Отзывы Hotel Marinela Sofia, 5 звезд

Отель Kempinski Zografski находится в 20 минутах езды от аэропорта Софии. К услугам гостей крытый бассейн, 6 ресторанов, 2 бара, фитнес-клуб и просторные номера. Из окон открывается живописный вид на город и горы. Известный японский сад идеально подходит для отдыха и семинаров по поиску творческих решений. На территории отеля предоставляется бесплатная парковка. Во всех люксах и полулюксах отеля установлен кондиционер с индивидуальным управлением, отопление, телевизор с плоским экраном и каналами кабельного или спутникового телевидения. Кроме того, гости могут пользоваться бесплатным WiFi и современной развлекательной системой отеля с видео и музыкой по запросу. В ванной комнате в номере имеется душ и ванна и предоставляются фен и бесплатные туалетно-косметические принадлежности. Кроме того, номера укомплектованы банным халатом и тапочками. Из всех номеров открывается вид на город и горы. Фитнес-центр является одним из самых современных в Европе, в нем в распоряжении гостей большой крытый бассейн, откуда можно выйти позагорать на лужайку, и массажные кабинеты. Для гостей проводятся занятия йогой и тренировки на велотренажерах. В большом пассаже открыты различные бутики и салон красоты, где предоставляются услуги по уходу за лицом и телом, лечебный массаж, маникюр и педикюр. В 6 ресторанах и 2 барах гости смогут отведать кулинарные шедевры мировых кухонь. На освещенной террасе лобби-бара Intermezzo подают ароматный кофе или чай, а в ресторане Lozenets готовят блюда болгарской кухни. В ресторане Colline Toscane можно попробовать блюда итальянской кухни, свежую рыбу — в ресторане Captain Cook, а суши — в ресторане Happy Sushi. Кроме того, можно поужинать в ресторане Panorama с видом на город или отведать сладкие блюда в баре Candy или стильные коктейли в баре Le Parfum. Для деловых людей на территории отеля имеются 13 залов для проведения совещаний вместимостью от 10 до 1 200 человек. По запросу можно воспользоваться услугами консьержа. Станция метро James Bourchier находится в 300 м от отеля. В 20 минутах езды находятся лыжные склоны и подъемники горы Витоша. За 10 минут можно дойти пешком от отеля до центра Софии.
Отзыв об отеле:
Hotel Marinela Sofia, 5 звезд
Ваша оценка

