Отзывы Hotel-Maison Am Adenauerplatz, 3 звезды

Диван в 1 номере на 2 этаже нужно починить

За три дня ни разу не меняли полотенца.

Въезд в этот район Берлина оказался платным.Об этом заранее не оповестили.

Начнем с того, что мы непритязательные туристы. У нас был стандартный номер. 1. Уборка была посредственная, пыль на батарее и под кроватью, грязные полы - их, кажется, ни разу не помыли. 2. Кровать с очень неудобными подушками 3. Ужасно пыльный красный диван 4. Мы были с 4 по 11 мая и температура была +12, поэтому в номере было холодно и приходилось включать батареи 4. Если описать одной фразой - номер только для сна, вечером посидеть в номере и перекусить не вариант.

Рецепция находится в соседнем подъезде.

Было слегка прохладно в номере. А так в целом гуд.

Поначалу показалось очень холодно в номере, но когда разобрались с батаерями, стало куда как более комфортнее.

При заезде не было туалетной бумаги, были только салфетки, но в шаговой доступности есть супермаркет EDEKA, где можно все приобрести.

Внутри немного потерто и полы скрипят. Сначала было холодно, выкрутили регулятор на батарее, стало отлично.

В номере мало света.Уборка номера оставляет желать лучшего.За пять дней бельё ни разу не поменяли.

Такого нет.

В номере темно и грязно. Из освещения в комнате только 3 торшера, в каждом по одной лампочке ватт на 30, соответственно света хватает только для того, чтобы не спотыкаться друг об друга и мебель. Уборка номера оставляет желать лучшего. На завтрак нужно идти через улицу, столы в столовой (или как это назвать) грязные. Кровать ужасно неудобная, верх наматрасника сделан из какой-то клеенки из-а чего спина потеет.

Из минусов чистота в номерах, а вернее ее отсутствие. При том что персонал очень отзывчивый, и сразу реагирует на замечания.

В номере действительно очень темно вечером: верхнего освещения нет, только торшеры и настольная лампа. Думаю, это связано с тем, что дом старый. Читали, используя фонарик IPhone ) Все удобства отеля соответствую стоимости за проживание.

Кому-то может быть не удобно, что комната и ресепшен, где проходят завтраки, находятся в разных помещениях, нужно выходить на улицу. Нет холодильника.

1. Оплатили случайно номер на 4 дня. 1 день там переночевали и уехали в тур. Вернулись на 4-й день. В номере все осталось на своих местах. Белье, полотенца... все так же валяется 2. Невозможно оплатить до 50 евро картой. Только нал 3. В номерах холодно. 4. Номер взяли на двоих. Приехали поздно, когда уже на ресепшне никого не было. А в номере 1 подушка и 1 одеяло 5. Утром спешили уехать и пришли на ресепшн в 7.50. Там дед немец. Мы ему на ломанном англо-немецком пытаемся что-то сказать, все тупят. В итоге через 10 мин когда кое-как все друг друга поняли, девушка, сидящая с ним рядом, спокойно говорит До свидания). Как же ей было все равно, когда мы там охеревали... 6. Какая-то недоговоренность с букингос. Оплатили с букинга. Надо еще раз оплатить на ресепшне, а деньги вернутся через 3 недели В итоге, никому не рекомендую этот отель

Грязно под кроватью

Ночью (конец октября) в номере было холодновато. Можно ли отрегулировать батарею - не разобрались, т.к. жили всего две ночи - не стали тратить время на решение. Ресепшен ночью не работает.

Почти нигде в номере не протирают пыль!!!! Странно,на немцев это не похоже :(

Грязно, пахнет сигаретами, маленькие и старые комнаты, потертая грязная мебель. Фото не совпадает с реальностью. Сейчас весь фасад ремонтируют- все закрыто лесами. В оконном сиекле в нашей комнате была трещина (!!!)

Иногда слышно, как ходят соседи.

Окна номера выходили на улицу, поэтому с утра было довольно шумно

Неприятный запах в ванной комнате, немного затхлый.

Тяжело найти

Заявленная в описании бесплатная парковка была, конечно же, вся занята. Парковались на улице за евро в час в дневное время и бесплатно с 18.00 до 9.00. Но парковка в Берлине - постоянная проблема.

