Отзывы Hotel Lux Angliter

Вода в душе плохо уходит, пластиковые душевые кабины не вписываются в красивый интерьер номера

Гостинца старается быть комфортной, но получается перебор с отоплением - жарко. На радиаторах отопления ручное регулирование температуры, автоматические регуляторы температуры, которые для большинства уже стали обыденностью и перестали быть роскошью, отсутствуют. Перед сном пришлось настежь открывать окна для проветривания и подкручивать краны на радиаторах, чтобы не было жарко во время сна.

Шум с улицы в номере на 1-ом этаже, прохладно в номере. Есть зубная щетка, но нет пасты...

Был только ночь хотелось остаться жить.

Душевая кабина! Не получил завтрак в дорогу.

Очень грязно в номере - мусор на полу в разных местах(остатки еды, деревянный и металлический мусор, который может нанести повреждения). Пришла убирать администратор, но пылесос не работал(собрала руками). Не знаю кто виноват в таком состоянии номера, персонал или руководители, которые, очевидно, не контролируют ни оснащение оборудованием, ни качество работы персонала. Кроме того с утра из-за прекрасной слышимости невозможно спать из-за чрезмерно громких разговоров персонала в коридоре. Останавливаюсь не первый раз и отмечаю также крайнюю недоброжелательность и не заинтересованность в гостях у одной из смен работников в ресторане (в данном случае, тех, кто работал 04.12.18)

В ресторане отеля не хватает доброжелательных лиц. пыль на занавесках мансардных окон.

В ванной комнате хотелось бы сильнее освещение.

Бронировал номер в мансарде - очень неудачно сделано освещение - полномера остаётся в темноте и было прохладно хотя на улице - 1. Правда по просьбе моментально предоставили обогреватель, жаль, что он ещё и не освещал заодно с подогревом.

В ванной постоянно работал вентилятор.

Стойкий запах курения в номере. Звукоизоляция не очень.

Интерьер с претензией на викторианскую роскошь, но из-за небрежности в ремонте выглядит все немного вульгарно. Вытяжка в ванной комнате шумит очень сильно. Завтраки не соответствуют заявленному классу отеля.

Хотелось бы чтобы добавили в шкаф побольше вешалок и ложку для обуви)

Прокуренный номер, несвежий ремонт

В номере холодно, сантехника в плохом состоянии, вытяжной вентелятор у санузле работает на вдув воздуха.

Холодно в ванной

Качество текстиля, отделочные материалы, парфюмерный набор на высоте

Мало розеток в открытом доступе. Приходилось по очереди ставить гаджеты на зарядку.

Не понравилось, что ресторан был закрыт в связи с тем, что не было посетителей раньше, а мы спешили специально (были проездом в Вологде), что бы поужинать.... остались голодными....

Слишком хорошая слышимость

Раскладной диван-кровать скрипит и не слишком удобен для отдыха. Хромает звукоизоляция - заселившийся в 5 часов утра этажом выше гость до 8 часов что-то двигал и ронял, покоя не было, хотя при бронировании нами номера сотрудники с решепш клятвенно утверждали, что над нами номер свободен и заселяться не будет. В ванной комнате не выключается вентиляция - шумела все ночь.

Питание

Очень удивило отсутствие дополнительной подсветки на зеркале в с/у и фена.

Состояние сантехники не оптимальное. Но это проблема любых отелей, кроме вновь построенных.

Брали номер с двумя раздельными кроватями в в мансарде. Номер просто крошечный, на фото он смотрится более просторным. По факту очень много красивой мебели и очень мало места. Скорее красиво, чем удобно. Завтраки готовят по меню. Хотя всё стараются делать быстро, приходится ждать какое-то время. Не очень удобно когда торопишься. Мне больше нравится шведский стол, всё быстрее и разнообразнее. На мой взгляд цена на проживание немного завышена.

Завтрак скудный, на выбор несколько вариантов: французский, немецкий и т.д. Небольшой ассортимент напитков и блюд.

Завтраки. Выбор блюд и их невкусность. Наличие использованного презерватива у кровати при заселении. 😱😱😱Такого безобразия не встречала ни в одной из гостиниц мира!

Официантки в ресторане, видимо им очень тяжело живётся..

Нет

Такого не было. Единственное, что можно добавить полочку в душ (но это пожелание)

Парковка перед отелем днём бывает занята. Вечером освобождается.

Тапочки маленького размера, нет своей парковки

Не очень приветливый персонал. Был случай, что горничная заглянула в номера без стука и быстро сбежала без извинений. Мы забыли в номере детскую чашку. Но нам даже не позвонили. На 4 звезды не дотягивает, твёрдые 3, не выше.

Отель неплохой, но не соответствует заявленным 4*. Ежедневная уборка номера оставляет желать лучшего, за 4 суток проживания ни разу не сменили постельное белье. В мини-баре просроченный шоколад. Дверь в душевой кабине сломана. Еда в ресторане разочаровала при ценах выше среднего по городу, так что обедать ходили в ресторан в шаговой доступности от отеля. Персонал доброжелательным не назвать, начинаешь чувствовать себя незваным гостем. На стене в рамочке висит полный список предметов интерьера и мебели номера с ценами- впервые с таким столкнулись...

