Отзывы Hotel MetaMoskva, 2 звезды

Мне все очень понравилось)))

Предложение - дополните комплектацию номера губкой для обуви. Несмотря на высокие окна относительно кровати, из окон немного тянет холодным воздухом.

Жаловаться не на что... хотя... английский завтрак закончился уже после 9-20

Окно выходит на улицу. Шумно. В номере нет ни шкафа ни тумбочки. Нет полочки в санузле, нет крючка для ключей, мало крючков для полотенец.

По ночам было прохладно в номере. Как-то раз, утром, не было горячей воды.

Ребятам сильно не хватает простого завхоза (хотя бы приходящего). Останавливался на два дня, и как въехал, а на столике лежал вырванные из стены телевизор на кронштейне, так и при выезде он продолжил лежать. Мне он особо не мешал (я только ночевал и ТВ практически не смотрю), но там работы высверлить более глубокие отверстия и повесить на новые дюбели - на 15-20 минут. Но оказалось, что молодые и позитивные ребята с перфоратором и шуруповертом ВООБЩЕ не сочетаются ;-)

Белье и организация завтрака.

Не было стойки для душа

В Улучшенном номере 217 3 окна, которые выходят на очень шумную улицу (стеклопакеты не защищают от шума) , телевизор ооочень маленький и не все каналы работают

Окна выходят на очень шумную дорогу, при этом нет кондиционера. Получается нужно выбрать либо свежий воздух, либо тишина.

Номер маловат. Купил в макдаке себе еды, принес в номер, а толком кушать негде, столик малюсенький, 50 см на 50 см.

Разместили напротив стройки, не понравилась комната. Было очень шумно. Плохо идёт горячая вода.

Качество постельного белья

Маленький номер, нет чайника, вода была только в первый день.

Горничные каждое утро завтракали в зале кофейни/ресепшена за соседним столиком. Всё-таки это обслуживающий персонал и в зале наряду с отдыхающими сидеть кушать как-то не очень прилично, мое мнение)

Тесновато - это был основной минус моего номера, но в принципе об этом не скрывали в описании. Причем для двоих совсем мало места (если вы конечно не Ромео и Джульетта, которые мечтают всю жизнь провести рядом и умереть в один день - тогда можно попробовать пожить так). К примеру это значит зайти и сразу лечь на двуспальную кровать (довольно комфортную, кстати), ну или можно конечно разделиться и пока одна находится в душе (ванны нет), второй, к примеру, может даже посидеть на стуле. Отдельно стоит отметить размер WC (ну или сортира по простому), тут для счастливых обладателей двух ног есть, пожалуй, всего 2 варианта - либо сидите боком, либо с открытой дверью - выбирайте на свой вкус. Также немного шумно (за окном оживленный проспект и нервные московские водители), но все это, пожалуй, можно отнести к минусам центра города. Поэтому если вы один и собираетесь только ночевать, то все просто отлично.

Тапочки были бы не лишними.

Не совсем минус, но было бы совсем идеально, если бы заменяли полотенца и постель после каждой ночи

Вид из номера на стройку ( но шума не было слышно)

Окна с видом на стройку, шумно. Просили в номер кровать и диван, что подтвердили по телефону, по факту дивана не было.

Это самый маленький номер за много лет, при этом у них это считается большой двухместный номер... С женой вдвоем еле расходились... В туалет ходил с открытой дверью потому-что ноги не помещались, жена тоже...))) В маленькой душевой постоянно липла штора... более менее нормальный по размеру трехместный номер...

Платила наличными, сдачи у администратора не было, пообещал отдать позже и благополучно забыл про неё. Так же, по джениус бонусы, должны были предложить кофе, тоже как-то все забыли и умолчали.

За время отдыха останавливалась в гостинице 2 раза: первый раз в номере было грязное окно, во втором номере очень маленькая раковина.

Была в командировке, очень нужен был интернет для работы. В день звезда его не было, обещали все решить. На следующий день его толе не было, меня переселили в другой номер (вроде как из-за несущих стен не проходит сигнал). После всех выяснений и практически скандала решили перезагрузить роутер. Все сразу заработало, конечно.

