Отзывы Hotel Lugano, 4 звезды

Взяли два номера. У нас в номере ничего, а у детей в номер нельзя зайти - так прокурено. Весь день номер выветривался, пока были в Венеции, но это никак не помогло. При выезде администратор, проверив свой компьютер дважды, заявил, что мы обязаны оплатить проживание, это несмотря на то, что я уже не раз ему заявил, что оплатил все ещё при бронировании через букинг. И только поняв, что я платить не собираюсь, он вдруг нашёл мою оплату. Было неприятно.

Отель не соответствует 4 звездам. Маленький номер, нет тапок, халатов, бутылки воды, неприятный запах в номере, плохо открывалась дверь в ванную. Заказывал большую двуспальную кровать, было 2 односпальные без топпера. Цена была завышена для такого номера очень сильно.

Очень плохо ловил вай фай в нашем угловом номере, да и далее когда выходили в лобби было нестабильное соединение.

Не работал холодильник. Персонал абсолютно пофигистически относится к постояльцам. В этом отеле абсолютно нормальным считается зайти в номер без стука. Вода в отеле стоит дороже чем в городе. Фен настолько допотопный, что высушить им волосы длиннее стрижки ежик займет вечность. Я не шучу. Настоятельно не рекомендую этот отель для размещения.

Это пустяк, но звук открывания двери очень раздражает. Ночью слышно, как соседи входят в номер. Опять же повторяюсь, это пустяк, и если мы еще раз соберемся остановиться в Местре, то выберем этот отель

Дорога от вокзала по не очень чистому подземному переходу В номере нет воды в бутылках

Очень холодные полы в номере (кафель, в тонких носках ноги жутко мёрзли), при этом температура на пульте кондиционера так же не регулировалась. Вода в ванной «скачет»: только настроил нужную температуру, а она становится то холодной, то резко горячей.

Дороговато)

Перед гостинницей постоянно припаркованы несколько больших туристических автобусов, из-за которых найти гостинницу и, тем более, въезд на парковку с первого раза очень тяжело. Парковку нужно бронировать заранее в личном обращении в гостинницу за отдельную плату (10 евро за ночь). Интерьер гостинницы очень простой. В ресторане не покидало ощущение, что персонал постоянно следит за гостями, неприятное ощущение. Кондиционер в комнате очень шумный, комнату лучше охлаждать перед сном. И главное - автобус в Венецию, действительно останавливается перед гостинницей, но билеты нужно купить заранее в табачном киоске в 10 минутах ходьбы. Автобусы ходят достаточно часто, но забиты до отказа. Комфортной такую поездку не назовешь. Поздно вечером в автобусе контингент не самый приятный, хотя и не агрессивный. Цена гостинницы с учетом стоимости парковки - получается не такой уже и бюджетной.

Не недостатки, а придирки. Переход от ж/д станции к отелю через подземный переход. Переход не самый приятный. В номере не было приборов, тарелок.

По номеру есть небольшие замечания, но это больше как пожелание: нет зеркала в полный рост, фен допотопный (с длинными волосами использовать его не получится), слышно, о чем говорят соседи за стенкой.

Номер небольшой, в нем не хватает мебели. Нет ни шкафа, ни комода, ни полочек. Мы поняли, что некогда 2-местный номер был переделан в 3-местный, отсюда и отсутствие места для мебели. Есть только вешалка-прихожая и некая имитация сундука (декор), который нельзя открыть, но на который можно класть вещи. В номере нет чайника, в отеле не было кулеров.

Отель полностью соответствует своему предназначению: короткая остановка, рядом с вокзалом. Конечно, не 4 звезды! Мы приехали в 12 ночи и утром уже сели на поезд и отправились дальше. Для этой цели это то, что надо. Больше добавить нечего.

Платная стоянка.

На завтраке не было никаких овощей (июнь месяц).

Поужинали в отеле карбонарой с утренним омлетом и беконом...это было невозможно есть! Разочаровались...

