Отзывы Hotel Melantrich, 3 звезды

Уборка в номере некачественная, отсутствие в номере холодильника очень неудобно.

Из минусов хотелось бы обратить внимание на качество уборки номеров, с этим явно есть небольшие проблемы.

Списание оплаты за проживание. За пять дней до приезда с карты списали примерно 25% от стоимости. Хотя указано, что предоплата не требуется. При выезде списали всю сумму за проживание. Теперь переписываюсь с отелем и созваниваюсь с банком чтобы вернуть сумму предоплаты.

Отсутствие шампуня в номере

Белье за неделю ни разу не поменяли.

Завтраки могли бы быть намного разнообразнее, и выпечка более свежая.

Место для приема пищи находится не в отдельном помещении.

Уборка.

Чек-аут в 11 - рановато, и возможность продлить ( за дополнительную плату) есть только до16 часов. Хотелось бы побольше вариантов в этом смысле.Если готовы платить,а номер свободен от резерва - почему бы и нет?

Шумел какой-то генератор за окном всю ночь (окна на внутренний двор)

Отсутствие лифта и необходимость топать по лестнице на 3 этаж, За все время моего пребывания на ресепшене ни разу не оказалось денег, чтобы поменять доллары/евро на кроны, хотя плакетка с обменным курсом стоит на стойке и эта услуга указана, как доступная в этом отеле, По русски персонал не говорит, Периодически во время пиковых наплывов постояльцев проблемы с поиском места во время завтрака - помещение для завтрака довольно маленькое и совмещено с зоной ресепшена

Учитывая, что это 3 звезды, ждёшь не так чтобы многого)) за 16 тысяч на 6 дней в самом центральном центре найти комнату с душем, с кроватью кинг-сайз и вкусным завтраком - это редкая удача.

В ванной комнате нет батареи отопления

Гудела батарея Сломана защелка в ванной

В первом номере тяжело открывался замок входной двери со стороны коридора, обратилась на рецепшен, что то сделали, один раз открылся хорошо, потом снова тяжело, видимо нужно менять разбитый косяк двери. Плохие подушки, слишком большие и плотнонабитые.

Отсутствие лифта

Из- за собственного недосмотра, при заселении не пересчитали количество напитков в мини баре, оказалось , что изначально там было несоответствие на одну единицу предлагаемых напитков. В результате- при выезде из отеля возник неприятный момент выяснения этой ситуации. Персонал отеля с явным одолжением «простил» нам эту недостачу, хотя мы были готовы за это заплатить, чтобы исключить конфликт, тем более, что цена вопроса в 75 крон того не стоила. Так что совет- пересчитывайте внимательно бар во избежании таких ситуаций.

Курение только на улице

Завтрак

В общем плане в номере чисто, но пыльно, персонал сильно не напрягается в тщательной уборке. Завтраки обычные- европейские (нарезка мясная сырная, булочки, чай, кофе). Больше всего не понравилось так это оплата проживания. 2500 крот заблокировали на карте за 5 дней до заселения, при заезде весь период проживания был оплачен наличными и нам пообещали, что деньги разблокируют и они вернутся на карту. Чете 5 дней при выезде из гостиницы нас в очередной раз заверили (показав чек на блокировку суммы), что все нормально и они сейчас же после нашего отъезда сообщат в банк и банк вернет деньги в течение 5 дней. На данный момент прошло 8 дней с отъезда из гостиницы и деньги так и не вернули. В Италии и Испании деньги возвращали в течение 30 минут после полной оплаты проживания.

Нет собственной парковки для авто((

Плохая звукоизоляция в номерах.

В отеле отсутствует ресторан. Столики для завтрака установлены прямо в коридоре. За неделю пребывания в отели кажное утро подавали сосиски, могли бы и разнообразить...

Хотелось иметь в номере маленький холодильник.его очень не хватало.А все остальное нам понравилось.

Заселяют после 14 часов, в других отелях обычно после полудня. Мы об этом знали, но разница всего в 2 часа почувствовалась, т.к. прилетели рано утром, гуляли по городу, где-то к часу уже очень хотелось прилечь. Хорошо, что багаж можно оставить, с ним проблем не было. Изначально в номере было прохладно, но потом подкрутили батарею, стало тепло. Напор воды в душе был слабоват, длинные волосы долго промывать.

Впечатления только положительные!

