Отзывы Hotel Majestic Plaza, 4 звезды

Завтрак с каждым годом все хуже и хуже уборщицы совсем не убирают

Wi-Fi просто ужасен. В номере его совсем нет. Зачем писать, что он бесплатный во всем отеле, если в номере ничего не грузится? На завтраке ужасное обслуживание. Много народу. Нет свободных столов. Никто не провожает за столики.

Халаты ужасные, тяжелые и старые, несколько смазало впечатление

Вайфай ловился не постоянно, в номере было всего две свободные розетки; уборка была на 4- (мне показалось что в номере только мыли посуду), при смене белья не была поменяна простыня (только пододеяльник и наволочки)

Только по русски не говорил не кто кроме швейцара и то он уехал на каникулы в Россию

Плохое качество WIFI

Wifi работает только в лобби.

Кондиционер шумноват.

Завтрак средненький. в целом все есть, но не очень вкусно. был ремонт дороги на улице, ремонтировали ночами. нет розеток возле кровати.

Не стекала вода в раковине. Один день вообще не было воды, пришлось умываться на первом этаже в общем туалете.

Номера старенькие, завтрак средний, далековато от Вацлавской площади, тянет на 3+.

Отель на 4 звезды не тянет. Цена для него очень высокая. В номерах сильная слышимость, в ванной затор в раковине, очень маленький номер, около входа в отель ремонтные дорожные работы. В целом холл в отеле и лифт (маленький) требуют ремонта. Бассейна нет. Отдыхали с семьей с маленьким ребенком. Объективная оценка три с плюсом. Если бы планировали еще раз в Прагу, бронировали бы другой отель!

Персонал на ресепшн пытался поселить в стандартный номер более дешевый, но взять как за сьют. Никак не хотели что-то решать, ни менять номер, не пересчитывать стоимость. Пришлось обращаться в booking, вопрос был сразу решён:) Спасибо!

Отель не соответствует заявленным 4 звёздам! Судите сами) Мы приехали в Прагу семьей с ребёнком в пятый раз, отель всегда выбираем не ниже 4**** и опираясь на отзывы, но к нашему сожалению Majestic оказался худшим. Из чего делаем выводы, что отзывы не правдивы, поэтому мы решили подробно написать, что ждёт постояльцев в отеле Majestic Plaza. Отель старый, это видно по ковровому покрытию, мебели, полотенцам, белью и запаху. Кондиционеры есть, но они не работают, а окна на ночь открывать невозможно, очень шумно. Детская кроватка есть, но очень старая и грязная. В номере муравьи, не один ни два и целый муравейник, они под кроватью, в вашей мусорке, под тумбами, с нашим пребыванием им стало ещё лучше житься (ребёнок мог накрошить печенье, и так как крошки и вообще мусор никто не пылесосил, если вы сами не попросите, то муравьев станет только больше). Жаль что нельзя приложить видео, но обратите внимание на фото, эти маленькие точки на ковре это муравьи). Раковины засорены во всех номерах (мы меняли 2 номера и проблема повторилась). В номере очень тонкие стены, слышно все что говорят соседи а звук их сливного бачка раздаётся громом по всему номеру. Завтрак однообразный, но относительно неплохой для взрослых, а вот детей кормить нечем. О парковке, у отеля её нет! Они предалась парковку за 4 квартала за 25 евро в сутки, и отгонять машину ты должен сам, дешевле и ближе оставлять на городской парковке. При заезде с нас потребовали оплатить сразу все забронированные ночи, странно обычно это при выезде происходит, вдруг наши планы изменятся и мы уедем раньше, и реально хотелось уехать. Ну, и дабы окончательно скрасить наш рассказ, в один из дней нашего пребывания в отеле без предупреждения отключили всю воду на полдня, в виде компенсации горничной было предложено ведро непонятной воды и бутылка питьевой воды в номере за 90 крон. Надеемся наш отзыв поможет многим уберечься от подобных негативных эмоций и дискомфорта в отпуске.

Маленький номер

На территории отеля нельзя курить

Жуткая слышимость в номерах.

При заселении девушка по имени Петра, в ответ на мою просьбу выдать второй ключ для меня, поинтересовалась - "Вы намерены спать со своей матерью?"... Я был обескуражен таким бестактным вопросом! И так слабо зная английский, тут я его совсем забыл и как смог стал объяснять, что хотел бы иметь возможность подняться в номер сам... На что последовал тот же вопрос! Пораженный таким хамством я смирился и мы проследовали к лифту, который, как оказалось отделен от лобби дверью, для которой нужна та же пластиковая карточка гостя, т.е. к примеру, приехав утром за мамой я должен был объяснять кто я и зачем хочу пройти!.. Для пользования лифтом так же требовался эл.ключ. Я тут же вернулся и достав свой паспорт попросил оформить меня как гостя и выдать кне ключ. И В ТРЕТИЙ РАЗ Я УСЛЫШАЛ ТОТ ЖЕ ВОПРОС!!! Я был просто вне себя и опять как смог стал объяснять, что намерен придти в номер когда захочу, коль он мною оплачен! С перекошенным лицом пани Петра выдала мне второй ключ. Паспорт мой не взяла. Настроение на этот день было испорчено безвозвратно.

Интернет в номере совсем не работал, шумоизоляция отсутствует...слышно все и сверху и снизу и за стенкой)

Интернет - медленно и отваливается. Сантехника видавшая многое. Наличники на дверях местами рассохлись - видно, что много времени отелю

Так понравилось всё.

