Отзывы Hotel Laguna, 1 звезда

Отзывы (27)

Paratunskoe shosse 23 km, Паратунка, Россия - отель на карте

Отель «Лагуна» расположен в городе Паратунка. К услугам гостей открытый бассейн и бесплатный Wi-Fi. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации, ресторан и принадлежности для барбекю. В отеле есть гидромассажная ванна и общая кухня. В некоторых номерах есть мини-кухня с микроволновой печью. Каждое утро в отеле сервируется завтрак «шведский стол». На территории отеля «Лагуна» обустроена детская игровая площадка. Расстояние до ближайшего аэропорта Петропавловска-Камчатского составляет 43 км. За дополнительную плату организуется трансфер от/до аэропорта.
Отзыв об отеле:
Hotel Laguna, 1 звезда
Ваша оценка

4.0Отзывов 27
11
9
6
0
1
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Жлобство и персонал
Комментарий:
Лагуна
Ужасный сервис. Своих денег не стоит. Заплатил за 2 ночи в домике с минибассецном с термальной водрй 160 000 рублей
Дом и бассейн норм. Но хозяева жлобы полные и сервиса нет от слова совсем. 1. Завтрак убогий и есть нечего. За кофе американо на завтраке 170 рублей просят ( при цене 80 000 ночь) и ждали медленного бармена еще минут 15… Далее на завтраке есть вообще нечего. Готовят яишницу без добавок как везде а просто яйца. Да на завтраке рыбы вообще не было. Овощей тоже. 2 сорта колбасы которую есть опасно. Совсем левые сосиски — сомневаюсь что моя кошка бы их ела. Фруктов практически не было. Варенья тоже. В общем на дешевой базе где мы жили перед походом завтрак был на много порядков круче…

Сервиса вообще нет. Вызванная медсестра шла полтора часа. Уборщица не в удобное нам время Убирала и полтора часа …
рум сервис не работает — до ресторанов дозвониться нельзя. Трансфер от отеля тоже чудо —— водитель ждал что я чемоданы буду сам в багажник ставить… и это при цене выше чем везде на камчатке — 4000 до аэропорта….
Деньги кругом оверпрайсд а сервиса нет…

А еще взяли 2000 за четверых за проход в их спа зону … Напомню это при оплате 80 000 рублей в сутки

В общем хозяева полные жлобы а персонал раздолбаи….. Я бы уволил директора отеля за такой сервис….

А ну и на территории ничего нет ни спортзала ни даже стола для настольного тенниса. Ну что взять со жлобов которые при оплате 80 000 в сутки берут 170 рублей за кофе американо на завтраке….

Ну и вип менеджер Дарья супер — игнор вип клиентов и ответ на любой вопрос вотсап минут так через 40… А когда призналась через 40 минут что не смогла до медсестры дозвониться … Ну или забила….. В общем весь персонал на уровне ниже плинтуса…

P.s впервые в жизни в отеле где стоимость на четверых более 1000 евро в сутки нечего было есть на завтраке и кофе американо за доп деньги….

Был бы бюджетный отель — вопросов бы не было. А если берете дороже чем крутые 5 звезд в турции со включенным питанием и хорошим спиртным то хоть чуть чуть соответсвуйте… Ну или цену делайте до 10 000 рублей ночь а не 80 000….

В общем хозяева жадные жлобы! И дай бог краха вашего бизнеса!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасная природа вокруг! Персонал в доме отдыха доброжелательный и отзывчивый. Хороший ресторан с приятной атмосферой.
Недостатки:
Кроме бассейна нет почти никакого досуга (весной). При огромном количестве снега вокруг вообще не проложена лыжня (хотя природа предоставляет все условия для этого).
Комментарий:
Гулять можно только по территории, в окрестностях - только на снегоступах или на охотничьих лыжах.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Виды, атмосфера... )) плавать в открытом, теплом бассейне, в т.ч с термальной водой, с видом на заснеженные сопки, это не передаваемо. Настолько затягивает , что возможно опаздать на ужин, в миленький ресторанчик с приветливым персоналом "Лось и лосось" ))) Вообщем нам понравилось! А Вам ? Правильно ! Вы еще не знаете... так попробуйте ))))
Недостатки:
Работать 24 часа в сутки )))
Комментарий:
Уютно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Летали с МЧ на Камчатку - море впечатлений! Камчатка превосходна, но жить особо негде, спас этот отель. В дни, когда не было экскурсий не было надобности выезжать в город, потому что на территории Лагуны есть чем заняться: горячие бассейны, ресторан, каток (мы были весной)
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Был в Голубой лагуне. Остался доволен обстановкой в гостинице, красивые виды из ресторана и Аквацентра. Был с женой, двухместный номер снимали по акции за 2000 р.В номере чисто. Хотим приехать еще раз.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Я считаю это место размещения одним из лучших на Камчатке. Хорошие номера в Вирджинии с дизайнерским современным ремонтом . Бассейн входит в стоимость . Рядом ресторан “ Лось Лосось» с красивейшим ремонтом и вкусной кухней , рекомендую попробовать гребешок . Хороший шведский стол на завтрак в этом же ресторане . В общем полноценный отдых гостиница - бассейн - ресторан. Все в окружении леса .
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Разнообразный завтрак, хороший ресторан, развлечения (каток, горка для катания на ватрушках, настольный теннис в корпусе, большой бассейн).
Недостатки:
Гостевой дом и развлекательный комплекс удалены друг от друга, в номере прохладно, каждый раз нужно 10-15 минут сливать воду, чтобы потекла горячая вода.
Комментарий:
Активные выходные на ура
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший бассейн,отличный ужин,великолепный завтрак,порадовала погода.
Недостатки:
Холодно в номере на первом этаже.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
База отдыха расположена в живописном месте. Вдохновляющие пейзажи и уютная атмосфера. Номера находятся дальше бассейна, поэтому там можно уединиться. Неплохой завтрак в милом ламповом ресторанчике. Достаточно чисто. Девочки-администраторы очень приветливые. Можно не только поплавать в бассейне, но и покататься на ватрушках или коньках.
Недостатки:
Дорога от остановки долгая, добираться лучше на машине, пешком весьма долго. В номере холодно, батареи чуть тёплые. В ресторане вечером минут 20 ждали, когда подойдёт официант. Прокат коньков - 350 рублей. Думаю, для постояльцев можно было бы хотя бы сделать скидку.
Комментарий:
В целом, отдых удался, но он не был идеальным.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель находится близко от аэропорта и города, а по обстановке кажется, что ты в глубинке леса у горного озера - ощущения незабываемые. Есть Аквацентр - большой плюс, можно купаться в термальных бассейнах. Новый ресторанчик с красивым интерьером и вкусной едой. Были в ПК во многих ресторанах - есть невозможно, поэтому питались только здесь. Очень богатый "Шведский стол" на завтрак. Сервис достойный. Приветливый персонал, все чисто и убрано. Видно, что за всем следят, сделан ремонт в номерах, в Аквацентре.
Комментарий:
Отличное место с термальными бассейнами и вкусными завтраками
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Фото номера не соответствует действительности.
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Живописное расположение территории отеля среди сопок на берегу озера. В ясную погоду хорошо виден Вилючинский вулкан. Уютный ресторан с вкусными блюдами узбекской кухни (отдельное спасибо повару!) и хороший бассейн с термальной водой и горками.
Недостатки:
Стоит уделить больше внимания чистоте в номерах, а также постельному белью, на котором были обнаружены непонятные пятна. Всё-таки было бы замечательно, если из холодного крана бежала холодная вода, а из горячего - горячая, а не наоборот! Слив в душе не работает должным образом и вода стекает из поддона на пол ванной комнаты. Территорию вокруг бассейна необходимо обрабатывать специальным средством, чтобы она не превращалась зимой при сильном ветре в опасный каток. В ресторанном меню хотелось бы большего выбора блюд камчатской кухни!
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистые номера, теннис
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Зимняя сказка) Прекрасные бассейны с термальной водой посреди заснеженных просторов и сопок Камчатки.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хороший бассейн, отличный персонал администраторов, официант, вкусная еда
Недостатки:
Сначала завтрак, потом бассейн. Должно быть наоборот.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Жили 4-5 января 2019 года в домике у озера, остались очень довольны! У нас было включено помимо проживания бесплатный прокат коньков (все новенькие, только закупили) и катание на катке, прокат ватрушек (там сделали супер горку для катания), купание в бассейне и завтрак шведский стол! отлично провели время, обязательно приедем еще!!!
Недостатки:
В домике было прохладно, ночью немного замерзли, но мороз был -25, так может быть и не так холодно. вода горячая еле еле текла, но мы помылись в душе после басика)) все остальное было здорово!
Комментарий:
Вернемся ещё!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комплекс развлечений в одном месте: бассейны, каток, горки для катанию на тюбингах, аргамаке...
Недостатки:
Техническое и внешнее состояние базы оставляет желать лучшего! Помню ее лет 20 назад... так вот ни чего не изменилось, просто хорошенько износилось то, что было добротно сделано в те года!
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Природа вокруг Бассейн великолепный Каша и вареники на завтрак незабываемы Огромное спасибо Ульяне и Евгению Ребята на ресепшен старались и помогали всем и во всём
Недостатки:
Было очень холодно в ресторане,батареи не топили,а за окном минус 17 Не было телевизора .Может для какого-то и достоинство Но в Новогоднюю ночь привыкли к бою курантов
Комментарий:
В целом остались довольны своим отдыхом в Голубой Лагуне С удовольствием вернулись бы еще
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось то что есть каток, можно покататься на ватрушках, купаться в бассейне, завтрак включён (хотя мы на него так и не сходили))).
Недостатки:
Не понравился дом! Он ужасно старый и всё что внутри тоже старое.... печально....
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё новое, администраторы супер ребята.
Недостатки:
Зимой холодно, просите дополнительную грелку. Кровати супер не удобные
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивые окрестности, хороший ресторан.
Недостатки:
База ГОЛУБАЯ лагуна находиться в стадии реконструкции и смены собственника, полная разруха! из отдыхающих нас было только двое. Самое печальное, но КАЖДЫЙ ВТОРНИК!!!! бассейны не работают- санитарный день!!!!, это нигде не указывается ,а больше кроме бассейна там делать нечего, т.е. ничего нет вообще!!!!
Комментарий:
Приемлемо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Быстрое заселение, термальный бассейн (для проживающих - бесплатно), пара горок в миниаквапарке, интересный ресторан с верандой и видом на озеро и вулкан Вилючинский.
Недостатки:
Грязное ковровое покрытие в номере, Очень дешевая хлипкая мебель, ощущение разрухи. Ощущение запущенности. Неработающий замок на входной двери.
Комментарий:
Для непритязательных путешествий
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютное кафе и шикарный бассейн
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Хорошо бы включить холодную воду, wifi, и убираться хотя бы раз в три дня
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный персонал, отремонтированные части хороши, замечательный интерьер ресторана
Недостатки:
Не все заявленные услуги предоставлены, джакузи не бурлил, сауна не работала. Отремонтирован только корпус Джорджия, и то шкаф и стол обшарпанные :( странно выглядит икеевский современный стул и обшарпанный старый стол. В общем денег вложили, но на всё сразу не хватило, но обещают, что вскоре облагородят всю территорию. Но пока жить в хороших условиях можно только в корпусе Джорджия. Домик у озера, который на букине идёт как номер с террасой, ещё более или менее, а вот второй коттедж, который на букине как номер с чем там ещё, вообще убитый в хлам. В общем место нормальное, но нужно аккуратнее, чтоб не пролететь
Комментарий:
В общем не плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Мы жили в домике на берегу озера. Рядом был бассейн с теплой водой под открытым небом и небольшой термальный бассейн. Здесь же расположен ресторан. Завтраки были включены в стоимость.
Недостатки:
Неизбежное зло летних месяцев - обилие комаров. Нужно быть готовыми к встрече с ними. Что можно улучшить? Было бы неплохо, если бы на территории отеля был небольшой супермаркет, чтобы не приходилось далеко ездить за продуктами и всякими мелочами.
Комментарий:
Это райский уголок для отдыха.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, чисто и прохладно в номере в жаркий день, очень приличный новый ресторан с деревянной террасой, есть мангалы и столы на улице возле зданий. Открытый вид на озеро!!! Не то, что было раньше при прежнем управлении
Недостатки:
Пока что кое-где торчат пни и коряги от выкорчевки и предстоит много территории чистить, но работа идёт и всё будет "на уровне"! В номере не было горячей воды и душевая кабина оказалась ни к чему, джакузи не работало... Как объяснили, какие-то поломки насоса или чего
Комментарий:
Обновлённая Лагуна
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

  • Бассейн и оздоровительные услуги

    • Бассейн
    • Детский бассейн
    • Шезлонги/пляжные кресла
    • Полотенца для бассейна/пляжа
    • Водная горка

  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Общественная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.

  • Домашние животные

    Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Данная услуга может быть платной.

  • Питание и напитки

    • Кофейня на территории
    • Шоколад или печенье
    • Бутылка воды
    • Вино/шампанское
    • Снэк-бар
    • Бар
    • Ресторан

  • Сервисы

    • Трансфер
    • Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
    • Упакованные ланчи
    • Прачечная
    • Трансфер от/до аэропорта
    • Круглосуточная стойка регистрации

  • Кухня

    • Общая кухня

  • На свежем воздухе

    • Место для пикника
    • Открытый бассейн (работает круглый год)
    • Терраса для загара
    • Принадлежности для барбекю
    • Терраса
    • Сад

  • Общие

    • Места для курения
    • Отопление
    • Семейные номера
    • Номера для некурящих
    • Допускается размещение домашних животных

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом