Отзывы Hotel Maraphon

Темный, сырой номер

В ванной комнате нет фена

Это спортзал , а не Гостиница

Не лучшее соотношение цена/качество. в этом бюджете есть интереснее варианты.

Холодно, в номере было холодно. Обогреватель спасал на последнем издыхании.

Света катастрофически мало в номере (две настольные лампы и все) и во всем отеле (старый корпус), создается депрессивное состояние. Матрас нужно поменять, пружины давят

Все супер))Надеюсь-тут всегда пробел будет))

Номер 301. Отсутствовали плотные шторы на занавесках. Присутствовали только прозрачные занавески а-ля тюль. На вопрос - где же занавески, мне было сказано, что их в этом номере нет, потому что и так темно. В реальности - нечто похожее на сумерки, и полноценно поспать было нереально, хотя кровать довольно удобная. Предложили поменять номер на 310 по-моему, окна выходят на другую сторону здания. Там шторы есть, но, прямо в окно светит мощный прожектор, который, видимо освещает рекламу сверху. Зашторив шторы, получилось светлее, чем в предыдущем номере. Бронировал на 2 дня, после уборки в 1-й, мне почему-то не положили новые порции шампуня и геля для душа. Хорошо, были свои.... Отвратительно. Обращение к отелю - главное, что Вы продаете - это спокойный сон. В номере должно быть тихо, тепло и темно, и должна быть горячая вода, особенно, если номер позиционируется как улучшенный. p.s. До этого, 2 месяца назад, жил в номере Эконом в другом здании в этом же отеле. Вот там было реально тихо, было темно, и тд. В этом здании находится только отель. В другом здании, где был я в этот раз, была еще и баня, фитнес клуб и довольно странная дискотека. Громкая музыка там играла где-то с 19 до 22 часов.... Еще одна странность в номере 301 - когда открываешь кран или смываешь унитаз - через несколько секунд раздается довольно резкий и громкий звук. Когда вода течет в душевой кабине, никаких звуков нет. Тут скорее дело в особенной системе канализации.. Бронировать номера не Эконом в этом отеле не советую.

Было слышно транспорт, так как номер выходил на проезжую часть и было прохладно в номере. При включении кондиционера на обогрев был запах пыли, возможно надо было поменять фильтр.

Далековато от центра, но на такси за 70-80 рублей все доступно

Номер на третьем этаже, лифта нет, подниматься по лестнице, с сумками или детьми будет тяжеловато.

Не указывается на сайте при бронировании, в каком из корпусов будет размещение. Пришлось звонить и узнавать, куда ехать. Если учесть, что приезжала ночью, это существенное неудобство было бы, если бы приехала по адресу, указанному на Booking.

Одноразовой зубной щетки не хватает даже на 1 чистку зубов.

Нету халатов и фена..

Требуется ремонт в ванной или просто лучше ее укрепить. Когда в нее встаешь она проваливается (мой вес 56 кг) и также шатается смеситель над ванной. Лампочки в ванной на половину перегорели.

1. Дверь постоянно закрыта на пульт, чтобы выйти покурить, каждый раз надо просить администратора открыть дверь

Я бронировал номер 7 (с джакузи). При регистрации, когда я УЖЕ оплатил проживание, меня проинформировали о неисправности джакузи, якобы нехорошие люди что-то там сломали. (Хорошо бы знать, когда возникла неисправность, а то поневоле закрадываются смутные сомнения.) Неужели нельзя было предупредить об этом заранее? Ведь за использование джакузи гостиница взимает дополнительную и, добавлю, немалую плату. Цена за этот номер почти в два раза выше, чем за номер в этой же гостинице, но без джакузи. Когда я поставил вопрос о компенсации, мне было отказано под тем предлогом, что меня проинформировали о неисправности. Если вы вдруг решите забронировать номер 7 (с джакузи) ЗАРАНЕЕ ПОТРЕБУЙТЕ у администрации гостиницы подтверждения отсутствия неисправностей. Не дайте себя обмануть и не переплачивайте за услуги, которые не были вам оказаны и которые невозможно оказать!

Явных причин нет.

Завтрак не ахти, а так все нормально

Цены на услуги, телевизор сильно глючит.

Специфический запах похожий на неисправную канализацию (( в номерах, в стоимость проживания не включено посещение бассейна. Утром поплавать 1 час стоит 395 рублей

-----

При заселении было очень душно в номере

После ужина попросил налить чаю, но так никто и не налил....

Мягкие матрасы

Плохое Освещение в номере, отсутствие элементарного мыла.

Отсутствие чайника. Постельные принадлежности желательно менять как в других отелях.

Отсутствие салфеток на моем столе во время завтрака.

Отрицательных отзывов нет!

Было прохладно((

Мебель ужасная СССР отдыхает

А вот всякие там щетки-тапки-мылы-шампуни мне так и не дали. Собственно, особо и без надобности, но непорядок :)

1. Темно везде! Номер освещается от 3 " прикроватных" светильников. В номере после 16 часов , как у крота в норе. Такой же полумрак был в коридорах и на лестничной клетке . 2. Оказывается, вас легко могут поселить во второй корпус, где нет кафе для обеда и ужина.

Заехали поздно - около 11-ти вечера: сделали нам одолжение и в виде исключения согласились принять у нас заказ на завтрак. Не подготовлен номер к проживанию: постель после прежних постояльцев не заменена! Волосы на кровати, подушке (кроватей было в номере две - обе кровати с волосами). Полы давно не пылесосили. В ванной комплект полотенец для одного человека, а номер для двоих. Не было туалетной бумаги, мыла, тапочек и всяких мелочей, типа одноразовых гелей для душа и т.д. Один из стаканов в номере с пальцами. Одна бутылка воды 0,5 л на двоих. Пыль. Сам номер "интересный" - на потолке нет лампочек, только прикроватные лампы. Окно почти в потолке. Заляпанный холодильник. В завтраке самым вкусным был бутерброд. Деревянная яичница и несъедобные вареники. Блинчики - нормально. В момент выезда начали делиться впечатлениями с администратором (в момент въезда была другая девушка) и извинений не услышали. Пообещали больше не приезжать. Думаем, персонал этому только рад. За такие деньги можно найти более комфортный номер. Не хотелось писать отзыв, но к нам до конца нахождения в отеле так и не было проявлено никакой лояльности. Обиделись и написали

Не понравилось абсолютно всё!Грязно оченььь!!!!Просто хаус!

Горячая вода,осень слабый напор

Единственно что смогло расстроить это очень слабый напор в душе. Именно горячей воды , с холодной проблем не было. Списываю все из- за проживания на третьем этаже.Поработайте с напором котла.А так все супер!

У гостницы 2 корпуса. Люксовый номер с гидромассажной ванной находится в корпусе через дорогу от основного с кафе и спа комплексом. Указаний на это в описании отеля нет. Это достаточно неудобно, т.к. чтобы пообедать, поужинать, посетить хамам или баню и фитнес зал нужно идти через дорогу или ехать на машине. Во втором корпусе можно только завтракать.

Немытое сидение унитаза, грязноватая душевая кабина, в номере кто-то курил и это чувствуется.

Топот соседей сверху слегка напрягал, но не критично.

Очень маленькие подушки и ужасно слышно пиликающий светофор на улице

Однообразные завтраки, нет выбора. Лимит 200р.Экономят на мусорных мешках, вытряхивают мусор, а вонючий мешок оставляют.

Уровень профессионализма персонала, ощущение будто на почту или в поликлинику пришёл))) хотя женщины очень доброжелательные. Неудобно, что приходится звонить в дверь, чтобы зайти в гостиницу

Завтрак включен, но накормили невкусно. В номере на двоих - два геля для душа, два зубных набора, один халат. Всё! Ни мыла, ни шампуня, ни фена! ну хотя бы второй стакан принесли! Вода еле течет! Или холодная, или горячая! В 8 утра кто-то из персонала. громко и не стучась, открыл снаружи ключами номер! Также громко закрыл! Естественно, разбудили! Лифта нет. На третий этаж пешком! И это притом, что я писала, что приеду с пожилой женщиной!!! Никогда больше не поедем в этот отель!

Не понравилось что в ванной комнате пахло канализацией

Кровати слишком мягкие, номер в котором жил слишком маленький, дверца шкафа полностью не открывается, упирается в кровать. Бассейн не входит в стоимость проживания, пришлось доплатить.

Постоянно закрыта входная дверь, вход через звонок.

Искать входную дверь...

Т.к. гостиница находится в жилом доме, то утром было слышно соседей и все происходящее во дворе

Завтрак по меню, но хороший, вкусный.

Шумоизоляция не очень. Матрас пора менять.

Большая слышимость, пустой бар, маленький телевизор, скудный завтрак( яичница, бутерброд, дешёвые йогурт и сырок)

Для меня матрас на кровати слишком мягкий, а вот мужу это наоборот понравилось... ))

Люди, которые очень громко разговаривают, когда рано утром идут на работу, проходят мимо моего приоткрытого окна. Причём с начало один товарищ стоял недалеко, минут 15 кричал в телефон, нецензурно бронясь, потом какая девушка, потом машина с громкой музыкой! А так всё хорошо)