Этот отель не заслуживает ни одной звезды. Приехали рано в шесть утра, с поезда. Раннего заселения (с доплатой) не предложили, сказали только в 14 часов. Предложили привести себя в порядок в номере с сауной на первом этаже до открытия кафе. Согласились, но в данном номере не было ни одного полотенца, принять душ с дороги не смогли. В кафе взяли два завтрака по 400 рублей, то что приносят за три деньги это смешно! Цена завышена, можно выбрать один из вариантов по меню и между собой блюда варьировать нельзя. Количество минимальное, наесться нельзя даже женщине, что уж говорить о мужчинах. Кофе отвратителен. Вариант только один - американо. Принесли воду чуть подкрашенную кофе. За завтрак платили картой на месте. Сотрудница кафе, простите ресторана, принесла чек на 800 рублей, а с карты сняла 400. Потом сотрудники гостиницы требовали с нас деньги. Наконец заселились в номер. Стандарт в мансарде за 3600рублей!!!! Покрывало на кровати всё в жёлтых пятнах , будто обоссано, прикасаться к нему было настолько неприятно. Кровати продавлены, причём с одного края. Я скатывалась всё время к стене, а моя соседка наоборот почти падала с кровати. Не спали совсем. Открыть окно в мансарде можно только с риском для жизни, т.к. "специальное устройство" сломано. Кондиционер не чищен, открыла и ужаснулась от количества пыли. В ванной кабинка с выломанными кнопками, боялась не произойдёт ли что при попадании воды. У нас номер на двоих человек , в набор средств для душа входило.: два геля, один лосьон для тела, одно мыло и один шампунь...!! А дальше видно наша проблема. В номере есть чайный набор, но лежат всего два пакетика чая, при этом один с бергамотом, второй вообще фруктовый(вкус и выбор постояльцев не интересен) и один сахар! Мы снимали номер на два дня, новых пакетов чая вместо одного выпитого не появилось. Видно хватит с нас и этого. Но в ванной появились ещё два геля для душа и два кондиционера для волос, и НИ ОДНОГО ШАМПУНЯ!

Душевые кабины не мешало бы заменить, они довольно древние (выбитые кнопки, далеко не идеальная чистота). В мансардном номере темно, освещения не хватает, особенно в ванной. Ночью мешали спать комары, но эта проблема быстро решилась - в ящиках прикроватных тумбочке есть фумигаторы). Соглашусь с большинством - завтраки морально устарели, гораздо удобнее был бы обычный шведский стол. И пожалуйста, убедительная просьба - научите персонал улыбаться! За все время пребывания я встретила всего одного дружелюбно настроенного человека - горничную. С администраторами, охранником и ОСОБЕННО с девушкой, работающей в ресторане на завтраке было даже неудобно общаться, весь их вид показывал, что я отвлекаю их от личных дел своим присутствием.

Отвратительные завтраки! неубранные столы, все до одного(!!!) - при этом человека три из персонала стоят и разговаривают! жидкая овсянка, перемороженая картошка фри, скукоженые колбаски, фу! освещение в номере слишком тусклое и желтое. номер большой по площади, но не выглядит просторным. на ресепшене постоянно никого нет.

В номере упущены мелочи. Одна из них, на входе в ванную, порвала мне одежду. К чести персонала, за что им огромное спасибо, помощь оказали незамедлительно- зашили все аккуратно.

Завтрак "по меню" - очень скромный и скучный. Дешевый чай в пакетиках. Отсутствие кофе. Много хлеба во всех сетах. Для отеля, который позиционирует себя как "звездный" (в лобби доска почета из заезжих звезд) это очень несерьезно. Ну и чемодан на третий этаж никто не помог донести. А лифта в отеле нет.

По началу было прохладно в номере. Но, думаю, это было связано с поздним бронированием (Заселились через час после бронирования). Номер согрелся за пару часов.

Кофе

Если будете бронировать семейный номер, учтите, что он в мансарде и из окон посмотреть не удастся, они все в крыше :)

Напряжённая девушка бармен.

Номера на третьем этаже - рядом служебные помещения, неудобно. Номера на 3-м этаже душноватые, под крыше, мансарда, хотя есть кондиционер. Всего одна детская кроватка на весь отель. Горничная ворчала что рабочий день кончился (в 17), а она вынуждена нас размещать. В ресторане довольно маленькие порции, а цены вполне московские.

В отеле есть возможность проживания с домашними питомцами, но нет предупреждения, что это не входит в стоимость, с нас взяли отдельную плату по 1 т.р в день за проживание кота. Ресторан дороговат и с небольшим выбором блюд.

Нет такого

Круассаны не вкусные(, номер тесный и душный, очень много тканей, очень низкий потолок, окна мансардные, города не видно . Завтраки не понравились и очень медленно подавались.

Кондиционер был установлен так, что холодный воздух был направлен на кровать. Пешеходный мост соединяющий центр и район отеля недавно развалился, поэтому, чтобы попасть в центр нужно делать солидный крюк.