К подъезду такси вас не подвезёт, но пройти пешочком 50 метров не проблема. Зайдёте под арку, десять шагов и слева от двери на домофоне надо нажать кнопочку с надписью отель. Дверь откроется. Там ещё полтора десятка кнопок т.к. в подъезде еще разные богадельни находятся. Справа будет крутая лестница метра четыре высотой, а прямо - лифт. Если штурмовать лестницу с чемоданом наперевес, то окажетесь у регистрации, но если подняться на лифте до второго этажа и потом спуститься на один пролёт лестницы, то окажитесь там же, но значительно проще. Поясняю: стойка регистрации как бы между первым и вторым этажами (когда с подругой возвращались "на рогах", то тоже предпочитали спуск подъёму ибо по утрам бегаем постоянно, но, исключительно, за прохладным сидорочком). Завтрак скудноват и постоянно кончается вода в термосе для чая - смело требуйте на русском т.к. половина персонала, включая уборщиц, на нём говорят (и значительно лучше чем девушка на стойке регистрации). Номера как и душевая кабина весьма компактны, но пройти везде можно. Любите чаёк вечерком - прихватите кипятильник (а вместо тары для воды я кружку в Старбаксе прикупил - сувенир отличный и польза в хозяйстве на период проживания). За водичкой и доп. пайком в магазин напротив полевее не ходите. Там чистое зло - вода по 80 крон вместо двадцатки... Возвращаясь к проблемам проживания... слышимость как в филармонии - соседи французы, полагаю, нас прокляли ибо недалече был отличный пивнячок, где праздник заканчивали в 4 утра, а мы ещё и порезвиться любим в пьяном угаре... (на то она и Прага!).

Единственное неудобство - отсутствие лифта. Но это только в момент приезда и выезда важно, а все остальное очень хорошо)))). Если когда нибудь еще поедем в Прагу - остановимся там же. Отель соответствует своим ценам)))))

Подушки очень большие, спать не удобно. В номере желательны тапочки,

Ночной клуб под отелем ( спать не возможно по выходным ), если чуткий сон. Ещё бойлер, батареи и вентиляция за окном очень шумные, ну и изоляция в номерах тоже оставляет желать лучшего. Но если это никому не мешает , то в целом хорошо

Лестницы, завтрак

Не было выбора еды для аллергиков, людей с лактозной интолерантностью. Вообще в меню завтрака группа людей с трудностями питанием ( аллергия, непереносимость определенных продуктов, диабет) не была учтена.

-

Хорошо бы сейф в номер, он есть на ресепшене.

Плохо с розетками для настольных ламп и компьютера.

Хотелось бы на завтрак молочные продукты.

Завышенная цена

Очень душно было в номере. Кондиционера нет. Окна открыть нельзя так как шумно до поздна. Нет лифта.

Заселение объявлено с 14.00, мы приехали в отель в 10 и памятуя о правилах заселения не претендовали на иное, оставили чемоданы и пошли гулять, условились, что в 14.00 мы должны подойти. Нагулявшись вдоволь к 14.00 мы вернулись и были не приятно удивлены, что номер то не готов и мин 15-20 надо подождать. Как потом выяснилось, убираются они мин 10, так что сделали вывод, что о нас просто забыли .. уборка в номере каждый день, но в период с 15-16 и было не удобно тем, что в это время обычно люди возвращаются отдохнуть , ну тут всем не угодишь.

Кондиционера, холодильника нет. В туалете хлоркой пахнет излишне. Отельназодитмч на 2этаже и лифта нет, не удобно с тяжелыми чемоданами

Нет такого

Вместо кондиционера вентилятор, в жару будет недостаточно.

Не меняют полотенца если не попросишь

В номере нет холодильника,кондиционера,в не очень жаркую погоду это не проблема,но летом в номере будет душно и жарко(правда есть вентилятор).очень маленькая душевая кабина.

Немного напрягают завтраки в коридоре-)) Нет специального помещения для приема пищи и сидеть на проходе к ресепшену не очень приятно.

Были второй раз в этом отеле, полотенце не совсем были чистые! Ковер не убирали!в первый раз было чище!

Отсутствие лифта.

Не хватало холодильника, элементарно сок поставить.

Находится в жилом здании (рядом квартиры, стоматологическая клиника), нет лифта - у кого тяжёлый багаж будет трудновато. Холодильник за дополнительную плату(5 евро/день).

Нет лифта в гостинице, тяжеловато подниматься на 4 этаж с чемодан.

В ванной комнате не хватало душевой кабины, в остальном все хорошо