Отзывы Hotel Lord, 4 звезды

Маленький номер

До 7 утра еще не работала горячая вода, после включили...

В отеле было прохладно, отопление практически не работало. ер

Завтрак нужно оплачивать с вечера, утром не принимают. Были в октябре,в номере было прохладно.

В душе на дверке внизу отсутствовала уплотнительная резинка, вода затекала на пол( образовывалась небольшая лужа). Не было холодильника, хотя место для него есть. Мы заселились часа в 3 ночи, прямо над нашим номером 514,гуляли свадьбу, было «весело», не могли уснуть (после звонка на ресепшн, все утихло) очень вежливый персонал.

На странице отеля указано наличие сауны (заказывал отель только из-за неё). По факту - сауна на ремонте. Ресторан попробовать не удалось - в этот день было мероприятие. Предложенный персоналом вариант - поужинать в подвале без окон, был отвергнут. На вопрос, где можно поужинать в округе - персоналом было предложено поехать в центр. В итоге, с помощью google, было найдено 2 неплохих ресторана в 2 минутах ходьбы. Завтрак явно состоял из того что не доели на мероприятии предыдущим вечером. Холодильника в номере нет. Парковка платная (на странице отеля не заметил упоминания. Может, плохо смотрел)

В отеле проходила свадьба, конечно в номере шума не было слышно. Кровать у стенки небольшого размера.

Гостиницу заказывали для переночевать между самолетом, заезжали в 3 часа ночи, нас поселили на 6 этаж, там всего два номера, но если вас туда поселят, то поспать не сможете вообще. все время стоит ужасный гул от какого-то работающего устройства, сила звука, как от включенного пылесоса. даже днем гул очень сильный, а ночью вообще... спать невозможно. на шестой этаж лифт не ходит, туда ведет дверь с пятого этажа, как только ее открываешь, этот гул и появляется. нам сказали, что этот номер последний. утром пытались узнать что гудит и почему этот номер стоит столько же, сколько и нормальный, но на рецепции сказали что про гул ничего не знают и номер такой же, но он даже по размеру меньше. если жить на другом этаже, то хорошая, наверное, гостиница... но такой номер должен стоить меньше.

Отсутствие кондиционера, мини-бара, неприветливый персонал на ресепшине.

В данном номере шумновато от дороги и трамваев, но после 24 до 6 часом движение стихает, так что терпимо. Основной шум идет от застекленного эркера. В обычных номерах окна гасят шум гораздо лучше.

В номерах нет тапочек, зубных щеток, халатов.

Отсутствие лобби и бара

Да все норм.

На 4 звезды не тянет вообще. Красивый только фасад. В номерах ни халатов ни тапочек. Выбирали отель исходя из того, что там есть СПА. Приехали на рождественские праздники и в отеле ничего не работало, в том числе ресторан. То есть для туристов никаких условий. Также парковка за зданием, открытая, а стоит 30 злотых. От центра отель находится далеко. Нет холодильника в номере.

Далековато от центра.

Нет кондиционера , холодильника, очень маленький номер! Я там не осталась проживать

Поскольку рядом нету кафе, покушать в отеле в два раза дороже чем в центре) В остальном недостатков нету. Хорошая четверка.

Жил на пятом этаже летом.Напор горячей воды был очень слабый

Блокирование средств на карте в день бронирования!!!(на сайте нет информации об этом).Платная парковка не зависит от количества времени (уезжали на целый день.поставили на ночь. потом спокойно парковались на соседней улице).Далеко от старого города (не удобно добираться на общественном транспорте)

Далеко от центра

Все хорошо!

Не соответствует 4 звездам.

Несвежий запах в номере, неудобные подушки, отсутствие тв канала на русском языке

Всё Грязный номер по которому ходить нужно в тапочках, которых в номерах нет. Нет тапочек, нет халата, вешалки привязаны к шкафу))) гель для душа и фен всё что есть в ванной... Когда заселились в номер обнаружили грязное постельное бельё, меняли у нас на глазах. Чуть ли не заставлять пришлось, просто принесли и положили...про ремонт вообще молчу) отель скорее 3 звезды, но не 4 точно...

Постельное принадлежности,отсутствие мусорки,отсутствие зеркала, ( было только в ванной).отель не 4 звезды,а 3 с натяжкой,

На завтрак предложили только яичницу. Шведский стол отсутствовал.

20 минут ехать на транспорте в центр, тапочек и халата нет. Вид из окна - стоянка.

Из туалетных принадлежностей - только жидкое мыло, оно же гель для душа, оно же шампунь. Свадьба на первом этаже слышна на четвёртом, хотя и не слишком громко - она не мешала. Отель выходит на улицу с трамвайным движением - если открыть окно, довольно шумно

Сверлили шумели строили и воды не было

На завтрак вместо апельсинового сока какая-то бурда типа Юпи.

Плохое знание английского языка у персонала. Про русский уже не говорю......

Очень маленький номер для 4 звезды,в номере нет ничего для комфорта(чайник,чашка,минибар),если ночью захочется воды попить - что с крана пить?Окно открыть нельзя так как под окном автомобильная дорога очень шумная,наверное из за того что отелю много лет у нас в номере в ванной комнате обитает семейство муравьев.В завершении всего при выезде из отеля мы попросили на стойке регистрации вызвать нам такси на автовокзал.Такси нас отвезло в аеропорт,после чего водитель сказал что заказ был в аеропорт.Пытались созвониться с отелем,но трубку никто не брал.Спасибо за екстримально проведенное время.

Дорогая парковка.

1. Позиционируя себя как отель 4* удивила прокуренная занавеска ( дырка диаметром 5-7 см не увидеть очень сложно) и отсутствие сейфа. 2. В цоколе сдавался зал для проведения свадьбы, мой номер был на 1 этаже, уснуть из-за шума не мог до 3:30 утра.3. Паркинг только платный (30злотых), когда спросил про общественный паркинг отправили к Макдональдсу )).4. В 21:00 спросил можно ли у них перекусить или хотя бы посидеть выпить пива, сказали что нет и отправили в какой-то турецкий ресторан в минутах 5 ходьбы от отеля. (Не ходите туда, мало того что еда так себе (но это на любителя) так и сдачу зажали.

В одном из номеров не было чайника, хотя в остальных был

В номере не работал климат. Было жарко.

Слышимость в номерах. Платная парковка.

10 км от центра, ночевали 2 ночи на кануне Пасхи, из за праздника не работало спа, об этом нас не предупредили, хотя бронировали мы заранее, девушка на ресепшене не владела никакой информацией на тему где и что можно поесть, сказала, что все закрывается в десять, мы приехали в город, все работало до 12

Неудобная ванная комната.

Уж очень далеко от центра и аэропорт виден из окна !)

В отеле понравилось все, за исключением порядка оплаты. Проблемы с возвратом депозита: сумма за проживание в полном объеме была списана с моей кредитной карты практически сразу после бронирования. В отеле я полностью повторно оплатила проживание, девушка на стойке регистрации сказала, что ранее оплаченный депозит вернется на мою кредитку в течении 2-3 дней. Вот жду,прошло уже 2 недели... , несколько раз сталкивалась с взиманием депозита в других странах, всегда депозит отель возвращал в течении получаса после оплаты. Очень удивлена....

Оплата при заселении-совершенно не про этот отель! Было зарезервировано два номера, сразу сняли(заблокировали) сумму за эти два номера, после того как были внесены изменения в фамилии в одном из номеров- сняли еще сумму за этот номер. В итоге три суммы!!! По приезду девушка на стойке обещала разобраться, но утром ее уже не было, а новая девушка опять ничего не знала... в итоге, за один номер друзья расплатились сами, я подала за свой номер опять же свою карту и попросила списать с меня только одну сумму за один номер за одну ночь. Смс о списании так и не пришло, но и деньги (три суммы ранее списанные с моей карты) также не вернулись...прошло 9 дней. Получается за одну ночь в этом отеле было списано за три. Интернет- еще интереснее))) протягивают нам два шнура, на вопрос про wi-fi- сказали, что именно сегодня у них проблемы. В одном из номеров не было ни чайника, ни кофе/чай/сахара/сливок- для 4* отеля это неприемлемо(((

Неудобное расположение,от центра...( далековато и общественным транспортом,нужно ехать,с пересадкой...

Всю ночь была дискотека . Жили на пятом этаже , и всё равно было очень слышно музыку.

Все прекрасно

Мало розеток в комнате.Нет холодильника.

Далековато от центра - минут 15 на трамвайчике.Идет в номерах отеля ремонт - поэтому шумновато , но и цена из-за этого меньше чем в сезон.

В один из наших заездов в этот отель, в нем видимо была какая то делегация, поэтому завтрак был накрыт не в большом, а в малом зале...что в сравнении с прошлым разом было очень и очень скудненько.В тот же день с утра в отеле начали делать ремонт...сверлили, долбили как в новом доме при заселении...на наши просьбы прекратить этот беспредел хотя бы до 11-00 на рецепе сказали что ничего поделать не могут т.к. хозяин настоял на проведении ремонта с самого утра... до этого дня мы были восхищены этим отелем...однозначно впечатление об отеле этот заезд подпортил.

Для 4х звезд номер не дотягивает. кривые кровати, как в двух звездочных отелях. но больше всего меня убило, что в отеле проводили свадьбу. музыка гремела так, вто было слышно и в номере на шестом этаже. отель обязан был предупредить, тем более 4х звездочный, что на время посещения будет свадьба. после 22 мы привыкли что нет шума. и это было очен не приятно. мы после 12 часов в пути за рулем нуждались покоя. тем более беременная жена. а тут прям в забигаловку попали запах гулянки был и на следующее утро. пьяный после смены персонал, который обязан был исчезнуть с глаз долой после смены, а не ходить по отелю. я все понимаю. но уберите тогда 2 звезды, и будет все ок. и цену в два раза меньше соответственно. с таким безобразием столкнулся впервые в Европе.

Немножко слышно было ремонт.Парковка - 20 злотых.Нет чайника и холодильника в номере.

Ремонт в отеле. Звук дрели с утра и до вечера. До центра 15 минут на машине.Старый номерной фонд.Персонал не разговаривает на русском.

- при заселение дали номер где 2 отдельные кровати, хотя мы на букинге выбирали!!! что нужна 1 двух спальная ., нам это было важно.!! Нам отказали, сказали все номера заняты :-/.- На нашем этаже , 3 этаж, в левой части крыла шел полный ремонт, стук и дрель была слышна в номере.- Ужинали в ресторане, официант в счете указал дешевый коньяк, мы заказывали дорогой... Сказал что в счёте ошибка, и деньги взял как за дорогой!. Появилось сомнение , так что же мы пили??? Остался неприятный осадок от заселения и ресторана.

Нет холодильника в номере. Постоянно отключался Wi-Fi