Не очень большой номер

Нет отопления и за 5 дней ни разу не меняли постельное белье

Ночью когда открыто окно шумно от машин и людей.. Лучше не открывать..

При бронировании отеля с меня была удержана сумма за бронь. Когда начали выезжать , а был поздний выезд - администратор не предъявил мне счёт за проживание, пытался мне объяснить что ничего сейчас оплачивать не надо, и никаких документов не надо.Такси в аэропорт было от отеля и на пол пути они связываются со мной через водителя и просят назвать данные моей банковской карты.Я назвала , и через пару часов прошло списание денег.В итоге получилось что после бронирования через букинг они заблокировали мои деньги за одну ночь, при отъезде сняли ещё за одну ночь , а через пару дней моя дебетовая карта уходит в минус.Как выяснилось отель выставил какой то счёт, о котором я не знаю и и не видела, за 3 ночи и деньги списались с карты автоматически .Это просто Атас. На руках никаких документов , при выезде ничего не дали , никаких расчетных документов !

Заблокировали деньги на карте, хотя бронировали с бесплатной отменой. Прошло 5 дней с выезда из отеля - деньги на счет не вернули! Очень слабый интернет, можно сказать, что его нет

Завтраки не очень вкусные, на среднем уровне. И еще немного шумно, т.к. окна выходили на улицу.

Единственное замечание - старый ковролин,запаха никакого не было,но на вид не очень. Фен присутствует, но работает не в полную мощность,поэтому длинные волосы сушит будет сложно.

В номерах 100процентная слышимость

Ковролин в номере это напрасно:)) Загрязнен, но видно, что чистили как смогли так и отчистили:)

Несмотря на хорошее расположение к центру, очень грязная и шумная улица, особенно ночью. Ванная комната очень маленькая. Персонал видно, что понимал на русском языке, но все равно общались на английском, не напрягало, но было неприятно. Отель совершенно не соответствует выставленной цене.

Персонал подчеркнуто не желает понимать русско говорящих туристов. Желание вникнуть в проблему отсутствует напрочь!

Сервис и завтрак

Не работал слив в умывальнике.

Не нравится что все напитки и даже вода платно

Очень изношенные матрасы, ковролин в номере и обивка мебели в пятнах. Нет ощущения чистоты даже после уборки.

Такого не было.

Отелем была заявленна парковка, по факту, сказали что туда ничего невлазиет по размерам...

Окна во внутренний двор и интернет немного тормозит

Бронировали номер на 3-х взрослых, т.к. 9-ти летний ребенок весит больше 50 кг. При заезде не моргнув глазом нас отправляют в 2-х местный номер с дополнительной кроватью. Разница в условиях (размер комнаты, размер кровати) - колоссальная. В стоимости также есть отличие. После настойчивых требований предоставили 3-х местный номер. "Извините" не сказали. Инцидент маленький, но осадок остался. В обоих номерах очень грязный ковролин. В 2-х местном номере сильный запах плесени. В 3-х местном - слабый, при входе в номер. Залетают комары, сеток на окнах нет, были нещадно покусаны. Думаю, что в Праге за те же деньги можно найти отель получше. На 4 звезды тянут только белые халаты с тапочками. А так - твердые 3.

Погладить одежду можно только за деньги через сервис, очень дорого.

Поздний заезд,завтраки,отсутствие русскоговорящего персонала, интернет

3 раза меня электронные ключи от номера. на ресепшене меняли за 15 сек. проблем больше не было

После дождя нет стока воды с балкона - это единственный недостаток!

Мы приехали поздно и попросили специалиста на рецепшен порекомендовать нам приличный ресторан, где можно было поужинать. Нам указали на кафе, слева от входа в отель. Кафе оказалось ужасным: еда, напитки, обслуживание, да еще и обсчитали.

Грубый персонал на регистрации особенно менеджер

В спа при отеле не стоит идти, и уж точно не берите массаж в отеле.Полное фуфло.

Сейчас разбираемся с отелем...дважды списали сумму за проживание,отправляем выписки с банка о двойном списании-начинается моя-твоя не понимает.Пытаемся решить проблему возврата 34.000 рублей через Букинг.

Мне все понравилось

Потрепанный жизнью номер, сомнительное расположение, вацлавская площадь не оправдала ожиданий, смесь советского прошлого и исторических зданий, вечером превращается в рассадник сомнительных личностей, до исторической части идти минут 20, скудный завтрак, своих денег явно не стоил

- в комнате убирались через день- билет на ЧМ по хоккею заказать не помогли- шумно

Окна поломаны, плотно не закрываются, поэтому очень шумно, плохо спать

Wi-fi в номере работает очень очень медленно и то не всегда. Слабая шумоизоляция

В этот раз не понравился матрас в номере. Не смотря на то, что номер был заявлен как "с двуспальной кроватью" фактически это был твин. То есть две кровати были сдвинуты вместе, соответственно матрас был не целый, а из двух половинок. А во вторых они (матрасы) были очень мягкие, так что к концу пребывания у меня вылезли все проблемы с суставами и позвоночником.Второй недостаток - плохая звукоизоляция. рядом с номером находилось служебное помещение горничных, так что с 6 утра начиналось непрерывное хлопанье дверью. а так как в номере нет двери, отделяющей комнату от прихожей - избавится от этого шума было невозможно.

Не понравилось, что отпуск кончился и пришлось уехать.

Задумалась и даже вспомнить нечего,хотя я очень придирчивый путешественник...