Отзывы Hotel Merian am Rhein, 4 звезды

Ну, раз просите, давайте придерусь: номер оказался меньше, чем ожидал после просмотра фотографий ))

Шумно по ночам. Рядом квартал «красных фонарей»

Это,скорее,3*. Старый ремонт,старая мебель и неудобная душевая,очень неудобная подушка.Кофеварка не работала, при заселении не было халата,шапочки для душа. В первый день не провели уборку,когда же ее провели на следующий день,то не дополнили шампунь,гель для душа и т.д.

Швейцария дорогая страна, но отель тут ни при чём , все было хорошо

Санузел действительно маленький, но для Швейцарии это нормально.

Завтрак очень бедный....

Цены в ресторане очень большие, ресепшн не очень проффи, завтрак скудный, розетки не европейского стандарта.

Количество звезд явно завышено. В ванной комнате место для душа настолько маленькое и со всех сторон занавешено темной занавеской, что может развиться клаустрофобия. Находясь в душе сложно представить, что ты в отеле 4 звезды. Цены за номера явно сильно завышены.

При заселении оплатили номер сразу же наличными. Когда поднялись, то поняли, что номер нам дали не тот, который был нами заказан. Объяснение: "у нас свободных номеров нет, а этот ну примерно той же категории." (стоимость правда ниже, но перерасчет никто так и не сделал).Через пару минут банк сообщил об авторизации карты - отель снял с карты полную стоимость проживания. (При этом номер уже был оплачен)."В качестве гарантии мы всего лишь заблокировали эту сумму и при чекауте она будет разблокирована автоматически".Естественно, что при выписке чуда не произошло, наш банк оформил заявление на отмену авторизации, ждем возврата. Останавливались на сутки.

Я приехал с проблемой со здоровьем (ходил с палочкой), в отеле при входе крутой лестничный марш, но никто не вышел помочь нам с чемоданами (хотя видели наши трудности);отсутствие кондиционеров не только в номерах, но и общих помещениях отеля - при температуре выше 37.0 это трудно было переносить;по возвращении в отель в 1-й день в 22.15 с желанием поужинать, обнаружили, что ресторан уже закрыт, не рано ли?

На наш взгляд 25 крон за завтрак немного дороговато, поэтому мы им не воспользовались. На телевидении нет русских каналов, а английских два.

У нас получилась весьма неприятная ситуация с оплатой отеля. При заселении у нас с карты сняли полную сумму за проживание и каково же было наше удивление, когда при выезде нас просят еще раз оплатить счет.Мотивировка: это было reservation, а сейчас надо оплатить. И в итоге сняли еще одну сумму! Если бы мы возвращались домой - это бы нас так не расстроило, но впереди еще было путешествие по Италии с остановкой в разных отелях. И если бы везде вот так пришлось оплачивать дважды? Но нигде ничего подобного не возникло - нам давали чек на оплату проживания и мы при выезде только доплачивали городской налог. Так что будьте морально ( и материально!) готовы к такой ситуации в этом отеле. Не слишком дружелюбный, мягко говоря, персонал или, возможно нам не очень повезло? При отъезде и при выезде мы общались с одной и той сотрудницей на ресепшн. Сожалею, что не записал ее фамилию, сейчас добавил бы в комментарий. Вернувшись домой, после нескольких визитов в банк сумму разблокировали и вернули на карту, но в поездке нам реально пришлось оплатить этот отель дважды.