Нужно проклеить двери, так как слышимость очень сильная. Все звуки из коридора как на ладони. И вместо пакетиков с шампунем, было бы не плохо повесить в душе диспенсер с хорошим 3-1

Хотелось бы улучшить следующее, в номере было холодно, а обогревателя не было, пришлось отказаться и поискать другой отель, а если бы был, то остались, Надо снять со стены это подобие телевизора и повесить картину, не солидно в номере вешать телевизор диагональю 15 дюймов, лучше совсем без него.

Все понравилось !!!

Очень маленькая комната и душевая. Хотелось бы открыть окно и обратно без труда закрыть!

Номера, конечно, очень маленькие.

Слабый интернет в номере, с этим надо что-то решать. Номер очень компактный, но с этим сделать ничего нельзя :) В номере нет сейфа ,а также чайника с кружками: только в баре, но это в связи с размерами номера.

В номере есть халаты – это здорово! Ну их видимо неправильно постирали и они «сели» Это конечно не претензия- только небольшое замечание!

Не хватало чайника и кондиционера в номере. И Wi-Fi постоянно отваливался.

Отсутствие шумоизоляции в виде гипсокартоновых перегородок между номерами. Нам в последнюю ночь перед отъездом не повезло: ночью соседи стучали в стену минут 20, с другой стороны от соседей слышали результат бурной алкогольной ночи, а ранним утром очень громко общался обслуживающий персонал при уборке соседних номеров. Ещё минус в шумоизоляции-это щели в дверях в номер. Вытяжка в туалете и в номере работала сама по себе и почему-то только под утро. Вай-фай работал плоховато. Телевизор не посмотришь, т.к. повесили высоко и без наклона. КаФе в отеле чуточку дороже, чем в кафе-бистро.

Не подготовили документы для бухгалтерии, хотя вечером просил. При выезде были не готовы. Обещали на ресепшене выслать на почту, 3 дня прошло - не выслали.

Кроме подушек-тут все чудесно!!

Из-за рельефа местности, оживленная проезжая часть находится на уровне второго этажа. Очень шумно.

- Маленькая раковина, сложно умыться, т.к. вода попадает на пол. - Не хватает крючков для одежды, т.к. нет шкафа, то одежду вешали на крючки, но их мало для двоих, а те что имеются не очень удобные.

Были проблемы с Wi-Fi... которые в ближайшем будущем обещали иправить))

А теперь о минусах.. На самом деле, в нашем случае эти моменты не стали критичными, благо мы проживали всего-то 4 ночи, и нам повезло с соседями. Однако полнейшее отсутствие шумоизоляции между номерами могло испортить наше впечатление. Вообще в самой гостинце ооочень тихо. Однако стены между ноерами не картонные, а гипсокартонные, наверное, потому как утром второго дня мы проснулись в 6.45 только потому, что человек за стенкой просто начал собираться куда-то и отборно матерился, при этом не повышая голос. через розетку, которая, к слову, находится прямо у головы (зачем-то!! , больше мест для неё, что ли, не было?), проводила вообще все звуки из соседнего номера. для примера: было слышно, как человек сплевывает в раковину и вставляет фен в держатель на стене. не понимаю, для чего делать такие стены, которые вообще никак не изолируют тебя от другой комнаты. просто для видимости стен? даже из коридора было не так хорошо слышно с щелями в дверном проеме, как через «стенку». опять-таки, нам очень повезло, что нашего соседа было слышно только по утрам. иначе наша поездка была бы испорчена полнейшим отсутствуем сна. Также хотелось бы отметить достаточно прохладную вентиляцию в номере. она работает весь день, и, спасибо, что ее выключают на ночь. Потому как такая свежесть в номере при 18 градусах тепла на улице крайне излишня. благо, отверстие вентиляции было не у нас над кроватью. Ну и маленькая раковина... она, конечно, очень дополняет интерьер ванной))) однако пользоваться ей невозможно. разве что руки мыть) умыть лицо в неё так и не удалось)) И тем не менее, персоналу гостиницы отдельное спасибо! Нам у вас понравилось) просто есть те вещи, которые, увы, но могут удержать от повторного посещения вашей гостиницы.. а жаль..

