Отзывы Hotel Luce, 4 звезды

Отвратительные номера!!! Без окон, просто склеп. Ни дневного света, ни воздуха в номере нет. Сколько ездили по Европе, и не только, такое видели в первые!!! Этот отель соответствует максимум 2-м звездам и не более!!!!

Размеры номера. На сайте задекларирована комната 13 квадратных метров. а в действительности - гораздо меньше. Номер двухместный, а стул один. Это как - по очереди сидеть? Кондеционер не работает. В общем - неполные 3 звезды. Второй раз в этой гостинице я бы не остановился

Не совсем понятна разница между 3* и 4* этой сети отелей. В 3* есть сейф, в 4* нет, в ванной, а точнее в душевой, нет ни одного крючка (в нашем номере). Человеку крупного телосложения будет некомфортно, в душе не развернуться. Маловат номер, но для только переночевать достаточно.

Все, начиная от номера и заканчивая завтраком. Честно признаюсь, таких откровенных отзывов я ещё не писала. Но этот просто не могу не написать. Объективно Отель 2 звезды. И отзыв ниже как раз для того, чтобы это пояснить. Признаков даже 3* нет и в помине. Номера старые от слова «очень», грязные, в номере даже негде повесить Пальто, совсем негде. Двери деревянные, ключ с брелком весом с полкило. И такие все!!! Ни одного номера после ремонта, все старые с затертыми стенами... Одноместные номера 301, 201, 101 размером со спичечный коробок: даже негде поставить чемодан, балкон один на 3 номера, соседи Велком:((( 318 номер из всех 6-ти одноместных во всем отеле, ещё самый приличный. В него и заселилась, пересмотрев все с ремаркой «тогда будем звонить в букинг.ру» (через него бронировала). Иначе твердили, что свободных номеров нет! Сантехника ржавая, вода во все стороны, одеяла нет, обогревателя нет и никто не знает вообще, что это такое))). А без него холодно... Холодильник возраста 2-ой мировой войны, из принадлежностей нет НИЧЕГО, кроме кусочка мыла 2*3см, шапочки для душа и одного!!! пакетика гель д/душа и шампунь (это все один пакетик). Мне его даже на тело не хватило, не говоря уже о голове. Все остальное - ПЛАТНО (шампунь, щетка зубная, доп.мыло и тд). Чайника в номере нет! И горячей волы в отеле нет даже за деньги! «Некому вам воду вскипятить, дождитесь завтра»,- ответили мне на ресепшн на просьбу о чашечке просто hot water. Около отеля с утра до вечера тусовка маргинального вида уличных бродят (или бандиты местные, тут не разберёшь). Но реально жутко мимо них проходить, а тусят они в 2 метрах!!! от входа в этот так называемый Отель. Завтраки невкусные: 3 круассана, колбаса и сыр с тостами. В общем, скажу так: я в Италии раз больше 10-то бывала в отелях от 3* до 5. Но и в 3* нормальных больше сервиса в разы, чем здесь!!! Не рекомендую. Категорически!

Холодильника не было в моем номере, а у коллег был.

Отелю требуется освежить ремонт.

Отсутствие вай фая в номере. завтрак реально ужасный. зона размещения привокзальная. номер на одного очень маленький. окна выходили во внутренний двор. ребята уже писали что внутренний двор - ужасно мелкий с выходом вытяжки из местных харчевен.

С трудом заселились в номер. На рецепции администратор отказывался нас заселять из-за того, что в брони не были указаны малолетние дети, которым не нужно дополнительное место и завтрак. В других отелях в Италии нигде проблем не было. Если дети спят на одной большой кровати с родителями, то проблем не возникало. При бронировании в графе о детях, было сказано, что проживание с детьми разрешается. Администратор долго нас уверял, что это невозможно и настойчиво требовал, чтобы мы заплатили еще за один номер. 10 минут мы препирались и объясняли, что это невозможно. Потребовали, чтобы он позвонил начальнику. Администратор долго отказывался, но в итоге позвонил и все мгновенно было решено положительно. Мы пережили большой стресс. Извинений от администратора, конечно же, не последовало. Завтрак в отеле приемлемый. Отель расположен рядом с вокзалом Термини. Удобно переночевать одну ночь. Место рядом с отелем антисанитарное, много бомжей и мигрантов. Как перевалочный пунк - приемлем. На 4 звезды не тянет.

У жены был день рождения, юбилей, заранее просил о любом сюрпризе (знаке внимания) со стороны отеля, к сожалению, проигнорировали.......

Завтраки - одно и то же каждый день - булки да джемы, из фруктов только персики и ананасы. Добавили бы хотя бы арбуз/дыню, омлет, сосиски или кашу по очереди - что-то горячее - невозможно одними круассанами питаться. Кофе ужасный, в соседнем Madison на завтрак приемлемый кофе (и горячие блюда присутствуют), здесь - невозможно пить - хорошо свой чай с собой привезли. Но мы знали, на что шли, так как за такую цену расчитывать на шикарные завтраки не стоит)))) Хотя кофе мог бы быть получше, Италия же все-таки.

Район грязный, перед входом в отель какие-то мрачные личности. Завтрак простенький и без местных блюд

Скудные завтраки

Отсутствие минибара, при наличии холодильника в номере.

Хорошо было бы разнообразить завтрак, хотя бы яйцами или кашей.

WiFi только на 1 этаже, в номерах нет. Номер не уютный. Кроме завтраков, отель явно не 4*, максимум на 3*

Нет Wi-Fi в номере (интернетом можно воспользоваться только в фойе на первом этаже).

Ночью тихо , но рано утром немного шумно

Наличие посторонних непонятных людей на входе в отель

Окна выходили во внутренний двор,куда вывели вытяжки из близлежащих ресторанов.Сильно пахло едой и до закрытия кафе гремели посудой.Самое ужасное- невкусный кофе.Я такого ни разу в жизни не пила.Просто ужас,а не каппучино.

WI-FI только на диванчике у рецепции - это как то не солидно.

Необходимо разнообразить завтрак, кофе отвратительный...

Вай-фай только на ресепшене - в номерах его нет и приходилось все время спускаться вниз из номера. номера очень маленькие. завтрак можно было бы и улучшить.

Завтрак очень скромный, ничего горячего не предлагалось. На сайте пишут, что в номерах есть Интернет, но его там нет!!!! И об этом сообщают на ресепшен, Интернет только в лобби и то плохой совсем.

Починить кабель антенны на входе в ТВ (провода расхлябаны, сигнал нестабилен - комн.318). Предусмотреть табуреточку или какое-то приспособление для размещения вешалок с одеждой в шкафу- шкаф находится очень высоко и человеку среднего роста не дотянуться.

При бронировании просил вид на улицу и двуспальную кровать, в итоге получил вид во внутренний двор (без солнечного света) и односпальную кровать. Дополнительный платеж City Tax – 6 евро/день (48 евро в моем случае) не включён в цену. На просьбу заменить номер на другой, с видом на улицу и большой кроватью, мне было предложено лишь взять двухместный номер доплатив разницу размером 140 евро за 7 оставшихся ночей, что я и сделал, так как жить в маленькой темной коробке не было никакого желания. Wi-Fi работает только в холле отеля, сантехника старая, в уборной присутствуют посторонние неприятные запахи. Полотенцесушитель в моем номере не работал. В итоге мои 8 ночей пребывания в отеле обошлись в 470 евро за довольно средний отель, цена совершенно не оправдана и за эти деньги можно найти гораздо лучше.

Хоть бы яичницу или омлет на завтрак подавали:)

Это точно не "четверка", судя по размерам комнаты и завтракам! Можно остановиться на пару - тройку ночей!

Много русских туристов, маленький номер

Убирают номер только до 12:00 дня. Если по каким-либо причинам Вы не успели до этого момента покинуть номер - то уборки не будет. WI FI ТОЛЬКО в Лобби.Нет нормального одеяла. Номер уж очень маленький для двоих.

Излишнее количество смуглых и чумазых лиц ! Но это, к сожалению, беда всей толерантной Европы.

Очень маленький номер, крошечная душевая кабинка - не повернуться, слабый фен. Для недолгого проживания всё приемлемо, но если остановиться на неделю, будет некомфортно.

Не очень приятная публика около отеля. Интернет даже в лобби работает с перебоями.

Огромное количество людей темного цвета, особенно поздним вечером. Напрягает.

Очень маленькие номера-просто не развернуться. Но такие номера для многих гостиниц Рима-норма. Скудный завтрак. Поесть можно, но без изысков. Кофе из автомата невкусный. Кто-то в отзывах писал ранее, что порошковый.

