Отзывы Hotel Lux, 4 звезды

Отель требует ремонта. Номера - жуть. В холле диванам вообще лет сто... В номере - с разетками плохо, на спальню - всего одна, нет даже крючков для полотенец в ванне. Короче, вид не приглядный. И да - запах. Включаете воду - и воняет не понятно чем.

В номере не работал холодильник Были рваные простыни Не было сейфа Это точно не 4 звезды, даже не 3.

Звукоизоляции дверей нет совсем. Именно через коридор слышно все, что говорят соседи. Ну и сами громко не произносите код от сейфа ))

Грязная душевая и туалет, нет одноразовых тапочек

Все идеально -спасибо

Номера очень маленькие, неудобные шкафы под потолок, малюсенькие сейфы, душевая для Дюймовочки, чемоданы можно поставить только на проходе, завтраки скудноватые 2-3 звезды, отвратительный американский кофе

Все не понравилось , завтрак не о чем ! Картонные перегородки , отсутствие хоть какой то шумоизоляции , всю ночь слушали шумную компанию за картонной перегородкой , ужасно !!

Отель не соответствует заявленным 4*. Кофе на завтрак пить невозможно,в номере был запах канализации,на просьбу предоставить утюг-отказали.Ванная комната очень маленькая.

Шумоизоляции с коридором нет, номер был на первом этаже и с утра было слышно даже, как сервируют завтрак. Персонал не особо улыбчивый. Но Самое ужасное-это канализационная вонь, от которой просыпаешься среди ночи.

Отсутсвие горячих блюд на завтрак. Тем не менее голодным уйти не получится.

Не понравился номер . Ванная комната , чтобы пошла тёплая вода , надо сливать воду минут 15-20, напор воды очень слабый , вода еле тёплая. Шторки душа нет вообще, то есть её никогда не было в принципе и не будет, не предусмотрена . Когда принимаешь душ стоя вода льётся на пол и унитаз , кроме того , из-за отсутствия шторки и еле тёплой воды, прохладно. Полотенцесушитель не работает, полотенца после вечернего душа не сохнут до утра , никаких шампуней и гелей для душа . Теперь о комнате . Шкафа для одежды можно сказать нет , по бокам кровати какие то настенные ящики , подобие шкафа. Телевизор маленький и старый. Каналов на русском нет . В номере ни чайника, ни стакана , ни воды . Теперь о завтраках. Плохо!!!! Нарезка ветчины, сыра, и минимум овощей , ничего горячего, ни каш, ни яичницы или омлета, даже просто вареных яиц. Нет даже чёрного чая в пакетиках. Какая то дрянь лежит травяная. Из двух кофемашин работает одна, но и та с горем пополам . Вместо капучино льётся только молоко. Попробовал выпить американо или эспрессо, но вкуса кофе не ощутил. Похоже вместо кофейных зёрен используется что то другое, поэтому ходил завтракать в Кафе рядом . Там и омлет с ветчиной и кофе настоящий . Вообщем , тем кто привык к нормальному сервису отель не рекомендую .

Можно было бы улучшить: чистоту уборки пола; обеспечить наличие в номере утюга, гладильной доски, электрочайника и др. Для двух гостей площадь номера очень маленькая. В номере слышно как разговаривают соседи и работает туалет!

В последний день пребывания потек конденсат воды с кондиционера на потолке. Залило чемоданы и сумки. Не достаточно чисто убирали в ванной.

В отеле проблема с канализацией, отчего в номерах воняет (путешествовали с группой, в двух из пяти номеров, в том числе в моем воняло). Причем, администрация в курсе этой проблемы, так как на нашу жалобу пришел человек, не спрашивая, СРАЗУ с канистрой ХЛОРА и залил хлор в сливное отверстие в ванной. На какое-то время пахнуть перестало, но потом запах появился опять. На просьбу поменять номер отказали, так как "отель был полон". Администрация ничего не делает, чтобы устранить эту проблему. По остальному - стены грязные, полы плиточные, холодные. Завтраки весьма посредственные. Постельное белье было чистым и на том спасибо.

