Отзывы Hotel Luena, 2 звезды

Отзывы (45)

Rua Pascoal de Melo 9, Арроюш, 1000-230 Лиссабон, Португалия - отель на карте

К услугам гостей отеля Luena, расположенного в Лиссабоне, номера с бесплатным Wi-Fi, кондиционером, а также телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. Также к услугам гостей бар. В каждом номере уложен паркетный пол. В собственной ванной комнате с ванной предоставляется фен. В распоряжении гостей общий лаундж. Отель Luena находится в 5 минутах ходьбы от станции метро Arroios.
Отзыв об отеле:
Hotel Luena, 2 звезды
Ваша оценка

4.3Отзывов 45
23
16
6
0
0
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
Достоинства:
Месторасположение неплохое. Правда, ближайшая станция метро закрыта на ремонт и ходить надо с дальней Alameda. Когда на 2 ночь переселили в другой номер стало намного комфортнее быть в самом номере.
Недостатки:
Завтраки скудные, порадовала только нутелла в маленьких упаковках. Не все на ресепшен понимают английский. Когда в первый номер поселили для людей с ограниченными возможностями (не знаю, зачем нам дали этот номер - было МНОГО нормальных свободных номеров), то там под вечер оказалось, что сломан слив в душе и затопило всю ванную комнату на 1-2 см мыльной водой, все вещи, лежавшие на полу промокли. На второе утро попросили подготовить нам ланч-боксы из-за раннего выезда из отела, что было проигнорирровано АБСОЛЮТНО сотрудницей на ресепшен, не понимающей анлийский, хотя кивала головой и говорила, что все будет. Деньги за завтрак вернуть отказались, сославшись на то, что мы сами виноваты, что заплатили.
Комментарий:
Жить можно, но могло быть и лучше
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Локация, цена, персонал
Недостатки:
Очень маленький номер. На фотографии номер кажется больше
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ужасный душ, вода растекается по всей ванной.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный отель, вежливый персонал. Но район немного смутил. Номер оказался маленьким но приемлемо. Чисто аккуратно. На пару тройку ночей сойдёт.
Комментарий:
Чисто аккуратно, завтрак однообразные, но приемлемый.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее месторасположение. Рядом метро, продуктовые магазины. Было очень тихо в номере, никто не мешал. Дружелюбный персонал.
Недостатки:
Думали, что это шутка про чёрные волосы в кровати - оказалось что нет :( Когда попросили инструкцию от сейфа, сказали, что ее нету, что мол семейный отель и им можно полностью доверять, а потом в один день нам дали ключ от чужого номера(там фишка оставлять ключ перед уходом). Часто в холле было сильно накурено, хотя этого делать нельзя. Завтраки - оч подозрительные на вкус сосиски(как соевые), мясо - некоторое по запаху совсем не первой свежести. В номере работала только одна розетка.
Комментарий:
Не без нюансов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Бронировали номер на 1 ночь перед отлетом. Хорошее расположение относительно аэропорта (минут 15 на такси (такси от отеля нам обошлось в 15€)). Номер чистый, имелся холодильник, мыло, гель для душа, фен. Приятный персонал. Рядом есть продуктовый магазин, заведения, где можно поесть.
Недостатки:
Решили прогуляться из центра до отеля пешком, район показался сомнительным (но для одной ночи нормально, если не гулять особо там вечером). Одно единственное окно выходило на какую-то металическую трубу и стену, солнечного света не было. Если сравнивать цена/качество, то совершенно не понятно за что стоимость 8 тысяч в сутки.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большая ванная комната с хорошей сантехникой. Полотенца меняли каждый день.
Недостатки:
Пришлось долго ждать заселение, номер был готов к 16 часам, вместо указанных 14. Мало персонала. Одни и те же девушки убирают в ресторане и номерах. Завтрак до 11 часов, соответственно уборка номеров после 11. Заходя днём в номер отдохнуть, находили его не убранным. Правда к уборке, которая состоялась ближе к вечеру, претензий не было. А в целом гостиница отвечает трём звёздам
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В Лиссабон мы прилетели поздно вечером,порадовал круглосуточная работа ресепшен. Мы полностью оплатили проживание +16 евро налог на двоих. Но при выезде выяснилось,что нужно доплатить еще 2 евро налог и лучше наличкой ( да,я понимаю, что это копейки),мы объяснили ,что уже рассчитались,показали чеки,но объяснение не предоставили,надо и всё.Мы опаздывали в аэропорт,поэтому просто оплатили картой ( чем вызвали возмущения сотрудника).Это оставило неприятный осадок. А так,нам понравилось расположение,улица спокойная и как нам показалась безопасная,рядом кафе и магазины ( Ашан,и еще какой-то местный)с хорошим выбором продуктов и ценами. Каждодневная,незатейтивая уборка. Симпатичный балкон в номере. Номер для двоих удобен,на семью- маловат Однообразные ,но вполне приемлемые завтраки,на неделю нормально.
