Отзывы Hotel Mattle, 3 звезды

Запросили оплатить наличкой при вьезде, хотя я оплачивал уже карточкой до этого, оказалось , что это задаток который вернут, в течении 2-3 недель. Не критично, но можно было заранее сказать.

Все положительные эмоции убил один весомый факт.У нас украли личные вещи!Большой ценности они не составляют,но их украли!После обращения с этим вопросом на рецепцию-начался скандал.При чем,что мы просто попросили уточнить,может их по ошибке выкинули,но женщина на рецепции начала кричать и возмущаться.Вместо извинении мы услышали поршивые отговорки в стиле:-такого быть не может,-мы верим своим работникам и т.д.Только администратор предложил вернуть деньги за пропавшие вещи,но до дела это не дошло,больше мы его не видели.Так что будьте готовы к тому,что вы останетесь без своих вещей после очередной уборки,а вам ответят,что такого не было.И ещё-тут роются в ваших вещах.Женщина на рецепции не должна работать с людьми!

Персонал Нет лифт на 6 этаж

В номере не было отопительных приборов, стоявший в режиме обогрева кондиционер не спасал. В ванной комнате ледяные полы и также не было обогрева. При этом окна закрывались не плотно. Мылись как «на улице». Неудобный умывальник маленького размера. В номере был холодильник, но он работал скорее на обогрев. Интернет был очень медленным, плохо работал.

Не понравились: 1. В ванной комнате/ туалете отвратительно пахло из стоков в душевой кабине и раковины. Уважаемые работники отеля, в магазинах продаётся бытовая химия для этих целей, залить в стоки займёт у вас 30 секунд, и получите запах полевых цветов. Этот запах проникал в сам номер так, что голова кружилась, и пропитывала постельное белье. 2. При открытии вещевого шкафа оттуда вырывалась жара пустыни Сахары! Было это потому, что внизу шкафа стоял холодильник... По всей ведемости его неправильно в шкаф вмонтировали, не оставив свободного пространства для компрессора, тот и сгорел, выделяя тепло, сильно выделяя.... Подогретый туалетный запах......, представляете что это! 3. Система закрывание входных, в номер, дверей сделанна таким образом, что при закрытии двери та очень сильно хлопает. Сосед , из номера 553( я жил в номере 555 ), я это слышал, пытался дверь закрывать медленно, и все равно, в последней стадии, дверь хлопала. Хлопала дверь так сильно, что спите вы или не спите, но все равно вздрогните. Это касается всех дверей, как минимум на пятом этаже. А старался мой сосед не шуметь потому, что в номере 554 ( между нами ) жили итальянцы, которые вставая в 7 утра, принимая душ, начинали петь. Это , конечно, не вина отеля, что они пели......! А вот то, что было ощущение, что поют прямо у вас над ухом-это недоработка отеля. Вот мы с соседом ,из 553 номера, вкусив все прелести «шумоизоляции» , и старались быть тише! 4. Телефонов номере....... Стоит он на столешнице с противоположенной стороны от кровати.... Когда звонят с ресепшн( телефон к тому же звучит крайне раздражающе ), приходится вскакивать с кровати , и напарываясь на стул, который стоит в суживающейся часть комнату у столешницы, бежать к телефону. Обычно телефон есть и у кровати.

Как здесь уже и писали в отзывах - очень странное расположение крана в раковине, мы убедились в этом воочию - умываться неудобно, но это такая мелочь, что балл за неё точно не стоит снижать. И таки да, дверь не всегда срабатывает, но если разбежаться и снова войти - сработает ))) На ресепшене всегда кто-то был, ждать и звать не пришлось

1. Грубый, очень ленивый персонал, было неприятно иметь с ними хоть какое-то дело. 2. Будьте готовы, что плату за номер снимают ДВА раза. Первый раз это авторизация, никто даже не извинился и толком не объяснил. Деньги вернулись только на четвертый день. 3. Несмотря на довольно просторную ванную комнату, мыться очень неудобно, так как нет шторки и держателя для душа.

Номера довольно не большие. Кровать, шкаф и маленькая подставка под телевизором. Нет чайника в номере - это очень не удобно, особенно если хотите сэкономить на еде, то в этом случае лучше все же снять квартиру - денег уйдёт меньше, а условий самим себе приготовить - больше. Немного протирал бачок в туалете , но нам это не мешало, жаль , что персонал не позаботился об этом. Плюс стекло в ванной отлетело от стены , что вобщем то очень опасно. Держалось на честном слове...