Однозначно не 4 зв , нет централизованного отопления , только кондей включать на тепло , было прохладно , выпал снег в феврале , ночью был минус номер 513 полутора спальная кровать, но не работает кондиционер , долго пытались починить , далее заменила на 508, там кровать односпальная очень крошечная . На завтрак нет ничего горячего(как положено в 4) ни яиц , ни каши это номера на последнем этаже , есть балкон , но его ограждение это бетонная стена высотой 2,5 метра , открывая балкон видите только стену . Ранний выезд , завтрак с собой- это какие-то сухарики и маленькая коробочка сока , на 4 зв там вообще ничего не тянет , разве что цена

Может быть, сделать хотя бы один крючок в ванной для полотенец?)

Я постоянный Клиент этого отеля,9 лет , я знаю номера. Это самый ужасный номер, в стороне от всех номеров на 5 этаже. Номер малогабаритный, приходилось буквально протискиваться, багаж невозможно нормально разместить. Окно в малюсеньком номере на всю стену и дует ужасно, туалетная комната также с большим окном, выходящим на крышу, очень холодно, биде и унитаз напротив друг друга, на маленьком расстоянии, человеку высокому либо тучному просто ужасно пользоваться и тем и другим. Дырявое одеяло и дыры на партерах. Я знаю номера отеля, это самый плохой,,,,

Номер очень компактный, скорее маленький, как и ванная комната с душевой кабинкой. Wi-Fi только в лобби, на ресепшене, иногда ловит и за завтраком.

Отсутствие горячей воды утром, нет утюга - предложили услугу стирка-глажка.

Очень маленькие номера, скудный завтрак при этом набора для того что бы выпить чай в номере нет! И при этом отель имеет 4 звезды!!! Wi Fi в номерах нет, только в публичных зонах! У отеля только одно преимущество, это расположение!

В остальном, просто отвратительно. Не пойму как присваивали категорию 4 звезды, отель слабая тройка. Завтраки это что-то, нет даже яйца, не говоря о горячей каше или чего-то сложнее, типа омлета. Спать невозможно, так как лифты грохочут так, будто танки едут, и это круглосуточно. Персонал очень не дружественнен, особенно в ресторане, за завтраком. Вообщем, не рекомендую.

Одноместный номер на 5 этаже (512). Работал кондиционер на + 25 градусов, управление кондиционером было сломано (выключить можно было только при обесточивании всего номера). Балкона не было. Вместо этого выход в каменную камеру на крыше (хотя на небо посмотреть было можно =) ). По телевизору около 150 каналов на итальянском языке, каналы на других языках отсутствовали. Напор горячей воды очень слабый - по утрам и вечерам вода не доходила до 5 этажа. Уборка средняя. Завтраки средние. Считаю, что отель заявленному количеству звезд не соответствует.

Очень тесный номер, очень! недалеко от отеля вокзал, в связи с этим на улицах много грязи и бездомных. WIFI только в холле.

Этот отель вовсе не 4звезды. Максимум 2. Не ведитесь. Лучше снять отель 3 звезды, будет все тоже самое но намного дешевле. Ce n'est pas un hôtel de 4 étoiles. Un grand max 2. C'est plus avantageux de trouver un hôtel de 3 étoiles dans ce quartier, car le confort sera le même mais le prix bien meilleur.

Четыре звезды отеля - это обман. И три звезды многовато. Тесные номера. Плохое оборудование. Вешалки нет, чтоб брюки повесить, что уж про остальное говорить. Больше в Lux ни ногой!

Практически все:сейф,кондиционер, не работали.Минибар не охлождал даже себя.Вода в душе не уходила,а наоборот поднималась со всей мутью канализациии.В ванной нет ни единственного крючка ,куда можно повесить полотенце.Кто присвоил им 4 звезды и за что не понятно.Из окна вид красивый ,но шумно ,вдобавок шуму из коридора.Сама больше не остановлюсь в этом отеле и Вам не советую.

Сам по себе отель старый, со старой мебелью и устройствами. конечно, сделан косметический ремонт, но сделан очень поверхностно и плохо. поврежденные стены просто замазаны шпаклевкой без малейшего намека на дальнейшую покраску. плитка в коридорах местами шатается. возможно только холл и ресепшен постарались сделать как-то поприличнее. лифты тесные, один очень старый и страшный, другой еще ничего. номер очень маленький, большую часть которого занимает кровать. места минимум, буквально, входишь в номер и сразу утыкаешься в кровать. схема эвакуации при пожаре выдает всю хитрость задумки. изначально эти номера предполагалось использовать как одноместные, но видимо, жадность взяла свое и туда впендюрили двухспальные кровати и стали их продавать как двухместные. двухместные номера тоже есть, они просторнее, но видимо они уже идут по повышенному тарифу. двери таких когда-то одноместных, а теперь двухместных номеров находятся впритык к друг другу, так что, когда кто-то заходит в соседний номер, кажется, что кто-то ломится к тебе. шкафа при входе нет, есть что-то на его подобие у изголовья кровати. сантехника старая, уже со слезшим покрытием и местами ржавая, настраивается плохо. например, чтобы настроить воду в душе надо минуты три. сама душевая кабина очень тесная и самая дешевая, в стиле самого номера. ни полок, ни крючков нет. сушилка в ванной вообще не работала. розетки все шатаются, а их всего только две, одна из них в ванной. была еще розетка рядом с розеткой для тв, но она не работала. так что берите с собой тройник, если вам необходимо заряжать два и более устройства и вы все еще хотите тут остановиться. телевизор, для кого это важно, самый маленький, какой только может быть, каналы только итальянские. но для нас это было не критично. завтрак - сладко-булочный, т.е. в основном чай и кофе с булками. еще есть мюсли, йогурт и немного фруктов. ничего горячего кроме чая и кофе нет. правда еще можно поджарить тосты. кофе отвратный, пить невозможно.

Все помещения отеля от холла и коридоров до номеров и ванных комнат в них очень небольшие. В отеле хорошо было бы сделать легкий косметический ремонт.

В ванной комнате старый ремонт, неисправна сантехника, отсутствуют крючки для полотенца. Отсутствует российский телеканал.

На завтрак можно было бы добавить немного овощей и яйца. Очень душно в номере.

Отель не тянет на 4 звезды. В лучшем случае 3 с минусом.В ванной нет ни одного крючка, ни одной полочки. Очень старые смесители.Старый раздобанный холодильник.

Старое белье и полотенца. Комната не очень уютная.Ванна не удобная.плохая шумоизоляция.Слышно все что происходит в коридоре.

В ванной комнате ни одного крючка! Очень неудобно.Вай-фай только в зоне ресепшен.

Не совсем удобно пользоваться узкой душевой кабинкой и нет полочек в ванной, чтобы разместить свои туалетные принадлежности.

Скудный завтрак, очень маленький номер, но с балкончиком

Неприятный запах полотенец, узкая душевая кабина, скудный однообразный завтрак.

-нет интернета;- скудный завтрак, выпечка не свежая.

Позор этому отелю-европа,четыре звезды и нет wi-fi,при check-out взимается пошлина за каждый день проживания,наличными(карточки не принимают)!!!не так он и близко к вокзалу.несколько кварталов,посмотрите на вывеску отеля,на которой кто то от руки острым предметом зачеркнул все 4 звезды и написал ноль)) мы фотографировали эту вывеску! На завтраке работает женщина,от лица которой даже аппетит пропадает-никогда не поздоровается и с одолжением принесет чашку..,яблоки на столе гнилые,и здесь есть фотография, в номере нет элементарных шкафов для одежды,за исключением подвесной узкой колонки,на которую нужно подниматься на стул ,чтоб повесить одежду,в номере на двоих один стул,русских каналов ТВ принципиально нет!!! покрывала заштопаны от руки..Просто позор этим купленным четырем звездам

Завтраки! Очень скудный ассортимент. И очень невкусный!

отсутствие интернета.даже в холле.Отношение персонала к русским не очень хорошее.Завтраки скудне,ничего своего(кухни в отеле своей нет),все продукты покупные (даже выпечки своей нет).Персонал забыл сразу снять налог за проживание в Риме,а в конце наличных не было.Написали письмо в коммуну,теперь ждем решение города...если бы персонал был более рассторопным,сейчас бы таких проблем не было.

Нет wi-fi, качество постельного белья не соответствует звездам отеля и его цене. Даже в хостелах кровати лучше.завтрак из дешевых некачественных продуктов, растворимый кофе.

Сантехника в номере в жутком состоянии, плохо работают сливы воды и есть плесень в крошечной душевой кабинке ( если у ваш мужчина весит более 70 кг- мыться будет затруднительно), с горячей водой все очень странно, она есть но чуть теплая, а после 23 вообще холодная, крючков для полотенец нет, завтрак-он есть и выбор еды приличный и фрукты и выпечка- но качество ужасное, как скажите в Италии может быть гадкая выпечка и невкусные сыры/колбасы, оказалось что может. Кофе , язык не поворачивается назвать ЭТО- кофе. Вай фая нет вообще, но об этом честно предупредили.

скудный завтрак, очень маленький номер, но с балкончиком

Сантехника не очень.Скудные завтраки ( нет каш и горячего - сосисок или омлета) - но это проблема повсюду в Италии. Совершенно раздолбанные тротуары и дороги в районе ( но это, конечно, не вина отеля).

Нет wi-fi, качество постельного белья не соответствует звездам отеля и его цене. Даже в хостелах кровати лучше.завтрак из дешевых некачественных продуктов, растворимый кофе.

Шум стройки за окнами

отель абсолютно не тянет на 4 звезды! самое главное-нет интернета длягостей! а для персонала есть. та же обстановка и та же обивка тканевая,что и 10 лет назад. номер мне достался очень маленький, даже одномучеловеку очень тесен. всё в номере было покрыто пылью, холодильничек неработал, пришлось пожаловаться на рецепшен. слышимость"хорошая". второй отрицательный момент-плохие завтраки! 3 видаколбасной нарезки и 1 сырной, но что и колбаса, что и сыр были на вкускак искусственные, порошковые. а копчёную вообще в рот было нельзябрать! кофе из кофемашины было ужасного качества, лучше вообще его непить! только брать кипяток для чая. скудный завтрак, маленький выбор!даже брелоки с ключами и то с названием другого отеля! самое большее,что можно дать этому отелю это 2 звезды!!! даже шикарная люстра в холлене поможет. в следующий раз этот отель я больше не выберу. и другим непосоветую! Egregi proprietari dell'albergo! Pensate verso ilmiglioramento del vostro albergo! Altrimenti perderete tutti gliispiti!!! Senza wi-fi e con cosi le brutte colazioni.

неприятный запах полотенец, узкая душевая кабина, скудный однообразный завтрак.

завтрак отвратный, есть ассортимент, но все самого худшего качества и навкус отвратительно, кофе очень гадкий из автомата, точно не советую.номера неприлично малы, шкафы подвешены на стену, приходилось вставатьна кровать, звукоизоляции никакой, из окна вид в заброшенный ангарпричем окно в окно, в номере темно, если первые 2 этажа, персонал нездоровается, со столов на завтраке приходится просить убрать,в общем,отель не советую.

Далеко от исторического центра, нет интернета вообще, маленькая кррвать, не работает телевизор, очень маленькие комнаты, неудобный санузел, в душевую кабину может зайти только субтильный человек из-за маленьких размеров, слишком редуцированный завтрак. Нет обычных атрибутов для 4-х звездного отеля. Мой вывод: не стоит тут селится

Завтраки. Очень скромные, колбаса на вкус как скусственная, сыр ломается, кофе в кофемашине ужасного качества. Самое главное - нет интернета для гостей! Вообще. Номер тесный даже для одного человека, холодильник в номере не работал.

Позор этому отелю-европа,четыре звезды и нет wi-fi,при check-out взимается пошлина за каждый день проживания,наличными(карточки не принимают)!!!не так он и близко к вокзалу.несколько кварталов,посмотрите на вывеску отеля,на которой кто то от руки острым предметом зачеркнул все 4 звезды и написал ноль)) мы фотографировали эту вывеску! На завтраке работает женщина,от лица которой даже аппетит пропадает-никогда не поздоровается и с одолжением принесет чашку..,яблоки на столе гнилые,и здесь есть фотография, в номере нет элементарных шкафов для одежды,за исключением подвесной узкой колонки,на которую нужно подниматься на стул ,чтоб повесить одежду,в номере на двоих один стул,русских каналов ТВ принципиально нет!!! покрывала заштопаны от руки..Просто позор этим купленным четырем звездам

Нигде в отеле нет wifi. Отель совершенно не соответствует заявленным 4 звездам. Напор воды очень слабый, вода еле теплая.

-нет интернета;- скудный завтрак, выпечка не свежая.