Отзывы Hotel Laon, 3 звезды

В первую очередь меня разочаровал сервис в отеле, он был очень непрофессиональным. В отеле имелось 2 комнаты на самом высоком этаже, один был в коричных тонах и в корейским стиле, другой был в белых тонах. Нам очень понравился белый номер,поэтому мы заранее позвонили в отель и узнали свобен ли номер на нашу дату и можно ли нас заселить именно туда и предупредили что оформлять будем через booking и там также укажем эту просьбу.Нас уверили, что выполнят просьбу, так как номер свободный.По приезду в отель нам сообщили что этот номер занят и в него уже заселились вчера.Мы не услышали достойного и пусть даже формального извинения.Было очень безразличное отношение к нашему положению.Затем поднявшись в номер, он нам не понравился по дизайну, так как он был в коричневых тонах и корейском стиле.Мы решили спуститься опять и попросить нас переселить в номер может меньше, но как минимум в светлых тонах или с европейским дизайном.Спустившись во второй раз и увидив наш настрой, девушка на ресепшене позвонила босу и спросила свободен ли белый номер, что мы изначально хотели.И оказывается что он и не был занят и нам выдали ключ от этого номера, как ни в чем не бывало.Это было очень халатное и некомпетентное отношение с ее стороны, она могла и сразу убедиться занят ли номер или позвонить в первый раз босу, а не заставлять спускаться и просить повторно.Причину того, почему нас не хотели заселять туда сразу не объяснили и не извинились. Завтрак очень скудный,как в гестхаусах,этот "американский" завтрак включал в себя только вареные яйца,тосты с маслом и сыром, и хлопья.Чай и кофе были абсолютно невкусными.По началу складывается впечатление,что отель очень статный и со всеми удобствами, но обратив внимание на мелочи,можно немного разочароваться.К примеру,фен в нашем номере был настолько древним и дешевым, что дул только холодный слабый воздух,а это неприемлемо для их самого дорогого номера.

Завтраки слабоваты. В номере каждый день убирались, но ванну почему-то не помыли

На черной стене и кресле у стола были пятна от напитков, которые не посчитали нужным отмыть или закрасить. На каменной столешнице у раковины следы пятен от мыла и зубной пасты. Подумали: зачем вытирать, если все равно испачкается. На кроватях жесткие матрацы. Завтраки это что-то... Скудный выбор продуктов и грустная музыка. Ешь и плачь) Далековато от метро.

Меню на завтрак можно сделать более разнообразными.

Очень скудный завтрак. Наверное самый скудный из тех, что я видела. Нет никакого выбора. Разбавленный кофе.

Немного не приветливый персонал.