Отзывы Hotel Marina D’Or Balneario 5*, 5 звезд

Не очень завтрак

Завтраки, по сравнению с прошлыми годами ,стали скуднее!

Отель не соответствует 5*, халат был ужасно застиранный, с дырой на кармане и поясом от другого.(есть фото) Мелочь-но это недопустимо, если отель позиционирует себя как 5*. Детский спа опасный, пол скользкий, при нас были травмы у двух человек с оказанием медпомощи. Наш ребенок (1,9 лет) тоже упал, ударился затылком об пол, после этого мы сразу ушли. Идея детской зоны хорошая, но очень недоработана. Больше туда не пойдем и рекомендовать не можем. Бассейн с "молоком" холодный очень и рядом ползали жуки, похожие на тараканов.В спа не работали 2 бани . На вопрос у персонала, почему такой скользкий пол в детской зоне,это же так опасно, ответ был (очень вежливый) что мы все знаем, но ничего сделать не можем, пишите руководству.

Мебель на балконе старенькая, официанты в салоне "Европа" пытались обсчитать, называли цену за напитки большую, чем была указана в меню

Стоило бы поменять саниехнику. Душ был в накипе, туалет был уже неотмываемо коричневый. Это непозволительно для 5 звезд.

Ничего. Ужасный, грязный отель. Никто не говорит на английском, это не то что бы 5 звёзд, я бы дал этому отелю меньше 3-х звёзд. Пришлось уехать на неделю раньше

На 5 звезд не тянет

Я оцениваю звёздность в гостиницах по двум критериям: техническое исполнение и артистизм. Техническое исполнение: 5 звёзд 90-ых. Артистизм: скромная одна звезда... В Испании надо делать скидку на звёздность. И хотя в номере было всё удобно, кроме кровати, которая была синтетической со всеми вытекающими последствиями, выглядело это всё очень не на пять звёзд. Наш номер с билетами в бассейны стоил 198€ полупаснион. Сложно сказать дорого это или дёшево для 5го декабря, но с учётом несезона и 21го века на дворе, мы ожидали 5 звёзд поблестящей, чем это оказалось на самом деле. Окна выходили во двор, частично в стенку здания напротив....такого вообще не должно быть в 5ти звёздночной гостинице! В номере не работал унитаз. Позвонили на рецепшн- устранили. Ванная недоукомплектована салфетками. Коробка есть, а салфеток в ней-нет! ТВ без интернациональных каналов. Ужин в ресторане на хороших 4 звезды! Не на 5, нет. На утро на завтрак положили остатки со вчерашнего ужина!!!!!! Это выглядело так не красиво, что честно говоря я даже удивился! Такого не встречал уже лет 20! Это очень стыдно, а для 5ти звёздочной гостиницы НЕДОПУСТИМО! Оставшиеся со вчерашнего дня тонко нарезанные 6 кусочков торта совместили с другими оставшимися шестью кусочками и выложили в виде цветка на тарелку.... Ладно, если бы я вчера не видел два таких целых торта, это можно было бы принять. Виноград отделили от стеблей, перемешали сорта и положили в одну миску. Виноград уже не свежий. И так виноград не подаётся. В общем это не 5 звёзд, хотя технически-да! Выбора в Оропесе нет, поэтому, если вы любите "5 звёзд" , вы всё это испытаете на себе! Рекомендую останавливаться в этой гостинице, так как, в этом городе-проекте больше 5-ти звёздочных гостиниц нет.

Работа персонала, плохо знают английский. В ресторане все грязное и ободранное.

Старые, потрепанные номера, в санузле у кафеля плесень, была сломана лейка душа, жуткие застираные тонкие полотенца и халаты. В номере плохо убирались один раз день. Шведский стол на завтраки тянет только на турецкие 4*. Утром постоянно были проблемы с лифтом, тк из шести работал только один, который не справлялся с потоком. У отеля нет лежаков на пляже, сам стоит на второй линии.

Несоответствие заявленным условиям по системе-все включено. Фактически, это полный пансион с возможностью дополнительных напитков только в этом отеле, хотя заявлено была возможность использования других ресторанов и кафе, которые этого не выполняли и отправляли в отель.

Плохая уборка номера,волосы в ванной комнате.

Отель на 5 никак не тянет,четверка не более.Номера старые,пора делать ремонт.Народу очень много,на завтрак стоит очередь

Отель очень грязный. Муравьи ползают в холе и в номере. Завтраки ужасные! На английском понимают только 2-3 человека на ресепшн. Остальные говорят исключительно на испанском.

Номер требует ремонта, грязновато, убирали плохо. В ресторане тоже грязновато, на фруктах мушки.

Я бы не дала отелю 5 звезд, может быть хорошая 4. Была в выходные дни. Аквазона переполнена, шум, гам, хотя везде плакаты "соблюдать тишину". Много приходящих с улицы и других отелей. Персонал еле справлялся с наплывом людей в аквазону. Отель большой, поэтому говорить об индувидуальном внимании не приходиться. Простыня на кровати была с пятнами, правда после замечания горничной, поменяли сразу. Просьбу принести халат в номер пришлось повторять на ресепшине 2 раза, с разницей в 2 часа. Была в отеле на свой юбилей, даже ни намека на поздравление...

Если спать с открытым балконом часов с 6-7 утра начинается движение подсобных машин. Становится шумно.Кондиционер шумный.

Если спать с открытым балконом часов с 6-7 утра начинается движение подсобных машин. Становится шумно.Кондиционер шумный.

Wi-fi практически не работал, детское меню ужасное( одни сосиски и макароны), громкая музыка и толпа народа в 4 утра, идущая домой с дискотеки каждый день на протяжении 2 недель отдыха

Пляжа рядом считайте что нет.WiFi практически не работал, забудьте об интернете. И еще одна хохма - в районе двух часов ночи начинала где-то играть музыка! За две ночи справиться с этим мы не смогли и также не смогли понять - откуда она. Даже вызывали охранника с дубинкой... Возле кровати есть радио и динамики на потолке - в номере и коридоре. Играло где-то там и именно ночью.Вообще немного депрессивное место, выходишь на улицу и ощущаешь, как будто ты в Египте 3***.

Спать с открытым балконом "под морским воздухом" не получиться. Номер выходит не только на бассейн, но и на ночные клубы, расположенные вокруг него. А их посетители, выходящие межу танцами покурить, не отличались заботой о нашем здоровом сне. Два дня подряд (с первого раза не поверил!)) будили посреди ночи, больше не рисковал, спал с закрытым балконом "под кондиционером".