Отзывы Hotel Le Berger, 3 звезды

Недостатков не обнаружил.

Фото полностью не соответствует реальности, номера в стиле "китайского казино". замысловатые узорчатые обои, раковина в номере, старые китайские плафоны, телевизор вставлен в смешной короб, покрытый этими же обоями, все далеко не новое, черный туалет с зеркалом в двери, которое показывает, извиняюсь, тебя на унитазе. мы поржали, но не расстроились, переночевать пойдет

Очень шумно. Слышно как включают душ соседи. По коридору постоянные походы до утра. Парковка муниципальная. Фото номеров не солтветствует действительности.

В нашей комнате не ловил wifi, хотя вообще в отеле он есть.

В номере окно выходило на лестничную площадку внутри отеля, было достаточно темно и поэтому тяжело просыпаться по утрам)

Далековато до паркинга, либо более близкий паркинг не удалось найти

Номер маленький, на фото номера смотрятся намного эффектнее. На самом, деле небольшая комната, душ и туалет. Не хватает чайника.

Совершенно не соответствует фотографиям, сделан в стиле винтаж и не такое ощущение что не ремонтировался с 30х годов. Нет шкафов, мало разеток, комната крошечная, уборка не полная.

Наши номера располагались на втором этаже не в основном коридоре, а в конце на площадке с открытым балконом. Пол в проходе не был устлан ковролином, как в остальных коридорах, и поэтому после 6 утра спать было уже невозможно от грохота чемоданов по доскам. С улицы голоса прохожих также доносились отлично. В одном номере не работал фен

Нет холодильника, нет умывальных принадлежностей, нет тапочек

Номер был маловат, но это терпимо. Слабое освещение, хотя эта проблема есть во всех отелях Европы.

Номер 307 супериор - окна выходят в коридор и внутренний дворик. Не знаю, как зимой - но летом было невыносимо душно. Вентилятор не спасал. Из-за того, что окно выходило в коридор, шторы не открывали, чтобы не оказаться на всеобщем обозрении) В общем, не очень удобно. Возможно, в холодную погоду, когда нет необходимости открывать окна, все воспринимается по-другому - тогда в номере тепло и уютно)

Номер оказался намного меньше, чем ожидали, кондиционера не было. Что весьма печально при нынешней июльской температуре в Брюсселе.

Отель располагается в строящемся районе, нам повезло и шумно не было, но пыльно на улице вокруг. В первые два дня номер был ужасно прокурен, затем запах выдохся. Номер очень маленький, ковёр очень пыльный и грязный, наступать не приятно было. Но вообще вернулась бы в этот отель.

Мои деньги пропали из моих вещей. Персонал был крайне недружелюбным с самого начала пребывания, горничные убирались отлично, если бы не одно но. ПОСТОЯННО перекладывали мои личные вещи, не просто их переставляя, но и залезая в них, складывали их в мои личные косметички, как следствие - деньги, что лежали в них пропали. К сожалению поздно обнаружила, это была небольшая сумма "на всякий случай", отложенная, поэтому хватилась я ее уже в аэропорту. В номере нет закрытых ящиков, сейфа, куда можно было бы убрать то, что ты не хочешь, чтобы трогала горничная. Говорить с крайне грубыми ресепшионистами(английский у меня на уровне) совершенно не хотелось. Отель не предупреждает, что вокруг него идет настолько большой ремонт дорог, что такси высадило меня за три улицы до отеля, хорошо таксист помог добраться. В отеле большинство ресепшионистов не умеют здороваться. В коридорах и на лестнице нет света совсем, а лестницы довольно круты и корридоры запутаны, чтобы найти свою комнату не раз и не два требуется помощь персонала. В номере нет кондиционера, Бельгия не жаркая страна, но я не представляю как все-таки жить в номере, если вдруг случится жара. Персонал совершенно не расположен помогать. Так что все вопросы как добраться, о карте города почти мимо них. К слову о карте. В отеле она крайне плоха, на ней есть отрывочно центральные части города. Проблема в том, что от отеля вам нужно до них добраться. И пусть это и недалеко, для начала соориентироваться, что по этой карте невозможно. Ну а если вам не центр нужен, а немного и другие красивые районы, которые буквально в пешей доступности от отеля, то это вообще не к этой карте. Ремонт вокруг отеля такой, что шум стоит весьма сильный и протискиваться вам придется сквозь машины с цементом и бетонными блоками. Ремонт наверное когда-то закончится, но пока что и в отзывах я читаю, что такое состояние там длится уже года полтора как. Выходить из отеля не очень удобно поэтому.