3.9Отзывов 36
17
6
8
4
1
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Отличные рестораны. Японский ресторан наверное один из лучших в Болгарии.
Недостатки:
Дороговато.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В номере не было фена. Кондиционер работал только на охлаждение, было прохладно.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравились рестораны в этом отеле. Очень вкусно приготовленные блюда из свежайших продуктов. Чистые номера, приветливый персонал.
Недостатки:
Снизила бал за комфорт. Поселили в номер на 8 этаже, под рестораном, в котором пианино звучит до часа ночи. Думаю эти номера больше подошли бы для молодых людей, которые до полуночи тусуются в барах и ночных клубах.
Комментарий:
Проживание в отеле понравилось
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все супер.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приятный персонал.Комната была очень уютной.Кравать была просто невероятно мягкой и большой.На территории отеля есть множества очень хороших ресторанов с потрясающим видом. По близости есть банки и большие торговые центры.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
Подушки
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасные рестораны в гостинице, одни из лучших в Софии
Недостатки:
Постоянно занятый и не совсем дружелюбный персонал, чрезмерное количество охранников в лобби
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Невероятный завтрак с большим количеством еды на любой вкус! Отличные рестораны на территории отеля, особенно bulgaria рядом с озером и лебедями, и все на территории отеля!
Недостатки:
Очень шумно, большая щель между дверями и полом, из за этого очень слышно голоса людей проходящих мимо.
Комментарий:
Вернусь ещё, но только в номер подальше от лифта!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак шикарный и интерьер,также вид из окна и японский сад
Недостатки:
Просила доп кровать,обещали.мы приехали в 11 вечера,кровати не было и 2 часа мы выбивали ее.
Комментарий:
Норм
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Шёл ремонт и было шумно.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак очень хороший,разнообразный. Много ресторанов в отеле, можно поужинать, не уходя в город. В ванной комнате огромные, мягкие банные полотенца. В номере халаты, тапочки, косметика в ванной комнате очень хорошая. Ежедневно приносили по 2 бутылочки питьевой воды. Холл на 1 этаже просто огромный и очень-очень красивый!!! Есть небольшой сад, с прудом,в котором плавали белые и черные лебеди. И павлины есть! До центра города можно дойти пешком за 25-30 минут.
Недостатки:
Нет сейфа в номере. Нет чайника.
Комментарий:
Хороший отель, лучше не придумать для проживания в Софии.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Всё!
Комментарий:
Самый ужасный отель в мире
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам понравился очень красивый холл и сад при отеле.
Недостатки:
Убогие номера со старой поломанной мебелью.В ванной комнате текла канализация с потолка верхнего этажа.На просьбу с утра, решить эту проблему,сказали,что все устранят,но по пришествии вечером в номер,канализация с потолка текла еще с большей силой.Вынуждены были опять идти на ресепшин и требовать замены номера.В конечном итоге номер нам заменили.Но при этом даже не принесли извинений.На просьбу утром заменить полотенца, так же ни кто не прореагировал.
Комментарий:
Испорченное настроение от 5ти звездочного отеля
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Месторасположение количество ресторанов на территории отеля
Недостатки:
Завтрак не соответствует количеству звёзд отеля. Отвратительные подушки и матрацы в номере. Потолок номера желтого цвета как будто покрытый какой-то отвратителтной краской на самом деле просто очень давно не было ремонта. Мы выезжали рано утром и попросили с собой завтрак в него входили два бутерброда с сыром и колбасой соответственно подгнивший апельсин и круассан( единственный нормальный и свежий продукт). Впечатление грустное от отеля. Оценка тройка с минусом по пятибальной шкале. Ах да парковка платная 10 евро в сутки
Комментарий:
Молчи грусть молчи
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный завтрак! Красивая территория и лобби.
Недостатки:
Дорогая парковка на территории отеля!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивая территория и входная группа отеля.
Недостатки:
Номера очень скромные 3 звезды максимум, и требующие ремонта. СПА нет! Бассейн публичный, в котором занимаются дети с тренерами и все желающие. Гостям плавать негде! Перед входом в бассейн ЗАСТАВИЛИ!!! покупать шапочки, это не нормально! До пяти звёзд этому отелю далеко.
Комментарий:
До пяти звёзд этому отелю далеко.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень уютно, доступно, красиво, все на уровне класса Люкс. Круглосуточный бар, цены божеские для такого уровня.
Недостатки:
Практически нет рускоговорящего персонала....
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Делать ремонт нужно в закрытом отеле! А не при посетителях!Воду в бассейне меняйте почаще! Или давно уже придумали хлорку.
Комментарий:
Три звезды
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Качество еды в ресторанах на территории отеляУдобства кроватей Приветливый персонал
Недостатки:
При посещении ресторанов не возможно засчитать счет на номер; при потере карточки от номера штраф 50 евро! При отеле нету зонтиков. Расположение-далековато от центра, пешком не доберешься, а такси сильно обманывают, даже при наличии счетчиков!
Комментарий:
Рекомендую
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Очень долго стоял на решепшене для оформления и это уже не в первый раз! Просто раньше не писал об этом думал случайно, а нет постоянно! Не уважение к русскоговорящим людям! Прекрасно говорят по русски, но с тобой будут из вредности говорить на английском! И в этот раз проживания достался какой то старый номер со старым ремонтом! Вообщем не Рэдисон Блюд!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все на высоком уровне. Больше всего понравилась тишина в номере. Отоспался.
Недостатки:
При сдаче номера пришлось подождать минут 15, пока обслужат большую делегацию. Это было единственное неудобство, которое мне пришлось испытать в отеле.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобная кровать, исправная сантехника, чистый санузел, туалетные принадлежности и прочие мелочи были. Завтрак - хороший, разнообразный, на любой вкус.
Недостатки:
Невнимание к дополнительным пожеланиям (ничего сверхъестественного: чайник и утюг) и самое неприемлемое для меня - Wi-Fi в номере не работал. Только после настойчивых требований я получила чайник и (на следующее утро!!!) роутер. Ковровое покрытие в пятнах, плохая звукоизоляция - слышно, как в соседнем номере кашляют и принимают душ.
Комментарий:
До уровня пятизвездочного европейского отеля сильно не дотягивает.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился только прежний персонал отеля (уборщицы и швейцары).
Недостатки:
Я являюсь постоянным гостем этого отеля уже около шести лет. По всей видимости поменялся собственник и из-за этого ухудшился менеджмент отеля. на ресепшене работаю не квалифицированные сотрудники. заезд и отъезд занимает много времени. Менеджер, кроме красивого красного платья и широкой улыбки, ничего не может. Говорит только на болгарском либо английском. При этом не интересуется владеет ли гость языком. Узнав, что гость не владеет знанием языков просто отказываться помогать.За завтраком столики грязные. Официантов не видно, кофе приходится ждать. В целом сервис очень ухудшился. Не уверена, что буду останавливаться впредь в этом отеле.
Комментарий:
Очень разочарована
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отношение персонала хорошее, даже подарили нам один завтрак. Номера убирают хорошо. Все неплохо.
Недостатки:
Когда я бронировала номер, написала, что имею собачку 2,5 кг и спросила , сколько будет стоить проживание. Мне ответили , и я по наивности подумала, что бесплатно. Оказалось : ВНИМАНИЕ для тех, кто собирается путешествовать с животными! Проживание маленькой собачки в сутки стОит 20 евро, большой собачки -40 евро! Безусловно, я пришлось поскандалить, потому что я путешествую с собачкой по всей Европе, и самое дорогое проживание для моей собачки было 10евро в такой дорогой стране, как Австрия.После моего недовольства, проживание собачки стало дешевле))). Но я все равно обещала, что в отзыве я напишу об этом. Обещание сдержала :-)
Комментарий:
В принципе, отель неплохой, но уже пора некоторые моменты подремонтировать, с притензией, но совок
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой отельный комплекс. Просторный, 4 лифта, большое лобби и терраса, сад во дворе..Постройка конечно не новая, но когда то была задумана с размахом. Верхние этож и отличным видом и ремонтом. Есть 4 ресторана, три из них очень неплохи - японская кухня отлично, Капитан кук 4+ (обсуживание чуть хромает), Панорама 4+ (за интерьер). Стоянка, Учтивый и предусмотрительный персонал - отдельное спасибо всей команде. Одним словом - рекомендую на пару дней отличный вариант.
Недостатки:
Заявленный бассейн и фитнес по факту оказался не совсем гостиничным. Вот тут то и понимаешь, что ты все таки в Болгариии, как бы я хорошо к ней не относился. Бассейн явно соц. Тренируются люди со стороны, в это же время ходят какие то персонажи в верхней одежде (!!??) вдоль бортика. Есть какая-то парилка одна, но за доп.плату, галдеж, не уютно. Одним словом, попадаешь не в релакс зону гостиницы 5 звезд, а в провинциальный фитнес с бассейном, да и то, в России в верхней одежде в бассейн не пустят.. Вот так. Но это единственный пожалуй момент. Я просто развернулся и пошел в номер в своем халате с надписью Kempinski.
Комментарий:
София / 2 дня в январе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Гостиница соверщенно не соответствует европейскому уровню 5 звёзд.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Подушки ужасные очень плохого качества. Я уже вам писал об этом и если вы опять меня спрашиваете значит вы это делаете формально , зачем тогда вам спрашивать
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
ни где нет информации , что при заезде с вас будут брать залог в сумме 200 евро !!!! и не могут толком объяснить когда эти деньги вернутся к вам на карту !
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
прекрасные круасаны на завтрак и отличный сервис в комнаты.
Недостатки:
полотенца меняют не каждый день..
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
нынешний "кемпински" - бывший "витоша нью отани" впрошлой жизни и в восьмидесятые это был самый лучший дорогой ипрестижный отель софии.лучше в нем - внутренний сад с прудом - летом ивесной - это неоценимо, и два лучших в софии ресторана : панорама икапитан кук. панорама даже лутче. супершикарный по московским меркамрыбный стол на двоих ( без алкоголя ) максимум 70-80 евро при абсолютнойсвежести продукта и выдающимся ассортименте. соотношениецена/качество по сравнению с европой фантастично. вообще самоелучшее определение для отеля и для страны : "небогатая (это оченькорректно) европейская страна с европейским комфортом".
Недостатки:
1. ресторан "лозенец" дешевая и отвратительная имитация прекрасной болгарской кухни. шкембе чорба - холодные помои.2. Суши - несмотря на большую популярность - значительно хуже самой паршивой московской сушизабегаловки - КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
постоянный запах в туалете
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель, шикарный завтрак, приветливый персонал. В отеле находятся самые лучшие рестораны в Софии, такие как Капитан Кук, Панорама, Хэппи Суши. Прекрасный фитнес и бассейн, массажи. Уютные просторные номера. Не очень высокие цены для 5 звезд.
Недостатки:
Не очень быстрый вай фай, особенно вечером , но в принципе терпимый и бесплатный. Далековато до центра пешком, около 20-30 минут. Чтобы выключить кондиционер в номере нужно обязательно звонить на ресепшн.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал, чистота
Недостатки:
некоторая удаленность от центра
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравился завтрак, хотя считаю для ценовой политики Болгарии 20 евро за завтрак это дорого.постельное белье меняли каждый день.
Недостатки:
Были по делам в Софии компанией друзей. Жили в отеле Kempinski Hotel Zografski с четверга по понедельник. Отвратительно работает слив в ванной. мы жили на 11 этаже друзья на 10 и 6 . И у всех одна и таже проблема. Мыться можно только частями. Слив не работает и ванна МГНОВЕННО наполняется грязной водой. Моете голову и вылезаете из ванной, что бы дать время слиться грязной воде. Помывка происходит в 3 этапа. Лейка у душа поливает водой куда угодно, но не туда куда надо. При том что постельное белье меняли каждый день, полотенца меняли только в том случае если его бросить на пол.Плохой WIFI даже роутор помогал плохо.В номере на 10 этаже множество божих коровок.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Не дорого, удобно и чисто. Бесплатный паркинг. Близко к центру города.
Недостатки:
Дорогой интернет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
японская кухнябассейн теплый спортивныйкемпински хоть и недорогой
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Спорт и Отдых

Фитнес-центр, Солярий, Массаж, Гидромассажная ванна, Крытый бассейн (работает круглый год)

Питание и напитки

Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Снэк-бар

Транспорт

Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа

Зоны общественного пользования

Сад, Терраса, Терраса для загара

Развлечения и семейные услуги

Няня/Услуги по уходу за детьми

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории

Разное

Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Проводной доступ в Интернет предоставляется в номерах отеля бесплатно.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом