Отзывы Hotel Lent, 3 звезды

Скудный завтрак, дверь в душевой была сломана,не могу сказать что очень приветливый был персонал на рецепшен, лифт тоже не работал, но для одной ночи проездом нам это очень не мешало,

Смазало проживание проблемы с wi-fi во всем отеле, для планирования дальнейшего маршрута пришлось искать бесплатный интернет в городе.

Лифт не работал. Подушки ужасные. Кондиционер не работал. Отсутствие парковки при гостинице. В комнате было очень душно.

- Отвратительное отношение хозяйки отеля к гостям. - Не соответствие цена/качество Вход в отель нашли не сразу: прямо рядом стройка и вход в отель через ресторан, о чем на сайте Boooking не было сказано ни полслова, а стройка или ремонт были начаты явно не вчера. Приехали в субботу 28 апреля в 9 часов вечера, что нас, отчасти и спасло: в понедельник, уверена, начинается работа прямо с утра пораньше. Номер получили отвратительный: вместо обещанного вида на реку - вид на стену (каменный мост) и небольшие мансардные окна .........Это было только начало. Попросили поменять номер: сегодня нет свободных - был ответ. Но вот завтра..... (Спойлер: "завтра" о замене номера никто и не вспомнил). Дальше - больше. Обнаружилось, что не работает кондиционер (на улице было где-то +22). Спустились на ресепшн с просьбой помочь. При этом присутствовала сама хозяйка отеля (это было понятно, т.к. она отдавала указания менеджерам, которые одновременно были и сотрудниками ресторана). Хозяйка всем своим видом выражала полное презрение к проблемам гостей: пришлось разговаривать с ее спиной. Девушка с ресепшен, невысокого роста, с длинными светлыми волосами (она же работник ресторана), по приказу хозяйки, пошла проверять работу кондиционера. Тыкала-тыкала по кнопкам (мы сами это уже проделали), потом ушла, сказав, что, действительно, кондиционер не работает, и, что она придет позже со специалистом. Прождали безрезультатно ...долго, спустились сами на ресепшен. Девушка была за стойкой в ресторане. Мы поинтересовались, а как же она тут, мы ж ее ждем. А вот так: она звонила мастеру по кондиционерам, и он сказал, что сегодня не придет (кто бы сомневался), а придет завтра (в воскресенье????). Отлично, сказали мы, а нам-то, что делать? Мы задыхаемся, как спать? На что получили ответ: а вы окна отройте и спите. Вот так. Ну дальше мы там про компенсацию за неудобства, если уж номер нам не хотят поменять.

Грязновато и в номере, и особенно в санузле! Уборщицам - неуд. Завтрак слишком бедный для трехзвездного отеля - искала хотя бы простейший омлет с беконом, но не нашла!

Подушки необходимо поменять, на этом экономить не стоит! Вид из окна удручает, но улучшить его вряд ли возможно, если только пробовать(не тестировали) забронировать номер "Люкс"по более высокой цене, но тогда теряется параметр цена-качество, слабая звукоизоляция! Итог данный отель вполне подходит для короткого размещения, не более суток!

Вытяжка в отеле работает очень плохо и все запахи из кухни у вас в номере. Администрация отеля пытается это ликвидировать тем, что впрыскивает ароматизаторы. Из-за этого в номере, как и во всем отеле очень тяжелый воздух. Вынуждены были спать всю ночь с приоткрытым окном и, как результат, оба встали с насморком. На улице ноябрь.

Завтрак слабоват

Завтра скудноват, но голодными не останетесь.

При выезде или въезде ночью нужно продумать кнопку вызова администратора снаружи. Я выезжал в 5 утра и забыл в номере документы. Дверь отеля захлопнулась. Открыть снаружи ее невозможно. Помогли друзья, еще остававшиеся в отеле. Не знаю, как выходят из этой проблемы прибывающие ночью.

Ничего.

Перьевые подушки... Позорище... Пришлось бегать по аптекам искать лекарство от аллергии

Завтрак слабое место этого отеля.

Погода, дождь. Лестница по которой надо подниматься в город. Отель стоит на берегу реки.