Отвратительное отношение утреннего администратора. Он даже не распечатал нам посадочные на самолёт! Вёл себя крайне странно! Спасибо отелю напротив, нам оказали эту простую услугу и улыбались даже

Я в шоке от поведения некоторых сотрудников отеля. Откровенно грубят и всеми способами дают понять, что гость и его комфорт в отеле - второстепенные вещи. При заезде сразу же оплатили проживание наличными (при бронировании же указали карту, средства на ней были,естественно, заморожены отелем). Нам отказались выдать чек, сославшись на отсутствие доступа к принтеру. Чуть ли не со скандалом получили заполненный от руки счёт. Консьерж искренне не мог понять, почему мы возмущены отсутствием какого-либо доказательства передачи ему крупной суммы денег... Заселившись, обнаружили, что в номере не открывается сейф. Тот же самый сотрудник сказал, что отель, якобы, несколько дней назад (!) переехал из соседнего здания, поэтому сейфы новые и ключей от них ещё нет, храните, пожалуйста, ваши ценности в чемоданах/номерах, никто их, мол, не тронет. Через 3 дня нам удалось-таки достучаться до администрации, к нам пришли, буквально взломали сейф, а там...чей-то бумажник и паспорт. Новый сейф? Переезд? Ну-ну. Страшно подумать, что там на самом деле. Вишенкой на торте стало то, что одна уборщица, видимо, съела оставленный нами в миске на столе банан, да так торопилась, что мы по возвращении в номер вечером обнаружили кусок на полу возле кровати... Честно говоря, я просто в шоке. Никому не советую этот отель!

В номере не было холодильника.

Затхлый запах в номере. Плохая звукоизоляция .

Внизу маленькое кафе испанской кухни и там до утра шумят но только по выходным - поют песни, орут, смеются, но можно зато ощутить как отрывается парижская молодежь вне клубов. Если надо поспать то придется закрыть все окна. Если спать неохота то можно пойти в это же кафе внизу и тоже петь песни и орать до 3-х ночи. В будни на улице полнейшая тишина, т.к на улице нет оживленного движения.

В номере не было второго одеяла, я отдыхала со взрослой дочерью и это было не удобно, но на второй день нам его предоставили. В ванной не очень удобная раковина и в душе явно не хватает полочки хотя бы для мыла и шампуня. Но эти мелочи не портили общего отличного впечатления от поездки, т.к. В номер приходили только спать.

Неприятный запах в туалете от канализации.

Завтраки (хороши были только круасаны).

Очень скрипучий лифт, который хорошо слышно в номере. В номере было холодно, хотя, надо признать, что погода резко испортилась и дул сильный ледяной ветер - в нем была причина.

Первые пару дней в ванной пахло канализацией. Заселили сначала с окнами во двор (на помойку), но быстро поменяли с видом на улицу. Не самый лучший округ Парижа (похоже арабский квартал).

Завтрак не брали,и не пожалели. Место, где его подают, оставляет желать лучшего (спускались попросить кипятка)

Завтраки более разнообразными , например с яичницей, хотя рядом много кафе, Очень хорошая слышимомость , Если соседи шумные ,то не очень то комфортно

На 3 звезды и близко не похоже.Была сломана лейка у душа,за 7 дней так и не починили.Нет сейфа в номере.Нет полотенцесушителя в душе.При отъезде пытались получить за воду из мини бара,которой там не было.

В номере было слегка холодно, а электрический змеевик мне всё время выключала горничная...

Я забронировал гостиницу Mattle и сразу сняли полную стоимость 121евро с моего карты, И я приехал в 30.10.2017года они повторно сняли 128евро. Два раза сняли с моего счета. Плохо относились.

Место для завтрака не очень привлекательно выглядит, потому я и не стал заходить. Одно местный номер, который на Booking.com предлагают, это крохотный номер на 6-том этаже. Пол номера высотой метра 2 и это место занимает шкаф, стол, а другая половина, где сама кровать, потолок наискосок, да, это французский мансард, соответственно вставать нужно с большой осторожностью, а то головой ударитесь. Но самое ужасное, то что над 6-тым этажом находится вентиляционная шахта, всю ночь слышал как гудит. Когда бронировал номер в этой гостинице, в описании было написано, что в номере будет мини-бар, но в реальности его не было. В шкафу была розетка внизу для мини-бара, но самого мини-бара не было. На ресепшне работали три сотрудника по очереди, но, к моему удивлению, один сотрудник был(а) не очень приветлив(а), не всегда здоровался (-ась), хотя французы всегда говорят "Bon jour" с улыбкой на лице, даже когда совсем не "Bon jour".

Шумно рано утром, когда вывозят мусор

Завтраки были откровенно невкусными и скудными. Пару раз не работал лифт.

Завтраки ничуть не изменились, очень не хватало хотя бы сыра. Но круассаны по прежнему воздушны.

В гостинице Ведётся ремонт гражданами Молдавии. После ремонта, думаю, будет отличный вариант!!! Но пока оставляет желать лучшего. Завтраки слабые.

Все устроило

Зона ресепшн не доделана. Завтраки очень простые. Отдельно завтрак стоит 8.5 евро.

Есть два минуса. Очень медленный wifi. Хватает только читать смотреть не получится. Делал замер 1 Мбит на прием и 0,5 на отдачу. И второй это умывальник с полкой над ним на фото можно посмотреть. Как они умываются? Нужно лезть головой под полку очень не удобно и в кабине душевой нет полок ни мыло ни мочалку не положить

Хотела номер с видом на улицу Boule Rouge, не дали, хотя отель пустой, это убило весь шарм. В номерах лампы не красивые. Прошлый ремонт был лучше, занавески и покрывала были очень французские. Сейчас идет ремонт, на лестнице нет ковра, на стенах ничего не висит на этажах. Нет уюта. Завтрак не брали, позавтракали на бульваре Hossmann. Когда выходили завтракать в 8 утра, нам напомнили, что выезд в 11.

Вай-фай медленный. Почему-то кран немного длинный для раковины - но это незначительный минус )

Во время нашего проживания в отеле был ремонт

В номере было холодно, плед тонкий. Номер весь пошарпаный, трещены на кафеле, туалет плохо пах. Интернета нет ни в номере, ни на ресепшене. Предложили купить карту за 3 € на один день для одного устройства(а у меня был и ноут и телефон и интернет очень был нужен) но даже по карте интернет был такой медленный, что работать было не возможно, скорость смешная. В общем, не советую этот отель, он не на уровне стандартного европейского на 3 звезды. Все убого. Плюс только в расположении. В ванной был только гель и мыло: ни пасты зубной, ни тапочек. И полотенца свежестью не отдают, старые. Была всего одну ночь, но не советую даже на одну ночь.

Таких моментов не было, мне все понравилось

Старый, грязный, ветхий отель, сантехника грязная, всё разваливается, воняет, на немытых окнах клеенки вместо штор, нет розеток, жутко холодно, противно находиться, жуткий завтрак. Поселились ночью, следующим утром сразу же сбежали. Кошмар...

Очень холодно в номере, не работает отопление, только кондиционер, уборки почти нет, комната маленькая, но переночевать можно.

В отеле есть услуга заказа шатлов в аэропорт С человека берут 18 евро С туристов,которых подсаживали по дороге в других отелях,водитель брал 10 евро

Завтраки ну очень скудные, даже для Европы. Круассаны выносили непосредственно каждому гостю и больше никакой выпечки...

Старая мебель, номер нуждается в косметическом ремонте

У настенного фена отваливался шланг, слив в душе плохо стекает, двухспальная кровать разезжается на 2 односпальные, свободная розетка только одна, wifi оказался платным вместо обещанного бесплатного.

Жила в одноместном номере на 6 этаже, очень тесно, кровать стоит под скосом стены, так же как и унитаз. Важно беречь голову, я пару раз долбанулась. Все достаточно пошарпанное, старое, фен грязный, унитаз шатается. Но полотенца меняли каждый день, кровать застилали. Насекомых не видела, но в последнюю ночь убила две мошки... Надеюсь, что все-таки это были залетевшие с улицы, а не вши или блохи, о которых я начиталась, когда выбирала отель.

Из минусов - платный wi-fi (5 евро за двое суток заплатила), но скорость хорошая, по вайберу общалась без сбоев.При бронировании резервируется плата за первые сутки, я сначала переживала, но после заселения деньги вернулись.Других замечаний не имею:)

Периодически не работал слив унитаза. Батарея не работала - в номере холодно. Стул в комнате был сломан.

Отсутствие в номере кофеварки/устройства для приготовления чая и ежедневных разовых пакетиков этих напитков.

Скудный завтрак: сыр плавленный один вид,омлета нет,круасан один на человека выдают поштучно!

Весьма скромный завтрак. Отсутствие бесплатного вайфая, 8 евро на 5 дней за одно устройство, больше подключить просто нельзя, надо доплачивать.

Претензии скорее не к самому отелю - а в целом к Парижу, где весьма посредственные отели стоят дорого. Соотвественно, и набор "удовольствий": "никакие" завтраки, обшарпанный отель, странноватый персонал, микроскопические номера и такие же ванные комнаты. Слышымость в номера такая, что вы в курсе всех физиологических процессов ваших соседей. В общем, welcome!

Под окнам действительно бар, рядом с которым галдит молодежь. Возможно, при открытых окнах это мешает. Придираться можно ко многому. Но тем, кто ищет комфорта, стоит выбирать отели другого уровня и ценовой категории. Мы с утра до вечера ходили, ездили по Парижу и пригородам, не жалея сил и ног. Спали по 6 часов. Так что ни шум за окном, ни какие-то другие мелочи нам просто некогда было замечать, даже, если они и были.

плохой фен,нет ватных подушечек и палочек

Не весь персонал говорит на английском, фен не работал

номер весьма старый, ободранный, потрескавшаяся плитка в ванной, однако убрано чисто, запаха нет. Надо было срочно где-то переночевать, поэтому и взял, был самым дешевым из всех предложений этого района Парижа.