Проживали на 1 этаже- очень плохая звукоизоляция, через дверь слышен разговор, смех и другой шум из холла

Остальное даже на две звезды не тянет

Wifi только на 1 этаже в общественной зоне.Невысокое качество продуктов на завтраках.

Кондиционеры умершие, кофе на завтраке никакой, ви-фи только в лобби.

Завтрак скудный и каждый день одно и то же, своей кухни нет. В кофемашине молоко из порошка. Номер тесноват. Иногда приходится напоминать горничной, что нужно положить новое мыло и шампунь. На 4* не тянет.

Неприятные запахи в отеле, отвратительный завтрак, отель требует ремонта

Отсутствие интернета в номерах, только на ресепшн, дырявое (в прямомсмысле слова) одеяло, для позиционируещего себя на 4* отеля не комильфо,запах пищи при открытом балконе, скудный завтрак (понимаю, что это естьнорма, но продуктов было как-то уж совсем мало, все время ощущение чтозабираешь последне) хотя по качеству гуд

Небольшой номер,крохотный душ, по углам черная плесень.

Ночью в номере было очень душно- на слух вентиляция работала а фактически нет- окно не открывали чтобы не слышать бурную ночную жизнь и такая ситуация была в двух других номерах наших друзей

Отсутствие WiFi в номере

Неприглядный вид из окна и балкона!

Завтраки просто ужасные. С каждым годом все хуже и хуже. Пора что-то менять!!!!

Завтрак для отеля 4-е звезды скудный. Кровати старые, спать не возможно. Отелю требуется обновить мебель. Подъездные улицы ужасно грязные и возле отеля очень!!! много!!! африканского народа!!! как на базаре, шум, грязь и .....

Номера маленькие, но для переночевать и отдохнуть после прогулок по Риму вполне достаточно.

Ночью в номере было очень душно- на слух вентиляция работала а фактически нет- окно не открывали чтобы не слышать бурную ночную жизнь и такая ситуация была в двух других номерах наших друзей

комнату на первом этаже мы сразу попросили поменять на более высокийэтаж (по причине того, что под окнами достаточно шумно и оживленно), атакже потому что номе был не чистым и присутствовал неприятный запах! вномере на третьем этаже было достаточно чисто, не было запаха и онвполне тянул на 3 звезды (но точно не больше). кроме того, если для васважен размер номер, то он действительно очень маленький. никогда неожидаю особого обилия на завтраках, но этот отель смог очень удивить.сыр пластилиновый, читая отзывы не могла понять что это значит. увиделаи поняла, он несъедомный и крошится при малейшем прикосновении. колбаса(2-3 вида) показалась самой дешевой, для италии - это позор. вполненеплохие круасаны и йогурты. кофе отвратительный (из автомата), еслиможете, не добавляйте молоко, берите американо или эспресо. но история,которая поразила окончательно. однажды подали на завтрак свежийпорезаный ананас. подашла взять 4 полуколечка (на двоих!!!), тут жеподбежала женщина, которая выносит еду и что-то возмущенно причитая наитальянском забрала у меня из под носа блюдо с оставшимся ананасом иунесла его на кухню. в следующий раз ананасы вынесли, когда приехалхозяин ресторана))

нет Интернета

Маленькие номера и завтраки.

Не работал холодильник, маленькие кровати, неудобные шкафы для вещей, невкусная нарезка на завтрак, шум от марокканского магазина допоздна,

Завтрак для отеля 4-е звезды скудный. Кровати старые, спать не возможно. Отелю требуется обновить мебель. Подъездные улицы ужасно грязные и возле отеля очень!!! много!!! африканского народа!!! как на базаре, шум, грязь и .....

Очень маленькие номера.Ночью шумно, т.к. напротив китайский ресторан и приезжают мусроуборочные машины и собирают мусор.

Небольшой номер,крохотный душ, по углам черная плесень.

Полное отсутствие Wi-Fi.Очень маленький номер.

отсутствие интернета в номерах, только на ресепшн, дырявое (в прямомсмысле слова) одеяло, для позиционируещего себя на 4* отеля не комильфо,запах пищи при открытом балконе, скудный завтрак (понимаю, что это естьнорма, но продуктов было как-то уж совсем мало, все время ощущение чтозабираешь последне) хотя по качеству гуд

Слышимость в номерах: слышно как говорят в коридоре, открывают/закрывают двери.Нет wi-fi.

Очень шумно на улице куда выходят окна

Достаточно скудный завтрак. Wi Fi только в холле отеля на первом этаже

Нет интернета в номерах