Вечером не работал интернет.

Немного старовата мебель в номере.

Немного пыльно.

Чайник в номер.

Все здание находится в строительных лесах, затруднен выход на балкон и увидеть что-либо практически невозможно

Полы в номере не мылись давно, а с ребенком это важный пункт! Освещение можно было бы добавить.

К сожалению не смогли попасть на завтрак, так как он с 8 утра, а мы выехали из отеля в 7:30.

На мебели было много пыли (и это не шкафы или высокие полки, а диван с широкой спинкой), шторы тоже давно не стирали. Я приехала с сыном-астматиком, и это немного напрягло.

Холодно!!! Батарея очень слабо греет.

Ключи выдают одни, дубликатов нет. Нас было трое и не всегда получалось всем вместе возвращаться в отель, на просьбы оставить ключи на ресепшене получили отказ. Пол очень скрипучий. Также меня смутило множество транзакций блокировок и списания денежных средств в преддверии поездки (больше 5 раз отель не мог разобраться с деньгами), в итоге одна из блокировок денежных средств всё еще висит, остается только надеяться, что мне всё вернется....а прошло уже больше недели

Пыль достаточно застоявшаяся на полу в щелях, неприятно... Липкая такая, знаете? (( И также персонал, мягко говоря... Девушки прекрасны, но мужчина сегодня разочаровал. Абсолютно бестактно хотел убрать мою посуду на столе, пока я в ожидании мужа ещё допивала кофе, как бы намекая, видимо, чтоб я покинула помещение,заканчивала, так сказать. побыстрее... Очень неприятно. Далее взгляды, намеки и пр.

Кровать, несмотря на красоту, скрипит. Уборку можно было бы проводить получше, на батареях и под тумбами пыль. Тонкие стены, иногда казалось,что по номеру кто-то ходит. Телевизор старый и небольшого размера (плоский, 22 дюйма, по usb ничего подключить не получится).

Номер был не совсем чисто убран. Около дополнительного дивана не было вымыто, что то пролито сладкое. Хотелось бы немного больше верхнего света в основной комнате.

Шум с улицы и отдельные кровати, сдвинутые вместе. Плохо работает ключ для открывания лифта

Было жарко и в номере очень душно (номер семейный на 4 человека), кондиционера нет, но это переживаемо. Также на завтраке постоянно присутствовал русскоговорящий мужчина, который занимался сервировкой и параллельно отвешивал неуместные шуточки из разряда "Ну что, налетай" или "Дай укусить" и следил за каждым шагом и "съеденным нектарином". Все ничего, но в моменты отдыха хочется, чтобы на тебя поменьше обращали внимание и уж тем более отвешивали колкости, ты приезжаешь на отдых первым делом ОТ ЛЮДЕЙ, а в итоге сидишь на завтраке, за который вообще-то заплатил и при этом чувствуешь напряжение и желание скорее поесть и уйти. Не люблю когда так.

Нет кондиционера, сложная система замков, целая связка ключей (подъезд, лифт, тамбур, номер). Завтраки вкусные, но персонал внимательно следит сколько вы съели.

Стоит улучшить уборку номеров.

ОООчень хорошая слышимость! Когда вечером легли спать, то некоторое время пришлось поучаствовать в интимной жизни в соседних номерах. Вздохи и крики и прочее за фанерными стенками с двух сторон начались фактически одновременно. Судя по крикам женщинам было очень хорошо, но к такой "близости" я не очень был готов... Когда мы заселились в номер то под столиком обнаружили чьи-то позабытые стринги. С детьми заезжать в отель не советуем)))

1. По присланным при резервировании картинкам и описанию номер очень хороший, в действительности же - более чем скромный. 2. По крайней мере хотя бы один балкон на этаже для курильщиков совершенно не помешал бы.

Грязно в комнате(пыль на мебели,батареях, полу). ОЧЕНЬ темно. Руководство, пожалуйста исправьте это, многие об этом писали. Комната №6 с балдахином (балдахин порван и грязный).