При заезде в номере было очень холодно, кондиционера нет, только общая система вентиляции. Рано утром она включается и сразу очень холодно. Одеяла тонкие. При уборке не дополняют ванный набор, не поправляют матрас под постельным бельём и все остаётся скомканным. Из щелей в плитке в ванной вытекает вода за ночь и ванной лужа. Горячая и холодная перепутаны.

На стадии заселения начались проблемы. Я приехал, сказали, что номер еще не готов, хотя время было уже 14:00, при этом я заранее говорил, что приеду раньше, и плюс номер оказался совсем не таким, каким я его бронировал( номер был без окна). Не знаю, кто этот момент упустил- отель, или Booking, но будьте готовы. В номере было очень холодно, утром, когда я попросил помочь мне с этой проблемой, мне предложили взять еще одно одеяло)) на ответ, что я уже укрывался двумя одеялами, мне предложили закрутить вытяжку)) Когда самостоятельно закрутить вытяжку не получилось, сказали, что сейчас исправят. Да, исправили, и до часов 6 утра все было хорошо, пока заново не задули ветра Севера, и не началась долгая ночь (мне даже показалось, что проходили белые ходоки, со словами- "очень холодно, валим отсюда", но не уверен. Плюс запах канализации с туалета. Я словил, какой-то когнитивный диссосанс, когда с виду хорошая уборная но с таким сильным запахом, хотя я там даже не сидел)) При этом всем спасибо за работу Александру, он реально пытался хоть как-то сгладить ситуацию.

Не работала кухня в воскресенье(

Не хватает покрывал на кровати. Стройка за окном не мешала благодаря стеклопакетам, но вид из окна не порадовал. Завтраки дороговаты. Халаты одного примерно 50 размера.

Окна выходят на шумную улицу. Телевизор висит так, что его невозможно нормально смотреть ни с кровати, ни с дивана. Повернуть его нельзя. В воскресенье не было никакого завтрака

Очень шумно. Окна номера выходили на перекрёсток, всю ночь со светофора срывались мотоциклисты и кто-то кому-то сигналил. Хотя при заказе указали, что нужен тихий номер.

Понравилось абсолютно все. Можно, конечно, придраться к узкой лестнице, но она так органична, что не хочется)Немного скрипучая кровать, но тоже мелочи.

В целом в самом отеле было тихо, но не прекращающийся шум от вентиляции в номере - ночью был особенно ярко выражен, что мешало сну, утром за окном будила стройка. От окна дует, окно плохо изолирует уличные звуки и запахи. Подпортил впечатление о проживании - поздний вывоз мусора под окном, после которого весь номер наполнялся запахом выхлопных газов. Кому важен чайник в номере, обратите внимание его нет. Но в кафе отеля вы сможете приобрести целый чайник чая за 200 рублей. Неприятно удивил персонал отеля, попросивший поставить 10 баллов на Booking.com за проживание при выезде из отеля. Имейте в виду, задержавшись на 10 минут при выселении, в номер настойчиво постучит администратор отеля со словами Check out! и тщательно проверит номер после вас. Главный минус этого отеля - это персонал, которого за стойкой ресепшн днем толкается много, а по факту до гостей им дела нет, только до оценки в 10 баллов. Приятное впечатление оставил только Александр, встретивший нас ночью в день заселения. Спасибо ему большое!

Рядом нет магазинов шаговой доступности, но это особенности центра Москвы.

Единственное, что можно было улучшить - это расположение телевизора на стене перед кроватью. Из-за угла обзора пришлось потыкаться в настройках, чтоб получить более-менее внятную картинку из кровати. Но это лишь маленький пунктик.

Очень (очень!) маленький номер. Микроскопический туалет/ванная. В номере нет чайника (нам дали чужой чайник на ресепшн). В номерах прохладно.

Унитаз зачем-то под углом стоит, и сидеть неудобно, даже если сидеть недолго. Благо я был один, поэтому мог приоткрыть дверь. У двери в номер явные щели, ночью они светятся. А в остальном всё отлично))