Завтрак такой же как и в 3-х звездах

Гостиницу заказывали чтобы был тихий номер за пол года вперед,с ванной и балконом ,приехали 17 мая в 14-00,пожалуйста ванна есть балкона нет,номер рядом с лифтами за стенкой все слышно как они ходит ,попросили другой пожалуйста на 4 этаже балкона нет ,только на 4 этаже балконы но без ванной ,как же так ,ведь и на 2 и 3 этажах есть балконы что вы хотите вы заказывали и платили на Booking.com ,да заказывали оплатили сразу для вас номеров других нет все финиш с искривленной физиономией недовольства принимающего,а что же во всех гостиницах так на виду выставляют рейтинги этих сайтов с оценкой вот мы какие.Да вы такие и притом очень не порядочные ,с кучей муравьев бегающих по ванной комнате и еще и кусающих! В которой под душем вода на всю ванную комнату и и в комнату под дверь.Завтрак желает лучшего, КОФЕ это позор для ИТАЛИИ такого отвратительного не встречал нигде ни в одной гостинице ИТАЛИИ !Салата ни какого,стыдно смотреть как люди утром принесли и нарезали себе салат из помидор и огурцов.-------------------------------------------------------The hotel room was booked that there was silent number for half a year forward, with a bathroom and a balcony, have arrived on May 17 at 14-00, please the bathtub is a balcony isn't present, number near elevators behind a wall everything is heard as they goes, have asked another please on the 4th floor of a balcony isn't present, only on the 4th floor balconies but without bathroom as so, and on 2 and 3 floors there are balconies that you want you ordered and paid on Booking.com and ordered have paid for you numbers of others isn't present all the finish with bent by a physiognomy of discontent accepting at once and that in all hotels so on a look expose ratings of these websites with an assessment here we what.Yes you such and besides very not decent, with a lot of the ants running on a bathroom and also biting! In which under a shower water on all bathroom and and to the room under a door.

Очень желательно в номере хотя-бы один переходник.Для зарядки и побриться надо.

Медленный Wi-Fi.

Вид из окна не очень, ремонт) Но на впечатление об отели это не испортило.

Все и так хорошо.

WiFi и ресторан - утром завтраки хорошие, а вот ужин нужно подтянуть

Немного не понятно как считается цена, но учитывая удобство -пойдет

В номере есть мелкие муравьи. Если оставить что-то сладкое-набегут.

Замызганный отель, ковролин весь в пятнах от хлорки, тапок нет, ванны нет, отношение персонала так себе.

Номер на троих хороший,но пыльно..завтрак ужасный,не пойму тех,кто пишет за разнообразие,два дня одно и то же....такое впечатление,что люди больше нигде и не были...в чем разнообразие? омлет стрёмный,ни одного овощя,два вида какой-то колбасы(страшного цвета),один сыр(такой себе),хлеб подсохший-и это все невкусно..-друзья жили в номере на двоих-там печальнее обстановка,чем у нас..вместо карточки дверь закрывается на ключ,очень пыльно и фен не фен,а пародия на него)),какой-то пылесос..волосы высушить невозможно было..

Грязно

Не к чему придраться.Нет бассейна.

Тапочек и халата не было)))

был сломан душ, очень скудный завтрак, обшарпанные коридоры

Маленькая парковочная зона для автомобиля. Если припарковать автомобиль близко к зданию отеля, то чайки его непременно обгадят.

Тапочек и халата не было)))

Тесная маленькая парковка при отеле.

Четверых человек заселили в двухместный номер. Дополнительные кровати поставили просто около шкафа и перед двуспальной кроватью. Завтрак достаточный, однако возмутились, когда попросили налить кипятка в термос и запретили вынести из столовой три круассана. Неприятно.

Завтрак простоват.

плохая шумоизоляция, вечером слушали соседей, причем к сожалению оченьхорошо. отель был почти пустой, нам предложили "ап грейд", ноза дополнительную плату. обычно в подобных случаях это делают бесплатно;показали на выбор номера с видом на озеро, все они были свободны, апотом покачали головой и..не хотите доплачивать живите в стандартном.ночевали одну ночь.

номер очень старый, номер плохо убран - на тумбочках пыль, завтрак скудныйкондиционером 2 дня в наше отсутствие охлаждали комнату до 10 градусов и потом было невозможно ее нагретьпо ощущениям гостиница тянет максимум на 3 звезды

Не к чему придраться.Нет бассейна.

практически ничего нет