Недостатки:
Не поняли, за что с нас взяли дополнительные 2 евро.
Комментарий:
Если по акции,хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель достаточно удобно расположен. От аэропорта на такси минут 20. Рядом стация метро. Неплохой ресторан в шаговой доступности. Достаточно чисто. Современная отделка номеров. Хорошая ванная комната с биде.
Недостатки:
Номера маленькие, для семьи из четырех человек(родители и двое детей) номер был откровенно мал. Достаточно скудные и однообразные завтраки, но голодными не уходили. Реальная проблема подойти за едой. Настолько маленькое помещение, что один человек, подошедший к раздаче закрывает возможность подхода остальным. Постоянные очереди на раздаче
Комментарий:
Отель на пару ночей
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Уборка. В воскресенье завтраки субботы.
Комментарий:
Хорошо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, рядом хороший минимаркет, кафе и детская площадка, Пешком за 10-15 минут спокойным шагом по прямой можно дойти до центра
Недостатки:
Отсутствие чайника в номере, маленькие номера
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень быстро заселили !Брали номер на одну ночь до перелета !Отличное расположение до аэропорта 15 мин на такси в гостинице кстати помогают с трансфером !И до центра в принципе можно дойти пешком!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Только расположение.
Недостатки:
Маленький номер, плохая вентиляция в ванной комнате и соответствующий запах, окно в колодец.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота,новый современный номер,притяная ванная комната
Недостатки:
Маленький номер,вид в колодец двора
Комментарий:
Только на одну ночь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Большие проблемы с чистотой - постоянно не докладывали шампунь, уборка очень посредственная (даже пустые бутылки лень было выкинуть). Завтра довольно слабый для 3*. В двуместном номере был только один стакан!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отзывчивый персонал
Недостатки:
Далековато от центра
Комментарий:
Экономичный вариант
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал на ресепшн, все доступно рассказал и дал карту. Wi-fi работал в номере хорошо, номер убирали каждый день, меняли полотенце, ванная комната была чистой (наличие самой ванны, а не душевой кабины, и беде порадовало). Фен и кондиционер в номере работали хорошо. Завтрака были то же на хорошем уровне: фрукты, десерты, кофе, сэндвичи - всего хватало! Оформление фое с подсветкой и номера понравились! Лифт есть.
Недостатки:
Номер без естественного освещения (нет окна). Это, конечно, не проблема, но факт. В холодильнике в номере оставили почти пустую бутылку вина, не убрали!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал был вежливый, учтивый. Номер новый, отличный дизайн, просторная ванная комната. Вполне сносный завтрак ( но не для людей, которые привыкли наедаться яичницей с беконом и заедать сосисками :) Местоположение в принципе неплохое, но, к сожалению, проспект неподалеку облюбовали не ассимилированные мигранты.
Недостатки:
Волосы были везде! Под простыней-это я даже готова здесь закрыть глаза. Они были на чистой простыне, на одеялах, даже в чистых ( хотя я чуть усомнилась) полотенцах!!! Было очень неприятно! Пришлось пылесосить самой номер, чтобы избавиться от нашествия:(
Комментарий:
Кто-то растрепал парик в номере :)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все!!!
Комментарий:
Отличное место!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Качественный свежий ремонт, звукоизоляция, приветливый персонал, отличное расположение, спокойный район, рядом метро. Магазины и точки питания в шаговой доступности.
Недостатки:
Негативных эмоций не испытывали.
Комментарий:
Поездка удалась.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удачное расположение, близко к станции метро на ветке, которая идет к вокзалу. Чисто, мебель и сантехника новая, хорошая звукоизоляция. Внимательный персонал.
Комментарий:
Хороший отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение, удобный номер, дружелюбный персонал.
Недостатки:
Нам повезло - в нашем номере было окно. Оказывается, в большинстве номеров на нижних этажах нет окон вообще. Бронируя этот отель, мы этого не знали.
Комментарий:
Прекрасные впечатления от пребывания в Лиссабоне
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Маленький, но уютный номер.Рядом с метро.Вежливый персонал.
Недостатки:
Персонал мог бы увереннее говорить по-английски.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1.отличное расположение - 3 минуты до метро (пару остановок до центра)2. чистый, красивый номер, отличная просторная ванная
Недостатки:
1. отсутствие окна в номере2. ужасные завтраки
Комментарий:
Отличные 2 звезды
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее расположение - рядом метро.Комфортабельный номер, прекрасно работал Wi-Fi.Завтрак скромный, но вполне приемлемый.
Недостатки:
В комнате(standard double room) только одно маленькое окно, выходящее в крохотный двор-колодец, что впрочем не очень мешало.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Недалеко от метро, рядом есть милые ресторанчики, доброжелательные персонал. Очень чисто, мебель новая уютные, маленькие, но хорошо придуманные номера. Неплохой завтрак.
Комментарий:
Замечательный городской отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное местоположение, отзывчивый персонал, приятный и уютный отель. Отличное сочетание цена-качество!
Недостатки:
Немного пыльно в номерах
Комментарий:
Тихий и уютный отель за приятную цену
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный отельчик, чистые, видимо недавно отремонтированные номера. Очень приятная обстановка. Расположен недалеко от метро.
Недостатки:
Отель находится в каком-то старом районе города, типа спального района, рейс был поздний и до отеля мы добирались уже по темноте. Первое что навсегда запомнилось это липкая дорога от метро до отеля, да и вся улица напомнила улицы из фильма "Район №13"
Комментарий:
Спальный район Лиссабона
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Маленький,удобно расположенный,уютный отельчик.Учтивый персонал.Отель заслуживает все 4 звезды!!! А для Португалии все 5
Недостатки:
Понравилось абсолютно всё!
Комментарий:
THE BEST!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Современный дизайн, персонал ок, спать не мешали никакие шумы.
Недостатки:
Очень мало места в номере и в помещении для завтрака.
Комментарий:
На пару ночей можно останавливаться
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель удобно расположен, красивый, современный. Отзывчивый, доброжелательный персонал. Каждый день убирались и меняли полотенца.
Недостатки:
Комната для завтраков, действительно, очень маленькая, приходилось несколько раз ждать пока освободится место.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший ремонт отеля и номера. Для 2-х звезд очень приличный отель. Рядом магазины и необходимая инфраструктура. Качественная ежедневная уборка номера (жил 7 дней).
Недостатки:
Нет негатива.
Комментарий:
Достойный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
От метро - 3 минуты пешком. Почти напротив выхода - остановка 706 до вокзала Cais do Sodre (полезно когда метро бастует). Удобный номер: 2 кровати на одного, wi-fi, tv, кондей, стол, стул, кресло, холодильничек, просторная ванная с биде, но всего 2 розетки 220V (если выключить лампы). Персонал - вежливый и ненавязчивый, уборщица приходит менять полотенца, застилать кровать и протирать пыль каждый день, но произойти это может и в 14-00, и в 17-00, что не удобно, вещи не трогает, что приятно. На стойке регистрации закажут такси до аэропорта к указанному времени - за 15 евро (приятелю в соседнем отеле заказали за 7.5). Пронаблюдал, как таксист забирая меня занес стопку монет дежурному на стойку :D. Завтрак - не очень (булки - прекрасны, оранжевая жидкость - не сок!). Но, при цене 40 евро за ночь, все имевшиеся недочеты - исчезающе малы!
Комментарий:
Нормально
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель новый или после ремонта, все очень прилично. Персонал внимательный и любезный, месторасположение удобное, метро в 3-х минутах, автобусная остановка рядом, пешком до площади Фигуэйра минут 15, напротив магазин, поблизости множество кафе. С удовольствием остановимся снова в этом отеле. Желаем процветания!
Недостатки:
Уборка номера оставляла желать лучшего.
Комментарий:
Замечательный отель!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам понравилась чистота в отеле и цена - это в первую очередь, свежий ремонт, хорошо работающий кондиционер, довольно-таки просторные номера, NB не во всех есть окна. В последних спится очень хорошо, но с непривычки было сложно в таком жить и при первой возможности мы попросили нас переселить. Персонал - отличный, идут на встречу во многом, отзывчивы все.
Недостатки:
Завтрак скудный: бутерброд с сыром и колбасой и чудесным хлебом, возможно можно есть йогурт, бывают фрукты или фруктовые салаты, но сок - это вода с привкусом юппи, кофе - коричневая вода с привкусом кофе. Этот недостаток компенсируется кафе с чудеснейшим кофе, которых в избытке в округе. На завтраке в последний час работы - битком, потому что столовая - это очень маленькое помещение. Лучше встать пораньше.Нет в услугах утюга.