К отелю не удалось подъехать, весь район вокруг перекопан - идет ремонт. В букинг.ком указана парковка и в 2016м она таки была совсем рядом (хоть и оплачивалась отдельно), парковки нет, пришлось выкручиваться с доставкой багажа, а уж обратно его нести после душа было совсем неприятно. в 2016 нам досталась комната (Janne как будто) гораздо более стильная, с ванной на входе и окном во двор, в этот раз наоборот

Отель расположен на улице, где постоянная стройка, начинают стучать с самого утра, выспаться невозможно, но вины отеля здесь нет, хотя могли бы гостей предупреждать, что будет шумно. Не понравился сам район, грязные улицы, кучи мусора, вечером пройти немного страшно. Персонал ресепшн: все сотрудники (в том числе и официантки) работают без форменной одежды, хотя единый стиль одежды не помешал бы, без бейджиков; для меня как человека тоже работающего в гостинице в своём городе, это неприемлемо. Но, главное, не как одет персонал в данном отеле, а как он себя ведёт с гостями! Отвратительный администратор Manuela работает на ресепшн: неприветливая, грубая, пытается доказать, что она права, с гостем спорит и хамит, сидит на ресепшн, уплетает тарелку макарон при гостях, может это и нормально для данного отеля? Фраза "я не могу знать весь город" вообще недопустима для администратора, а после фразы, что ей все равно на написанные отзывы, напрашивается вопрос: что ты вообще тут делаешь на ресепшн, если тебе на всех и на всё равно? Наверное она забыла, что работает в качестве обслуживающего персонала (подробнее напишу менеджерам и на других сайтах). Чистота в номере: ковёр нуждается в химчистке или замене, в номере нет кондиционера, будьте готовы открывать окна (если они есть конечно), в номере нет шкафа, только вешалки: необычно, но это не минус, скорее просто замечание, нет сейфа, звукоизоляция отсутствует, нет холодильника и чайных принадлежностей, в коридорах и номере очень темно, но это тоже наверное часть дизайна. Не очень хорошо работал wi-fi, приходилось постоянно заново подключаться. От отеля впечатление неоднозначное, порекомендую ли я отель друзьям и знакомым.....? Скорее нет, чем да. Не рекомендую!

На соседних улицах - просто чёрные кварталы какие-то, вечером не по себе становится, хотя персонал уверял, что всё спокойно и безопасно. Ещё в момент моего проживания шёл ремонт улицы, ведущей к отелю от метро, и это причиняло массу неудобств, так что в ближайшее время будьте готовы либо делать большой крюк, либо идти по колдобинам с чемоданами. В коридорах слишком тусклое освещение, и многие гости жаловались, что не могут тупо найти ключом замочную скважину, особенно старики. wi-fi ловил просто отвратительно.

1. В номере окно в вентиляционную шахту. Кто то из соседей курил ночью в эту шахту и все затягивало в номер. Идентифицировать кто это делал не было возможности. 2. Ночью кто то из соседей говорил по телефону. Говорил явно тихо но слышно было как будто рядом на кровати сидит. Хорошо что говорил вроде на французском - я хоть слова не понимал) В итоге я ужасно не выспался а когда утром предъявил это - мне даже завтрак не одобрили в качестве компенсации а предложили вернуться со скидкой.

Рано утром очень шумно из-за плохой звукоизоляции

Совсем убитый ковролин, почти нет розеток в номере, плохо работающий wi-fi, Полотенца затертые. Ну и отдельно хочется сказать о шумоизоляции: её нет. Слышно каждый шорох из соседних номеров.

Очень хорошая слышимость(((

Нет такого!

