осадок крайне неприятный! От вме прибывания в отеле! При этом общая сумма обсчёта составила 60 евро, ровным счётом 12 %! На ресепшене называют разные цены за поживаете и питание, сколько раз будете спрашивать столько раз они будут разные! Одним словом Мутят!!!!!!!
Гость
16.08.2014 16:57
Достоинства:
Милое место, очень приятное. Удобное расположение
Недостатки:
Это все-таки не абсолютные 5 звезд. Соотношение цена-качество не совсем удачное
Гость
03.07.2014 01:56
Достоинства:
Отзывчивость персонала и желание помочь. Клиенториентированность.
Недостатки:
не очень ощущался комфорт в комнате
Гость
02.07.2014 22:12
Достоинства:
СПА, персонал.
Недостатки:
1.При выписке из отеля цена проживания отличается от цены бронирования букина, т.к. персонал рецепшина производит рассчет в национальной валюте по очень заниженному курсу к евро!2. Очень простой и однообразный завтрак.3. Полы в ванне без обогрева. Отопление и сушилки работают только сезонно!
Гость
05.06.2014 03:43
Недостатки:
Невозможность позавтракать "без соседа", большие столы не предусмотрены для индивидуальных путешественников
Гость
28.04.2014 03:41
Достоинства:
Прекрасный интернет , отличное соотношение цена качество .
Недостатки:
Приехал в начале первого ночи , на входе в отель не помогли с чемоданами (ни кого не было) .
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Обмен валюты, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Терраса
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Лифт, Отопление, Гипоаллергенный номер, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене EUR 20 в сутки.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