Слышимость

Все понравилось:)

Наши дети заселялись раньше. Приехали после 22-00. Все было закрыто. Рецепция закрыта. Если бы случайно кто-то не вышел из подьезда остались бы на улице. За это плохая оценка персоналу. Немного темновато в комнате

Мужчина, который работал на кухне, хамил

1. Освещения в номере практически не было. Были все время в какой-то полутьме. 2. Кровать для третьего человека была обычной раскладушкой. На фотографиях всё выглядело намного эстетичнее. 3. Интернета не было. Серьезно. Для туриста, которому важно знать, как куда пройти на следующий день, это очень существенный недостаток. Интернетом можно было свободно пользоваться только ночью, пока все спят. 4. И было безумно холодно в номере! В начале ноября пришлось спать полностью одетыми в уличную одежду.

1. Грязный номер 6: а) пыли полно везде, особенно на мебели и элементах декора; б) на диване имелись пятна, возможно чьё-то семяизвержение; в) за креслом валялась чья-то шапка, что говорит о низком качестве уборки номеров; г) настенное зеркало грязное и в пыли, к тому же отвалилось когда-то давно и было прислонено к комоду, а на месте где оно висело был виден его контур. Вся эта пыль и грязь образовались явно не за один день или месяц, что очевидно с первого взгляда. 2. В номере плохое освещение, имеются лишь небольшие настольные лампы, нет нормального зеркала. 3. В номере, как и во всем подъезде, неприятный запах - спёртый пыльный воздух, отдаёт какой-то рухлядью и создается впечатление, что не в отель пришел, а к 90-летней пенсионерке в гости. 4. Неудобно расположены номера и рецепция - в разных подъездах дома, чтобы позавтракать приходилось ходить в соседний подъезд. 5. Персонал сухой и местами вежливый, однако о приветливости и о заботе о посетителях речи вообще не идёт. 6. Питание не очень разнообразное, но сойдет, однако кофе и молоко были весьма погаными, даже не представляю насколько они должны быть дешевыми, чтобы иметь такой отвратительный вкус. 7. Шумоизоляция очень плохая - слышно о чем разговаривают люди в соседних номерах, как они собираются, приходят-уходят и так далее. 8. Полы в номере деревянные, без покрытия, при этом, отель не предоставляет даже самых дешевых тапочек, чтобы в них передвигаться по номеру (на вопрос сотруднице рецепции мол, а как же тапочки, та ответила, что тапочки бывают в отелях получше и позвёзднее, но не у них). 9. В номере маленький старый телевизор, размер которого явно не соответствует тому расстоянию с которого его можно смотреть, наверное пришлось бы двигать к нему диван поближе, если бы возникла мысль его посмотреть. В целом дал бы этому отелю не более, чем 2 звезды, считаю, что заявленным трём звёздам он никак не соответствует.

При заселении был предоставлен абсолютно другой номер (вместо просторного трехместного номера с двуспальной кроватью, диваном и кроваткой нам отвели одноместный номер с одной двухспальной кроватью и дополнительной "раскладушкой".Про детскую кроватку они даже и разговаривать не захотели, хотя при бронировании отправлялся запрос, т.к. с нами двое маленьких детей 7 мес. и 3 года. В итоге малыш спал на двух сдвинутых креслах.Еще очень расстроил тот факт, что на улице поздняя осень в Берлине +4, а из окон и балконной двери "сифонило" так, что занавески стояли дыбом и ветер гулял по всей комнате, но это еще пол беды! Они по ночам отключали отопление!!!! На мое негодование сотрудники ответили, что в этом виноваты совсем не они, а жильцы дома в котором расположена гостиница, т.к. спать немцы любят в холоде!!! В итоге, детки сильно простужены.Мало того, еще и ни разу не убрали грязь с пола! Еще один минус...это оплата!При бронировании на карте была заблокирована полная стоимость (хотя стоял статус,что оплата не требуется).При заезде с карты сняли еще раз стоимость номера при этом на счете появилась задолженность!Это абсолютно не входило в наши планы и со стороны гостиницы это не корректно!!!!

Чистота номера (полов).

Умирающий кузнечик, обнаруженный утром под подушкой. На улице перед отелем ведутся ремонтные работы, которые начинаются в 8.00, если не раньше. От уличного шума окна не спасают.

Спать некомфортно Цена если бы без скидки сильно завышена