Комментарий:
Экономный вариант
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близко к метро и ресторану! Напротив небольшой магазин со всем необходимым
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все было хорошо за исключением отсутсвия утюга
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все внутри новое и очень чистое. Удобно расположен - близко к метро (все равно удобнее покупать дневные проездные). Удобно разделен одноместный номер - есть место с точечными светильниками и лампой около окна - если кто то спит, то сидя там вы не будете мешать. Лифт :)
Недостатки:
Нет бросающейся в глаза вывески (отель очень рядом от метро). Матрасы действительно не очень удобные. Если окно выходит на улицу шумновато. Место вокруг неплохое, но не так чтобы погулять поздно ночью. Если ненадолго, то остановился бы здесь снова.
Комментарий:
Симпатичный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый современный и чистый отель. Уютный номер, удобные кровати, есть холодильник, шустрый WI-FI и достаточное количество розеток - сможете зарядить всю технику. В ванной комнате - ванна и фен, а также стандарт для Португалии - биде.
Недостатки:
Завтрак ну очень скромный, можно смело брать номер без завтрака, а завтракать в соседних паштелариях - благо их много в округе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Местоположение , чисто
Недостатки:
Место для завтрака
Комментарий:
Все хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное соотношение цена-качество. Отель расположен в центре города, от метро - 2 мин., до вокзала Rossio можно дойти за 20 мин. Отель недавно отремонтирован. Номер отличный, как на фотографии.Приветливый персонал.Very good location in the city center. 2 minutes to the metro station. 20 minutes to the railway station Rossio.The hotel recently renovated. The room is like on the foto, very pretty. Friendly staff.
Комментарий:
Like this hotel
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, рядом станция метро, до центра города 4 станции. Напротив отеля магазинчик с продуктами. Приятный, современный дизайн отеля, светлый номер.
Недостатки:
Полное отсутствие заявленного вайфая в течении 10 дней проживания, невероятно жесткий матрац! Чтобы нормально выспаться, пришлось стелить одеяло, причем в два слоя. Слышимость в номерах очень высокая, слышны все шаги, действия, разговоры соседей.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Номер хороший. Расположение тоже норм.
Недостатки:
WiFi не работал целый день. Качество сигнала не очень. Завтрак Не блещет разнообраием. Шампунь не очень. Нет кондиционера для волос.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший, недорогой, современный отель, чисто,недалеко метро, до аэропорта 8-10 минут на машине; ночевали 2 ночи- остались довольны
Недостатки:
Немножко тесновато в зале где завтракали, пришлось подождать когда освободятся столики, но это не испортило общего хорошего впечатления
Комментарий:
Современный отель
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель после реставрации, все достаточно уютно, правда шумоизоляции нет, про которую пишут, wi-fi очень прилично работает, до центра можно пешком дойти, не далеко
Недостатки:
Для завтрака очень маленькое помещение, одна из работниц на завтраке очень медлительна, не торопится убирать столы, которых и так не хватает, можно не дождаться столовых приборов, или молока, все просить надо; с большой группой детей на завтрак лучше не попадать.Убираются в номере не очень хорошо, я свои волосы регулярно на полу видела.Принадлежности для душа восполняют без энтузиазма, могут забыть положить, один раз убрали почти все полотенца( А так отель оставил достаточно хорошее впечатление, надо только научить персонал убираться и помещение для завтрака расширить
Комментарий:
Очень прилично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Услуги в отеле

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

    Парковка

    Парковка отсутствует.

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории

  • Питание и напитки

    • Бар

  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Трансфер (за дополнительную плату)
    • Трансфер от/до аэропорта (платный)

  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Сейф

  • Зоны общественного пользования

    • Общий лаундж/гостиная с телевизором

  • Услуги уборки

    • Ежедневная уборка номера

  • Услуги бизнес-центра

    • Факс/ксерокопирование

  • Разное

    • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
    • Люкс для новобрачных
    • Лифт
    • Звукоизолированные номера
    • Отопление
    • Курение на всей территории запрещено
    • Кондиционер

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом