Отзывы Hotel Luciani, 2 звезды

В комнате плохо открывался шкаф-купе

Отношения к обязанностям.

Вентиляция в ванной комнате, пахло сигаретами , т к курили в соседнем номере . Не очень приятно , тк со мной была маленькая дочь

Инет вылетает, завтрак таксебешный

Очень жесткая кровать. Очень тонкое и холодное одеяло (запасного в комнате не предусмотрено((( Поэтому выспаться не удалось... ( Из окна ужасный вид в грязный двор-колодец, но для разовой ночёвки это не проблема. Интернет плохой! В душевой комнате много плесени!! Сам унитаз установлен в углублении: полному человеку НЕ возможно пользоваться!

Шумновато и грязновато на улице (но она привокзальная)

There are bed bugs!!! Там клопы!!! В течение недели у жены появлялись на ногах укусы, сначала мы думали что это укусы оводов, потому что у меня их не было, но в ночь отъезда мы встали раньше, около 5 часов утра и ОБНАРУЖИЛИ В ПОСТЕЛИ КЛОПОВ!!! Кроме этого спать на кроватях невозможно - матрац мягкий как трясина, это смерть спине, пришлось его отставить в сторону и спать на голой кровати. Номера как пещеры с неприятным запахом, который напоминает канализацию, вода идет с перебоями, горячая может внезапно закончиться, напор маленький.

Санузел находился на полметра выше уровня пола номера, поэтому в номере перед входом в санузел была установлена довольно крутая лестница, что небезопасно, особенно в темноте.

Нет лифта, с чемоданом, ребенком и коляской просто невозможно подняться.проблема может быть решена , если вас будут встречать и поднимать ваш багаж, интернета нормального нет, только у стойки рецепции,очень маленький санузел, одно маленькое махровое полотенце,вместо полотенец, какая то нарезанная ткань для покрывал, правда тоже белая .недостаточно света, розеток., отель давно требует ремонта,цена явно завышена,отдавали больше 4500 р. За сутки, но сервис и состояние комнат не соответствует цене, как минимум должно быть не больше 2 тысяч рублей или 23 евро.не очень приятно находиться в номере, но ночь переночевать, помыться и переночевать, постельные принадлежности нормальные, подушек достаточно. Обшарпанные стены, засаленные выключатели, телевизор под потолком на шкафу, чтоб его смотреть, надо встать на кровать у изголовья и смотреть стоя на кровати, иначе не получится.

Сыну напомнило пионерский лагерь, может потому что был пятиместный номер. Чисто для ночлега

There wasn't refrigerator in the room. I have to use a bathing cap beacose of shower's special working. В номере не было холодильника. Лейка душа закреплена на стене, необходимо использовать шапочку для душа.

Но жить в отеле не посоветую. Номер, который нам достался, ужасный, темный, старый, окна на ночевку бездомных у вокзала. Всю ночь кто то орал, музыка.

В номере нет ни ванной не туалета, мебель очень плохая, номер не соответствует фото! Туалет и ванная на этаже, не закрываются. Чайника в номере нет. Завтраки никакие - кофе и холодные круассаны, колбаса и мюсли. Обшарпанное здание, прокуренное. Персонал агрессивный, ленивый. Сервис отсутствует. Заявленный вайфай не работал, даже после общения с персоналом И не верьте фото. Они не отсюда)))

На фото отель выглядит в миллион раз лучше, чем в реальности. Мы заплатили около 100 долларов за ночь (что не мало), а получили а-ля советскую гостиницу «Радуга» в посёлке городского типа!В стенах были трещины, розетки на вид родом из 70-х. В моей брони было написано, что окна выходят на город, но получили мы вид на внутреннюю шахту, наполненную мусором!Одеяла были, как в совдеповских плацкартных вагонах!Окна ужасные. Я пошёл ругаться. Нам сказали, что свободен только один номер. Каково было удивление, когда в том номере была дыра в стене, которая вела в какое-то помещение!Я потребовал вернуть денег, на что получил отказ!Это при том, что я бронировал один номер с красивыми фотографиями, а получил сарай. Я написал злобное письмо на букинг. Но букинг не удосужился ответить за месяц!Ноль реакции и помощи!Это при том, что за последние два года я пользовался букингом по всему миру множество раз. ОЧЕНЬ не советую этот отель. Это первый мой отзыв в принципе!Бывали отели не очень, но я не тратил на это время. Ситуация в Риме дико взбесила!Прикрепляю фото номера, сделанные мной! Hotel looks a million times better than in reality. We paid about $100 per night, and received an awful conditions! There were cracks in the walls, rosettes from the 70's. On app was written that the windows are facing the city, but we got a view of the inner shaft filled with garbage! The windows are terrible. I went to swear. We were told that only one number is available. What was the surprise when there was a hole in the room that led to another room. I wrote a wicked letter to “booking”. But the booking did not answer for a month! Zero reaction and help! This is despite the fact that over the past two years I have used booking app a lot of times around the world. Don’t advise this hotel.

Комната маленькая, кондиционер работает за отдельную плату, так что ночью было очень душно. Окна выходят на курилку, поэтому ночью тоже особенно не надышишься и не поспишь + никакой шумоизооляции: ощущение, что разговаривают, хлопают дверьми и курят прямо в твоей комнате.

Брала номер для одного человека,очень маленький,развернуться негде! Не экономьте,возьмите для двоих,цена не намного отличается!

Кафельные полы в Италии просто ужасны. От них такой жуткий холод. На кухне видела таракана, но в комнате нет. Это нередкое явление в Риме.

Одноместный номер очень грустный, подобие окна если и получиться открыть, то увидите только трансформатор. Оплаченный "завтрак" сначала не хотели давать, просили доплачивать, еле разобрались.

Нет отопления, холодно в номере. Никакой звукоизоляции слышно все посторонние звуки с улицы и в коридоре. Все очень изношенное требует ремонта.

При бронировании номера было указано, что номер в основном здании, для меня это было важно. Однако при регистрации в отеле девушка на ресепшн хотела заселить в соседнее здание. Несколько настойчивых слов на среднем английском спасли ситуацию, в итоге девушка с улыбкой заселила нас в основное здание в трёхместный номер вместо двухместного, который был отличным. Итог - умейте отстоять своё мнение.

Номер, который нам дали , конечно крошечный. У нас было 2 чемодана. Один из них перегородил входную дверь, т.к. его вообще больше некуда было поставить. Была проблема со сливным бочком унитаза. Тёк, постоянно капала вода в бочке. Не давала уснуть, пока не перекрыл кран на бочек.

Поселили в их Отель Чао, близко, но всё же. Лифта нет, но персонал помогает. Сантехника, как везде в Италии, не очень.

В нашем номер окна выходили в двор - колодец. Ночью было немного шумно. Кого-то может смутить публика, которая собирается вокруг вокзала. В номере не хватало чайника и кружек.

Нас перевели в другой отел по соседству (условия там хуже)

Указывать путь кратчайший на карте, которую отель или Booking. прикладывают в письме

Плохая звукоизоляция, такое впечатление- что стены картонные.

Худшее соотношение цены/качества в городе. Грязные стены, потеря мебель, сантехника с огромными сколами. Унитаз в номере просто не работал и администратор ничего с этим не сделал - приходилось смывать душем. В номере две розетки, одна из которых не работала. Нет одеял, а на просьбу принести - принесли 2 больших холодных полотенца, на вторую ночь их так и не поменяли. Слышимость - ужасная, приходилось просыпаться от звона столовых приборов на завтраке (на другом этаже!) и сложно заснуть из-за разговоров соседей в коридоре. Это не две звезды, а обычный гестхаус с завышенной в разы ценой: на букинге есть более прияные варианты просто апартаментов. Фотографии номера на сайте не соответствуют действительности.