Отсутствует холодильник, плохая шумоизоляция в номере но ночью было тихо, в номере было одно окно, выходящее на открытый балкон, по которому производится доступ к нескольким номерам

Рядом идет какая-то стройка, рано с утра в номере с мезонином из-за этого просто невозможно было спать. Бар закрывался в 23.30, как по мне, это рано))

Звукоизоляция практически отсутствует. Слышимость происходящего на этаже идеальна)

Рядом строят дом - невероятно шумно. Об этом скромно умолчали. Wi-fi в номере отсутствует как класс. На жалобу не отреагировали, просто посоветовали проверить ещё раз. Проверил, не появился. Когда приехали, в отеле меняли все (!) компьютеры одновременно и нас отправили гулять на пару часов. Ладно мы гулять и приехали, а если кому выписаться надо и в аэропорт галопом? Ещё раз не остановлюсь.

Отличная слышимость в отеле, слышно ВСЁ, что происходит у соседей. Очень маленькая площадь номера. Душно. Окно выходит в небольшой колодец, из за этого и слышно всех соседей

Плохая звукоизоляция

Диван нуждался в химчистке, плохая звукоизоляция.

Ковер нуждается в глубокой чистке.

Не самый центр. В комнате не хватает освещения, ковёр грязноват.

Очень мало света в номере, не дай бог что то уронить на пол, найти очень сложно.

Стоянка для машин за 15 евро - в закоулке, прямо при мне проходящий мимо человек зашел и использовал ее как туалет. В общем я поставила машину на открытой городской стоянке. Найти место сложно, зато ночью бесплатно. Маленькое, но раздражающее неудобство - унитаз). Если он открыт, кнопка слива получается закрыта крышкой. Чтобы ее нажать, надо обязательно опустить крышку. Вид из окна - стена и крыша. До центра идти минут 20-25, сам район не понравился. Зато в центре есть что посмотреть).

Отсутствие сейфа и минибара, плохая шумоизоляция ( в баре на первом этаже каждый день в 6 утра разгружают машины, спать невозможно), неудобный душ

До центра города идти больше двух километров, хотя заявлено было, что отель в центре города. Странноватое оформление номера, все заклеено обоями, даже телевизор. Матрас удобный, но лежит фактически на полу. Даже при скидке в 50%, гостиница была качеством ниже, чем другие в Брюсселе за такие же деньги. Завтрак оплачивается отдельно, и не по гуманной цене. Чистота тоже оставляет желать лучшего, оба дня на этаже в коридоре лежали пакеты с грязными простынями.

Не заправили постели в предпоследний день. Вода из душа выплескивается в туалет, т.к.бортик минимальный. Не совсем достоверная информация на ресепшен о забастовке железнодоржников (поезда все же ходили)

Весьма дорого, но это вообще можно сказать про весь Брюссель, да и курс валют играет свою роль. При выезде пытались взять какую-то доплату за завтраки, которые я на самом деле не заказывал. Вопрос решили, но случай странный.

Маленький номер. Странный (грязный) район, хоть и недалеко от центра.

Очень маленький номер и особенно ванная

Темные комнаты и коридор, много старой мебели, но это часть интерьера, на любителя, нет окон

Маленькая ванная, выход окна на внутренний дворик ресторана, где до поздна бывает шумно.

Дорого, но, собственно, Брюссель сам по себе недешевый город.

Плохая вентиляция, плохая освещенность, низкая звукоизоляция, неудобная кровать, плохой ремонт, нет окна.

Очень маленький номер без окон,очень тесно и мрачно

Сначала жили в номере на первом этаже. Шум от посетителей ресторана, особенно по средам. Маленький номер. Потом переселились на четвертый этаж. Шум от ресторанной вентиляции. Маленький и неудобный санузел. Дорогой и скудный завтрак - нет ничего горячего. Интернет только на в ресторане.

Не понравилось, что в отеле не работал ресторан, хотя в рекламе ресторан декларировался.Во время отъезда возник вопрос о вызове такси. Нас уверили, что в сумму 28 евро входит не только эта услуга, но и сам проезд.Однако на вокзале нас заставили заплатить еще и по счетчику 10 евро, небольшие деньги, но возникает естественное сомнение, неужели звонок в такси стоит в 3 раза больше, чем сама поездка? На будущее будем знать, позвонили бы сами. На мое письмо с этим вопросом в отель ответа не получила, а жаль!