Скорость интернета удовлетворительная, но бесконечно из него вылетаешь((. На третьи сутки не смогла подключиться (а предстояла важная переписка, онлайн регистрация, обмен билета). Несколько раз обращалась в ресепшн, ничем помочь не смогли, разводили руками; как выход - предложили постоять возле стойки, попользоваться их вай-фаем 😒

Жуткий вид во внутренний двор, просто трущобы какие-то.

Номер располагался в другом здании, на завтрак приходилось ходить в на соседнюю улицу. Завтрак однообразный, но качественный, 2-3 дня нормально, но не больше. В номере не было ни одного крючка чтобы можно было повесить полотенца. Вода идет очень слабо, то кипяток то холодная-мыться одна мука.

Меня поселили в апартаментах через дорогу, в комнате не было верхнего освещения. Нет русских или английских каналов тв.

В номерах очень мешает шум кондиционера. нельзя поэтому открыть окно даже. меня переселили без доплаты в другой номер побольше, но там также очень шумел кондиционер. постоянный шум от него.

Тащить по лестнице чемодан, без лифта, это неожиданный сюрприз. Отель без окон фактически. То окно, что есть в номере, не открыть, оно выходит в угрюмый колодец с массой таких окон и работающими кондиционерами

Неприятный запах в номере. Мы остановились в 63

Плохо работал кондиционер?

У меня почему-то не коннектился вай-фай, у мужа и сына все было отлично. Но ☝🏼 Инет в номере не ловил, только в коридоре и у ресепшена)

Бездомные под окнами. шумят ночью. в ванной комнате не протирали полы.

Номер ужасно маленький, душный.

Номера в отеле типа коммунальной квартиры-5 комнат в общем коридоре и одна душевая на всех,два туалета на всех.Номера очень бедно и дешево выглядят.Номера не те что представлены на фото.

Гостиница - скромная. Окна выходили на внутренний грязноватый дворик. Но это ерунда. Беда в том, что ВСЕГДА и СИЛЬНО пахло хотдогами. Отель рядом с Roma Termini и понятно, что рядом - масса забегаловок. Расположение - 3 минуты от вокзала. Но с другой стороны Termini, нежели чем центр и все достопримечательности. Это значит, то каждый день минимум 2 раза нужно было проходить через вокзал. Некритично, но лучше все-таки искать отель в правильной стороны вокзала:)

Заселение длилось очень долго, номер оказался занят, интернет так и не заработал-ужасный отель больше никогда не остановлюсь!

Всем довольны, не хватает, возможно, русского ТВ-канала.

Район

Ждали, хотя прибыли после 14.00

Услуга печати стоит 0,50€ за каждую страницу. Одноместный номер маленький, требующий небольшого косметического ремонта, окно во двор.

Не особо чисто, не особо "свежий" номер нам достался

Я не знаю, мыли ли вообще полы (стараюсь быть аккуратной), но пыль за дверью и под кроватью не убрали ни разу. Смешной душ без ширмы и занавески. Темновато в номере. Собственно, это все!!! Несмотря на то, что номер довольно обшарпанный, это ни коем образом не испортило моего впечатления ни от отеля, ни от Рима.

Холодно , воду нужно 10 минут спускать чтобы она нагрелась . Одеяла зимой нужны теплее , ужасно облезлые и холодные .

Из водопровода "тек" песок! Также душ был привязан на веревочку к стойке. Если вас заселяют в номер, находящийся в другом здании от администрации (да, нас повели на соседнюю улицу), то сразу попросите бумажечку с паролем от вайфая и телефоном рецепшена - почему-то они не разместили эту информацию прямо в номере.

Телевизор не работал, расселили в другой корпус от основного, не было ни стаканов для воды не говоря уже и о самой питьевой воде. Лифт ужасно неудобный!

Выход окон во внутренний двор-из-за этого не проветрить и шумно,т.к. подсобные помещения соседнего ресторана.Номер 21.